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글쓴이 한가로운 오소리작성일 2026. 8. 26. 오후 1:56조회 0댓글 0

주소를 쳤는데 매장 정보가 아니라 장보기 화면이 뜹니다. 아래에서 롯데마트 사이트에서 길 찾는 순서와 배송점포, 예전 주문 조회 위치를 정리했습니다.

체크 포인트
첫 화면이 온라인 장보기 몰이라 매장 정보는 별도 메뉴입니다 · 배송점포가 먼저 지정돼 있어 상품과 배송 시간이 달라집니다 · 예전 주문은 이전주문조회 (25.04.01 이전) 메뉴에 있습니다

롯데마트 주소를 치면 장보기 화면이 먼저 뜬다

먼저 첫 화면입니다. 여기서 헤매는 경우가 가장 많습니다.

매장 위치나 영업시간을 보려고 들어왔다면 오프라인 매장 안내로 바로 가시면 됩니다. 장보기 화면에서 아무리 찾아도 매장 정보는 안 나옵니다. 두 화면이 갈려 있다는 것만 알면 시간이 줄어듭니다.

다음은 배송점포입니다. 이걸 안 보고 담으면 나중에 다시 손봐야 합니다.

처음 들어가면 점포가 이미 하나 잡혀 있습니다. 우리 집과 먼 점포가 잡혀 있으면 배송 시간이 안 맞거나 상품이 다르게 보입니다. 담기 전에 점포부터 확인하시면 됩니다. 배송비와 무료배송 기준, 배송 가능 지역은 원문에서 확인하지 못해 적지 않겠습니다.

예전 주문 조회와 상담 창구입니다.

옛날 주문 내역이 안 보인다고 사라진 것이 아닙니다. 기준일 이전 주문은 별도 메뉴에 있습니다. 상단에 이전주문조회라고 기준일과 함께 표기돼 있습니다. 상담 전화는 유료로 안내돼 있고 상담 운영시간은 원문에서 확인하지 못해 적지 않겠습니다.

Q. 주소를 쳤는데 장보기 화면이 뜹니다.
첫 화면이 온라인 장보기 몰입니다. 매장 정보는 오프라인 매장 안내 메뉴로 따로 들어갑니다.

Q. 배송 시간이 이상하게 나옵니다.
상단의 배송점포를 확인하시면 됩니다. 점포에 따라 상품과 배송 가능 시간이 달라집니다.

Q. 예전 주문이 안 보입니다.
이전주문조회 메뉴가 따로 있고 2025년 4월 1일 이전이라는 기준이 표기돼 있습니다.

Q. 고객 상담 전화번호가 무엇인가요?
1899-3000으로 안내돼 있고 유료로 표기돼 있습니다.

Q. 받을 시간을 정할 수 있나요?
배송시간 예약 메뉴가 있습니다.

Q. 입점 문의는 어디로 하나요?
상단에 입점문의 메뉴가 별도로 있습니다.