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주소가 바뀌고 전화는 내선으로 갈립니다. 아래에서 정부24 첫 화면과 연락처, 무인민원발급 안내, 인증서 등록을 정리했습니다.

체크 포인트
주소가 plus.gov.kr 로 바뀌는 것은 정상 이동입니다 · 콜센터는 1588-2188 · 02-721-0600, 평일 09:00~18:00 이고 내선이 나뉩니다 · 무인민원발급 시간과 수수료는 자치단체 운영시간에 따라 달라질 수 있습니다

정부24 주소가 바뀌는 것부터 짚는다

가장 먼저 주소 이야기부터 적겠습니다. 여기서 되돌아 나가는 분이 많습니다.

구분	내용
입력	www.gov.kr
표시	plus.gov.kr
판단	정상 이동입니다
이름	정부24
운영	행정안전부
요령	즐겨찾기는 바뀐 주소로

첫 화면에는 자주 찾는 서비스가 순위로 붙어 있습니다. 토지(임야)대장, 주민등록등본(초본), 자동차등록원부, 건축물대장, 가족관계증명서, 여권 재발급, 지방세 납세증명, 납세증명, 인감증명서, 지적도(임야도)가 올라와 있습니다. 검색을 하지 않고 바로 누르는 편이 빠릅니다.

정부24 전화는 내선을 먼저 고른다

전화 이야기입니다. 내선을 정하고 거는 것이 요령입니다.

구분	내용
콜센터	1588-2188
다른 번호	02-721-0600
운영시간	평일 09:00~18:00
1번	등본(초본)·건축물대장·토지대장
2번	민원신청 및 발급문의
3번·4번	혜택알리미·디지털지갑 / 회원가입·로그인

02-721-0600 옆에는 지역번호 02 를 확인하라는 안내가 붙어 있습니다. 정부민원안내콜센터 국번없이 110 도 무료로 함께 안내됩니다. 다만 110 의 운영시간은 화면마다 표기가 달라 이 글에서는 적지 않겠습니다.

정부24 무인민원발급과 인증서 등록

창구 발급과 인증서 등록입니다.

항목	내용
메뉴 위치	고객센터 > 무인민원발급안내
찾는 법	지도로 보기 · 지역 선택
거르기	발급기 형태, 등기부등본·가족관계 발급 여부
주의	발급시간·수수료가 자치단체 운영시간에 따라 달라질 수 있습니다
국민비서	인증서 등록이 필요합니다
등록 위치	인증센터 > 인증서등록/관리 > 간편인증 등록

수수료 금액은 화면에 하나로 적혀 있지 않고 자치단체에 따라 달라질 수 있다고만 안내됩니다. 그래서 이 글에서는 금액을 적지 않겠습니다. 뽑으실 기기가 있는 자치단체 안내에서 확인하시기 바랍니다.

정부24 자주 묻는 질문

Q. 주소를 쳤더니 다른 주소로 넘어갑니다.
plus.gov.kr 로 바뀌는 것은 정상 이동입니다. 화면 이름은 그대로 정부24 입니다.

Q. 콜센터 번호가 어떻게 되나요?
푸터에 1588-2188 과 02-721-0600 이 적혀 있고 운영시간은 평일 09:00~18:00 입니다.

Q. 등본 문의는 몇 번을 눌러야 하나요?
안내에 따르면 주민등록표 등본(초본), 건축물대장, 토지대장은 1번입니다.

Q. 회원가입이 안 될 때는요?
회원가입 및 로그인 문의는 4번으로 안내되고 있습니다.

Q. 무인민원발급기 수수료는 얼마인가요?
안내 화면에 금액이 하나로 적혀 있지 않고 자치단체 운영시간에 따라 달라질 수 있다고만 안내됩니다. 해당 자치단체 안내에서 확인하시기 바랍니다.

Q. 국민비서 화면이 열리지 않습니다.
인증서 등록이 필요하다는 안내가 뜹니다. 인증센터의 인증서등록/관리에서 간편인증 등록을 하시면 됩니다.

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