교육부 전자서명인증센터(https://www.epki.go.kr) 교원 인증서 재발급 공문 보낼 곳과 갱신 90일
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교육부 전자서명인증센터(EPKI)는 교원·교육기관 직원의 행정전자서명 인증서를 발급하는 곳입니다. 아래에서 누가 받을 수 있는지, 소속별로 신청 공문을 보내는 곳, 참조번호·인가코드로 발급하는 순서, 90일 전 갱신과 나이스 재등록, 재발급·효력정지·폐지의 차이, 자주 나는 오류와 상담 시간을 정리했습니다.
체크 포인트
공문은 소속 등록기관으로 — 초·중은 교육지원청, 고교는 시·도교육청, 대학은 대학으로 보냅니다 · 갱신은 만료 90일 전부터 — 신청서 없이 직접 하고, 끝나면 나이스에 인증서를 다시 등록합니다 · 효력정지는 본인이 못 푼다 — 효력회복 신청서를 전자공문으로 내야 합니다
교육부 전자서명인증센터 인증서 발급 대상과 종류
교육부 전자서명인증센터는 행정안전부 행정전자서명 인증관리센터(최상위 인증기관)로부터 업무를 위탁받아 교육기관 인증업무를 하는 곳이고, 한국교육학술정보원이 운영합니다. 여기서 받은 인증서는 나이스(교육행정정보시스템)와 에듀파인 등 교육부 산하 시스템 로그인에 씁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 교육부·소속기관, 시·도교육청 | 개인용·관인용·서버용·특수목적용 |
| 유치원·초중고·대학 등 각급학교 | 개인용·관인용·서버용·특수목적용 |
| 교육부 지도·감독 공공기관 | 개인용·관인용·서버용·특수목적용 |
| 학교법인, 국립대학법인 | 개인용만 |
| 재외 한국학교 | 개인용만 |
| SSL용 | 2019년 6월 3일부터 발급 중단 |
근거는 교육부고시 제2024-2호 제12조입니다. 개인용 인증서는 이 기관들에 소속된 공무원, 교직원, 상시근무 직원(4대 보험 납부자)이 받을 수 있습니다. 교원뿐 아니라 일반직과 기간제 교사도 개인용 대상에 들어갑니다.
인증서 종류는 쓰임새로 나뉩니다. 개인용은 개인의 신원확인과 전자서명, 전자관인용(기관용)은 부서 단위 전자관인, 특수목적용(업무용)은 특정 업무 전용, 서버용은 컴퓨터 시스템용, 운영자용은 RA·LRA 담당자의 등록업무용입니다.
교육부 전자서명인증센터 신청 공문 — 소속별 제출처
재발급 신청에서 가장 많이 틀리는 것이 공문을 보낼 곳입니다. 센터가 아니라 소속에 따라 정해진 등록기관으로 보냅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 유·초·중학교, 교육지원청 | 교육지원청(LRA) |
| 고등학교, 시·도교육청, 본청 직속기관 | 시·도교육청(RA) |
| 대학 | 대학(LRA) |
| 공공기관·유관기관 | 공공기관(LRA) |
| 교육부, 직속기관, 국립학교 | 한국교육학술정보원(교육부 전자서명인증센터) |
| 국립대학 부설·부속학교 | 해당 대학 담당자(서버용만 한국교육학술정보원) |
신청 순서는 이렇습니다.
- 자료실 → 인증서신청 관련 양식에서 신청서를 받습니다. 개인용·업무용·기관용·서버용이 각각 개별·단체로 나뉩니다.
- 처음이면 신청구분 ‘신규’, 이미 받은 적이 있으면 ‘재발급’에 표시합니다.
- 고객센터 → 인증담당자 안내에서 소속 교육청·교육지원청·대학을 검색해 담당자를 확인합니다.
- 기관장 명의 전자공문으로 신청서를 보냅니다.
- 담당자가 신원을 확인하고 사용자 정보를 등록합니다.
신청서에 적는 이메일과 휴대폰 번호, 임시비밀번호가 다음 단계에서 그대로 쓰이니 정확히 적어야 합니다.
교육부 전자서명인증센터 참조번호·인가코드로 발급하는 순서
담당자가 등록을 마치면 신청서에 적은 이메일로 보안메일, 휴대폰으로 문자가 자동 발송됩니다.
- 신청서에 적은 임시비밀번호로 보안메일을 열어 참조번호와 인가코드를 확인합니다.
- 교육부 전자서명인증센터 홈페이지 → 인증서발급/관리 → 발급/재발급으로 들어가 보안모듈(HTML5)을 설치합니다.
- 개인용 [참조번호/인가코드 조회]를 누르고 이름, 주민등록번호, 임시비밀번호를 넣습니다.
- 저장매체를 고르고 인증서 비밀번호를 정합니다.
- 발급 완료 메시지를 확인합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 메일을 못 받았을 때 | [참조번호/인가코드 조회]로 다시 확인 |
| 인가코드 | 19자리, 대·소문자 구분 |
| 참조번호·인가코드 | 한 번만 쓸 수 있음 |
| 비밀번호 | 영문·숫자·특수문자 조합 9자리 이상 |
| 비밀번호 금지 | 같은 문자·연속 문자 3자리 이상 |
| 저장 위치 | C:/GPKI/Certificate/Class2(개인용) |
‘무결성이 깨졌습니다’가 나오면 인가코드를 잘못 넣은 것입니다. ‘참조번호가 맞지 않습니다’면 참조번호를 다시 확인합니다. 이미 한 번 쓴 참조번호·인가코드는 다시 쓸 수 없으니 인증서가 이미 발급된 것은 아닌지 관리기능의 인증서 검증에서 먼저 보세요.
교육부 전자서명인증센터 갱신은 만료 90일 전부터
인증서 유효기간은 2년 3개월입니다. 갱신은 신청서가 필요 없지만 아직 유효한 인증서를 갖고 있어야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 갱신 가능 시점 | 만료 90일 전부터 |
| 갱신 안내 | 만료 90일 전 신청서에 적은 이메일로 |
| 메일을 못 받았을 때 | 관리기능 → 인증서 검증에서 만료일 확인 |
| 만료·폐지된 인증서 | 갱신 불가 → 재발급 |
| 외장하드에 둔 인증서 | 갱신 안 됨 → Class2 폴더로 복사 후 진행 |
| 갱신 후 나이스 | 로그인 화면 [인증서 변경]으로 새로 등록 |
갱신을 마치고 나이스 업무포털에 들어가려는데 ‘CM-SYE-0032’ 오류(등록되지 않았거나 사용이 중지된 인증서)가 나오면, 인증서가 바뀌었는데 나이스에 아직 등록하지 않은 것입니다. 나이스 업무포털 로그인 화면의 [인증서 변경]으로 새 인증서를 등록하면 됩니다.
갱신 중 나오는 메시지도 원인이 정해져 있습니다.
- ‘폐지된 인증서입니다’ — 이미 재발급을 신청했거나, 다른 PC에서 먼저 갱신했거나, 직접 폐지한 경우입니다.
- ‘일련번호가 맞지 않습니다’ — 다른 기관에서 받은 인증서이거나 키 파일이 손상된 경우로, 손상이면 재발급해야 합니다.
- ‘알 수 없는 에러’ — USB 쓰기방지가 걸렸거나 인증서 파일이 읽기전용인 경우입니다.
교육부 전자서명인증센터 재발급·효력정지·폐지·키갱신 차이
인증서를 못 쓰게 만드는 기능이 네 가지라 헷갈리기 쉽습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 재발급 | 새 인증서 발급, 이전 인증서는 자동 폐지 |
| 효력정지 | 일시 중지, 본인이 직접 회복 불가 |
| 효력회복 | 효력회복 신청서를 RA·LRA에 전자공문 |
| 폐지 | 영구 종료, 복구 불가, 복사본도 함께 폐지 |
| 키갱신 | 언제든 가능, 이후 기존 개인키·인증서 사용 불가 |
| 인증서 삭제 | 폐지가 아니라 선택한 저장매체에서만 지움 |
효력정지는 인증서를 잠시 막아두는 기능이지만 한 번 걸면 본인이 풀 수 없습니다. 다시 쓰려면 신청서의 신청종류에서 ‘효력회복’에 표시해 소속 등록기관에 전자공문으로 보내야 합니다. 여러 PC에 복사해 둔 인증서가 걱정될 때 쓰는 기능이니 가볍게 누르지 마세요.
폐지는 되돌릴 수 없고, 한 곳에서 폐지하면 다른 곳에 복사해 둔 같은 인증서도 함께 폐지됩니다. 다시 쓰려면 재발급을 신청합니다.
개명했다면 교육청 인사정보에 새 이름이 반영됐는지부터 봅니다. 반영 전이면 기존 인증서를 갱신해 쓰고, 반영된 뒤 새 이름으로 인증서를 새로 받습니다.
교육부 전자서명인증센터 자주 나는 오류와 상담 시간
교육부 전자서명인증센터 고객센터는 한국교육학술정보원(대구 동구 동내로 64)에 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 053-714-0755 |
| 팩스·이메일 | 053-714-0760 · epkihelp@keris.or.kr |
| 평일 | 09:00~20:00 |
| 주말 | 09:00~13:00 (법정공휴일 휴무) |
| 상담 제외 | 점심 12:00~13:00, 저녁 18:00~19:00 |
| 정기점검 | 매월 공지, 9월은 18일 19:00~19일 10:00 |
매달 정기점검 시간에는 인증서 발급과 관리 서비스가 멈춥니다. 2026년 9월 점검은 18일(금) 저녁 7시부터 19일(토) 오전 10시까지 15시간이었습니다. 금요일 저녁에 갱신하려다 막히면 공지사항부터 확인하세요.
보안모듈이 자동으로 안 깔리면 화면 오른쪽 ‘보안모듈설치’를 눌러 직접 설치한 뒤 새로고침합니다. 인증서 검증에서 ‘인증서 폐지목록(CRL)을 검색하는데 실패’가 나오면 PC 날짜와 시간이 맞는지 봅니다.
나이스 업무포털의 ‘사용자 등록 대상이 아닙니다’ 메시지는 인증센터가 아니라 나이스 쪽 문제라 나이스 업무포털 상담센터로 문의해야 합니다.
교육부 전자서명인증센터 자주 묻는 질문
Q. 교육부 전자서명인증센터 인증서 재발급 공문은 어디로 보내나요?
소속에 따라 다릅니다. 유·초·중학교와 교육지원청은 교육지원청, 고등학교와 시·도교육청·직속기관은 시·도교육청, 대학은 대학 담당자, 교육부와 국립학교는 한국교육학술정보원으로 기관장 명의 전자공문을 보냅니다.
Q. 교육부 전자서명인증센터 인증서 갱신은 언제부터 되나요?
만료 90일 전부터 됩니다. 신청서 없이 유효한 인증서로 홈페이지에서 직접 갱신하며, 이미 만료되거나 폐지된 인증서는 재발급을 신청해야 합니다.
Q. 인증서를 갱신했더니 나이스 로그인이 안 됩니다.
인증서가 바뀌어 나이스 업무포털에 새로 등록해야 합니다. 나이스 업무포털 로그인 화면의 [인증서 변경]으로 갱신한 인증서를 등록하세요.
Q. 참조번호와 인가코드 메일을 못 받았어요.
교육부 전자서명인증센터 홈페이지의 발급/재발급 화면에서 [참조번호/인가코드 조회]를 누르고 이름, 주민등록번호, 신청서에 적은 임시비밀번호를 넣으면 다시 확인할 수 있습니다.
Q. 효력정지한 인증서를 다시 쓰려면 어떻게 하나요?
본인이 직접 풀 수 없습니다. 신청서의 신청종류에서 효력회복에 표시해 소속 등록기관(RA·LRA) 인증담당자에게 전자공문으로 신청해야 합니다.
교육부 전자서명인증센터에서 인증서 일이 꼬이는 지점은 대부분 신청 공문을 보내는 곳과 갱신 시점입니다. 재발급 신청서는 센터가 아니라 소속 등록기관으로 보내야 하고, 유·초·중학교는 교육지원청, 고등학교와 시·도교육청은 시·도교육청, 대학은 대학 담당자가 받습니다. 담당자가 등록하면 보안메일로 오는 19자리 인가코드는 한 번만 쓸 수 있고, 메일을 못 받았다면 홈페이지에서 다시 조회합니다. 유효기간은 2년 3개월이며 만료 90일 전부터 신청서 없이 직접 갱신할 수 있습니다. 갱신한 뒤에는 나이스 업무포털 로그인 화면에서 인증서 변경을 해야 하고, 효력정지는 본인이 풀 수 없으니 함부로 누르지 않습니다. 매달 정기점검 시간에는 발급·관리 서비스가 멈추니 공지사항을 먼저 보고, 막히면 053-714-0755로 문의하세요.