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광주은행은 스마트뱅킹으로도 가입됩니다. 영업점만 되는 다른 지방은행과 다른 지점입니다.

체크 포인트
영업점 방문 또는 스마트뱅킹으로 가입할 수 있습니다 · 영업점 방문 시 실명확인증표·통장·통장거래인감이 필요합니다 · 금융인증서 또는 공동인증서가 있어야 거래됩니다

광주은행 인터넷뱅킹 가입 방법

비대면 경로가 있습니다.

구분	내용
방법 ①	가까운 영업점 방문
방법 ②	스마트뱅킹을 통한 전자금융서비스 가입 신청
영업점 필요서류	실명확인증표 · 통장 · 통장거래인감
개인 뱅킹	pib.kjbank.com
기업 뱅킹	cib.kjbank.com
주의	모바일 주소는 화면을 스크립트로 그립니다

이 은행은 비대면 경로가 원문으로 확인됩니다. 다른 지방은행 다수가 영업점 방문을 명시하는 것과 다른 지점입니다.

광주은행 고객센터 번호

번호가 여럿입니다.

구분	번호
고객상담전화	1600-4000 · 1588-3388
운영	평일 09:00 ~ 18:00
해외	+82-62-239-5000
어르신 전용	1661-3633
시각장애인	1644-7766
카드헬프센터	1577-3650

광주은행 인증서 발급

인증서가 두 종류입니다.

구분	내용
원문	금융인증서 또는 공동인증서를 발급받아야 거래 가능
타행 보유	타행·타기관인증서 등록 후 사용
발급 STEP1	약관동의
STEP2	정보확인
STEP3	인증서확인
STEP4	발급완료

인증서가 두 종류입니다. 금융인증서와 공동인증서 중 하나를 발급받으면 되고, 이미 타행 것이 있으면 등록해 쓰면 됩니다.

광주은행 인터넷뱅킹 이용 전 확인

미리 알아 두실 것입니다.

구분	내용
가입	영업점 또는 스마트뱅킹
서류	실명확인증표·통장·통장거래인감
개인·기업	pib / cib 로 주소가 갈립니다
인증서	금융인증서 또는 공동인증서
상담	평일 09:00~18:00
공통 안내	전국은행연합회에서도 확인

광주은행 자주 묻는 질문

Q. 영업점에 가지 않고 가입할 수 있나요?
광주은행 안내는 가까운 영업점 방문 또는 스마트뱅킹을 통해 전자금융서비스 가입을 신청할 수 있다고 적고 있습니다.

Q. 영업점에 갈 때 무엇이 필요한가요?
실명확인증표와 통장, 통장거래인감이 필요하다고 안내하고 있습니다.

Q. 고객센터 번호가 어떻게 되나요?
고객상담전화는 1600-4000과 1588-3388이며 평일 09:00부터 18:00까지입니다.

Q. 인증서가 꼭 있어야 하나요?
인터넷뱅킹은 금융인증서 또는 공동인증서를 발급받아야만 거래가 가능하다고 안내하고 있습니다.

Q. 다른 은행 인증서를 쓸 수 있나요?
이미 다른 은행이나 기관에서 발급받은 인증서가 있다면 타행·타기관인증서 등록을 한 뒤 사용할 수 있습니다.

Q. 개인과 기업 주소가 다른가요?
개인은 pib.kjbank.com, 기업은 cib.kjbank.com으로 갈립니다.

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