db손해보험 가입 조건 가입 조건과 신청 전 체크리스트
DB손해보험 가입은 완전판매모니터링까지가 절차입니다.
체크 포인트
완전판매모니터링 전화를 받아야 절차가 끝납니다 · 전화 가입은 통신판매녹취신청으로 기록을 확인합니다 · 가입 전에는 완전가입 체크리스트로 점검합니다
DB손해보험 가입 후 오는 확인 전화
확인입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 절차 | 완전판매모니터링 |
| 뜻 | 설명 들었는지 확인 |
| 주의 | 전화를 받아야 함 |
| 전화가입 | 통신판매녹취신청 |
| 온라인 | 인터넷전자서명 |
| 위치 | 계약관리 메뉴 |
청약서에 서명하면 끝이라고 생각하시기 쉬운데 그렇지 않습니다.
공식 사이트 계약관리 메뉴에 이런 것들이 있습니다.
- 인터넷전자서명
- 완전판매모니터링
- 통신판매녹취신청
2번이 핵심입니다. 가입 내용을 제대로 설명받았는지 확인하는 절차입니다.
여기서 아니라고 답하시면 계약이 그대로 넘어가지 않습니다.
반대로 모르는 번호라고 전화를 안 받고 넘기시면, 나중에 “설명을 못 들었다”고 다투실 근거가 사라집니다.
즉 이 전화는 귀찮은 확인이 아니라 내 편이 되는 절차입니다. 받으시고, 실제로 못 들으신 부분은 그대로 말씀하십시오.
전화로 가입하신 경우에는 “통신판매녹취신청”이 있습니다. 들은 설명과 실제 약관이 다를 때 확인할 수 있는 기록입니다.
“그때 그렇게 말했잖아요”가 통하려면 녹취가 있어야 합니다. 신청 메뉴가 있다는 것만 알아 두셔도 다릅니다.
모니터링 기한과 녹취 보관 기간은 이 글에서 확인하지 못했습니다. 상담으로 확인하십시오.
DB손해보험 가입 전 점검과 병력 고지
점검입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 점검표 | 완전가입 체크리스트 |
| 안내 | 소비자 유의사항 안내 |
| 안내 | 유용한 보험제도 안내 |
| 법 | 금융소비자보호법 |
| 병력 | 유병자 갈래 |
| 확인 | 방문판매 담당자조회 |
가입 전에 쓰실 것도 사이트에 있습니다. 소비자포털 메뉴입니다.
- 완전가입 체크리스트
- 소비자 유의사항 안내
- 유용한 보험제도 안내
- 금융소비자보호법, 금융소비자보호체계
설계사 설명만 듣지 마시고 체크리스트로 스스로 짚어 보십시오. 물어봐야 할 것이 그 안에 있습니다.
다음은 병력입니다. 여기서 잘못 가시는 분이 많습니다.
병력을 숨기고 드는 것은 방법이 아닙니다. 보험금을 청구하는 단계에서 문제가 됩니다. 그때는 되돌릴 수 없습니다.
대신 유병자 갈래를 보십시오. 공식 상품 메뉴에 “유병자”가 독립된 항목으로 있고 간편심사 상품이 올라와 있습니다.
맞는 상품을 고르는 문제이지 숨기는 문제가 아닙니다.
알릴 의무의 구체 항목과 건강고지 기준, 상품별 가입 연령·직업 제한은 이 글에서 다루지 않습니다. 청약서와 약관에 있습니다.
마지막으로 찾아온 사람이 정말 그 회사 소속인지 헷갈리실 때가 있습니다. 고객센터에 “방문판매 담당자조회”가 있습니다. 계약 전에 확인해 두십시오.
DB손해보험 가입 철회와 문제가 생겼을 때
철회·대응입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 메뉴 | 청약철회 |
| 위치 | 환급/해지 |
| 신고 | 보험가입 차별신고센터 |
| 신고 | 보험모집질서 신고센터 |
| 신고 | 미심의 고객안내자료 |
| 민원 | 전자민원접수 |
가입하고 나서 마음이 바뀌셨다면 창구를 찾으실 필요가 없습니다.
환급/해지 메뉴에 “청약철회”가 있습니다. 온라인으로 하실 수 있습니다.
가능한 기간은 이 글에서 확인하지 못했습니다. 기간이 정해져 있으니 미루지 마시고 화면에서 확인하십시오. 하루 차이로 갈립니다.
같은 메뉴에 “원데이보험 계약해지”도 있습니다. 짧은 보험은 여기서 정리합니다.
가입 과정에서 문제가 있었다고 판단되시면 신고 창구가 나뉘어 있습니다.
- 보험가입 차별신고센터 — 가입을 거절당했는데 납득이 안 되실 때입니다.
- 보험모집질서 신고센터 안내 — 모집 과정에 문제가 있었을 때입니다.
- 미심의 고객안내자료 신고센터 — 받은 안내물이 이상할 때입니다.
- 금융사고 및 부조리 신고센터
그 밖의 일반 민원은 고객의소리의 전자민원접수나 일반상담으로 갑니다. 전화는 1588-0100입니다.
정리하면 가입 순서는 이렇습니다.
- 완전가입 체크리스트로 점검합니다.
- 병력이 있으면 유병자 갈래를 봅니다. 숨기지 않습니다.
- 찾아온 사람이면 방문판매 담당자조회로 확인합니다.
- 청약하고 인터넷전자서명을 합니다.
- 완전판매모니터링 전화를 받습니다.
- 바뀌면 청약철회를 기간 안에 합니다.
특정 상품을 권하지는 않습니다. 필요한 보장과 조건은 사람마다 다릅니다.
DB손해보험 가입 자주 묻는 질문
Q. 가입하면 바로 끝인가요?
완전판매모니터링 절차가 남아 있습니다.
Q. 확인 전화를 안 받으면요?
설명을 못 들었다고 다툴 근거가 남지 않습니다.
Q. 전화로 가입했는데 설명이 달랐습니다.
통신판매녹취신청으로 기록을 확인할 수 있습니다.
Q. 가입 전에 무엇을 보나요?
완전가입 체크리스트와 소비자 유의사항 안내가 있습니다.
Q. 병력이 있으면 숨겨야 하나요?
숨기면 보험금 단계에서 문제가 되며 유병자 갈래가 따로 있습니다.
Q. 찾아온 설계사가 맞는지 어떻게 아나요?
방문판매 담당자조회 메뉴에서 확인합니다.
Q. 가입을 거절당했습니다.
보험가입 차별신고센터가 별도로 있습니다.
Q. 취소하고 싶습니다.
환급 해지 메뉴의 청약철회에서 기간을 확인하십시오.