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수출바우처 포털(수출지원기반활용사업)은 정부 보조금을 바우처로 받아 수출 서비스를 사는 곳입니다. 아래에서 수출바우처의 구조와 사업 종류, 모집공고 일정과 신청 방법, 기업마스터와 인증서 준비, 선정 뒤 사용계획서, 서비스 계약·환불·잔액 규칙, 분야별 문의처까지 정리했습니다.
체크 포인트
한 해 한 사업만 선정 — 공고당 2개 지망, 선순위 1개만 최종 선정됩니다 · 기업마스터만 신청 가능 — 담당자가 바뀌었다면 마스터 변경(평일 1~2일)부터 · 환불은 수락 후 10일 이내 — 남은 바우처는 기업분담금 비율만 돌려받습니다
수출바우처 구조 — 보조금과 자부담을 합친 쿠폰
수출바우처는 정부가 선정한 수출기업에 보조금을 바우처로 주는 사업입니다. 기업이 정해진 자비부담을 내면 그에 맞는 국고 보조금을 더해 그 총액을 쿠폰 형태의 바우처로 발급합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 포털 이름 | 수출지원기반활용사업(www.exportvoucher.com) |
| 구매 대상 | 메뉴판 14개 분야, 약 7,500여 개 서비스 |
| 주요 분야 | 통번역·디자인·홍보·해외규격인증·특허·국제운송·무역보험 등 |
| 산업통상부 사업 | 산업 글로벌 진출역량 강화사업, 중견기업 글로벌 지원 등(KOTRA 운영) |
| 중소벤처기업부 사업 | 내수·초보·유망·성장·강소기업(중소벤처기업진흥공단 운영) |
| 지자체 사업 | 경기도·광주광역시·충청북도(KOTRA 지역본부 운영) |
바우처를 받은 기업은 포털 메뉴판에서 필요한 서비스를 고르고, 그 서비스를 맡을 수행기관도 직접 선택합니다. 수행기관은 심사를 거쳐 선정된 곳만 가능해서, 평소 거래하던 업체라도 수행기관으로 선정되지 않았다면 바우처로 결제할 수 없습니다.
보조금 한도와 자부담 비율은 수출역량과 업종에 따라 사업별로 다릅니다. 정확한 금액은 지원하려는 사업의 모집공고 첨부 공고문에서 확인해야 합니다.
첫 화면의 물류전용 수출바우처 입구를 누르면 현재 진행 중인 지원사업이 없다는 안내가 뜹니다. 국제운송 서비스는 일반 수출바우처 메뉴판의 국제운송 분야로 이용합니다.
수출바우처 모집공고와 신청 방법
수출바우처는 상시 접수가 아닙니다. 사업별 모집공고가 포털 공지사항에 연중 올라오고, 그 기간에만 신청할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 2026 중기부 3차 | 7월 8일 ~ 7월 22일 오후 5시(공고 제2026-444호) |
| 3차 선정 발표 | 2026년 8월 26일 공지 |
| 산업부 긴급지원 4차 | 2026년 7월 8일 모집 안내 게시 |
| 지망 수 | 같은 공고에서 최대 2개, 선순위 1개만 선정 |
| 평가 | 운영기관 평가위원회의 서면·현장평가 |
| 선정 확인 | 마이페이지 → 사업 선정현황 및 신청 현황 |
중기부 공고는 접속이 몰리면 신청이 늦어지거나 안 될 수 있다며 마감일 이전에 신청을 끝내라고 안내합니다. 마감 시각이 자정이 아니라 오후 5시라는 점도 확인하세요.
신청 순서는 이렇습니다.
- 공지사항에서 지원할 사업의 모집공고와 첨부 공고문을 내려받습니다.
- 기업마스터 계정으로 로그인합니다.
- 지망 우선순위를 정하고 사업별로 신청서를 따로 씁니다.
- 마감 전까지 신청서와 우선순위를 고칠 수 있습니다. 마감 뒤에는 수정되지 않습니다.
중복 제한도 미리 봐야 합니다. 한 해에 한 번 선정되면 다른 사업유형으로 신청할 수 없고, 운영기관과의 협약기간이 끝나지 않은 기업은 그 기간에 모집하는 사업에 다시 참여하지 못합니다. 반면 수출 첫걸음 지원사업, 지사화사업, 해외전시회 단체참가 같은 선택형 지원사업과 KOTRA·중진공의 다른 수출지원사업은 함께 신청할 수 있습니다.
수출바우처 기업마스터와 기업인증서 준비
신청 버튼이 안 눌리는 가장 흔한 이유는 계정입니다. 사업 신청은 기업마스터만 할 수 있고, 기업마스터는 회사당 한 명에게만 주어집니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 로그인 인증서 | 기업인증서(범용 또는 용도제한) |
| 발급기관 | 한국전자인증·한국무역정보통신·한국정보인증·코스콤 |
| 금융결제원 | 기존 발급자만 사용, 신규 발급 불가 |
| 마스터 변경 | 새 담당자 가입 → 마이페이지 → 마스터 변경신청 |
| 처리 기간 | 평일 1~2일 |
| 담당자 정보 | 이름·연락처 변경 불가, 신규 가입 필요 |
예전 담당자가 퇴사해 로그인이 안 된다면 새 담당자가 회원가입한 뒤 마스터 변경을 신청합니다. 이름과 연락처는 본인인증으로 등록된 값이라 고칠 수 없어서, 담당자가 바뀌면 새 계정이 필요합니다.
자료실의 마스터 변경 서류 안내에 따라 신청서와 신청일 당일 발급한 사업자등록증명원을 voucher@kotra.or.kr로 보내는 방법도 있습니다. 공고 마감이 가까울 때 마스터 변경을 시작하면 처리 기간 때문에 신청을 놓칠 수 있습니다.
기업마스터는 그대로는 탈퇴할 수 없습니다. 권한을 다른 담당자에게 넘긴 뒤에야 탈퇴가 됩니다.
수출바우처 선정 뒤 사용계획서와 발급 절차
선정되면 바로 바우처가 나오지 않습니다. 정해진 순서를 거쳐 발급됩니다.
- 운영기관이 바우처 한도금액을 정합니다.
- 참여기업이 바우처 사용계획서를 등록합니다.
- 운영기관이 사용계획서를 확인합니다.
- 운영기관이 협약서를 보냅니다.
- 참여기업이 협약서를 체결합니다.
- 운영기관이 협약서를 확인하면 발급이 끝납니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 최초 사용계획서 | 한 번만 제출, 연간 계획 전부 입력 |
| 바우처 총액 | 사용계획서 단계 이후 수정 불가 |
| 세부 내용 수정 | 사업종료일까지, 마이페이지 → 사업계획서 |
| 수정 전 확인 | 운영기관 담당자에게 정산 가능 여부 승인 |
| 잔액 확인 | 전체현황, 바우처 사용내역 |
| 사업기간 | 사업마다 다름, 협약서에서 확인 |
여기서 많이 막히는 것은 첫 사용계획서입니다. 일부만 써서 먼저 제출하면 협약 대기중 상태로 넘어가 나머지를 추가할 수 없습니다. 입력한 계획의 총액과 발급받을 바우처 총액이 같은지 확인한 뒤 제출하세요.
사용계획서는 참고자료라 반드시 그대로 써야 하는 것은 아니지만, 바꾸기 전에 운영기관과 공유하지 않으면 나중에 정산에서 불이익을 받을 수 있습니다.
수출바우처 서비스 계약·환불·잔액 규칙
서비스 계약은 참여기업이 메뉴판에서 구매하기를 누르면 수행기관이 수락하고, 참여기업이 수락을 확인하면서 체결됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 부가가치세 | 10%는 기업이 수행기관에 따로 지급 |
| 계약 전 취소 | 전체현황 → 서비스 요청중 → 요청취소 |
| 환불 요청 | 서비스 수락 후 10일 이내만 |
| 10일 경과 후 | 참여기업 환불요청 불가, 수행기관 수행취소만 |
| 잔액 환급 | 협약 종료 후 기업분담금 비율만 |
| 협약 조기 종료 | 바우처를 다 써도 불가 |
남은 바우처는 전액이 돌아오지 않습니다. 관리지침 제28조 예시로, 바우처 총액 2,000만원·기업분담률 30%·잔액 300만원이면 돌려받는 돈은 300만원의 30%인 90만원입니다.
서비스 가격이 바우처 잔액보다 비싸도 이용할 수 있습니다. 잔액이 100만원이고 서비스가 150만원이면 100만원은 바우처로, 50만원은 기업이 직접 냅니다.
해외전시회에 개별로 참가할 때는 같은 전시회로 다른 정부기관이나 지자체의 지원금을 함께 받을 수 없습니다. 바우처 사업에 떨어져도 KOTRA의 해외조사 대행 같은 서비스는 이용할 수 있지만, 비용은 전부 기업이 냅니다.
수출바우처 문의처 — 운영기관과 총괄수행기관
어디에 물어야 하는지가 용건마다 다릅니다. 모집공고, 바우처 사용, 수행기관과의 계약은 운영기관에 묻습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 산업통상부·경기·광주·충북 | KOTRA 02-6004-8400 |
| 중소벤처기업부 사업 | 중소벤처기업진흥공단 055-752-8580 |
| 홈페이지 오류 | KOTRA 수출바우처 고객안내센터 02-6004-8400 |
| 해외규격인증 정산 | 한국건설생활환경시험연구원 02-2102-2631 |
| 디자인 개발 정산 | 한국디자인진흥원 031-780-2184 |
| 특허·지재권 정산 | 한국특허기술진흥원 02-6915-6379(KOTRA), 6236(중진공) |
대표전화는 모두 유료이고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 받습니다. 홍보동영상·홍보광고는 한국디지털광고협회(1670-0501), 국제운송은 한국국제물류협회(02-733-8000), 조사·법무세무·브랜드·서류대행은 한국표준협회(02-6240-4791)가 정산 문의를 받습니다.
수행기관으로 참여하려는 업체는 365일 신청할 수 있고, 평가는 격월로 일정 점수 이상이면 선정되는 절대평가입니다. 선정되면 협약일부터 2년간 서비스를 받을 수 있고, 새 서비스 등록은 홀수 달에 1주일씩 열립니다. 등록한 서비스의 이름과 가격은 고칠 수 없어 새로 등록해야 합니다.
수출바우처 자주 묻는 질문
Q. 수출바우처는 언제 신청하나요?
상시 접수가 아니라 사업별 모집공고 기간에만 신청합니다. 공고는 포털 공지사항에 연중 올라오고, 2026년 중기부 3차 모집은 7월 8일부터 7월 22일 오후 5시까지였습니다.
Q. 수출바우처는 여러 사업에 동시에 선정될 수 있나요?
안 됩니다. 같은 공고에서 최대 2개 사업을 지망할 수 있지만 선순위 1개만 최종 선정되고, 한 해에 한 번 선정되면 다른 사업유형으로는 신청할 수 없습니다. 수출 첫걸음·지사화 같은 선택형 지원사업은 함께 신청할 수 있습니다.
Q. 수출바우처 신청 버튼이 눌리지 않아요.
사업 신청은 회사당 한 명인 기업마스터만 할 수 있습니다. 담당자가 바뀌었다면 새 담당자가 회원가입한 뒤 마이페이지에서 마스터 변경을 신청하고, 처리에는 평일 1~2일이 걸립니다.
Q. 수출바우처가 남으면 돌려받나요?
협약이 끝난 뒤 잔액 중 기업분담금 비율만큼만 환급됩니다. 바우처 총액 2,000만원, 기업분담률 30%, 잔액 300만원이면 90만원을 돌려받습니다.
Q. 수출바우처로 부가가치세도 낼 수 있나요?
낼 수 없습니다. 서비스 수수료의 부가가치세 10%는 환급되는 세금이라 국고 보조금으로 지원하지 않고, 참여기업이 수행기관에 따로 지급합니다.
수출바우처는 공고가 날 때만 신청하고, 한 해에 한 사업에만 선정됩니다. 신청 전에는 기업마스터 계정과 기업인증서부터 확인하세요. 담당자가 바뀌었다면 마스터 변경에 평일 1~2일이 걸려 마감 직전에는 늦습니다. 중기부 공고는 마감이 오후 5시이고 접속이 몰리니 하루 이틀 앞서 제출하는 것이 안전합니다. 선정 뒤 첫 사용계획서는 한 번만 낼 수 있고 바우처 총액은 그 뒤 바꿀 수 없습니다. 서비스 환불은 수락 후 10일 안에만 요청할 수 있고, 남은 바우처는 기업분담금 비율만 돌아오며, 부가가치세 10%는 바우처로 낼 수 없습니다. 모집과 사용은 운영기관(KOTRA 02-6004-8400, 중진공 055-752-8580)에, 정산 증빙은 분야별 총괄수행기관에 묻습니다.