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교보증권 계좌는 Win.K 앱, 지점, 제휴 은행에서 만들 수 있습니다. 앱 신청은 24시간 되지만 직원 확인과 심사에 최대 2영업일이 걸리고, 앱으로 처음 만든 계좌 한 개에만 낮은 MTS 수수료가 붙습니다. 아래에서 개설 경로별 조건과 서류, 국내·해외 주식 수수료, 바뀐 거래시간, 상담 창구를 정리했습니다.
체크 포인트
앱 개설은 24시간, 심사는 최대 2영업일 — 직원 확인을 거쳐야 계좌가 열립니다 · MTS 0.014%는 처음 만든 비대면 계좌 1개만 — 두 번째 계좌부터는 일반 요율입니다 · 2026년 9월 14일 KRX 애프터마켓 신설 — 정규장 미체결 주문은 넘어가지 않고 취소됩니다
교보증권 비대면 계좌개설 — 심사에 최대 2영업일
교보증권 비대면 계좌개설은 Win.K 앱에서 합니다. 신청은 언제든 되지만 직원이 확인해야 개설이 끝납니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 앱 | Win.K (스토어에서 ‘교보증권’ 검색) |
| 신청 시간 | 365일 24시간, 23:30~00:10 제외 |
| 준비물 | 본인 명의 스마트폰, 주민등록증 또는 운전면허증, 본인 명의 은행·증권 계좌 |
| 대상 | 국내 거주 내국인 개인 |
| 심사 | 서류 제출 후 최대 2영업일 |
| 약정 | 전자금융거래서비스약정 자동 등록 |
외국인, 국내 비거주자, 법인은 앱으로 만들 수 없고 교보증권 지점에 가야 합니다. 앱 신청이 끝나도 바로 거래가 열리는 것이 아니라 직원 확인을 거치므로, 공모주 청약처럼 날짜가 정해진 일정이 있다면 며칠 여유를 두고 신청하세요.
절차는 이렇습니다.
- 스토어에서 ‘교보증권’을 검색해 Win.K를 설치합니다.
- 본인 명의 스마트폰과 신분증, 본인 명의 은행 또는 증권 계좌를 준비합니다.
- Win.K에 접속해 계좌개설을 신청합니다.
- 직원 확인 후 개설이 완료되면 영업점 거래 또는 ID 등록 뒤 온라인 거래를 시작합니다.
미성년 자녀 계좌도 앱으로 됩니다. 이때는 부모 명의 스마트폰, 부모 신분증, 가족관계확인서류, 자녀 기본증명서, 부모 명의 은행이나 증권 계좌가 필요합니다.
수수료에서 놓치기 쉬운 조건이 있습니다. 비대면으로 만든 계좌의 MTS 주식 매매 수수료 0.014%는 주민번호 기준 처음 거래하는 고객의 최초 1계좌에만 적용됩니다. 같은 사람이 두 번째 계좌를 만들면 일반 MTS 요율이 붙습니다.
교보증권 지점 계좌개설 서류
지점은 평일 08:00~16:00에 계좌를 열어 줍니다. 누가 가느냐에 따라 서류가 다릅니다.
| 방문자 | 필요서류 |
|---|---|
| 본인 | 실명확인증표, 거래도장(서명) |
| 가족 대리인 | 가족관계확인서류, 대리인 실명확인증표, 거래도장 |
| 미성년자 | 가족관계확인서류와 기본증명서, 법정대리인 실명확인증표, 거래도장 |
| 제3자 대리인 | 본인·대리인 실명확인증표, 인감증명서 또는 본인서명사실확인서, 위임장, 거래도장 |
| 서류 유효기간 | 발행일로부터 3개월, 주민번호 전체 공개 |
| 여권으로 개설 | 뒷자리 미표기 여권은 여권정보증명서 함께 제출 |
제3자가 대신 갈 때 인감증명서나 본인서명사실확인서는 금융기관 계좌개설용으로 발급받아야 하고, 위임장에는 그 서류의 인감이나 서명을 찍습니다. 가족관계확인서류는 계좌 주인이나 방문한 대리인 기준으로 발급합니다.
대리인이 와도 강화된 고객확인제도가 적용됩니다. 주소가 확인되지 않으면 주민등록초본, 재직증명서, 공과금영수증 같은 서류를 더 요구할 수 있습니다.
지점에서 만든 계좌로 홈페이지나 HTS를 쓰려면 개설할 때 전자금융거래서비스약정을 신청하고 ID를 등록해야 합니다. 보안카드나 OTP를 함께 받아 두면 이체 같은 서비스를 더 쓸 수 있습니다.
법인은 사업자등록증, 대표자 실명확인증표, 거래도장, 주주명부 같은 실제소유자 확인서류가 필요합니다. 실제소유자 확인서류도 발행일로부터 3개월 안의 것이어야 합니다.
교보증권 은행 개설 계좌와 비밀번호 오류
교보증권 계좌는 제휴 은행 창구에서도 만들 수 있습니다. 다만 은행마다 열 수 있는 계좌 종류가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 증권계좌 | 제휴 은행 창구 |
| 선물옵션계좌 | 국민·우리·신한·SC·새마을금고 |
| 해외주식계좌 | 국민·우리 |
| 해외선물계좌 | 국민·우리 |
| ARS | 은행 개설 계좌는 별도 신청 없이 이용 |
| 비밀번호 5회 오류 | 교보증권 방문 또는 해당 은행에서 해제 |
해외주식을 하려고 은행에 갔는데 그 은행이 해외주식계좌를 열어 주지 않는 경우가 있습니다. 은행연계 안내에서 해외주식계좌를 열 수 있는 곳은 국민은행과 우리은행 두 곳입니다.
계좌비밀번호를 사이버매체에서 연속 5번 틀리면 거래가 막힙니다. 해제는 영업점 방문, 전화, 홈페이지·HTS·MTS 모두 됩니다. 비밀번호를 아예 잊었다면 영업점이나 사이버매체로 다시 정합니다. 대리인이 비밀번호를 새로 정할 때는 본인 인감증명서와 인감도장까지 가져가야 합니다.
은행에서 만든 계좌는 해당 은행에서도 비밀번호 오류를 풀 수 있지만 은행마다 서류가 다르니 미리 물어보세요.
우편물이 돌아오면 업무가 제한됩니다. 정기내역 같은 우편이 2회 이상 반송되면 출금이, 3회 이상이면 출금과 주문이 함께 막힙니다. 이사했다면 주소부터 바꾸세요. 주소와 전화번호는 전화로도 바꿀 수 있습니다.
교보증권 국내 주식 매매 수수료
교보증권 국내 주식 수수료는 주문 경로와 시장(KRX·NXT)에 따라 다릅니다. 넥스트레이드(NXT)로 체결되면 요율이 조금 낮습니다.
| 구분 | 수수료율 |
|---|---|
| HTS·WEB 2백만원 미만 | 0.1492% + 500원 (NXT 0.1485% + 500원) |
| HTS·WEB 2백만~1천만원 미만 | 0.1392% (NXT 0.1385%) |
| HTS·WEB 5억원 이상 | 0.0692% (NXT 0.0685%) |
| MTS 2백만원 미만 / 이상 | 0.1492% + 500원 / 0.1492% |
| ARS | 0.2492% (NXT 0.2485%) |
| 영업점 2억원 이하 | 0.4992% (NXT 0.4985%) |
HTS·WEB은 금액 구간이 여섯 개입니다. 1천만~3천만원 미만 0.1292%, 3천만~1억원 미만 0.1192%, 1억~5억원 미만 0.0992%로 내려갑니다. MTS는 2백만원을 기준으로 두 구간뿐입니다.
영업점 수수료는 2억원 초과~5억원 이하 0.4492%에 10만원, 5억원 초과 0.3992%에 35만원이 더해집니다. 같은 주문이라도 지점 직원에게 맡기면 HTS보다 몇 배 비쌉니다.
추가로 붙는 경우도 있습니다.
- 로보서비스를 약정하면 모든 위탁계좌의 온라인 매매에 0.05%가 더 붙습니다.
- 투자일임계약 계좌와 2025년 8월 1일 이후 신규 자문사 HTS 상품 계약 계좌는 일반(창구) 수수료가 적용됩니다.
- K-OTC 온라인 매매는 HTS 2백만원 미만 0.2482%에 500원으로 상장 주식보다 높습니다.
ETF·ETN·ELW·코넥스의 온라인 수수료는 일반 주식과 같은 구간을 씁니다.
교보증권 해외주식 수수료와 바뀐 거래시간
해외주식은 온라인으로 주문하면 일반매매의 절반입니다.
| 시장 | 수수료 |
|---|---|
| 미국·홍콩·일본 | 일반 0.6% / 온라인 0.3% |
| 중국(상해·심천) | 일반 0.6% / 온라인 0.3% |
| 캐나다 | 일반 0.5%, 온라인 매매 불가 |
| 캐나다 최소수수료 | 40CAD |
| 홍콩 인지세 | 매수·매도 0.1% |
| 중국 인지세 | 매도 시 0.05% |
캐나다 주식은 앱이나 HTS로 주문할 수 없고 일반매매로만 되며, 한 번 거래에 최소 40캐나다달러가 붙습니다. 소액이면 수수료가 매매금액보다 커질 수 있으니 주의하세요.
국내 거래시간은 2026년 9월 14일에 바뀌었습니다. 한국거래소에 애프터마켓이 생겼습니다.
- 넥스트레이드 프리마켓: 08:00~08:50
- 한국거래소 정규시장: 09:00~15:20, 종가단일가 15:20~15:30
- 한국거래소 애프터마켓: 16:00~20:00
교보증권이 강조한 주의사항은 정규장에서 체결되지 않은 주문이 애프터마켓으로 넘어가지 않고 취소된다는 점입니다. 저녁에도 사고팔려면 정규장 종료 뒤 체결 내역을 확인하고 다시 주문해야 합니다. ETF·ETN은 KRX 애프터마켓에서 거래되지 않고, 가격 제한은 당일 기준가의 ±30%입니다. 다음 날 기준가는 애프터마켓 종가가 아니라 정규장 종가입니다.
교보증권 고객지원파트·ARS 이용 방법
교보증권 상담 창구는 두 번호로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객지원파트(주식주문) | 1544-0900, 계좌번호 # → 비밀번호 # |
| ARS | 1544-9999, ‘0’번 상담원 연결 |
| 상담 시간 | 평일 08:00~18:00, 토요일 휴무 |
| 해외에서 | 국제전화 사업자번호 + 82 + 1544-0900 |
| ARS 공모주 청약 | 1,000원 |
| ARS 통화요금 | 수도권 39원/3분, 수도권 외 14.1원/10초 |
ARS를 처음 쓰면 주문비밀번호부터 정해야 합니다.
- 1544-9999에 전화해 서비스번호 72를 누릅니다.
- 계좌번호와 #, 계좌비밀번호와 #를 누릅니다.
- 초기비밀번호와 #를 누릅니다.
- 원하는 주문비밀번호를 두 번 입력하면 등록이 끝납니다.
지점에서 만든 계좌는 영업점에서 통신서비스 약정을 해야 ARS를 쓸 수 있고, 은행에서 만든 계좌는 따로 신청하지 않아도 됩니다. 미약정 계좌로 이체하거나 사고를 해지할 때는 보안카드나 OTP가 필요합니다.
70세 이상으로 인증된 고객은 고령자 전담상담원에게 빠르게 연결됩니다. 해외에서는 일본, 홍콩, 대만, 미국, 영국, 호주 등 1544 서비스 제휴 국가에서만 연결되며, 미국이라면 011-82-1544-0900으로 겁니다.
Win.K에서 지문·홍채 바이오인증을 등록하면 인증서 없이도 주문과 이체가 됩니다. 조회전용 로그인은 아이디와 비밀번호만으로 들어가지만 주문과 이체는 막혀 있습니다.
교보증권 자주 묻는 질문
Q. 교보증권 비대면 계좌개설은 몇 시까지 되나요?
Win.K 앱에서 365일 24시간 신청할 수 있고, 밤 11시 30분부터 0시 10분까지만 안 됩니다. 신청 후 직원 확인을 거쳐 개설되며 서류 심사에 최대 2영업일이 걸릴 수 있습니다.
Q. 교보증권 MTS 수수료 0.014%는 누구에게 적용되나요?
비대면으로 만든 계좌 가운데 주민번호 기준 처음 거래하는 고객의 최초 1계좌에만 적용됩니다. 그 밖의 MTS 주식 매매는 2백만원 미만 0.1492%에 500원, 2백만원 이상 0.1492%입니다.
Q. 교보증권 계좌를 외국인도 앱으로 만들 수 있나요?
안 됩니다. 비대면 계좌개설은 국내 거주 내국인 개인만 할 수 있고, 외국인·국내 비거주자·법인은 교보증권 지점을 방문해야 합니다. 지점 업무시간은 평일 오전 8시부터 오후 4시까지입니다.
Q. 교보증권 고객센터 전화번호와 시간은?
고객지원파트는 1544-0900, ARS는 1544-9999입니다. 상담은 평일 오전 8시부터 오후 6시까지이고 토요일은 쉽니다. ARS에서 ‘0’번을 누르면 바로 상담원에게 연결됩니다.
Q. 교보증권에서 캐나다 주식을 앱으로 살 수 있나요?
캐나다 주식은 온라인 매매가 되지 않아 일반매매로만 주문할 수 있습니다. 수수료는 0.5%이고 최소수수료가 40캐나다달러입니다.
교보증권 계좌는 Win.K 앱에서 24시간 신청할 수 있지만, 직원 확인을 거쳐야 열리고 심사에 최대 2영업일이 걸리니 청약 일정이 있다면 미리 만들어 두세요. 앱 개설은 국내 거주 내국인 개인만 되고, 외국인이나 법인은 평일 오전 8시부터 오후 4시까지 지점에 갑니다. 수수료는 HTS 2백만원 미만이 0.1492%에 500원이고, 앱으로 처음 만든 계좌 한 개만 MTS 0.014%가 적용됩니다. 해외주식은 온라인 0.3%이지만 캐나다는 온라인 매매가 안 되고 최소 40캐나다달러가 붙습니다. 2026년 9월 14일부터 한국거래소 애프터마켓이 생겼지만 정규장 미체결 주문은 넘어가지 않고 취소되니 체결 내역을 꼭 확인하세요. 상담은 1544-0900에서 평일 저녁 6시까지 받습니다.