엘지유플러스 고객센터 전화번호 상담원 연결 방법 홈페이지 바로가기
LG유플러스 고객센터는 휴대폰과 인터넷의 번호가 다릅니다. 무료 번호도 따로 있습니다.
체크 포인트
휴대폰은 114(무료), 인터넷·TV는 101(무료)입니다 · 상담원 연결은 0번, 해지 접수는 인터넷 쪽 5번 → 5번 · 분실신고는 상담 시간이 끝나도 ARS로 됩니다
LG유플러스 고객센터 번호
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 휴대폰 | 114(무료) · 1544-0010(유료) |
| 080-019-7000(무료) | |
| 인터넷·IPTV·전화 | 국번 없이 101(무료) · 1644-7000(유료) |
| 가입문의(휴대폰) | 1644-7009(유료) |
| 가입문의(인터넷·IPTV) | 1644-7070(유료) |
| 스마트홈 / 소상공인 | 1544-0107 / 1800-8000 |
LG유플러스 고객센터 운영시간
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상담 시간 | 평일 09시 ~ 18시 |
| 점심 | 평일 12시 ~ 13시 |
| 그 외 시간 | 업무시간 이후·주말·휴일에는 일부 메뉴만 상담 |
| 분실신고 | 상담 시간이 끝나도 ARS로 신고 가능 |
| 무료 번호 | 114 · 101 · 080-019-7000 |
| 적용 | 모바일·인터넷 공통 |
LG유플러스 고객센터 휴대폰 ARS
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 요금 납부 및 납부 방법 변경, 휴대폰 결제 |
| 2 | 요금제 변경 및 할인, 데이터 등 부가 서비스 |
| 3 | 정지, 분실, 파손, 통화 품질 문의 |
| 4 | 해외로밍 |
| 5 | 기기 변경 및 약정 기간 |
| 0 | 상담사 연결 |
LG유플러스 고객센터 인터넷 ARS
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 신규가입 |
| 2 | 요금 및 납부 안내 |
| 3 | 고장신고 |
| 4 | 이사 및 각종 변경 문의 |
| 5 | 서비스 약정 및 해지, 위약금 문의 (해지 접수는 5-5) |
| 0 | 상담사 연결 |
LG유플러스 고객센터 자주 묻는 질문
Q. 무료로 걸 수 있는 번호가 있나요?
휴대폰은 114, 인터넷·IPTV·전화는 국번 없이 101이 무료입니다. 고객센터 안내에는 080-019-7000도 무료로 적혀 있습니다.
Q. 상담원은 몇 번을 눌러야 하나요?
모바일과 인터넷 모두 0번이 상담사 연결입니다.
Q. 해지는 어떻게 접수하나요?
인터넷·IPTV 쪽 ARS 5번이 서비스 약정 및 해지, 위약금 문의이고 해지 접수는 5번 다음 5번입니다.
Q. 상담 시간이 어떻게 되나요?
평일 09시부터 18시까지이며 평일 12시부터 13시까지는 점심시간입니다. 업무시간 이후와 주말, 휴일에는 일부 메뉴만 상담이 가능합니다.
Q. 밤에 휴대폰을 잃어버렸습니다.
휴대폰 분실처리는 상담 시간이 끝나도 ARS에서 분실신고를 할 수 있다고 안내하고 있습니다.
Q. 가입 문의는 어디로 하나요?
휴대폰은 1644-7009, 인터넷·IPTV·전화는 1644-7070입니다.