과천토리 가맹점 목록 확인 순서와 결제 안 될 때 대처법
과천토리 가맹점 목록은 한 곳에서 끝나지 않습니다. 과천시 게시판에 올라오는 엑셀 파일이 세 갈래이고, 경기지역화폐 홈페이지는 스스로 앱을 쓰라고 안내합니다. 아래에서 과천토리 가맹점을 확인하는 순서와 목록에 있는데도 결제가 안 될 때의 대처법을 정리했습니다.
체크 포인트
가맹점 현황 파일 한 개만 보면 안 됩니다 — 같은 게시판에 분기별 폐업 목록, 반기별 취소 목록이 따로 올라옵니다 · 경기지역화폐 홈페이지 가맹점 찾기 화면이 “정확한 정보는 앱을 이용하라”고 직접 안내합니다 · 카드형 소득공제는 소급 적용이 안 됩니다 — 카드를 쓰기 전에 앱에서 신청해야 합니다
과천토리 가맹점 목록은 어디서 보나
과천토리는 과천시가 2019년 4월 25일부터 발행하는 지역화폐입니다. 종이형 2종(5천원권·1만원권)과 카드형 1종이 있고 유효기간은 5년입니다. 중요한 전제가 하나 있습니다. 지정된 가맹점에서만 쓸 수 있습니다.
그래서 조회가 먼저입니다. 창구가 두 곳인데 성격이 다릅니다.
| 창구 | 내용 |
|---|---|
| 과천시 게시판 | 지역경제과가 엑셀 파일로 올립니다. 제목에 기준일이 붙습니다 |
| 경기지역화폐 홈페이지 | 시군을 과천시로 골라 검색 |
| 검색 조건 | 업종, 주소(동별), 매장명, 내 주변검색 |
| 경기지역화폐 앱 | 홈페이지가 앱을 쓰라고 안내합니다 |
| 과천시 문의 | 지역경제과 02-3677-2445 |
| 카드 문의 | 경기지역화폐 고객센터 1899-7997 |
웹 화면부터 짚고 넘어가겠습니다. 경기지역화폐 가맹점 찾기 화면에는 “지역화폐 가맹점 정보가 실제와 다를 수 있으니, 정확한 가맹점 정보는 「경기지역화폐 앱」을 이용해 주시기 바랍니다” 라는 문장이 검색창 위에 붙어 있습니다. 운영 측이 웹 결과의 정확도를 스스로 낮춰 놓은 것이니, 결제 직전에 확인해야 하는 상황이라면 앱이나 가게 전화가 낫습니다.
과천토리 가맹점 현황 파일과 같이 봐야 할 두 가지
여기가 가장 많이 헛걸음하는 지점입니다. 과천시 가맹점 조회 게시판에는 성격이 다른 파일 세 가지가 섞여 올라옵니다.
| 파일 | 성격 |
|---|---|
| 가맹점 현황 | 쓸 수 있는 가맹점 목록. 제목에 기준일이 붙습니다 |
| 폐업 가맹점 목록 | 분기별로 따로 올라옵니다 |
| 지위상실(취소) 가맹점 | 반기별로 올라오고 취소일이 적혀 있습니다 |
| 공개 근거 | 「과천시 지역화폐 이용 활성화에 관한 조례」 제9조(가맹점 등록의 취소) |
| 최신 현황 파일 | 26.8.6. 기준 파일이 2026년 8월 28일 게시 |
| 파일 형식 | xlsx (게시글에서 ‘바로 보기’로도 열립니다) |
현황 파일만 내려받으면 이미 문을 닫았거나 가맹점 지위를 잃은 가게가 섞여 있을 수 있습니다. 순서를 이렇게 잡으시면 됩니다.
- 가맹점 현황 파일을 열어 찾는 가게가 있는지 봅니다.
- 같은 게시판의 폐업 가맹점 목록에서 그 상호를 다시 찾아봅니다.
- 지위상실(취소) 가맹점 목록에서도 한 번 더 대조합니다.
- 현황 파일의 기준일과 게시일 사이 기간은 반영되지 않았다고 보고 넘어갑니다.
- 결제할 금액이 크다면 가게에 전화해 취급 여부를 직접 확인합니다.
과천시도 게시글 본문에 “가맹점 현황이 변동될 수 있으니 과천토리 사용 가능 여부를 가맹점에 확인 후 사용하시기 바랍니다” 라고 적어 두었습니다.
폐업·취소 목록에는 주의가 하나 더 붙어 있습니다. 상호와 주소가 같은데 사업자번호가 다른 경우가 있다는 것입니다. 양도양수로 사업자가 바뀐 경우인데, 간판이 그대로여도 앞 사업자가 목록에 올라 있을 수 있으니 상호만으로 단정하지 마시라는 뜻입니다.
과천토리를 쓸 수 없는 곳과 지류 잔액 환불 기준
가맹점으로 등록될 수 없는 업종이 정해져 있습니다.
| 구분 | 취급 |
|---|---|
| 백화점 | 취급·사용 불가 |
| 대형마트 | 취급·사용 불가 |
| 기업형 슈퍼마켓 | 취급·사용 불가 |
| 유흥업소 | 취급·사용 불가 |
| 원칙 | 지정된 가맹점에서만 사용 |
| 분실·훼손 | 보관상 부주의 사고는 발행자가 교환·보상하지 않습니다 |
지류형을 쓸 때 계산대에서 실제로 부딪히는 것은 잔액 환불 기준입니다. 권종에 따라 갈립니다.
| 권종 | 환불 기준 |
|---|---|
| 1만원 이하 | 액면금액의 80% 이상 사용 시 잔액 환불 가능 |
| 1만원 이상 | 액면금액의 60% 이상 사용 시 잔액 환불 가능 |
| 즉 5천원권 | 4,000원 이상 결제해야 거스름돈을 받습니다 |
| 즉 1만원권 | 6,000원 이상 결제해야 거스름돈을 받습니다 |
| 기준 미달 | 가맹점이 잔액 환불을 거절할 수 있습니다 |
| 카드형 | 충전식이라 이 기준과 무관합니다 |
이 기준을 모르고 5천원권으로 2,000원짜리를 사려다 거절당하는 일이 생깁니다. 금액이 작을 때는 카드형이 편합니다.
과천토리 가맹점인데 결제를 거부한다면
목록에 있는 가맹점인데 결제를 거부한다면 그냥 돌아서지 않아도 됩니다. 경기지역화폐에는 차별거래신고 창구가 따로 있습니다.
| 유형 | 내용 |
|---|---|
| 결제 거부 | 가맹점인데 지역화폐 결제를 거부하는 행위 |
| 추가금액 요구 | 카드수수료·부가가치세 명목으로 추가금액을 청구하는 행위 |
| 단말기 무단 이용 | 본인 카드단말기가 아닌 타 점포 단말기로 결제하는 행위 |
| 대금 대신 결제 | 본인 단말기로 타인의 물품을 대신 결제하는 행위 |
| 신고 창구 | 경기지역화폐 홈페이지 차별거래신고 |
| 문의 | 지역화폐 앱·결제 문의 1899-7997 |
신고하면 이렇게 처리됩니다.
- 신고자가 경기지역화폐 홈페이지에서 차별거래신고를 접수합니다.
- 해당 시·군이 접수하고 현장조사를 합니다.
- 처리결과를 신고자에게 안내합니다.
- 위반이 확인되면 거래정지 또는 취소 등록으로 처리됩니다.
다만 앞에서 본 것처럼 목록이 실제와 어긋나 있을 수도 있습니다. 가게가 이미 폐업 신고를 했거나 지위상실 목록에 올라 있으면 거부가 아니라 정상입니다. 신고 전에 폐업·취소 목록을 확인해 보는 편이 빠릅니다.
과천토리 구매처와 구매 한도
구매처와 한도는 과천시 안내에 정리돼 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지류형 구매 | 관내 농협 11개소 방문 (현금·신분증 지참) |
| 카드형 구매 | 농협 11개소 (현금·신분증·핸드폰) 또는 경기지역화폐 앱 |
| 구매 가능 연령 | 14세 이상 |
| 카드형 한도 | 8% 할증 · 월 30만원 |
| 지류형 한도 | 8% 할인 · 월 10만원 |
| 법인 구매 | 인센티브 적용 없음 |
한도를 넘겨 사는 것 자체는 막지 않습니다. 대신 초과분에는 할인·할증이 붙지 않습니다. 그리고 같은 안내에 이런 단서가 함께 붙어 있습니다. “구매 한도는 예산 상황에 따라 변경되니, 경기지역화폐 앱과 농협에서 반드시 할증 및 할인 한도 확인”. 달마다 달라질 수 있으니 목돈을 충전하기 전에 앱에서 그달 한도를 먼저 보시는 것이 안전합니다.
혜택도 형태에 따라 갈립니다. 종이형은 현금영수증 발행이고, 카드형은 경기지역화폐 앱에서 소득공제를 받습니다.
과천토리 카드 등록과 소득공제 신청 순서
카드형을 처음 쓰신다면 순서가 정해져 있습니다.
- 앱 설치 — 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘경기지역화폐’를 설치합니다.
- 회원가입 — 회원가입 시작하기를 누르고 본인인증을 끝냅니다.
- 아이디 만들기 — 이메일 주소를 넣고 비밀번호를 설정합니다.
- 카드 신청 — 지역에서 ‘경기도 과천시’를 고르고 카드를 선택한 뒤 배송주소를 넣습니다.
- 카드 등록 — 실물카드가 오면 뒷면 바코드를 사각형 안에 맞춰 스캔합니다.
- 계좌 연결 — 본인명의 은행계좌를 넣고 ARS 전화인증을 받습니다.
- 충전 — 충전금액을 넣고 할증·계좌 출금액을 확인한 뒤 충전합니다.
농협 11개소에서 바로 발급받는 방법도 있습니다. 이때는 현금과 신분증에 핸드폰까지 챙겨 가야 합니다.
마지막이 제일 중요합니다. 소득공제 신청은 소급 적용이 되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 시점 | 카드를 쓰기 전에 반드시 신청 |
| 소급 적용 | 불가 — 이미 쓴 금액은 되돌릴 수 없습니다 |
| 명의 조건 | 핸드폰 명의자로만 신청 가능 |
| 신규회원 | 회원가입 후 카드 등록 시 자동으로 신청 완료 |
| 기존회원 | 카드 1개 이상에 신청했으면 보유한 모든 카드에 자동 적용 |
| 신청 위치 | 앱 메인화면 오른쪽 상단 메뉴 → 소득공제 신청 → 실명인증 |
기존회원이 헷갈리기 쉬운 부분입니다. 이미 다른 카드에 소득공제를 신청해 뒀다면 새 과천토리 카드에도 자동으로 적용됩니다. 반대로 한 번도 신청한 적이 없다면 카드를 쓰기 전에 앱에서 실명인증을 거쳐 신청해야 합니다.
과천토리 자주 묻는 질문
Q. 과천토리 가맹점 목록은 어디서 받나요?
과천시 누리집의 과천화폐 『과천토리』 메뉴 아래 가맹점 조회 게시판에서 지역경제과가 올린 엑셀 파일을 받으실 수 있습니다. 경기지역화폐 홈페이지와 앱에서 시군을 과천시로 골라 검색하는 방법도 있습니다.
Q. 현황 파일에 있는데 결제가 안 되는 이유는 무엇인가요?
같은 게시판에 분기별 폐업 가맹점 목록과 반기별 지위상실(취소) 가맹점 목록이 따로 올라옵니다. 현황 파일의 기준일 이후에 폐업하거나 등록이 취소된 곳일 수 있으니 두 목록을 함께 확인하셔야 합니다.
Q. 과천토리를 쓸 수 없는 곳은 어디인가요?
백화점, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 유흥업소 등은 과천토리를 취급하거나 사용할 수 없습니다. 지정된 가맹점에서만 사용할 수 있습니다.
Q. 지류형 과천토리를 쓰면 거스름돈을 받을 수 있나요?
1만원 이하는 액면금액의 80% 이상, 1만원 이상은 액면금액의 60% 이상 사용하면 잔액을 환불받을 수 있습니다. 기준에 못 미치면 잔액 환불이 되지 않습니다.
Q. 가맹점인데 결제를 거부하면 어떻게 하나요?
경기지역화폐 홈페이지의 차별거래신고로 접수할 수 있습니다. 결제 거부와 수수료 등 추가금액 요구가 신고 유형에 들어 있고, 시·군이 접수해 현장조사를 한 뒤 위반이 확인되면 거래정지나 취소 등록으로 처리합니다.
Q. 카드형 소득공제는 나중에 신청해도 되나요?
안 됩니다. 소급 적용이 불가하므로 카드를 사용하기 전에 경기지역화폐 앱에서 신청해야 하고, 핸드폰 명의자만 신청할 수 있습니다. 다른 카드에 이미 신청해 두었다면 보유한 모든 카드에 자동 적용됩니다.
과천토리 가맹점을 확인할 때 기억하실 것은 목록이 한 개가 아니라는 점입니다. 과천시 가맹점 조회 게시판에는 쓸 수 있는 가맹점을 담은 현황 파일과 분기별 폐업 목록, 반기별 지위상실 목록이 따로 올라옵니다. 현황 파일만 보고 찾아가면 이미 문을 닫았거나 등록이 취소된 가게일 수 있습니다. 현황 파일의 기준일이 게시일보다 앞서기도 해서 과천시도 사용 가능 여부를 가맹점에 확인한 뒤 쓰라고 안내합니다. 경기지역화폐 홈페이지의 가맹점 찾기 화면 역시 정확한 정보는 앱을 이용하라고 첫 줄에 적어 두었으니, 금액이 큰 결제라면 앱이나 가게 전화로 한 번 더 확인하시는 편이 낫습니다. 지류형은 1만원 이하 80퍼센트, 1만원 이상 60퍼센트를 써야 거스름돈을 받을 수 있어 소액 결제에는 카드형이 편합니다. 카드형 소득공제는 소급 적용이 되지 않으니 카드를 쓰기 전에 앱에서 신청해 두시고, 구매 한도는 예산 상황에 따라 바뀔 수 있어 충전 전에 그달 한도를 확인하시기 바랍니다.