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매장을 고르지 않으면 재고가 제대로 안 나옵니다. 아래에서 이케아 코리아 홈페이지의 매장 지정과 부품 신청, 주문 뒤 메뉴를 정리했습니다.

체크 포인트
맨 위에서 우편 번호와 매장을 먼저 지정해야 재고가 지역 기준으로 나옵니다 · 부품이 빠졌다면 반품 말고 부품 신청 메뉴가 따로 있습니다 · 주소에 국가와 언어가 들어가 다른 나라 화면이 열릴 수 있습니다

이케아 코리아 매장 지정이 먼저입니다

먼저 매장 지정부터 적겠습니다. 순서를 바꾸면 계속 헛돕니다.

단계	내용
1단계	우편 번호 입력
2단계	매장 선택
위치	화면 맨 위
이유	재고·배송이 지역별로 다름
안 하면	일반 안내만 표시
부가 기능	재고 확보 시 알림 신청

매장을 정하지 않은 채 제품을 담고 결제 직전에 가서야 배송이 안 된다는 것을 알게 되는 경우가 있습니다. 처음에 지정하면 그 뒤 화면이 전부 내 지역 기준으로 바뀝니다. 매장 목록을 보는 페이지가 따로 있으니 방문 계획이 있다면 그쪽에서 위치를 확인하십시오. 영업시간과 층별 안내는 매장마다 달라 이 글에 적지 않겠습니다.

이케아 코리아 부품 신청과 제품 지원

부품과 제품 지원입니다.

구분	내용
부품 신청	별도 메뉴
상황	조립 부품 누락 · 손상
오해	반품부터 알아봄
조립 가이드	제품 지원 아래
품질보증	별도 페이지
리콜	중요 안전 경고 및 리콜

부품 하나 때문에 큰 가구를 통째로 반품하려는 분이 있습니다. 부품만 신청하는 창구가 따로 있습니다. 설명서를 잃어버렸다면 조립 가이드를 다시 볼 수 있습니다. 리콜 정보는 한곳에 모여 있으니 오래된 제품이 마음에 걸린다면 그 목록을 확인하십시오.

이케아 코리아 주문 뒤 메뉴와 주소 구조

주문 뒤 메뉴와 주소 구조입니다.

구분	내용
배송조회 및 관리	추적 · 변경 · 취소
교환환불	반품 방법
피드백	의견 접수
고객지원센터	연락 방법 안내
주소 구조	국가 코드 + 언어 코드
한국·한국어	kr · ko

주문을 바꾸거나 취소할 때 고객센터부터 찾는 분이 많은데 배송조회 화면에서 바로 처리하도록 만들어져 있습니다. 주소도 짚어 두겠습니다. 이 사이트는 하나의 도메인 아래에서 국가와 언어 코드로 화면이 갈립니다. 검색 결과를 잘못 누르면 다른 나라 화면이 열려 가격 단위나 배송 안내가 전혀 다르게 보입니다. 그럴 때는 주소에 한국과 한국어 코드가 들어 있는지 확인하시면 됩니다. 교환·환불 기간과 조건은 상품과 상태에 따라 달라 이 글에 적지 않겠습니다.

이케아 코리아 자주 묻는 질문

Q. 재고가 제대로 안 보입니다.
화면 맨 위에서 우편 번호를 넣고 매장을 먼저 지정해야 지역 기준으로 표시됩니다.

Q. 조립 부품이 하나 없습니다.
부품만 따로 신청하는 메뉴가 있습니다. 반품하지 않아도 됩니다.

Q. 설명서를 잃어버렸습니다.
제품 지원 아래 조립 가이드에서 다시 볼 수 있습니다.

Q. 주문을 취소하고 싶습니다.
배송조회 및 관리 화면에서 추적·변경·취소를 할 수 있습니다.

Q. 다른 나라 화면이 열립니다.
주소에 국가와 언어 코드가 들어갑니다. 한국과 한국어 코드가 맞는지 확인하십시오.

Q. 리콜된 제품인지 알 수 있나요?
중요 안전 경고 및 리콜 페이지에 목록이 모여 있습니다.

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