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국립정동극장 누리집은 정동길 본관과 국립정동극장 세실 두 공연장의 표를 파는 곳입니다. 아래에서 예매 마감과 결제, 취소 수수료와 마감 시각, 변경과 환불, 티켓 수령과 할인 증빙, 두 극장의 위치와 주차, 휠체어 이용과 관람 예절까지 정리했습니다.
체크 포인트
인터넷 예매는 공연 전날 17시 마감 — 당일에는 전화나 현장에서만 삽니다 · 전화 예매 취소는 평일 9~17시만 — 주말·공휴일에는 취소가 안 됩니다 · 세실은 본관과 다른 건물 — 시청역 3번 출구 쪽, 주차 공간이 없습니다
국립정동극장 예매 마감 — 인터넷은 공연 전날 17시
국립정동극장은 다른 공연장과 달리 인터넷 예매가 공연 전날 오후 5시에 닫힙니다. 공연 당일 누리집에서 표를 찾으면 살 수 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 인터넷 예매 | 공연일 하루 전 17시까지 |
| 인터넷 결제 | 신용카드, 인터넷뱅킹, 가상계좌 |
| 전화 예매 | 공연 당일까지, 좌석 있을 때 |
| 전화 결제 | 신용카드만, 좌석 지정 불가 |
| 현장 구매 | 공연 1시간 전 매표소, 카드·현금 |
| 고객센터 | 02-751-1500, 월~금 09~18시(점심 12~13시) |
공연 당일 표가 필요하면 전화나 현장 구매뿐입니다. 전화 예매는 좌석을 고를 수 없으니 자리를 고르고 싶다면 전날 오후 5시 전에 누리집에서 예매하세요.
고객센터는 평일 낮에 받고, 당일 공연 문의만 따로 화~금 오후 6시~9시, 토·일·공휴일에는 공연 3시간 전부터 공연 시작 1시간 뒤까지 받습니다.
예매 내역은 누리집 마이페이지 → 예매확인/취소에서 봅니다. 공식 예매처를 거치지 않은 개인 간 거래(판매·양도·교환)는 금지돼 있고, 문제가 생겨도 극장이 책임지지 않습니다.
국립정동극장 취소 수수료와 취소 시각
취소 수수료는 예매한 날이 아니라 관람일을 기준으로 붙습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 예매 당일 | 수수료 없음 |
| 공연 4일 전까지 | 수수료 없음 |
| 공연 3일 ~ 1일 전 | 결제금액의 10% |
| 공연 당일 | 취소·변경 불가 |
| 인터넷 예매 취소 | 관람일 하루 전까지 직접 |
| 전화 예매 취소 | 관람 전 평일 09~17시만 |
인터넷 예매 취소는 관람일 하루 전까지 직접 해야 하고, 극장 규정은 마감을 ‘평일/주말/공휴일 17:00, 토요일 11:00 이전’으로 적고 있습니다. 토요일이 낀 일정이라면 오전 중에 처리하는 것이 안전합니다.
가장 많이 막히는 것은 전화 예매 취소입니다. 전화로 산 표는 전화로만 취소되고, 평일 오전 9시부터 오후 5시 사이에만 받습니다. 주말과 공휴일에는 취소가 안 되니 월요일 공연이면 직전 금요일 오후 5시가 마지막입니다.
극장과 협약한 다른 예매처에서 산 표는 그 예매처에서만 바꾸거나 취소할 수 있고, 수수료도 그 예매처 기준입니다.
국립정동극장 예매 변경과 환불 방법
날짜나 좌석을 바꾸는 ‘변경’ 메뉴는 따로 없습니다. 전체 취소 후 다시 예매해야 하고, 그때 취소 수수료가 붙습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 일부 좌석 취소 | 마이페이지 → 예매확인/취소에서 가능 |
| 남은 좌석 결제 | 기존 결제 자동 취소 후 남은 금액 재결제 |
| 날짜·시간·좌석·할인 변경 | 전체 취소 후 재예매 |
| 카드 환불 | 카드사 기준, 약 일주일 |
| 계좌 환불 | 수수료 공제 후 예매자 명의 계좌, 약 7일 |
| 당일 현장 변경 | 할인 권종 변경·취소·환불 불가 |
여러 장 중 일부만 취소하면 남은 좌석 금액이 자동으로 다시 결제되고 처음 결제는 취소됩니다. 카드 명세서에 승인과 취소가 함께 찍혀도 정상입니다.
계좌로 결제했다면 환불수수료와 은행 송금수수료를 빼고 예매자 명의 계좌로 돌려받고, 접수일부터 7일 정도 걸립니다.
중복할인은 적용되지 않으니 할인이 여러 개 해당되면 가장 큰 하나를 고르세요.
국립정동극장 티켓 수령·할인 증빙·교환권
티켓은 공연 당일 공연 시작 1시간 전부터 지하 1층 로비 매표소에서 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수령 시작 | 공연 1시간 전 |
| 필요한 것 | 예매자 신분증 또는 예매확인서 |
| 할인 증빙 | 미지참 시 정가 차액 지불 |
| 본인관람 할인 | 청년·장애인 할인 등은 양도 불가 |
| 교환권 | 사전예약 필수, 당일 바로 사용 불가 |
| 교환권 수령 | 실물 교환권 반납 후 좌석권 |
신분증이나 예매확인서가 있으면 예매자가 아니어도 받을 수 있습니다. 다만 청년 할인이나 장애인 할인처럼 본인 관람이 원칙인 권종을 골랐다면 다른 사람에게 넘길 수 없고, 현장에서 차액을 내야만 표를 줍니다. 표를 양도하기 전에 권종부터 확인하세요.
교환권이 있다면 공연 당일 들고 가도 바로 들어갈 수 없습니다. 교환권에 적힌 방법으로 먼저 예약하고, 당일 매표소에서 실물 교환권을 반납해 좌석권으로 바꿉니다. 실물 교환권을 안 가져가면 금액을 내야 합니다.
관람 연령은 공연마다 다르고, 연령이 안 되면 보호자가 함께 와도 들어갈 수 없습니다. 2026년 <섬: 1933~2019>와 <꼭두각, 시간놀음>은 12세 이상(2014년 출생자까지)이었습니다.
국립정동극장 본관과 세실 위치·주차
국립정동극장은 본관과 세실 두 곳에서 공연합니다. 표에 적힌 공연장소를 꼭 확인하세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 본관 주소 | 중구 정동길 43 |
| 본관 지하철 | 시청역 1·2번(1호선)·12번(2호선), 서대문역 5번, 광화문역 6번 |
| 세실 주소 | 중구 세종대로19길 16 (옛 세실극장) |
| 세실 지하철 | 시청역 3번 출구 도보 5분, 광화문역 6번 출구 도보 7분 |
| 세실 규모 | 232석, 휠체어석 1석 |
| 주차 | 본관 공간 부족, 세실 주차 공간 없음 |
극장이 안내하는 인근 주차장은 두 곳입니다. 정동길 26 민영주차장은 30분 2,000원에 이후 10분당 1,000원(오전 6시~밤 11시), 정동길 17 학교법인 주차장은 15분 1,000원에 하루 최대 20,000원(오전 7시~밤 10시)입니다.
극장은 주차나 교통난 때문에 늦은 경우에도 취소·환불·변경이 안 된다고 공연마다 적고 있습니다. 대중교통이 가장 안전합니다.
본관 마당 왼쪽에는 카페와 정동마루가 있습니다. 당일 공연 티켓을 보여주면 카페 커피 메뉴가 10% 할인되고, 카페는 평일 오전 10시~밤 10시, 주말 오전 11시~오후 8시에 엽니다(극장 운영에 따라 변동).
국립정동극장 휠체어 이용과 관람 예절
본관은 1995년에 지은 건물이라 엘리베이터가 없습니다. 극장은 지하 1층에 있고 바깥 계단으로 내려가 비나 눈이 오면 미끄럽습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 휠체어 이동 | 리프트, 02-751-1500으로 미리 연락 |
| 리프트 하중 | 300kg 제한, 150kg 넘는 전동휠체어는 수동 휠체어로 옮겨 탈 수 있음 |
| 수동 휠체어 | 극장에 2대 |
| 휠체어석 | 본관 2석, 세실 1석 |
| 장애인 화장실 | 남녀 화장실 안에 1개씩 |
| 물품보관함 | 지하 1층 극장 입구 |
리프트는 야외에 있어 날씨나 충격에 따라 운행이 영향을 받을 수 있습니다. 휠체어 이용자나 거동이 불편한 관객은 공연 상세 페이지 안내대로 전화로 예매하는 것이 좋습니다.
관람 예절도 정해져 있습니다.
- 생수를 빼고 커피나 음식은 극장 안에 가져갈 수 없습니다.
- 커튼콜을 빼고 공연장 안 사진 촬영은 안 됩니다.
- 공연 시작 뒤에는 입장이 안 되거나 지정석이 아닌 지연석으로만 들어갑니다.
- 중간에 나가면 다시 들어오지 못할 수 있습니다.
본관 로비는 공연 1시간 전에 열고, 화장실이 크지 않아 공연 직전에는 붐빕니다.
국립정동극장 자주 묻는 질문
Q. 국립정동극장 공연 당일에도 예매할 수 있나요?
인터넷 예매는 공연 전날 오후 5시에 마감됩니다. 당일에는 고객센터 02-751-1500 전화 예매(신용카드만, 좌석 지정 불가)나 공연 1시간 전 매표소 현장 구매로만 살 수 있습니다.
Q. 국립정동극장 취소 수수료는 얼마인가요?
관람일 기준으로 예매 당일과 공연 4일 전까지는 수수료가 없고, 공연 3일 전부터 하루 전까지는 결제금액의 10%입니다. 공연 당일에는 취소와 변경이 되지 않습니다.
Q. 국립정동극장 전화로 예매한 표는 어떻게 취소하나요?
전화로만 취소할 수 있고, 관람 전 평일 오전 9시부터 오후 5시 사이에만 받습니다. 주말과 공휴일에는 취소가 되지 않습니다.
Q. 국립정동극장 세실은 어디에 있나요?
본관(정동길 43)과 다른 건물로 중구 세종대로19길 16에 있습니다. 1호선 시청역 3번 출구에서 걸어서 5분이고 주차 공간은 없습니다. 객석은 232석입니다.
Q. 국립정동극장에 휠체어로 갈 수 있나요?
본관은 엘리베이터가 없어 리프트로 지하 1층 극장에 내려갑니다. 리프트가 필요하면 미리 02-751-1500으로 연락해야 하고, 휠체어석은 본관 2석, 세실 1석입니다.
국립정동극장 표를 살 때는 마감 시각부터 기억하세요. 인터넷 예매는 공연 전날 오후 5시에 닫히고, 당일에는 전화(신용카드만, 좌석 지정 불가)나 현장에서만 삽니다. 취소 수수료는 관람일 기준으로 공연 4일 전까지 없고 3일 전부터 10%이며, 당일에는 취소가 안 됩니다. 전화로 산 표는 평일 오전 9시~오후 5시에 전화로만 취소됩니다. 날짜나 좌석을 바꾸려면 전체 취소 후 다시 예매해야 합니다. 공연장소가 세실이면 본관이 아니라 시청역 3번 출구 쪽으로 가야 하고, 두 극장 모두 주차가 어려우니 대중교통을 이용하세요. 본관은 엘리베이터가 없어 휠체어 이용자는 미리 전화로 리프트를 요청합니다.