다올저축은행(https://www.daolsb.com) 인터넷뱅킹 신청과 Fi 앱 비대면 계좌개설 순서
다올저축은행(https://www.daolsb.com) 인터넷뱅킹 신청과 자세히 보기 >
다올저축은행 누리집에서 가장 많이 막히는 곳은 계좌개설과 인터넷뱅킹 가입입니다. Fi(파이) 앱은 비대면으로 계좌를 열지만, 홈페이지 인터넷뱅킹은 영업점 신청이 먼저입니다. 아래에서 비대면 개설 조건과 순서, 인터넷뱅킹 신청, 이체한도와 OTP, 업무별 이용시간, 예적금 해지 규칙, 고객센터와 영업점까지 정리했습니다.
체크 포인트
최근 20영업일 안에 다른 통장을 만들었다면 비대면 개설 불가 — Fi 앱 개설 조건 중 가장 많이 걸립니다 · 홈페이지 인터넷뱅킹은 영업점 신청 후 3영업일 안에 비밀번호 등록 — 통장·신분증·인감도장 지참 · 예금 해지는 주말·공휴일 불가 — 이체 수수료는 당행·타행 모두 무료입니다
다올저축은행 비대면 계좌개설 조건 — 20영업일 규칙
다올저축은행은 다올디지털뱅크 Fi(파이) 앱으로 영업점에 가지 않고 계좌를 열 수 있습니다. 대신 조건 여섯 가지를 모두 맞춰야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 나이·대상 | 19세 이상 내국인, 개인 |
| 휴대전화 | 본인 명의 휴대전화 |
| 신분증 | 주민등록증 또는 운전면허증 |
| 타행 통장 | 다른 은행의 본인 명의 입출금 자유통장 |
| 세금 | 미국 납세의무자가 아닐 것 |
| 최근 개설 이력 | 최근 영업일 기준 20일 안에 다른 금융기관 통장을 만들지 않았을 것 |
가장 많이 걸리는 것은 마지막 조건입니다. 금리가 높은 상품을 찾아 여러 금융기관에 연달아 계좌를 만들면 20영업일이 지나기 전까지 비대면 개설이 막힙니다. 주말과 공휴일은 영업일에 들어가지 않으니 달력으로 세면 한 달 가까이 걸립니다.
신분증이 심하게 오염되거나 훼손돼 본인 확인이 어려우면 계좌를 열 수 없습니다. 촬영 단계에서 계속 실패한다면 신분증 상태부터 보세요. 여권이나 다른 증명서는 안내된 신분증 목록에 없습니다.
비대면으로 가입할 수 있는 상품은 입출금예금(Fi 저축예금, Fi 쌈짓돈Ⅲ 통장, Fi 자산관리통장, Fi 국민연금 안심통장, Fi 생활 안심통장), 정기예금(Fi 정기예금, Fi 리볼빙 정기예금, Fi 하이브리드 정기예금, Fi 프리스타일 정기예금 등), 정기적금(Fi 정기적금, Fi 시드머니 적금)입니다.
다올저축은행 Fi 앱 계좌개설 순서
개설은 앱 안에서 10단계로 진행됩니다. 이용 가능 시간은 평일·주말 모두 오전 0시 10분부터 밤 11시 45분까지입니다.
- 앱 마켓에서 다올디지털뱅크 Fi(파이)를 검색해 설치합니다.
- 가입할 상품을 고르고 계좌개설하기를 누릅니다.
- 이름, 생년월일, 휴대전화번호로 본인인증을 합니다.
- 상품설명서와 약관을 확인하고 동의합니다.
- 고객정보와 상품정보를 입력합니다.
- 주민등록증이나 운전면허증을 촬영합니다.
- 전자금융서비스(뱅킹 가입, 보안매체 등록)를 신청합니다.
- 다른 은행의 본인 계좌로 1원을 송금해 인증합니다.
- 입출금이 되는 보통예금 계좌가 열립니다.
정기예금이나 적금을 들 때는 순서가 하나 더 붙습니다. 입출금예금 계좌를 열고 인터넷뱅킹에 가입한 뒤에야 예적금 계좌를 만들 수 있습니다.
또 하나 놓치기 쉬운 것은 입금 방식입니다. 예적금 개설용 가상계좌에 돈을 넣을 때는 신청금액을 한 번에 입금해야 계좌가 개설됩니다. 나눠서 보내면 개설이 끝나지 않습니다.
다올저축은행 인터넷뱅킹 신청 — 영업점이 먼저입니다
Fi 앱과 달리 홈페이지 인터넷뱅킹의 모든 서비스를 쓰려면 영업점에 가서 이용 신청을 해야 합니다. 대상은 다올저축은행 입출금 계좌(보통예금, 기업자유예금, 저축예금)가 있는 고객입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 통장이 있을 때 | 통장, 신분증(주민등록증·운전면허증 등), 도장 |
| 통장이 없을 때 | 신분증, 도장 (통장 개설과 함께 신청) |
| 사용자 아이디 | 영업점에서 신청할 때 등록 |
| 사용자 비밀번호 | 신청일 기준 3영업일 안에 홈페이지에서 등록 |
| 보안카드 | 영업점 신청 때 발급 |
| 출금 계좌 | 영업점에서만 지정 가능 |
신청 뒤 순서는 이렇습니다.
- 홈페이지 인터넷뱅킹 로그인 화면의 ‘최초 사용자 비밀번호등록’에서 비밀번호를 정합니다.
- 보안모듈과 공동인증서 설치 안내를 확인합니다.
- 공동인증서가 없으면 ‘인증서 발급’에서 새로 받고, 다른 은행 인증서가 있으면 ‘타기관 인증서 등록’을 합니다.
- 이체와 예적금 신규·해지를 이용합니다.
3영업일을 넘겼다면 로그인 화면 아이디 입력란 위의 사용자 비밀번호 분실/재등록을 누르면 됩니다. 비밀번호를 3회 이상 연속으로 틀리면 거래가 중단됩니다.
공동인증서는 ‘갱신’이 아니라 ‘재발급’으로 처리하라는 것이 다올저축은행 자주하는 질문의 답입니다. 갱신은 유료라 무료인 재발급으로 진행되고, 만료일을 늘리려면 유효기간이 끝난 뒤 재발급해야 합니다. 로그인할 때 ‘RA0504 제출하신 인증서와 등록된 인증서가 다릅니다’가 뜨면 등록된 인증서로 다시 로그인하거나 타기관 인증서 등록부터 해야 합니다.
다올저축은행 이체한도·수수료와 OTP
이체 수수료는 받지 않습니다. 한도는 쓰는 보안매체에 따라 크게 달라집니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 당행·타행 이체 수수료 | 무료 (금액 구분 없음) |
| OTP (개인) | 1회 1억원 · 1일 5억원 |
| SMS+보안카드 (개인) | 1회 5천만원 · 1일 2억 5천만원 |
| 보안카드만 (개인) | 1회 1천만원 · 1일 5천만원 |
| 법인 | 1회 10억원 · 1일 50억원 (OTP 필수) |
| OTP 발급 | 영업점 방문 (신분증, 출금계좌 통장, 인감도장) |
OTP는 1분마다 번호가 자동으로 바뀌는 6자리 생성기입니다. 이체할 때 10회 연속으로 틀리면 거래가 정지되는데, 이 횟수는 OTP를 등록한 금융기관 전체를 합산해서 셉니다. 다른 은행에서 틀린 횟수까지 더해진다는 뜻입니다. 잠김 해제는 가까운 영업점에 가서 요청해야 합니다.
OTP를 잃어버렸다면 영업점, 인터넷뱅킹, 콜센터(1544-6700) 어디서든 사고 신고를 할 수 있습니다. 하지만 사고 해제는 반드시 영업점에서 본인확인 서류(주민등록증, 운전면허증, 주민등록등본)를 내고 신청해야 합니다.
법인이 OTP를 발급받을 때는 대표자 신분증, 법인인감증명서, 법인인감, 법인등기부등본 또는 사업자등록증, 출금계좌 통장, 거래인감을 챙깁니다.
다올저축은행 업무별 이용시간과 예금 해지 규칙
업무마다 이용 가능한 시간이 다릅니다. 특히 예금 해지는 주말·공휴일에 할 수 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 각종 조회·고객정보 변경 | 매일 00:10~23:50 |
| 예금 신규 | 매일 00:10~23:45 |
| 예금 해지 | 평일 00:10~23:45 · 주말·공휴일 불가 |
| 예적금담보대출 신청 | 평일 09:00~16:00 |
| 신용대출 신청 | 홈페이지·모바일 24시간 (고객센터는 평일 09~18시) |
| 자동대출 신청 | 주말·공휴일 포함 24시간 |
입출금 통장은 Fi 앱에서 ‘예적금 → 해지 → 입출금 해지’로 비대면 해지가 됩니다. 다만 뱅킹서비스에 가입하지 않았다면 전자금융서비스 가입이 먼저이고, 다음 경우에는 해지가 안 될 수 있습니다.
- 해지 금액이 1만원 이상인 경우
- 보통예금 말고 정기예적금이나 대출 계좌가 남아 있는 경우
- 출금계좌로 등록되지 않은 계좌
- 지연이체서비스에 가입돼 있는 경우
- 자동이체·CMS가 등록돼 있는 경우
- 전자금융사기예방서비스에 가입하지 않은 경우
오래 쓰지 않은 입출금 계좌는 거래중지계좌로 묶입니다. 잔액 1만원 미만은 1년, 1만원 이상 5만원 미만은 2년, 5만원 이상 10만원 미만은 3년 동안 입출금이 없으면 편입되고, Fi 앱 ‘뱅킹관리 → 계좌관리 → 거래중지좌 재거래 신청’으로 풉니다.
Fi 하이브리드 정기예금은 만기에 해지해야 기본금리에 추가금리가 붙습니다. 중도해지는 기본금리만, 만기 후 1개월 이내는 당초 기본금리와 그때 신규 기본금리 중 낮은 쪽, 1개월이 넘으면 보통예금 이율이 적용됩니다. 만기일이 휴일이면 직전 영업일과 다음 영업일 모두 해지할 수 있는데, 직전에 해지하면 당긴 날수만큼 이자가 빠지고 다음 영업일에 해지하면 휴일 이자까지 약정금리로 붙습니다.
다올저축은행 고객센터 번호와 영업점 위치
대표번호는 1544-6700이지만 상담 직원 연결은 평일 09:00~18:00에만 됩니다. 유료 전화로 유선은 3분당 39원(VAT 별도)입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 1544-6700 |
| 대출상담 | 1600-1482 (평일 09~18시) |
| 해외에서 걸 때 | +82-070-4364-9899 |
| 강남본점 | 강남구 테헤란로 504, 16층 (삼성역 4번·선릉역 1번 출구 약 500m) |
| 여의도지점 | 영등포구 여의나루로 60, 여의도포스트타워 27층 (여의도역 5번 출구 150m) |
| 분당지점 | 성남시 분당구 황새울로335번길 5, 2층 (서현역 4번 출구 150m) |
대표번호에 걸면 1번은 보이는 ARS, 2번은 음성 ARS입니다. 보이는 ARS는 문자로 받은 링크를 눌러 화면에서 메뉴를 고르는 방식이고, 화면 아래에서 말 속도를 30% 빠르게 하거나 느리게 바꿀 수 있습니다.
음성 ARS에서 자주 쓰는 번호는 이렇습니다.
- 보이스피싱·사고신고: 2번 → *
- 신용대출 문의: 2번 → 1번 (상담사 대출, ARS 대출, 진행 정보, 결제일 변경)
- 대출 원금·이자 입금액 안내: 2번 → 2번 → 주민등록번호 입력 (문자 발송)
- 예적금 상품·금리·만기 문의: 2번 → 3번
- 증명서 발급 문의: 2번 → 4번
- 지점 안내: 2번 → 5번
요구불예금(보통예금) 이자는 매월 지급됩니다. 매월 셋째 주 토요일을 결산 기준일로 잡고 그다음 날 원금에 더해집니다.
다올저축은행 자주 묻는 질문
Q. 다올저축은행 계좌를 비대면으로 만들 수 있나요?
다올디지털뱅크 Fi(파이) 앱으로 만들 수 있습니다. 19세 이상 내국인이 본인 명의 휴대전화, 주민등록증 또는 운전면허증, 다른 은행 본인 명의 입출금통장을 갖추면 됩니다. 단, 최근 영업일 20일 안에 다른 금융기관에서 통장을 만들었다면 비대면 개설이 안 됩니다.
Q. 다올저축은행 인터넷뱅킹은 어떻게 가입하나요?
홈페이지 인터넷뱅킹의 모든 서비스를 쓰려면 영업점에 통장, 신분증, 도장을 가지고 가서 신청합니다. 아이디는 영업점에서 등록하고, 비밀번호는 신청일 기준 3영업일 안에 홈페이지에서 등록해야 합니다.
Q. 다올저축은행 이체 수수료가 있나요?
당행 이체와 타행 이체 모두 금액과 관계없이 무료입니다. 개인 이체한도는 OTP 1회 1억원·1일 5억원, SMS와 보안카드 1회 5천만원·1일 2억 5천만원, 보안카드 1회 1천만원·1일 5천만원입니다.
Q. 다올저축은행 예금을 주말에 해지할 수 있나요?
할 수 없습니다. 예금 해지는 평일 오전 0시 10분부터 밤 11시 45분까지만 되고, 토요일·일요일·공휴일 같은 영업일이 아닌 날에는 예적금을 해지할 수 없습니다.
Q. 다올저축은행 고객센터 상담 시간은 언제인가요?
대표번호 1544-6700의 상담 직원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 대출상담은 1600-1482, 해외에서는 +82-070-4364-9899로 겁니다. 보이스피싱 신고는 음성 ARS 2번에서 별표를 누릅니다.
다올저축은행에서 계좌를 새로 만들 때는 다올디지털뱅크 Fi(파이) 앱이 가장 빠르지만, 최근 영업일 20일 안에 다른 금융기관에서 통장을 만들었다면 비대면 개설이 막히니 날짜부터 확인하세요. 앱 개설은 매일 0시 10분부터 밤 11시 45분까지 되고, 다른 은행 본인 계좌로 1원을 보내 인증하는 단계가 있습니다. 예적금 가상계좌에는 신청금액을 한 번에 넣어야 합니다. 홈페이지 인터넷뱅킹은 영업점 신청이 먼저이고, 비밀번호는 3영업일 안에 등록해야 합니다. 이체 수수료는 무료이고 한도는 OTP를 써야 가장 큽니다. 예금 해지는 주말·공휴일에 안 되니 만기가 휴일이면 앞뒤 영업일을 골라 해지하세요. 상담은 1544-6700으로 평일 낮에 연결됩니다.