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번호에 붙은 표기 하나가 중요합니다. 아래에서 요기요 홈페이지의 연락 창구와 카테고리, 안심센터와 클린리뷰, 회사 정보를 정리했습니다.
체크 포인트
고객만족센터 1661-5270 옆에 (유료) 표기가 붙어 있습니다 · 운영은 24시간, 연중무휴로 표기돼 있습니다 · 1인분 주문이 별도 카테고리로 앞쪽에 있습니다
요기요 고객만족센터에 걸기 전에 볼 것
먼저 연락 창구부터 적겠습니다. 여기서 잘못 알고 거는 경우가 많습니다.
| 창구 | 내용 |
|---|---|
| 고객만족센터 | 1661-5270 (유료) |
| 운영 | 24시간, 연중무휴 |
| 고객 메일 | support@yogiyo.co.kr |
| 개인정보 | privacy@yogiyo.co.kr |
| 제휴 | partnership@yogiyo.co.kr |
| 글 안내 | 공지사항 · FAQ |
번호 옆의 (유료) 표기는 홈페이지에 그대로 적혀 있는 내용입니다. 무료 상담 번호가 아닙니다. 다만 24시간 연중무휴여서 시간대 때문에 못 거는 일은 없습니다. 통화료가 부담되면 목적에 맞는 메일 주소로 보내는 방법이 있습니다.
요기요 카테고리와 1인분 주문
위쪽 카테고리 구성입니다.
| 카테고리 | 내용 |
|---|---|
| 전체보기 | 전체 가게 |
| 1인분 주문 | 혼자 먹을 양 전용 코너 |
| 프랜차이즈 | 브랜드 가게 모음 |
| 치킨 · 피자/양식 | 음식 분류 |
| 중국집 · 한식 · 일식/돈까스 | 음식 분류 |
| 편의점/마트 | 음식이 아닌 물건 |
혼자 먹을 양만 시키고 싶다면 카테고리를 하나씩 뒤지지 마시고 앞쪽의 1인분 주문 코너부터 보시면 됩니다. 음식이 아닌 물건은 맨 뒤의 편의점/마트 쪽에 모여 있습니다. 배달비와 최소 주문 금액은 가게마다 달라 이 글에서 적지 않겠습니다.
요기요 안심센터·클린리뷰와 회사 정보
안전·리뷰 메뉴와 회사 정보입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 안심센터 | 안전 관련 안내 |
| 클린리뷰 | 리뷰 관련 안내 |
| 포인트정책 | 약관과 별도인 문서 |
| 회사 | 주식회사 위대한상상 |
| 공동대표 | 권태섭, 조형권 |
| 사업자등록번호 | 211-88-68802 |
포인트 기준을 찾을 때 이용약관을 뒤지는 분이 많은데 포인트정책이라는 문서가 따로 있습니다. 가게를 입점시키려는 쪽은 맨 아래의 요기요사장님과 입점문의로 들어갑니다. 주소가 다른 별도 사이트입니다.
요기요 자주 묻는 질문
Q. 고객센터 번호가 어떻게 되나요?
홈페이지 맨 아래에 고객만족센터 1661-5270 으로 적혀 있고 옆에 유료 표기가 붙어 있습니다.
Q. 밤에도 상담이 되나요?
24시간, 연중무휴로 표기돼 있습니다.
Q. 전화 말고 다른 방법이 있나요?
고객용 메일 주소가 있고 개인정보 담당자와 제휴 문의 주소가 각각 따로 적혀 있습니다.
Q. 혼자 먹을 양만 시키고 싶습니다.
카테고리 앞쪽에 1인분 주문 코너가 따로 있습니다.
Q. 포인트 기준은 어디서 보나요?
이용약관이 아니라 포인트정책이라는 문서에 정리돼 있습니다.
Q. 가게를 입점시키려면 어디로 가나요?
맨 아래의 요기요사장님과 입점문의로 들어갑니다.