mySNU(https://my.snu.ac.kr) 바로가기
mySNU(https://my.snu.ac.kr) 바로가기 자세히 보기 >
mySNU는 서울대학교 통합 포털로, 한 번 로그인하면 학사행정과 메일 같은 학내 서비스를 함께 씁니다. 아래에서 mySNU 로그인 수단 네 가지와 추가 인증이 막히는 경우, 계정 신청과 아이디·비밀번호 찾기, 계정 유효기간과 정지 규칙, 메일 용량, 학부모 서비스와 교환·방문학생 증명서 발급까지 공식 안내 문구를 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
아이디 로그인은 추가 인증 필수 — 휴대전화나 외부 이메일이 등록돼 있어야 코드가 옵니다 · 아이디는 바꿀 수 없음 — 5~20자로 한 사람당 하나, 한 번 정하면 변경 불가 · 학부모는 계정 없이 조회 — 휴대폰 인증으로 재학생 등록금 고지서 확인
mySNU 로그인 수단 4가지 — 모바일·패스키·인증서·아이디
mySNU 첫 화면에서 로그인을 누르면 서울대학교 통합인증(SSO) 화면으로 넘어갑니다. 여기서 네 가지 방식 가운데 하나를 고릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 모바일 인증 | Smart Login 앱으로 QR 스캔 또는 아이디 입력 후 앱 승인 |
| 패스키 | 지문·얼굴 스캔·PIN으로 로그인 |
| 인증서 | 공동인증서 로그인, 포털 가입 후 인증서 등록 필요 |
| 아이디 | 아이디·비밀번호 + SMS 또는 외부 이메일 추가 인증 |
| 공통 | 모바일·패스키·인증서는 처음 한 번 등록 |
| 대표번호 | 02-880-5114 |
모바일 인증은 비밀번호 없이 한 번에 들어가는 방식입니다. 처음 쓸 때는 다음 순서로 등록합니다.
- 휴대폰에 Smart Login 앱을 설치합니다.
- 로그인 화면의 모바일 인증 탭에서 ‘모바일 인증 신규 등록’을 누릅니다.
- 사용자 확인과 본인인증을 거칩니다.
- 등록 화면에 뜬 QR코드를 앱으로 찍고, 생체인증·패턴·PIN 가운데 쓸 수단을 정합니다.
로그인할 때는 QR코드를 만들어 앱으로 찍거나, 아이디를 넣고 ‘모바일 인증 요청’을 누른 뒤 앱 알림에서 화면에 보이는 숫자를 고르면 됩니다. 제한 시간이 지나면 ‘입력 시간이 초과되었습니다’ 안내가 뜨고 처음부터 다시 해야 합니다.
인증서 로그인은 같은 공동인증서를 두 계정에 쓸 수 없습니다. 다른 계정에 이미 등록된 인증서라는 안내가 나오면 그 계정에서 먼저 인증서를 지워야 합니다.
mySNU 아이디 로그인 추가 인증이 막힐 때
아이디와 비밀번호가 맞는데도 들어가지 못하는 경우는 대부분 추가 인증에서 막힌 것입니다. 아이디 로그인 뒤에는 외부 이메일이나 휴대전화로 인증코드를 받아 입력해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 코드가 안 올 때 | 포털에 휴대전화·외부 이메일이 비어 있는지 확인 |
| 안내 문구 | ‘등록된 휴대전화 번호가 없습니다’ / ‘등록된 외부 이메일이 없습니다’ |
| 코드를 틀릴 때 | 실패 횟수를 넘기면 계정이 잠김 |
| 반복 인증 생략 | ‘이 브라우저에서 추가 인증 사용 안함’ 체크 |
| 공용 PC | 추가 인증 생략 설정 사용 자제 |
| 인증 유효기간 만료 | 인증수단 삭제 후 다시 등록 |
‘이 브라우저에서 추가 인증 사용 안함’을 고르면 그 브라우저에서는 다음부터 코드 없이 들어갑니다. 서울대학교는 이 설정을 본인 기기에서만 쓰고, 여러 사람이 쓰는 컴퓨터에서는 쓰지 말라고 안내합니다.
모바일 인증이나 패스키에서 ‘인증 실패 횟수를 초과하여 이용이 불가합니다’가 뜨면 스스로 풀 수 없고 관리자에게 문의해야 합니다. ‘인증 실패 허용 횟수가 초과되어 임시 차단되었습니다’도 같습니다.
윈도우 컴퓨터에서 패스키를 등록하려면 먼저 윈도우 설정 → 계정 → 로그인 옵션에서 얼굴·지문·PIN 로그인을 등록해야 합니다. 이 설정이 없으면 패스키 등록 단계에서 멈춥니다. 쓰는 기기나 브라우저가 패스키를 지원하지 않는다는 안내가 나오면 최신 브라우저나 다른 기기로 시도합니다.
mySNU 계정 신청과 아이디·비밀번호 찾기
mySNU 계정이 없으면 로그인 화면의 ‘계정이 없으신가요? 가입하기’에서 신청합니다.
- 계정관리 지침과 포털 운영지침에 동의합니다.
- 사용자 확인 단계에서 본인의 신분을 고릅니다.
- 본인인증을 거칩니다.
- 아이디와 비밀번호 등 정보를 입력하면 가입이 끝납니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 아이디 | 5~20자, 겹치지 않으면 신청한 대로 발급 |
| 개수 | 한 사람당 1개 |
| 아이디 변경 | 불가 |
| 비밀번호 | 숫자·문자·특수문자 혼합 9~20자 |
| 아이디 찾기 | 교직원·학생·졸업생·외국인·일반사용자 중 선택 + 이름·생년월일 + 본인인증 |
| 기관계정 비밀번호 | 계정 관리자 880-8282, itsc@snu.ac.kr |
아이디는 한 번 정하면 바꿀 수 없으니 가입할 때 신중하게 정해야 합니다. 비밀번호는 아이디와 같지 않게, 개인 신상이나 부서 이름과 관계없게, 사전에 있는 단어나 같은 숫자 반복을 피해서 만들라고 지침에 적혀 있습니다. 이미 쓴 비밀번호를 다시 쓰지 말고 분기에 한 번 이상 바꾸라는 규정도 있습니다.
비밀번호 찾기는 아이디를 먼저 넣고 본인인증을 거칩니다. 기관 이름으로 만든 기관계정은 직접 찾을 수 없고 계정 관리자에게 문의해야 합니다. 계약직·용역 직원은 소속 기관 인사 담당자가 행정정보시스템에 기본 정보를 먼저 등록해야 본인이 가입할 수 있습니다.
mySNU 계정 유효기간과 정지·삭제 규칙
mySNU 계정은 신분에 따라 쓸 수 있는 기간이 다릅니다. 서울대학교 계정관리 지침(2017년 6월 개정)에 정해진 기간은 이렇습니다.
| 그룹 | 유효기간 |
|---|---|
| 교원·직원 | 재직기간 |
| 학생(본교생·교환·방문) | 재학 및 수학기간 |
| 퇴직자·명예교수 | 평생 |
| 동문(졸업생) | 평생 |
| 일반인 | 평생 |
| 기관 | 기관 존속기간 |
평생 계정이라고 해도 그냥 두면 멈춥니다. 퇴직자·동문·일반인 계정은 마지막으로 접속한 날부터 본인이 고른 기간(1년 또는 3년)이 지나면 사용이 정지되고, 정지된 뒤 2년이 지나면 삭제됩니다. 탈퇴가 아닌 이유로 정지됐다면 삭제되기 전까지는 별도 절차로 정지를 풀 수 있습니다.
교원·직원·학생처럼 기간이 정해진 계정은 유효기간이 끝나면 정지되고, 역시 정지 2년 뒤 삭제됩니다. 계정을 직접 지우고 싶다면 사유서를 내고 정보화본부장의 승인을 받아야 하며, 이때 기존 데이터는 모두 지워집니다.
계정이 개인정보 유출 위험에 놓였거나 다른 사람이 쓰는 것을 알고도 알리지 않은 경우 학교가 사용을 막을 수 있습니다. 다른 사람이 내 계정을 쓰는 것 같으면 바로 비밀번호를 바꾸고 학교에 알려야 합니다.
mySNU 메일 용량과 졸업 후 계정
mySNU로 쓰는 학교 메일은 신분마다 용량이 다릅니다. 포털 운영지침 별표에 정해진 용량입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전임교수·명예교수·전임퇴직교수 | 10GB |
| 대학원생·비전임교수·연구원·직원·조교 | 3GB |
| 학부생 | 1GB |
| 졸업생 | 500MB |
| 90% 이상 사용 | 안내메일 발송 |
| 용량 초과 | 새 메일 수신 차단 |
졸업을 앞둔 학생이 놓치기 쉬운 것이 메일 용량입니다. 학부생은 1GB인데 졸업생 그룹은 500MB입니다. 학교는 메일을 따로 백업해 주지 않으니 필요한 메일은 개인적으로 내려받아 두는 것이 안전합니다.
계정 유효기간이 끝나도 메일은 바로 멈추지 않고 60일 동안 정지가 유예돼 그 기간에는 메일을 쓸 수 있습니다. 휴지통과 스팸메일함의 메일은 보관기한이 지나면 자동으로 지워집니다.
포털을 쓸 수 있는 사람은 교원·직원·학생, 퇴직자·동문, 기관 그룹으로 정해져 있습니다. 졸업생은 동문 그룹의 평생 계정으로 계속 로그인할 수 있지만, 포털 안 서비스마다 이용이 제한될 수 있습니다.
mySNU 학부모 서비스와 교환·방문학생 증명서
mySNU 첫 화면에는 로그인 없이 쓰는 메뉴가 세 가지 있습니다. 학부모 서비스, 해외 학생용 Office of Global Affairs, 학점교류 증명서입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 학부모 서비스 | 등록금 고지서·납부확인·학사일정·행사/전시 |
| 학부모 인증 | 자녀 이름 · 학부모 이름 · 학부모 휴대폰 인증번호 |
| 조회 대상 | 재학 중인 학생만 |
| 보호자 등록 | 1명만, 수정 후 1시간 뒤 반영 |
| 증명서발급 대상 | 국내교환·국제교환·국제방문학생, 특별수강생, 국제하계강좌수강생 |
| 증명서 조회 | 학번 + 생년월일 |
학부모가 인증을 했는데도 조회가 안 되는 경우가 많습니다. 학생 쪽에 보호자 정보가 없거나 다르게 들어가 있기 때문입니다. 이때는 학생이 다음 순서로 고쳐야 합니다.
- 학생이 mySNU에 로그인합니다.
- 학사행정 → 나의정보 → 개인정보수정 → 학생인적 → 보호자정보로 들어갑니다.
- 학부모 이름과 휴대폰 번호를 정확히 입력합니다. 보호자는 한 명만 등록됩니다.
- 1시간 뒤 학부모 서비스에서 다시 인증합니다.
서울대에서 교환학생이나 방문학생, 특별수강생으로 수업을 들었다면 학번과 생년월일로 학점교류 증명서를 받습니다.
첫 화면의 긴급상황 SOS에는 교내 연락처가 모여 있습니다. 교통사고는 캠퍼스안전반 02-880-8112, 화재는 02-880-8119, 시설고장은 02-880-2000, 24시간 상담 스누콜은 02-880-8080입니다.
mySNU 자주 묻는 질문
Q. mySNU 로그인할 때 인증코드가 오지 않으면 어떻게 하나요?
아이디 로그인 뒤 추가 인증은 포털에 등록된 휴대전화나 외부 이메일로 코드를 보냅니다. 두 정보가 비어 있으면 ‘등록된 휴대전화 번호가 없습니다’ 같은 안내가 나오고 코드가 발송되지 않습니다. 모바일 인증이나 패스키 등 다른 수단을 쓰거나 개인정보에 연락처를 먼저 등록해야 합니다.
Q. mySNU 아이디를 바꿀 수 있나요?
바꿀 수 없습니다. 서울대학교 계정관리 지침에 ID 변경은 불가능하다고 정해져 있습니다. 아이디는 5~20자로 한 사람당 하나만 발급됩니다.
Q. 졸업하면 mySNU 계정은 어떻게 되나요?
졸업생은 동문 그룹의 평생 계정으로 바뀝니다. 다만 마지막 접속일부터 본인이 고른 기간(1년 또는 3년)이 지나면 정지되고 정지 2년 뒤 삭제됩니다. 졸업생 메일 용량은 500MB입니다.
Q. 학부모가 mySNU에서 등록금 고지서를 볼 수 있나요?
볼 수 있습니다. mySNU 첫 화면의 학부모 서비스에서 자녀 이름, 학부모 이름, 휴대폰 번호로 인증하면 재학생의 등록금 고지서와 납부확인, 학사일정을 볼 수 있습니다. 조회가 안 되면 학생이 포털에서 보호자정보를 고쳐야 하며 1시간 뒤 반영됩니다.
Q. mySNU 패스키 등록이 안 되면 어떻게 하나요?
윈도우 컴퓨터는 먼저 윈도우 설정의 계정 → 로그인 옵션에서 얼굴·지문·PIN 로그인을 등록해야 합니다. 기기나 브라우저가 패스키를 지원하지 않는다는 안내가 나오면 최신 브라우저나 다른 기기로 다시 시도합니다.
mySNU는 로그인 수단이 모바일 인증, 패스키, 인증서, 아이디 네 가지이고 아이디로 들어가면 휴대전화나 외부 이메일 추가 인증을 거칩니다. 코드가 오지 않는다면 포털에 연락처가 비어 있는지부터 보세요. 아이디는 5~20자로 한 사람당 하나이며 한 번 정하면 바꿀 수 없고, 비밀번호는 숫자·문자·특수문자를 섞어 9~20자로 만듭니다. 졸업생은 평생 계정을 쓰지만 오래 접속하지 않으면 정지되고 메일 용량이 500MB로 줄어드니 필요한 메일은 미리 백업해 두는 것이 좋습니다. 학부모는 계정 없이 휴대폰 인증으로 재학 중인 자녀의 등록금 고지서를 볼 수 있고, 조회가 안 되면 학생이 보호자정보를 고친 뒤 한 시간을 기다리면 됩니다.