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알약 무료 사용 범위 — 비영리 개인만

알약 공개용은 무료지만 누구나 어디서나 무료인 것은 아닙니다. 이스트시큐리티 소프트웨어 사용권 계약서(무료 버전 v1.0.2, 2025년 11월 5일 시행)의 내용입니다.

가장 많이 놓치는 것은 회사 업무용 PC입니다. 계약서 1.1항이 무료 사용을 비영리 목적의 개인으로 한정하므로, 회사에서 업무용으로 깔 때는 이스트시큐리티의 기업 고객 메뉴에서 기업용 제품을 알아봐야 합니다.

무료 대상 제품은 알약 공개용, 알약 익스플로잇 쉴드 공개용, 모바일 알약, 패밀리케어 등으로 계약서에 적혀 있습니다.

업데이트도 알아 둘 부분이 있습니다. 알약은 자동 업데이트 파일을 설치할 때 따로 동의를 묻지 않고, 계약서 동의로 갈음합니다. 또 악성코드에 빨리 대응하려고 내 PC에 저장된 업데이트 임시 파일이 아직 업데이트가 안 된 다른 사용자에게 전송될 수 있다는 조항(5.2)이 있습니다.

알약 3.0과 2.5 — 설치 전 버전 차이

알약 홈페이지에는 지금 두 버전의 소개 페이지가 함께 있습니다. 설치 전에 내 PC의 Windows 버전부터 확인하세요.

• 알약 3.0 지원 OS — Windows 10 이상
• 3.0 랜섬웨어 — 공격 즉시 차단 + 원하는 파일 백업·복구
• 3.0 PC 정리 — 임시 파일·캐시 정리, 오래된 레지스트리 정리
• 3.0 편의 기능 — 보안 상태 한눈에 보기, 검사 예약, 검사 주기 자동 알림
• 2.5 기능 — 랜섬웨어 차단·실시간 감시·빠른/정밀검사·PC최적화·PC관리·게임모드
• 탐지 엔진 — 자체 엔진과 외부 엔진을 함께 쓰는 듀얼 엔진

알약 3.0은 마지막 검사 뒤 일정 기간이 지나면 검사하라고 알려 주고, 원하는 시간에 검사를 예약할 수 있습니다. Windows 10보다 낮은 버전에서는 3.0을 설치할 수 없습니다.

알약 2.5에는 게임을 실행하면 업데이트와 알림을 자동으로 게임 환경에 맞춰 주는 게임모드가 있고, 시작프로그램 관리와 실행 중 프로세스 확인 같은 PC관리 기능이 들어 있습니다.

설치는 소개 페이지의 '무료 다운로드' 버튼으로 받습니다. 도움말은 같은 페이지의 '도움말 보기'에서 열립니다.

알약 드라이브마다 생기는 특수문자 폴더

알약을 설치하고 나서 C 드라이브, D 드라이브마다 이상한 이름의 폴더가 생겼다는 문의가 많습니다.

• 폴더 이름 — !@AYGV처럼 특수문자가 들어간 이름
• 안에 든 파일 — document.doc · hancom.hwp · image.jpg · Text.txt
• 정체 — 알약 랜섬웨어 차단 기능의 정상 폴더
• 삭제·수정하면 — 랜섬웨어 차단이 제대로 작동하지 않을 수 있음
• 평소 상태 — 시스템 폴더 속성이라 보이지 않음
• 보이는 이유 — 폴더 보기 옵션이 바뀐 경우

이 폴더는 랜섬웨어가 파일을 암호화하기 전에 그 동작을 알아채려고 알약이 만들어 둔 것입니다. 바이러스가 아니니 지우지 말고 그대로 두는 것이 공식 안내입니다.

보기 불편하면 숨길 수 있습니다.

1. 바탕화면의 [내 PC]를 엽니다.
2. [보기] 탭에서 오른쪽 [옵션] → [폴더 및 검색 옵션 변경]을 누릅니다.
3. [보기] 탭에서 '보호된 운영체제 파일 숨기기'를 체크합니다.
4. 확인을 누르면 폴더가 보이지 않습니다.

알약 빠른검사·정밀검사와 자동 치료 설정

검사는 두 가지입니다. 이스트시큐리티 FAQ 기준 설명입니다.

• 빠른검사 — 자주 감염되는 악성코드를 주요 영역에서 신속하게
• 정밀검사 — 모든 하드디스크 또는 지정 폴더를 상세하게
• 권장 — 정밀검사 일주일에 한 번
• 검사 후 동작 — 검사 및 치료 후 컴퓨터 종료 / 검사창 닫기
• 실시간 자동치료 — 환경설정 실시간 감시 '탐지 항목 자동치료'
• 결과 확인 — 보안통계 → 검역소·치료 로그

정밀검사는 활동하지 않고 숨어 있는 악성코드까지 찾지만 시간이 오래 걸립니다. 자리를 비워야 할 때는 검사 화면 왼쪽 아래 [검사완료 후] 메뉴에서 '검사 및 치료 후 컴퓨터 종료'를 고르면 됩니다.

검사 도중 악성코드가 나왔다면 [중지]를 누르고 아래의 치료하기를 눌러 그때까지 찾은 것을 바로 치료할 수 있습니다. 다만 다시 검사하면 멈춘 지점이 아니라 처음부터 시작합니다.

다른 프로그램으로 검사하면 더 많이 잡힌다는 문의에 대해 이스트시큐리티는 업체마다 악성코드·애드웨어를 정의하는 방식이 달라 탐지 개수만으로 성능을 비교하기 어렵다고 답합니다. 알약이 놓친 것으로 의심되는 파일은 압축해서 '신고하기'로 보내면 확인해 줍니다.

알약 반복 탐지·검사 멈춤·USB 파일 사라짐 해결

알약을 쓰다 가장 많이 막히는 세 가지와 공식 해결 순서입니다.

• 같은 악성코드 반복 탐지 — 안전모드로 부팅해 정밀검사 2~3회
• '초기화 중' 멈춤 — 다른 프로그램 종료 → 알약만 다시 검사
• 그래도 멈춤 — 작업 관리자에서 CPU 50% 이상 프로세스 종료
• 종료하면 안 되는 것 — svchost.exe(윈도우 시스템)
• USB 치료 후 파일 없음 — 숨김 속성 해제 명령 실행
• 백신 2개 이상 — 자가보호 충돌 가능

반복 탐지는 탐지된 파일이 시스템 복원 폴더(C:\system volume information)에 있지 않은데도 계속 나오는 경우를 말합니다. 이미 한 번에 치료할 수 없게 감염됐거나 재부팅하면 다시 감염되는 상태라 안전모드에서 검사해야 합니다.

USB를 치료했는데 자료가 안 보이면 악성코드가 파일을 숨김 상태로 바꿔 둔 경우가 많습니다. 순서는 이렇습니다.

1. 알약 환경설정 → 검사 고급설정에서 랜섬웨어 차단을 잠시 끕니다.
2. USB를 꽂은 채로 [시작] → [실행]에 cmd를 입력합니다.
3. USB 드라이브로 이동합니다. F 드라이브라면 F: 를 입력합니다.
4. attrib -s -h -r * /d /s 를 띄어쓰기까지 그대로 입력합니다.
5. 숨김이 풀리면 랜섬웨어 차단을 다시 켭니다.

알약 전용 백신·모바일 알약과 문의처

알약 말고도 이스트시큐리티가 무료로 내놓는 도구와 문의 창구가 있습니다.

• 전용 백신 — 특정 악성코드 치료용, 개인·기업 모두 무료
• 전용 백신 한계 — 실시간 감시 없음, 다른 악성코드는 못 잡음
• 모바일 알약 — Android·iOS 앱
• 패밀리케어 — 대표 1명이 최대 3명의 폰 보안 관리
• 신고하기 — 의심 파일 압축해 접수
• 대표 전화 — 02-583-4616

전용 백신은 홈페이지 보안센터의 다운로드 메뉴에 있습니다. 특정 악성코드의 확산을 막기 위한 치료 도구라 실시간 감시가 없으니, 알약 최신 버전과 함께 쓰라고 안내합니다. 일부 브라우저가 전용 백신 파일을 위험한 파일로 진단할 수 있지만 정상 파일이라고 공지돼 있습니다.

모바일 알약은 바이러스 검사, 스미싱 탐지, 와이파이 보안, 앱 잠금, 용량 정리 기능을 제공합니다. 유료 패밀리케어를 구독하면 가족이나 친구를 초대해 그 폰의 악성 알림과 악성 앱 탐지 현황을 볼 수 있습니다. 사용권 계약서는 패밀리케어를 타인 감시·추적 같은 위법한 목적으로 쓰면 이용을 제한한다고 정하고 있고, 만 14세 미만은 법정대리인 동의가 있어야 모바일 알약을 쓸 수 있습니다.