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메뉴가 개인과 기업으로 먼저 갈립니다. 아래에서 우리은행 홈페이지 구조와 화면이 안 열릴 때 볼 곳, 전화번호를 정리했습니다.
체크 포인트
상단이 개인과 기업으로 갈리고 하위 메뉴가 아예 다릅니다 · 안 열리면 첫 화면의 브라우저 유의사항과 보안센터를 봅니다 · 대표전화는 1588-5000, 해외는 82-2-2006-5000입니다
우리은행 개인과 기업은 입구가 다르다
먼저 개인과 기업의 구분입니다. 잘못 들어가면 메뉴가 안 보입니다.
| 구분 | 메뉴 |
|---|---|
| 개인뱅킹 | 조회 · 이체 · 오픈뱅킹 · 공과금 |
| 개인뱅킹 | 예금/신탁 · 펀드 · 보험 · 대출 |
| 개인뱅킹 | 외환/골드 · 퇴직연금 · 뱅킹관리 · ISA |
| 기업뱅킹 | 전자결제 · 외환 · 뱅킹 · 금융상품 |
| 기업뱅킹 | 자금관리 · 기업서비스 |
| 공통 | 인증센터가 상단에 따로 있습니다 |
모바일 앱도 개인용과 기업용이 나뉘어 있습니다. 개인사업자나 법인은 기업 전용 앱 안내를 보셔야 합니다. 자산관리 쪽에는 MY자산 진단과 펀드·퇴직연금 포트폴리오, 미래설계 메뉴가 있습니다.
우리은행 화면이 안 열릴 때 볼 곳
다음은 화면이 안 열릴 때입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공지 위치 | 첫 화면 브라우저 이용 유의사항 |
| 원인 안내 | 일부 브라우저의 변경된 설정 |
| 안내 대상 | 보안프로그램 이용 방법 |
| 메뉴 | 보안센터 |
| 관련 메뉴 | 보안뉴스 |
| 추천 검색어 | 인증서 · OTP · 이체한도 |
브라우저를 바꾸기 전에 보안센터의 안내를 먼저 읽는 편이 빠릅니다. 어떤 프로그램이 필요한지는 화면과 기능마다 다르므로 단정하지 않겠습니다.
우리은행 전화번호와 자주 쓰는 메뉴
전화번호와 자주 쓰는 메뉴입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표전화 | 1588-5000 |
| 대표전화 | 1599-5000 · 1533-5000 |
| 해외 | 82-2-2006-5000 |
| ARS | ARS 이용안내 메뉴 |
| 빠른메뉴 | 스피드계좌조회 · 영업점안내 |
| 빠른메뉴 | 고객광장 · 금융 소비자 보호 |
영업점 위치는 영업점안내에서 찾습니다. 금리와 수수료, 이체한도는 자주 바뀌므로 여기 적지 않겠습니다. 상품/약관 공시 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 상담 운영시간은 화면에서 확인하지 못해 적지 않겠습니다.
우리은행 자주 묻는 질문
Q. 찾는 메뉴가 안 보입니다.
상단이 개인과 기업으로 갈립니다. 개인뱅킹과 기업뱅킹은 하위 메뉴가 아예 다르므로 어느 쪽인지부터 고르셔야 합니다.
Q. 화면이 안 열립니다.
첫 화면에 브라우저 이용 유의사항 공지가 있습니다. 일부 브라우저의 변경된 설정 때문이라고 안내하며 보안프로그램 이용 방법을 함께 알려 줍니다.
Q. 인증서 메뉴는 어디 있나요?
인증센터가 상단에 별도로 걸려 있습니다.
Q. 사업자용 앱이 따로 있나요?
모바일 앱이 개인용과 기업용으로 나뉘어 있습니다.
Q. 전화 문의는 어디로 하나요?
대표전화 1588-5000과 1599-5000, 1533-5000이 안내돼 있고 해외에서는 82-2-2006-5000입니다.
Q. 금리는 얼마인가요?
수시로 바뀌므로 이 글에서는 적지 않겠습니다. 상품/약관 공시에서 확인하시기 바랍니다.