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메뉴 여섯 개 중 개인이 쓰는 것은 하나뿐입니다. 아래에서 한국예탁결제원 e서비스와 고객센터, 위치와 대표전화를 정리했습니다.

체크 포인트
개인이 직접 쓰는 자리는 e서비스 하나입니다 · e서비스에 실기주과실조회서비스와 종목 조회가 들어 있습니다 · 고객센터가 부산본사·서울·대전·광주·대구 다섯 곳입니다

한국예탁결제원 개인이 볼 메뉴부터

먼저 이 지점입니다. 메뉴가 많아 보여도 개인이 쓸 자리는 좁습니다.

대메뉴	성격
e서비스	개인이 직접 조회·신청
서비스안내	기관·회사 대상 업무 설명
고객센터	문의·서식·연수
정보공개	청구와 자료
사회적가치	윤리·인권·지속가능경영
KSD소개	기관 소개와 채용

서비스안내 아래에는 발행시장지원, 유통시장지원, 자산운용시장지원, 글로벌서비스, 증권파이낸싱이 있는데 모두 기관과 회사 업무 설명입니다. 개인이 여기를 뒤지면 할 일이 안 나옵니다. 그리고 첫 화면이 스크립트로 그려집니다. 브라우저로 열지 않으면 글자가 안 보입니다. 화면이 비어 보인다고 잘못 들어온 것으로 여기지 않으셔도 됩니다.

한국예탁결제원 e서비스 네 가지

e서비스 아래에 들어 있는 네 가지입니다.

메뉴	내용
증권대행 주주 서비스 안내	주주 대상 안내
소유자(실질주주)정보	소유자 정보
실기주과실조회서비스	조회하기 화면이 있습니다
실기주과실 Q&A	같은 메뉴 아래 별도 화면
전자등록(예정) 종목 조회	종목 조회
순서	e서비스를 열고 고르면 됩니다

실기주과실조회서비스에는 조회하기 화면과 질문·답 화면이 따로 붙어 있습니다. 무엇을 조회하는 것인지, 누가 대상인지, 언제까지 청구할 수 있는지는 이 글에서 적지 않겠습니다. 질문·답 화면에 정리돼 있으니 그 화면에서 확인하시기 바랍니다. 잘못 옮겨 적으면 해당하지 않는 분이 헛수고하게 됩니다.

한국예탁결제원 고객센터와 위치

물어볼 곳과 위치입니다.

구분	내용
자주묻는질문(FAQ)	먼저 볼 곳
문의 및 제안	Q&A · 고객제안
양식/서식	서류 내려받기
브라우저 인증서	화면이 안 열릴 때
대표전화	1577-6600
고객센터	부산본사 · 서울사옥 · 대전 · 광주 · 대구

본사가 부산이고 부산본사가 부산고객센터를 겸합니다. 서울에도 사옥이 있어 서울에만 있는 곳으로 아는 경우가 있는데 오시는길 메뉴에 다섯 곳이 나란히 걸려 있습니다. 각 사옥의 주소와 창구 운영 시간은 이 글에서 적지 않겠습니다. 오시는길 화면에서 확인하시기 바랍니다. 화면이 잘 안 열리면 이용안내 아래 브라우저 인증서와 홈페이지 이용안내를 먼저 보시면 됩니다.

한국예탁결제원 자주 묻는 질문

Q. 메뉴가 많은데 어디부터 봐야 하나요?
개인이 직접 조회하거나 신청하는 자리는 e서비스입니다. 나머지는 기관과 회사 대상 업무 설명입니다.

Q. e서비스에 무엇이 있나요?
증권대행 주주 서비스 안내, 소유자 정보, 실기주과실조회서비스, 전자등록 예정 종목 조회가 있습니다.

Q. 실기주과실이 무엇인가요?
같은 메뉴 아래 질문과 답을 모은 화면이 따로 있습니다. 대상과 뜻은 그 화면에서 확인하시기 바랍니다.

Q. 화면이 비어 보입니다.
첫 화면이 스크립트로 그려집니다. 브라우저로 열어야 글자가 보입니다.

Q. 대표전화가 몇 번인가요?
1577-6600 입니다.

Q. 고객센터가 어디에 있나요?
부산본사와 서울사옥, 대전·광주·대구 고객센터 다섯 곳이 오시는길 메뉴에 있습니다.

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