해양수산부 홈페이지 바로가기 (https://www.mof.go.kr)
해양수산부 누리집에는 민원과 참여, 신고 창구가 여럿 있습니다. 아래에서 전자민원 항목, 참여·신고 창구, 수화·채팅 상담, 그리고 지방해양수산청을 정리했습니다.
체크 포인트
유사민원조회로 비슷한 사례를 먼저 보고 신청할 수 있습니다 · 110 수화(화상)·채팅 상담이 있어 전화가 어려워도 상담할 수 있습니다 · 항만 관련 업무는 지방해양수산청 쪽이 빠를 수 있습니다
해양수산부는 어떤 기관인가
바다와 수산 관련 업무를 총괄하는 부처입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주소 | www.mof.go.kr |
| 성격 | 중앙행정기관 |
| 관장 | 해양의 개발·이용·보존 정책 등 |
| 제공 1 | 전자민원 |
| 제공 2 | 정책·참여 창구 |
| 제공 3 | 지방해양수산청 안내 |
보도자료만 있는 곳이 아니라 국민이 직접 쓰는 창구가 여럿 마련돼 있습니다.
해양수산부 전자민원 항목
전자민원 항목을 봅니다.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 민원신청 | 민원 접수 |
| 유사민원조회 | 비슷한 민원 확인 |
| 나의민원 | 진행 상황 확인 |
| 법정민원 서식 | 서식 제공 |
| 국민신청 | 신청 창구 |
| 수산물 방사능 검사 | 검사 관련 정보 |
마지막 항목이 눈에 띕니다. 수산물 방사능 검사는 먹거리 안전이 걱정될 때 찾게 되는 정보입니다.
해양수산부 유사민원조회 활용
유사민원조회를 활용하는 법입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 무엇 | 비슷한 민원 사례를 조회 |
| 언제 | 민원을 넣기 전 |
| 효과 | 어떻게 처리됐는지 미리 확인 |
| 장점 | 같은 질문을 다시 하지 않아도 됩니다 |
| 다음 | 필요하면 민원신청으로 |
| 확인 | 나의민원에서 진행 상황 |
민원을 넣고 답을 기다리는 시간을 아낄 수 있습니다. 이미 답이 나와 있는 질문이라면 조회만으로 해결됩니다.
해양수산부 정책 참여 창구
참여와 신고 창구입니다.
| 창구 | 내용 |
|---|---|
| 정책토론 | 정책에 대한 토론 |
| 전자공청회 | 온라인 공청회 |
| 설문조사 | 의견 조사 |
| 국민정책제안 | 제안 접수 |
| 국민생각함 | 의견 수렴 |
| 신고 | 규제개혁·공직자 부조리·보조금 부조리 |
제안하고 싶은 것이 있거나 부조리를 알리고 싶을 때 쓸 수 있는 통로가 나뉘어 있습니다.
해양수산부 수화와 채팅 상담
덜 알려진 상담 방식입니다.
- 110 수화(화상) 상담 — 수화로 상담할 수 있습니다.
- 채팅 상담 — 글로 상담할 수 있습니다.
- 대상 — 전화 상담이 어려운 경우에 유용합니다.
- 장점 — 통화 없이 문의가 가능합니다.
- 기록 — 채팅은 내용이 남습니다.
- 확인 — 운영 시간은 누리집에서 봅니다.
이런 창구가 있다는 것을 모르고 전화만 시도하다 포기하는 경우가 있습니다.
해양수산부 지방해양수산청
지방 조직도 알아 두세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지방해양수산청 | 부산·인천·여수 등 |
| 항만물류 | 항만 물류 정보 |
| 해양수산환경 | 환경 관련 |
| 항해안전정보 | 항해 안전 |
| 항만현황 | 항만 현황 |
| 민원이용안내 | 지역 민원 안내 |
- 유사민원조회를 먼저 써 보세요.
- 수산물 방사능 검사 정보가 있습니다.
- 수화·채팅 상담이 제공됩니다.
- 국민생각함으로 의견을 낼 수 있습니다.
- 부조리 신고 창구가 나뉘어 있습니다.
- 항만 업무는 지방청이 빠를 수 있습니다.
해양수산부 자주 묻는 질문
Q. 해양수산부는 어떤 기관인가요?
해양의 개발·이용·보존 정책 등을 관장하는 대한민국의 중앙행정기관이며 누리집은 www.mof.go.kr입니다.
Q. 어떤 민원 서비스가 있나요?
민원신청, 유사민원조회, 나의민원, 법정민원 서식, 국민신청, 수산물 방사능 검사 등의 전자민원 서비스를 제공합니다.
Q. 민원을 넣기 전에 확인할 방법이 있나요?
유사민원조회에서 비슷한 민원이 어떻게 처리됐는지 미리 확인하실 수 있습니다.
Q. 의견을 낼 수 있는 창구가 있나요?
정책토론, 전자공청회, 설문조사, 국민정책제안, 국민생각함 등을 통해 참여할 수 있습니다.
Q. 전화 상담이 어려운데 다른 방법이 있나요?
110 수화(화상) 상담과 채팅 상담을 제공하고 있습니다.
Q. 항만 관련 문의는 어디로 하나요?
부산, 인천, 여수 등의 지방해양수산청에서 항만물류, 해양수산환경, 항해안전정보, 항만현황 등의 정보를 제공합니다.
해양수산부는 해양의 개발과 이용, 보존 정책 등을 관장하는 중앙행정기관입니다. 부처 홈페이지라고 하면 보도자료만 떠올리기 쉽지만 국민이 직접 쓰는 창구가 여럿 마련돼 있습니다. 전자민원에는 민원신청과 유사민원조회, 나의민원, 법정민원 서식, 국민신청이 있고 수산물 방사능 검사 관련 정보도 제공합니다. 여기서 권해 드리고 싶은 것이 유사민원조회입니다. 민원을 넣기 전에 비슷한 사례가 어떻게 처리됐는지 미리 볼 수 있어서 이미 답이 나와 있는 질문이라면 기다리지 않고 해결됩니다. 참여 창구로는 정책토론과 전자공청회, 설문조사, 국민정책제안, 국민생각함이 있고 규제개혁 정보 및 신고 센터와 공직자 부조리신고, 보조금 부조리 신고센터도 운영합니다. 덜 알려진 것 중에 유용한 것이 상담 방식입니다. 110 수화 화상 상담과 채팅 상담을 제공하고 있어 전화 통화가 어려운 분들도 문의하실 수 있는데 이런 창구가 있다는 것을 모르고 전화만 시도하다 포기하는 경우가 있습니다. 끝으로 부산과 인천, 여수 등에 지방해양수산청이 있어 항만물류와 해양수산환경, 항해안전정보, 항만현황을 제공하니 지역 항만 관련 업무는 본부보다 해당 지방청이 빠를 수 있습니다.