라이나생명 고객센터 전화번호 상담원 연결 방법 청구 및 해지 신청
라이나생명은 1588-0058입니다. 이름이 비슷한 라이나손해보험과 다른 회사입니다.
체크 포인트
고객센터는 1588-0058, 평일 09:00~18:00입니다 · 라이나손해보험(1566-5800)과 다른 회사입니다 · 전화로 가입한 보험은 전화로도 해지 접수가 됩니다
라이나생명 고객센터 번호
번호는 하나입니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 고객센터 | 1588-0058 |
| 운영 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 고객라운지 | 평일 09:00~16:30 (주말·공휴일 휴무) |
| 누리집 | www.lina.co.kr |
| 주의 | 누리집의 02-번호들은 고객센터가 아닙니다 |
| 실체 | 건강검진 제휴기관 목록입니다 |
누리집에 보이는 02로 시작하는 번호들은 고객센터가 아닙니다. 건강검진 제휴기관 지점 목록입니다. 번호 모음 글이 이걸 그대로 옮기는 경우가 많습니다.
라이나생명과 헷갈리는 회사
이름이 겹치는 회사가 있습니다.
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 라이나생명 | 1588-0058 |
| 라이나손해보험 | 1566-5800 (구 에이스손해보험) |
| 처브라이프생명 | 1599-4600 |
| 관계 | 서로 다른 회사입니다 |
| 확인 | 계약서의 회사명을 보세요 |
| 주의 | 잘못 걸면 엉뚱한 곳에 정보를 대게 됩니다 |
세 회사 이름이 겹칩니다. 계약서에 적힌 회사명을 먼저 확인하세요.
라이나생명 청구 서류
공통 서류가 넷입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 모든 청구 공통 | 보험금 청구서 |
| 보험금 청구를 위한 개인(신용)정보 처리 동의서 | |
| 고객거래확인서 개인 | |
| FATCA_CRS 본인확인서(개인용) | |
| 타인 청구 시 | 위임장 · 수령 위임 개인(신용)정보 처리 동의서 |
| 치아보험 | 치과치료확인서 등 |
라이나생명 해지 방법
전화로도 해지됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 원문 | 전화로 가입한 보험에 대해 해지를 원하는 경우 |
| 계약자 본인이 직접 고객센터로 전화하면 | |
| 전화로도 해지접수가 가능합니다 | |
| 온라인 | 감액·특약해지, 청약철회 페이지가 있습니다 |
| 우편 접수 | 등기우편으로 보내라고 안내합니다 |
| 환급금 | 계약마다 달라 다루지 않습니다 |
서류를 우편으로 보내실 때는 등기우편으로 하라고 안내합니다. 인감증명서나 신분증 사본이 들어가기 때문입니다.
라이나생명 자주 묻는 질문
Q. 고객센터 번호가 어떻게 되나요?
1588-0058이며 평일 09:00부터 18:00까지입니다.
Q. 라이나손해보험과 같은 회사인가요?
다릅니다. 라이나생명은 1588-0058, 라이나손해보험은 1566-5800, 처브라이프생명은 1599-4600으로 서로 다른 회사입니다.
Q. 누리집에 보이는 02 번호는 무엇인가요?
고객센터가 아니라 건강검진 제휴기관 지점 목록입니다.
Q. 청구에 무엇이 필요한가요?
모든 청구 공통으로 보험금 청구서, 개인(신용)정보 처리 동의서, 고객거래확인서, 본인확인서가 필요하며 타인이 청구·수령하면 위임장 등이 추가됩니다.
Q. 전화로 해지할 수 있나요?
전화로 가입한 보험은 계약자 본인이 직접 고객센터로 전화하면 전화로도 해지접수가 가능하다고 안내하고 있습니다.
Q. 서류를 우편으로 보내도 되나요?
인감증명서나 신분증 사본 등 중요서류가 포함되므로 등기우편으로 접수해 달라고 안내하고 있습니다.