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개인통관고유번호 전화번호 변경은 정보변경입니다. 번호는 그대로 두고 연락처만 바뀝니다.

체크 포인트
정보변경이라 부호는 그대로입니다 · 다만 유효기간이 변경 승인일부터 1년으로 다시 시작합니다 · 온라인 처리는 인증만 되면 그 자리에서 끝납니다

개인통관고유번호 전화번호 변경 방법

무엇이 바뀌는지.

구분	내용
메뉴	조회/정보변경
바꿀 수 있는 것	성명 · 전화번호 · 주소 등 발급정보
이름	정보변경 신청
결과	부호는 그대로 유지됩니다
유효기간	변경 승인일로부터 1년으로 다시 시작
근거	고시 제8조제2항제1호 · 제13조제3항 · 제16조제4항

정보를 바꾸면 유효기간이 그날부터 1년으로 다시 시작합니다. 그만큼 갱신 시기가 뒤로 밀립니다.

개인통관고유번호 전화번호 변경 절차

인증이 두 단계입니다.

구분	내용
1단계	성명과 주민등록번호로 실명인증
2단계	본인인증 — 휴대폰 또는 공동인증서
확인 항목	통신사 · 이름 · 생년월일 · 성별
	휴대폰번호 · 보안문자
계속 오류	한국모바일인증 1644-1863
제약	공동인증서 인증은 PC에서만 됩니다

가족 명의 휴대폰을 쓰는 경우가 여기서 막힙니다. 인증 화면을 붙들고 있어도 풀리지 않습니다. 공동인증서가 있으면 PC로 가고, 없으면 세관이 가장 빠릅니다.

개인통관고유번호 전화번호 변경 후 기한

기한이 다시 시작합니다.

구분	내용
신규 발급	신규 발급일로부터 1년
정보 변경	변경 승인일로부터 1년
갱신	기존 유효기간 만료일로부터 1년
재발급	재발급일로부터 1년
사용정지	기존 유효기간 만료일까지
근거	고시 제16조제4항

기산일이 사유마다 다르니 내 만료일은 조회 화면에서 직접 봐야 합니다. 이사나 번호 변경을 한 분은 남들과 만료일이 어긋납니다.

개인통관고유번호 전화번호 변경 문의처

용도별로 번호가 다릅니다.

구분	내용
화면 오류·시스템	전자통관 기술지원상담센터 1544-1285
운영 시간	평일 09:00~18:00
휴대폰 인증 오류	한국모바일인증 1644-1863
제도·통관 문의	관세청 콜센터 125
민원 접수기관	관세청 시스템운영팀 042-481-1195
야간·휴일 처리	인천공항세관 심사정보과에서 일괄 처리

번호가 여럿이라 용도를 갈라 두었습니다. 화면이 안 되면 1544-1285, 인증이 안 되면 1644-1863입니다.

개인통관고유번호 자주 묻는 질문

Q. 주소나 전화번호를 바꾸면 번호가 바뀌나요?
바뀌지 않습니다. 정보변경은 종전 부호를 그대로 씁니다. 다만 유효기간이 변경 승인일로부터 1년으로 다시 시작합니다.

Q. 개인통관고유번호에 유효기간이 있나요?
있습니다. 관세청 고시 제16조 제4항이 개인 통관고유부호의 유효기간을 정하고 있으며 기간은 1년입니다.

Q. 휴대폰 인증이 계속 실패합니다.
통신사, 이름, 생년월일과 성별, 휴대폰번호, 보안문자를 바르게 입력했는지 확인하고, 오류가 계속되면 한국모바일인증 고객센터 1644-1863으로 문의하라고 안내하고 있습니다.

Q. 발급에 돈이 드나요?
정부24 민원 안내에 수수료 없음으로 되어 있습니다.

Q. 재발급하면 번호가 바뀌나요?
바뀝니다. 고시 제13조 제3항은 재발급의 경우 종전에 발급된 부호를 해지하고 새로운 개인 통관고유부호를 발급한다고 정하고 있습니다.

Q. 사이트가 바뀌었나요?
2026년 8월 28일 관세청 전자상거래 통관포털이 열렸습니다. 개인통관고유부호 조회와 신규 발급 외에 부호변경, 사용정지·해제, 유효기간 갱신, 해지 메뉴가 함께 있습니다.

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