청주페이 사용처 가맹점 조회 방법과 결제 안 되는 매장 기준
청주페이(청주사랑상품권)는 청주시 안에서만 쓰는 지역사랑상품권이지만, 청주에 있는 매장이라고 다 결제되지는 않습니다. 가맹점으로 등록했는지, 사업자 등록 주소지가 청주시인지, 연 매출액이 30억원을 넘는지에 따라 결제와 인센티브 적립이 갈립니다. 아래에서 가맹점 조회 경로와 결제가 막히는 기준, 2026년 9월 인센티브, 결제 방법을 정리했습니다.
체크 포인트
가맹점 조회는 결제 매장 검색(웹) 또는 앱 ‘단골가게’ 메뉴 · 청주에 있어도 사업자 주소지가 타지역·본사 직영점·미등록 매장은 결제 불가 · 연 매출액 30억원 초과 매장은 결제는 되지만 인센티브 미적립, 9월 인센티브는 15%
청주페이 가맹점 조회 방법 두 가지
가맹점은 웹과 앱 두 곳에서 찾을 수 있습니다. 청주시청 누리집 청주페이 소개 페이지의 가맹점 찾기 버튼이 결제 매장 검색 화면으로 연결됩니다.
| 조회 경로 | 찾는 방식 | 특징 |
|---|---|---|
| 결제 매장 검색(웹) | 지역 선택 → 업종 분류 또는 매장명 검색 | 로그인 없이 조회 |
| 청주페이 앱 ‘단골가게’ | 일반·특별할인·QR결제 가맹점 구분 검색 | 2025년 3월 개편 때 가맹점 찾기를 보완 |
| 착한가격업소 | 앱 ‘단골가게’ 탭에서 착한가격업소 선택 | 내 위치 기준으로 표시 |
웹 검색은 이 순서로 합니다.
- 청주시청 누리집 청주페이 소개에서 가맹점 찾기를 누릅니다.
- 지역 목록에서 청주시청을 고르고 선택완료를 누릅니다.
- 숙박·학원·병원·약국·일반/휴게음식·제과/음료식품 같은 업종 분류를 고르거나 매장명을 입력합니다.
- 결과 목록에서 매장명·업종·주소·전화번호를 확인합니다.
검색 화면에도 폐업·업종 변경·정보 변경 때문에 실제와 다를 수 있다고 적혀 있습니다. 결과에 나와도 계산 전에 매장에 사용 가능 여부를 묻는 것이 확실합니다.
청주페이 결제가 안 되는 매장 기준
시가 안내한 사용 제한 기준입니다. 청주 안에 있는 매장이어도 아래에 해당하면 결제되지 않습니다.
| 구분 | 결제 불가 | 헷갈리는 부분 |
|---|---|---|
| 대형 점포 | 백화점, 대형마트, 대규모·준대규모점포 | 기업형 슈퍼마켓은 직영점만 제한, 가맹점주 운영 매장은 가능 |
| 본사 직영점 | 본사 직영 프랜차이즈 매장 | 같은 상호라도 가맹점주가 운영하면 가능 |
| 유흥·사행 | 유흥주점·단란주점, 도박장, 사행성 게임물 영업소, 경마장, 복권방 | 영업신고증의 일반·휴게음식점, PC방·노래연습장은 가능 |
| 기타 업종 | 성인용품점 | 업종 기준이라 매장 규모와 무관 |
| 주소지 | 사업자 등록 주소지가 청주시가 아닌 점포 | 매장 위치가 아니라 사업자등록 기준 |
| 미등록 매장 | 가맹점 등록을 하지 않은 매장 | 2022년 7월 1일부터 결제 불가 |
가장 많이 헷갈리는 곳이 주소지와 직영점입니다. 청주에 매장이 있어도 사업자등록을 다른 지역에 해 두었으면 결제가 거절되고, 같은 간판의 프랜차이즈라도 본사 직영점은 안 되고 가맹점주 매장은 됩니다.
카드로 상품권이나 복권을 사는 것도 막혀 있습니다. 온누리상품권과도 사용처가 다른데, 온누리상품권은 전통시장과 상점가에서만 쓰고 청주페이는 동네 소상공인 매장 전반에서 씁니다.
청주페이 연 매출 30억원 초과 매장과 인센티브
연 매출액 30억원을 넘는 업체는 사용 제한 목록에 있지만 완전히 막히지는 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 충전금 결제 | 가능 |
| 인센티브 적립 | 안 됨 |
| 기프트형 카드 | 어느 매장이든 인센티브 없음 |
| 기업·법인 구매분 | 인센티브 지원 안 됨 |
| 매출액 해당 여부 | 매장이나 청주시 경제일자리과(043-201-1024)에 확인 |
인센티브를 받으려고 청주페이를 쓰는 경우 이 차이가 큽니다. 결제가 정상적으로 끝나서 적립도 된 줄 알기 쉬운데, 매출 규모가 큰 매장에서는 충전금만 빠져나갑니다.
큰 지출을 앞두고 있다면 결제 전에 해당 매장이 인센티브 적립 대상인지 먼저 물어보세요.
청주페이 2026년 9월 인센티브 15%
청주시는 추석을 맞아 2026년 9월 한 달간 인센티브를 올렸습니다(2026년 8월 27일 시 발표).
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기간 | 2026년 9월 1일 ~ 9월 30일 |
| 인센티브율 | 기존 10% → 15% |
| 적용 한도 | 월 30만원 (기존과 동일) |
| 최대 혜택 | 30만원 사용 시 4만5천원 |
| 상향 기간 | 9월 한 달 한정, 이후 운영은 청주페이 앱 공지 확인 |
| 착한가격업소 | 2026년 1월 발표 기준 기본 인센티브에 5% 추가 (9월 상향분과 합산 여부는 앱 공지 확인) |
한도는 월 단위라 9월에 30만원을 넘겨 써도 15%는 30만원까지만 붙습니다. 연 매출액 30억원 초과 매장에서 쓴 금액은 인센티브가 적립되지 않는다는 점도 그대로입니다.
상향 운영의 세부 내용은 청주페이 앱 공지로 안내됩니다.
청주페이 결제 방법과 결제 취소·환불
결제 수단은 세 가지이고, 매장마다 받는 방식이 다를 수 있습니다.
- 실물 카드 — IC카드라 단말기에 긁지 않고 꽂아서 결제합니다.
- QR결제 — 청주페이 앱 내지갑의 QR결제를 열어 매장의 QR코드를 찍습니다. QR결제 가맹점에서만 됩니다.
- 간편결제 앱 — 시가 안내한 간편결제 앱에 청주페이 카드를 등록하면 앱 바코드로 결제할 수 있습니다. 이용 방법은 청주페이 앱 상세 페이지에 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 결제 취소 | 결제한 가맹점에 직접 방문해 취소 |
| 잔액 환불 | 최종 충전 잔액의 60% 이상 사용 시 (잔액 1만원 이하는 80% 이상) |
| 환불 계좌 | 앱에 등록된 충전 계좌 |
| 유효기간 | 발행일부터 5년, 지나면 잔액의 90%만 환불 |
| 인센티브 | 환불되지 않음 |
| ATM 인출 | 불가 |
QR결제 가맹점은 전체 가맹점보다 적은 편이라 카드를 두고 나왔다면 매장에 QR결제 스티커가 있는지 먼저 봅니다. 결제 취소는 고객센터가 아니라 결제한 매장에서 합니다.
청주페이 결제 거절 매장과 가맹점 등록 신청
가맹점인데 결제를 거부하거나 추가금을 요구하면 시의 부정유통 단속 대상입니다.
| 상황 | 내용 |
|---|---|
| 결제 거부·추가금 요구 | 단속 대상, 결제를 거절하거나 사용자를 불리하게 대우하면 가맹점 등록 취소 가능 |
| 실제 거래금액 이상 결제 | 단속 대상, 불법·부정 유통에는 최고 2천만원 과태료 |
| 가맹점 등록 신청(온라인) | 온라인 신청 페이지 또는 청주페이 앱 가맹점 등록신청 메뉴 |
| 가맹점 등록 신청(방문) | 시청 또는 읍면동 행정복지센터, 신청서·사업자등록증 사본·신분증 |
| 대리인 방문 | 위임장, 위임자·대리인 신분증 추가 |
| 처리 기간 | 접수부터 등록 완료까지 약 7일, 등록 후 2주 이내 가맹점 스티커 우편 발송 |
자주 가는 가게가 목록에 없다면 사장님에게 가맹점 등록을 알려 주는 것이 가장 빠릅니다. 등록은 수시로 받고, 결제 대금은 체크카드처럼 2~3일 뒤 카드수수료를 뺀 금액이 들어옵니다. QR결제는 가맹점 등록과 별도로 전자계약을 해야 하고 QR 키트를 받기까지 4주 정도 걸립니다.
문의는 청주시 경제일자리과 043-201-1024, 청주페이 고객센터 1811-7882입니다.
청주페이 자주 묻는 질문
Q. 청주페이 가맹점인지 어떻게 확인하나요?
청주시청 누리집 청주페이 소개의 가맹점 찾기에서 지역을 청주시청으로 고르고 업종이나 매장명으로 검색합니다. 청주페이 앱의 단골가게 메뉴에서도 일반·특별할인·QR결제 가맹점을 찾을 수 있습니다.
Q. 청주에 있는 매장인데 청주페이 결제가 거절돼요.
사업자 등록 주소지가 청주시가 아니거나, 본사 직영점이거나, 가맹점 등록을 하지 않은 매장이면 결제되지 않습니다. 백화점·대형마트·유흥업소도 사용 제한 대상입니다.
Q. 연 매출 30억원 넘는 매장에서도 청주페이를 쓸 수 있나요?
충전금으로 결제는 됩니다. 다만 인센티브는 적립되지 않습니다.
Q. 2026년 9월 청주페이 인센티브는 얼마인가요?
9월 1일부터 30일까지 15%이고 적용 한도는 월 30만원이라 최대 4만5천원입니다. 기존 인센티브율은 10%입니다.
Q. 청주페이 결제 취소는 어디서 하나요?
결제한 가맹점에 직접 방문해서 취소합니다.
Q. 온누리상품권 가맹점과 같은 곳인가요?
다릅니다. 온누리상품권은 전통시장과 상점가에서만 쓰고, 청주페이는 청주시 안의 등록 가맹점인 소상공인 매장에서 씁니다.