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빈 화면이 뜨는 이유가 따로 있습니다. 아래에서 캐치테이블의 화면 구조와 손님용 메뉴, 매장용 기능과 입점 절차를 정리했습니다.
체크 포인트
화면 전체를 스크립트로 그려서 막히면 안내 문구만 남습니다 · 실제 예약 화면은 앱 주소로 넘어간 뒤 열립니다 · 매장용 기능은 예약 · 웨이팅 · 픽업 세 가지입니다
캐치테이블 화면이 비어 보일 때
먼저 빈 화면 문제부터 적겠습니다. 주소가 틀린 것이 아닙니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 증상 | 안내 문구만 남고 내용 없음 |
| 원인 | 화면 전체를 스크립트로 그림 |
| 확인 1 | 브라우저의 스크립트 설정 |
| 확인 2 | 광고·스크립트 차단 확장 기능 |
| 실제 화면 | 앱 주소로 넘어간 뒤 열림 |
| 안내 | 첫 화면에 앱 설치 안내 있음 |
이 주소는 소개 화면입니다. 예약과 웨이팅은 앱 주소로 넘어간 다음에 열립니다. 첫 화면에서 아무리 눌러도 예약 화면이 안 보인다면 잘못 들어온 것이 아니라 원래 그렇게 나뉘어 있는 것입니다.
캐치테이블 손님용 화면과 매장용 기능
손님이 쓰는 쪽과 매장이 쓰는 쪽이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 매장 · 검색 | 가게 상세와 찾기 |
| 기획전 · 브랜드 | 주제별 모음과 브랜드 |
| 매거진 | 읽을거리 |
| 마이다이닝 | 내 예약 |
| 고객센터 | 문의 창구 |
| 매장용 | 예약 · 웨이팅 · 픽업 관리 |
매장이 쓰는 쪽은 기능이 세 가지로 정리돼 있습니다. 흩어진 예약을 한 곳에서 보는 예약 관리, 등록부터 호출까지 다루는 웨이팅 관리, 케이크와 디저트 주문을 다루는 픽업 관리입니다. 예약해 놓고 오지 않는 문제는 예약금과 0원결제로 대응한다고 적혀 있습니다.
캐치테이블 입점 절차와 회사 정보
입점 절차와 회사 정보입니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 온라인으로 신청 |
| 2단계 | 전담 상담사 1영업일 이내 연락 |
| 3단계 | 메신저로 계약서 작성 |
| 4단계 | 설치·교육 후 오픈 |
| 회사 | 주식회사 와드 (대표이사 용태순) |
| 사업자번호 | 614-88-00597 |
2단계의 1영업일 이내는 주말과 공휴일을 뺀 기준입니다. 금요일 저녁에 신청했다면 다음 주가 되는 셈이니 급하다면 이 점을 감안하시면 됩니다. 신청 화면에서는 매장 주소와 희망 서비스, 월 평균 예약 수, 주말 기준 일 평균 대기 수를 함께 묻습니다. 이용 요금은 이 글에서 적지 않겠습니다.
캐치테이블 자주 묻는 질문
Q. 주소를 쳤는데 화면이 비어 있습니다.
화면 전체를 스크립트로 그리는 방식이라 스크립트가 막히면 안내 문구만 남습니다. 브라우저 설정과 차단 확장 기능을 확인해 보시면 됩니다.
Q. 예약 화면이 안 보입니다.
이 주소는 소개 화면이고 실제 예약 화면은 앱 주소로 넘어간 뒤에 열립니다.
Q. 내 예약은 어디서 보나요?
손님용 화면의 마이다이닝 쪽에서 봅니다.
Q. 매장에서 쓸 수 있는 기능이 뭔가요?
예약 관리와 웨이팅 관리, 픽업 관리 세 가지로 안내돼 있습니다.
Q. 입점 신청하면 언제 연락이 오나요?
전담 상담사가 주말과 공휴일을 뺀 1영업일 이내에 연락한다고 적혀 있습니다.
Q. 이용 요금이 얼마인가요?
확인된 금액이 아니어서 적지 않겠습니다. 입점 상담에서 확인하시기 바랍니다.