흥국생명 홈페이지 바로가기 https://www.heungkukdirect.com/ 창구 정리
흥국생명 창구를 정리했습니다. 아래에서 사이트 구분과 상품, 사이버창구, 전화번호를 보실 수 있습니다.
체크 포인트
사이트가 둘 — 가입은 heungkukdirect.com, 청구는 heungkuklife.co.kr · 콜센터 1588-2288(평일 09:00~18:00) · 금융플라자는 16:00까지 · 미성년자·대리청구·단체보험은 추가서류가 필요할 수 있습니다
흥국생명 사이트가 둘로 나뉘는 이유
사이트가 둘이라 헷갈리기 쉽습니다.
| 구분 | 주소 |
|---|---|
| 다이렉트 | heungkukdirect.com |
| 역할 | 상품 안내와 가입 |
| 대표 홈페이지 | heungkuklife.co.kr |
| 역할 | 사이버창구 · 청구 · 고객센터 |
| 기억법 | 가입은 다이렉트, 사후는 대표 |
| 주의 | 한쪽만 들어가면 메뉴를 못 찾습니다 |
흥국생명 다이렉트에 있는 상품
다이렉트에 올라온 상품입니다.
| 상품명 | 구분 |
|---|---|
| 통합건강보험 | 건강 보장 |
| 간편입원비보험 | 입원 보장 |
| 치아보험 | 치아 보장 |
| 다(多)사랑암보험 | 암 보장 |
| 비갱신형암보험 | 암 보장(비갱신형) |
| 치매담은 시니어 보장보험 | 시니어 대상 |
다재다능 1540보험도 함께 안내돼 있습니다. 보험료와 조건은 개인마다 달라 이 글에서 다루지 않습니다.
흥국생명 사이버창구에서 하는 일
사이버창구는 대표 홈페이지에 있습니다.
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 사고보험금 청구안내 | 청구 절차 확인 |
| 청구 구비서류 안내 | 필요 서류 확인 |
| 온라인상담 | 상담 신청 |
| 모바일창구 이용안내 | 모바일 이용 |
| 고객센터 | 문의와 지점 안내 |
| 주의 | 다이렉트에는 이 메뉴가 없습니다 |
흥국생명 보험금 청구 구비서류
구비서류에서 걸리는 지점입니다.
| 경우 | 내용 |
|---|---|
| 기본 | 청구 구비서류 안내에서 확인 |
| 수익자 다수 | 추가서류가 필요할 수 있음 |
| 미성년자 | 추가서류가 필요할 수 있음 |
| 대리청구 | 추가서류가 필요할 수 있음 |
| 단체보험 | 추가서류가 필요할 수 있음 |
| 대응 | 청구 전에 1588-2288로 확인 |
흥국생명 고객센터 금융플라자
직접 가실 곳은 금융플라자입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이름 | 고객센터(금융플라자) |
| 업무시간 | 평일 09:00~16:00 |
| 콜센터와 비교 | 콜센터는 18:00까지 |
| 즉 | 방문은 더 일찍 닫습니다 |
| 처리 업무 | 보험금 지급 · 사고보험금 청구 등 |
| 확인 | 대표 홈페이지에서 지점 목록 |
흥국생명 전화번호 네 가지
전화번호가 용건별로 나뉩니다.
- 콜센터 1588-2288 — 평일 09:00~18:00
- 해외 82-31-789-9200
- 장애인 전용 1811-0420
- 신규상품 가입문의 02-779-9447
- 보장내용은 영업점 또는 콜센터
- 추가서류 여부는 청구 전에 확인
흥국생명 자주 묻는 질문
Q. 흥국생명 홈페이지가 두 개인가요?
가입은 heungkukdirect.com, 사이버창구와 보험금 청구는 heungkuklife.co.kr로 나뉘어 있습니다.
Q. 보험금 청구는 어디서 하나요?
대표 홈페이지의 사이버창구에 사고보험금 청구안내와 구비서류 안내가 있습니다.
Q. 콜센터 번호가 어떻게 되나요?
1588-2288이고 평일 09:00~18:00 운영입니다.
Q. 해외에서 전화하려면요?
82-31-789-9200으로 걸면 됩니다.
Q. 장애인 전용 번호가 있나요?
1811-0420입니다.
Q. 방문하면 몇 시까지 되나요?
고객센터(금융플라자)는 평일 09:00~16:00입니다. 콜센터보다 일찍 닫습니다.
Q. 서류가 더 필요할 수도 있나요?
수익자가 다수이거나 미성년자, 대리청구, 단체보험 등은 추가서류가 필요할 수 있어 미리 문의하세요.