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차를 빌려 놓고 연장이 안 되거나 사고 뒤에 부담이 얼마인지 몰라 곤란해지는 일이 많습니다. 아래에서 쏘카의 웹·앱 차이와 요금 구성, 보험 보장 범위를 정리했습니다.
체크 포인트
연장·변경·편도·배달은 앱에서만 되고 웹은 왕복 예약까지입니다 · 동승운전자를 미리 등록하지 않으면 사고 시 보상이 제한됩니다 · 면책은 실속 70만원 · 표준 30만원 · 완전 0원 부담 구조입니다
쏘카 웹에서 안 되는 것이 따로 있다
먼저 웹과 앱의 경계입니다. 여기서 가장 많이 막힙니다.
| 구분 | 가능한 일 |
|---|---|
| 웹 | 회원가입 · 로그인 |
| 웹 | 운전면허 등록 · 결제수단 등록 |
| 웹 | 왕복 예약과 결제 · 예약 취소 |
| 앱 | 예약 변경 · 앞당기기 · 연장 |
| 앱 | 배달 · 편도 예약 |
| 앱 | 스마트키로 문 열기 · 경적 · 비상등 · 차량 위치 |
이용은 만 21세 이상부터입니다. 운전면허를 등록해야 예약이 되고 실물 운전면허증, 모바일 운전면허증, PASS 인증으로 등록할 수 있습니다. 함께 운전할 사람은 동승운전자로 미리 등록해야 합니다. 등록하지 않은 사람이 운전하다 사고가 나면 보험 보상이 제한된다고 안내하고 있습니다.
쏘카 요금은 세 조각으로 나뉜다
요금이 어떻게 만들어지는지 나눠 적겠습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대여 요금 | 시간당 차량 대여 · 탑승 전 결제 |
| 보험료 | 시간당 보험·보장상품 · 탑승 전 결제 |
| 주행료 | 주행거리에 따라 km당 · 반납 시 결제 |
| 내연기관 | 30km 까지 주행요금 없음 |
| 전기차 | 주행요금 무료 |
| 결제 방식 | 일시불만 가능 · 할부 불가 · 타인 명의 카드 불가 |
하이패스를 쓰면 주행요금과 합산해 청구된다고 적혀 있습니다. 차종별 대여요금과 km당 주행요금은 앱에서 확인하도록 안내하고 있어 이 글에서는 적지 않겠습니다. 쏘카존 안의 주차 비용은 이용 요금에 포함되지만 이용 중에 외부 유료 주차장을 쓰면 그 주차비는 본인 부담입니다.
쏘카 보험과 자기부담금 정리
사고가 났을 때의 보장과 내가 낼 돈입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대인 | 무한 |
| 대물 | 1억원 한도(제주지역 2천만원 한도) |
| 자기손해 | 1천5백만원 한도 |
| 실속보장 | 사고 시 최대 70만원까지 부담 |
| 표준보장 | 사고 시 최대 30만원까지 부담 |
| 완전 보장 | 사고 시 0원 부담 |
차량손해면책 상품은 대여 계약을 맺을 때 필수로 가입하고 면책금 한도를 직접 고릅니다. 수리비가 자기부담금을 넘겨도 정해진 금액만 내면 되고, 자기부담금보다 적으면 실비로 정산합니다. 다만 보장 범위는 차량 수리 비용과 휴차보상료까지이고 긴급출동·견인·구난 같은 현장 처리 비용은 빠집니다. 또 면책제도 이용약관의 금지조항에 해당하는 행위가 적발되면 면책이 적용되지 않고 사고처리비용과 휴차보상료 전액이 청구될 수 있습니다.
쏘카 자주 묻는 질문
Q. 웹에서 예약을 연장할 수 있나요?
예약 변경과 앞당기기, 연장은 앱에서 진행한다고 안내하고 있습니다. 웹은 왕복 예약과 결제, 취소까지입니다.
Q. 몇 살부터 이용할 수 있나요?
만 21세 이상부터 이용이 가능하다고 안내돼 있습니다.
Q. 친구와 번갈아 운전해도 되나요?
동승운전자로 미리 등록해야 합니다. 등록하지 않은 사람이 운전하면 사고 시 보험 보상이 제한됩니다.
Q. 주행요금은 언제부터 붙나요?
내연기관 차량은 30km 까지 주행요금을 받지 않고 그 이후 거리에 따라 계산합니다. 전기차는 주행요금이 무료입니다.
Q. 사고가 나면 얼마를 내야 하나요?
선택한 면책 상품에 따라 실속보장은 최대 70만원, 표준보장은 최대 30만원, 완전 보장은 0원 부담입니다.
Q. 면책에 들면 견인비도 해결되나요?
차량 수리 비용과 휴차보상료가 보장 범위이고 긴급출동, 견인, 구난 등 현장 처리 비용은 제외된다고 안내하고 있습니다.