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요금 메뉴가 없어 헤매기 쉽고 본부 관할도 이름과 다릅니다. 아래에서 한국전력공사 홈페이지의 업무 구분과 본부 관할, 주요 메뉴를 정리했습니다.

체크 포인트
전기 사용 관련 업무는 한전ON 으로 가라고 화면이 직접 안내합니다 · 서울은 한강 기준으로 본부가 둘로 갈립니다 · 포항·경주·경산·칠곡은 대구본부, 김해·양산은 부산울산본부 관할입니다

한국전력공사 홈페이지에 요금 메뉴가 없는 이유

먼저 업무 구분부터 적겠습니다.

구분	내용
본 홈페이지	회사 소개 · 정보공개 · 사업 안내
전기 사용 관련	한전ON 으로 이동
안내	화면에 직접 표시
전화	123
증상	요금 메뉴가 안 보임
대응	한전ON 입구 이용

요금 조회나 사용 신청 같은 일은 본 홈페이지에서 처리하지 않습니다. 화면이 그렇게 안내하고 있으니 메뉴를 더 뒤질 필요가 없습니다. 전기요금 단가와 계산 방법은 계약 종류와 사용량에 따라 달라지므로 이 글에는 적지 않겠습니다. 잘못 옮기면 그대로 오해가 됩니다. 요금 관련 안내는 한전ON 쪽에서 직접 확인하시기 바랍니다.

한국전력공사 본부 관할은 이름과 다릅니다

사업소를 찾을 때입니다. 괄호 안이 홈페이지에 적힌 관할입니다.

본부	관할
서울본부	종로구 · 중구 등 한강이북
남서울본부	영등포 · 강남구 등 한강이남
대구본부	포항 · 경주 · 경산 · 칠곡 포함
경북본부	위 지역 제외
부산울산본부	김해 · 양산 포함
경남본부	위 두 곳 제외

이름과 관할이 어긋나는 대표적인 자리입니다. 포항에 살면서 경북본부를 찾으면 담당이 아닙니다. 김해와 양산도 마찬가지로 경남본부가 아니라 부산울산본부 관할입니다. 서울은 한강을 기준으로 두 본부가 나뉩니다. 그 밖에 인천, 경기, 경기북부, 강원, 충북, 대전세종충남, 전북, 광주전남, 제주 본부가 있고 전국사업소 한 눈에 보기에서 전체를 볼 수 있습니다.

한국전력공사 정보공개와 신고 창구

정보공개와 신고 창구입니다.

구분	내용
정보공개	안내 · 절차 · 비공개 대상 정보
사전정보공표	청구 없이 공개된 자료
송변전 건설	사업현황 · 건설절차 · 보상 및 지원
전자파 정보	송변전 건설 아래
안전신고	안전제안과 별도
정전피해배상제도	별도 안내

자료를 찾을 때는 사전정보공표를 먼저 보십시오. 이미 공개해 둔 자료라 청구 결과를 기다릴 필요가 없습니다. 송변전 건설과 관련해서는 사업현황과 건설절차, 보상 및 지원, 전자파 정보가 각각 별도 페이지로 정리돼 있습니다. 안전과 관련해서는 신고하는 자리와 제안하는 자리가 다릅니다. 정전으로 피해를 봤다면 정전피해배상제도 안내를 먼저 읽고 절차를 확인하는 편이 빠릅니다.

한국전력공사 자주 묻는 질문

Q. 전기요금은 어디서 조회하나요?
본 홈페이지가 아니라 한전ON에서 처리하라고 화면이 안내합니다.

Q. 전화 문의 번호가 있나요?
전기사용 관련 안내와 함께 123 이 적혀 있습니다.

Q. 서울은 어느 본부로 가야 하나요?
한강이북은 서울본부, 한강이남은 남서울본부로 나뉩니다.

Q. 포항은 경북본부인가요?
아닙니다. 포항·경주·경산·칠곡은 대구본부 관할로 적혀 있습니다.

Q. 김해와 양산은요?
부산울산본부 관할입니다. 경남본부는 이 두 곳을 제외합니다.

Q. 정전 피해를 봤습니다.
고객소통 아래 정전피해배상제도 안내가 별도로 마련돼 있습니다.

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