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동양생명 고객센터는 1577-1004이고 평일 09:00~18:00입니다. 퇴직연금은 번호가 따로입니다.

체크 포인트
대표 콜센터는 1577-1004, 평일 09:00~18:00입니다 · 퇴직연금은 1899-4707로 번호와 시간이 다릅니다 · 사고보험금 청구·조회는 사이버창구에서 24시간 됩니다

동양생명 고객센터 번호

번호가 셋으로 갈립니다.

구분	번호
콜센터	1577-1004
운영	평일 09:00~18:00
퇴직연금	1899-4707
운영	평일 09:00~17:00
해외 문의	82-2-2047-2000
누리집	www.myangel.co.kr

동양생명 고객센터 운영시간

시간이 업무별로 다릅니다.

구분	내용
콜센터	평일 09:00~18:00
퇴직연금	평일 09:00~17:00
주말·공휴일	콜센터 운영 시간 밖입니다
대안	사이버창구는 업무별로 시간이 더 깁니다
보험 입출금	365일 08:00~23:00
사고보험금	24시간

동양생명 사이버창구 이용시간

사이버창구가 더 오래 열려 있습니다.

구분	내용
보험 입출금서비스	365일 08:00~23:00
변액 출금·보험 변경	365일 09:00~17:00
변액 펀드변경	평일 09:30~22:00
사고보험금 청구·조회	24시간
증명서·기타	24시간
법인고객	24시간

전화가 밀리는 시간대라면 사이버창구부터 확인해 보세요. 사고보험금 청구와 조회, 증명서 발급은 24시간 열려 있습니다.

동양생명 고객센터 이용 전 확인

미리 알아 두실 것입니다.

구분	내용
해지	사이버창구 로그인 후 보험 변경서비스에 포함
해지 전용 페이지	공개된 별도 주소를 확인하지 못했습니다
ARS 단계	공식 안내에서 확인하지 못했습니다
누리집	화면이 스크립트로 그려져 검색이 잘 안 됩니다
권함	전화 전에 사이버창구에서 되는지 먼저 보세요
주의	해지 환급금은 계약마다 달라 여기서 다루지 않습니다

동양생명 자주 묻는 질문

Q. 대표번호가 어떻게 되나요?
콜센터 1577-1004이고 평일 09:00부터 18:00까지 운영합니다.

Q. 퇴직연금 문의는 어디로 하나요?
퇴직연금은 1899-4707이며 평일 09:00부터 17:00까지로 콜센터보다 한 시간 일찍 닫습니다.

Q. 해외에서 걸려면요?
82-2-2047-2000으로 안내하고 있습니다.

Q. 밤에도 되는 업무가 있나요?
사이버창구의 사고보험금 청구와 조회, 증명서 발급, 법인고객 업무는 24시간입니다. 보험 입출금서비스는 365일 08:00부터 23:00까지입니다.

Q. 해지는 어떻게 하나요?
사이버창구에 로그인한 뒤 변액 출금 및 보험 변경서비스 안에서 처리합니다. 공개된 별도 해지 페이지 주소는 확인하지 못했습니다.

Q. ARS 단축번호를 알려주세요.
공식 안내 페이지에서 ARS 단계 구성을 확인하지 못했습니다.

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