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SK브로드밴드 대표 고객센터는 국번 없이 106(무료)입니다. 해지는 ARS 4번입니다.

체크 포인트
대표는 국번 없이 106(무료), 가입상담은 1600-0106(유료) · 장애접수는 24시간입니다 · 해지는 ARS 4번 — 인터넷·전화·TV 해지는 4-4

SK브로드밴드 고객센터 번호

무료 번호가 대표입니다.

구분	번호
대표 고객센터	국번 없이 106 (무료)
가입상담	1600-0106 (유료)
야간 상담	1877-5300
이메일	customercenter106@skbroadband.com
누리집	skbroadband.com · bworld.co.kr
범위	AS·변경·해지·청구를 106에서

SK브로드밴드 고객센터 운영시간

장애접수만 24시간입니다.

구분	내용
106 상담	평일 09~18시
토요일	09~15시
장애접수	24시간
1600-0106	평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~15:00
1877-5300	야간 시간대 전용 신규 가입·상담
본인확인	생년월일 6자리와 이동전화 연락처로 확인

장애접수는 24시간입니다. 밤에 인터넷이 끊겼다면 상담 시간을 기다릴 필요가 없습니다.

SK브로드밴드 ARS 메뉴

ARS가 일곱 갈래입니다.

번호	메뉴
1	요금/납부 문의
2	고장문의 (2-1 AS 간편 진단·조치 / 2-2 리모컨 교체 / 2-3 방문 일정)
3	가입문의
4	해지문의 (4-1 약정·할인반환금 / 4-2 월정액 해지 / 4-3 부가서비스 / 4-4 인터넷·전화·TV 해지 신청)
5	이전설치 및 서비스이용 변경
0	상담사 연결

SK브로드밴드 해지와 미환급금

해지 뒤에도 볼 것이 있습니다.

구분	내용
온라인 단독 해지	전용 페이지가 없고 106 ARS 4번이 공식 경로
원스톱 전환	새 통신사 가입 시 기존 해지를 함께 처리
대상	SK브로드밴드·SKT·KT·LG U+·KT SkyLife
제외	고객이 직접 가입하는 바로가입은 지원 안 됨
미환급금	해지 후 조회 페이지가 따로 있습니다
자가진단	챗봇으로 24시간

해지하고 나면 미환급금이 남아 있는지 꼭 확인해 보세요. 조회 페이지가 따로 있습니다.

SK브로드밴드 자주 묻는 질문

Q. 대표번호가 어떻게 되나요?
국번 없이 106이며 무료입니다. 신규 가입 상담은 1600-0106으로 유료입니다.

Q. 밤에 인터넷이 끊겼습니다.
장애접수는 24시간 운영합니다. 106으로 접수하시면 됩니다.

Q. 해지는 몇 번인가요?
ARS 4번이 해지문의이고 인터넷·전화·TV 해지 신청은 4번 다음 4번입니다.

Q. 온라인으로 해지할 수 있나요?
온라인 단독 해지 신청 페이지는 없고 106 ARS 4번이 공식 경로입니다.

Q. 통신사를 옮기면서 해지할 수 있나요?
원스톱 전환서비스가 있어 새 통신사 가입 시 기존 통신사 해지를 한 번에 처리할 수 있습니다. 다만 고객이 직접 가입하는 바로가입은 지원되지 않습니다.

Q. 해지하고 남은 돈이 있나요?
해지 후 미환급금을 조회하는 페이지가 따로 있습니다.

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