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지하철에서 물건을 잃어버리거나 열차가 늦어 증명서가 필요할 때 어디로 가야 하는지 헷갈립니다. 아래에서 서울교통공사 유실물센터 위치와 처리 순서, 지연증명서 기준을 정리했습니다.

체크 포인트
유실물센터는 호선별로 다섯 곳이고 평일 09:00~18:00 에만 엽니다 · 역에 등록된 유실물은 7일 이내 경찰서로 넘어가 6개월 보관됩니다 · 지연증명서는 5분 이상 지연부터이고 30분 이상은 1577-1234 로 문의합니다

서울교통공사 유실물센터는 호선마다 다르다

가장 먼저 내가 탄 호선을 확인해야 합니다. 센터가 한 곳이 아니기 때문입니다.

구분	센터 · 위치 · 전화
1·2호선	시청유실물센터 · 시청역 · 02-6110-1122
3·4호선	충무로유실물센터 · 충무로역 · 02-6110-3344
5·8호선	왕십리유실물센터 · 왕십리역 · 02-6311-6765,8
6·7호선	태릉유실물센터 · 태릉입구역 · 02-6311-6766,7
9호선	종합운동장유실물센터 · 종합운동장역 · 02-2656-0787
운영시간	평일 09:00~18:00 · 토·일·공휴일 휴무

토요일과 일요일, 공휴일에는 문을 닫습니다. 금요일 밤에 잃어버렸다면 월요일에 연락해야 합니다. 서울교통공사가 안내하는 유실물센터는 1호선부터 9호선까지의 운영구간을 대상으로 합니다.

서울교통공사 유실물이 옮겨 다니는 순서

물건은 역에 계속 있지 않습니다. 시간이 지나면 있는 곳이 바뀝니다.

단계	내용
역	습득 후 유실물로 등록
7일 이내	경찰서로 이관
6개월	경찰서에서 보관
그 이후	국고귀속
주인 확인	연락 후 본인 인도
고가 물품	즉시 경찰서로 이관

음식물은 따로 다룹니다. 개봉된 음식물은 당일 폐기되고, 미개봉이라도 유통기한이 불분명하거나 부패 가능한 것은 당일 폐기됩니다. 도시락과 신선·냉장·냉동식품, 과일, 채소, 김밥, 김치, 제빵류가 여기에 해당합니다. 보관과 이관이 가능한 통조림류 정도만 다른 유실물과 같이 처리됩니다.

서울교통공사 지연증명서와 역 편의시설

열차가 늦었을 때와 역에서 쓸 수 있는 것들입니다.

항목	내용
지연증명 기준	5분 이상 지연
시간 구간	첫차~09시 / 09시~18시 / 18시~막차
표기 방식	그 시간대 최대 지연 시간 · 5분 단위
30분 이상	1577-1234 로 문의
짐 보관	또타러기지 · 또타라커 · 또타스토리지
열차 정보	사이버스테이션 · 실시간열차운행정보 · 열차혼잡도

지연증명서는 화면에서 지연 시간을 누르면 바로 인쇄됩니다. 게시된 값은 그 시간대에 발생한 최대 지연 시간이라 내가 탄 열차의 실제 지연과 다를 수 있습니다. 30분 이상 늦은 경우는 화면에서 처리하지 말고 콜센터로 문의하라고 안내하고 있습니다.

서울교통공사 자주 묻는 질문

Q. 물건을 두고 내렸는데 어디로 가야 하나요?
탄 호선에 맞는 센터로 가야 합니다. 1·2호선은 시청역, 3·4호선은 충무로역, 5·8호선은 왕십리역, 6·7호선은 태릉입구역, 9호선은 종합운동장역입니다.

Q. 유실물센터는 주말에도 여나요?
평일 09:00~18:00 만 운영하고 토·일·공휴일은 휴무입니다.

Q. 물건은 역에 계속 보관되나요?
아닙니다. 등록된 유실물은 7일 이내에 경찰서로 넘어가고 그곳에서 6개월 보관한 뒤 국고로 귀속됩니다.

Q. 지연증명서는 몇 분부터 받을 수 있나요?
열차가 5분 이상 지연되었을 때 받을 수 있습니다.

Q. 30분 넘게 지연됐는데 화면에 없습니다.
30분 이상 지연된 경우는 고객 콜센터 1577-1234 로 문의하라고 안내하고 있습니다.

Q. 역에 짐을 맡길 곳이 있나요?
또타러기지, 또타라커, 또타스토리지 같은 보관 서비스가 안내돼 있습니다. 이용 조건은 공식 안내에서 확인하시기 바랍니다.

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