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글쓴이 한가로운 오소리작성일 2026. 8. 26. 오후 1:41조회 0댓글 0

전화부터 갈립니다. 아래에서 고용24 연락처와 개인 기업 구분, 실업급여 메뉴, 화면 설정을 정리했습니다.

체크 포인트
화면 문제는 1577-7114, 제도 문의는 국번없이 1350 으로 갈립니다 · 상단에서 개인과 기업이 먼저 갈립니다 · 온라인 취업특강에 1차 실업인정 교육이 포함된다고 적혀 있습니다

고용24 전화는 두 개로 갈린다

먼저 전화입니다. 여기서 시간을 가장 많이 버립니다.

같은 화면 안에 두 곳의 번호가 나란히 적혀 있습니다. 전산 문제인지 제도 문의인지를 먼저 정하고 걸어야 한 번에 끝납니다. 자격이나 금액을 물어볼 것이라면 1350 쪽입니다.

화면이 갈리는 지점입니다.

훈련 화면에는 고용24는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아니라는 안내가 붙어 있습니다. 훈련 상품과 거래에 관한 의무와 책임은 훈련기관에 있다고 적혀 있으니 훈련을 고르실 때는 그 기관 안내를 함께 보셔야 합니다.

실업급여 관련 메뉴와 화면 설정입니다.

수급자격증을 잃어버렸다면 재교부 신청이 따로 있고, 기재사항이 틀렸다면 변경 신고가 별도 메뉴로 있습니다. 지급 금액이나 지급일수 같은 숫자는 이 글에서 적지 않겠습니다. 해당 신청 화면과 고용센터 안내에서 확인하시기 바랍니다.

Q. 화면이 안 열릴 때는 어디로 전화하나요?
홈페이지 전산 이용 문의는 1577-7114 로 안내됩니다. 유료, 평일 09시~18시입니다.

Q. 제도를 물어보려면요?
고용·노동 분야 제도 문의는 국번없이 1350 으로 안내됩니다.

Q. 개인과 기업 화면이 다른가요?
상단에서 개인과 기업이 갈립니다. 구직과 훈련, 실업급여는 개인 쪽입니다.

Q. 1차 실업인정 교육은 어디서 듣나요?
온라인 취업특강에 1차 실업인정 교육이 포함된다고 안내돼 있습니다.

Q. 수급자격증을 잃어버렸습니다.
수급자격증 재교부 신청 메뉴가 따로 있습니다.

Q. 훈련 문제는 누구에게 말하나요?
고용24는 통신판매중개자이며 상품과 거래에 관한 책임은 훈련기관에 있다고 안내돼 있습니다.