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번호 하나 때문에 헛걸음하기 쉽습니다. 아래에서 배달의민족 홈페이지의 서비스 구성과 배달 방식, 대상별 입구, 회사 정보를 정리했습니다.
체크 포인트
맨 아래 번호는 전자금융분쟁처리 용도로 표기돼 있습니다 · 배달 방식이 한집배달과 알뜰배달로 갈립니다 · 사장님·라이더·기업은 각각 다른 사이트로 들어갑니다
배달의민족 홈페이지에서 먼저 봐야 할 자리
먼저 맨 아래부터 적겠습니다. 여기서 헛걸음이 자주 생깁니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 표기된 번호 | 전자금융분쟁처리 용도 |
| 팩스 | 같은 자리에 함께 표기 |
| 대표 메일 | 글로 남길 때 쓰는 주소 |
| 회사 | (주)우아한형제들 |
| 주소 | 서울 송파구 위례성대로 2 장은빌딩 |
| 대표자 | 김범석 |
번호 앞에 붙은 말이 전자금융분쟁처리입니다. 결제 분쟁을 다루는 창구라고 적혀 있으니 배달이 늦는다거나 가게와 이야기가 안 된다는 문제로 걸 곳은 아닙니다. 일반 주문 상담 번호는 홈페이지에 따로 적혀 있지 않아 이 글에서 단정하지 않겠습니다.
배달의민족 서비스와 배달 방식
한 화면에 서비스가 여러 개 섞여 있습니다.
| 서비스 | 내용 |
|---|---|
| 음식배달 | 가게 음식 주문 |
| B마트 | 365일 연중무휴 |
| 장보기·쇼핑 | 식료품 외 물건까지 |
| 선물하기 | 메시지 카드와 함께 |
| 전국특가 | 특가 코너 |
| 배민페이 | 등록한 계좌·카드로 결제 |
배달 방식은 더 빠른 한집배달과 더 실속 있는 알뜰배달로 나뉜다고 적혀 있습니다. 배달팁이 무료가 되는 가입형 서비스가 따로 있고 생수나 휴지처럼 무거운 물건은 대용량 택배배송으로 받습니다. B마트에는 전국 일부 지역과 가게가 제외된다는 단서가 화면에 붙어 있습니다. 배달팁과 가입비 금액은 이 글에서 적지 않겠습니다.
배달의민족 사장님·라이더 입구와 회사 정보
쓰는 사람 말고 다른 입구가 따로 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사장님 | 배민외식업광장 |
| 라이더 | 배민커넥트 모집 화면 |
| 기업 | 기업용 상품권 구매 화면 |
| 외국어 | For foreigners 화면 |
| 사업자등록번호 | 120-87-65763 |
| 통신판매업 | 2012-서울송파-0515 |
가게를 여는 쪽과 배달을 하는 쪽은 주소부터 다른 사이트로 들어갑니다. 홈페이지에서 아무리 찾아도 입점 화면이 안 나오는 이유가 이것입니다. 맨 아래 줄에 각각의 입구가 걸려 있습니다.
배달의민족 자주 묻는 질문
Q. 맨 아래 전화번호로 주문 문의를 해도 되나요?
그 번호는 전자금융분쟁처리 용도라고 표기돼 있습니다. 주문 관련 상담 번호는 홈페이지에 따로 적혀 있지 않습니다.
Q. 한집배달과 알뜰배달이 뭐가 다른가요?
홈페이지에는 한집배달은 더 빠르게, 알뜰배달은 더 실속있게라고 적혀 있습니다.
Q. 가게를 입점시키려면 어디로 가나요?
맨 아래 줄의 배민외식업광장으로 들어갑니다. 홈페이지와 주소가 다른 별도 사이트입니다.
Q. 배달 일을 하려면 어디로 신청하나요?
배민커넥트 모집 화면이 맨 아래 줄에 걸려 있습니다.
Q. B마트는 언제 이용할 수 있나요?
365일 연중무휴로 안내돼 있고 전국 일부 지역과 가게는 제외된다는 단서가 붙어 있습니다.
Q. 배달팁이 얼마인가요?
확인된 금액이 아니어서 적지 않겠습니다. 앱과 공식 안내에서 확인하시기 바랍니다.