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KB저축은행 누리집은 인터넷뱅킹, 예금·대출 상품, 고객센터로 나뉩니다. 아래에서 KB저축은행 인터넷뱅킹 가입이 조회용과 전체 이용으로 갈리는 이유, 공동인증서 등록과 모바일 앱 복사, 이체한도와 이용시간, 보안 서비스, 예적금 만기·해지 규칙, 대출 상환과 수수료까지 공식 안내를 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
온라인 가입은 조회만 — 이체·신규·해지는 영업점에서 신청하고 보안카드를 받아야 합니다 · 인증서는 타기관 발급분 — 저축은행·비은행권에서 받은 공동인증서는 등록되지 않습니다 · 적금 만기는 직접 해지 — 인터넷 가입 적금은 만기에 자동 입금되지 않습니다
KB저축은행 인터넷뱅킹 가입 — 온라인 가입은 조회만 됩니다
KB저축은행 인터넷뱅킹은 당행 보통예금 계좌가 있는 개인이 쓸 수 있습니다. 가입 방법이 두 갈래인데, 여기서 많이 헷갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 조회만 쓸 때 | 누리집에서 신규가입 → 타기관 공동인증서 등록 |
| 모든 서비스 | 영업점 방문 신청 → 보안카드 수령 → 공동인증서 등록 |
| 영업점 준비물 | 신분증, 출금계좌 통장, 인감 |
| 대리인 가입 | 불가, 본인만 신청 |
| 아이디 | 영문 또는 영문+숫자 6~10자리 |
| 비밀번호 | 영문·숫자·특수문자 조합 8~20자리 |
누리집에서 온라인으로 가입만 하면 계좌와 거래내역 조회까지만 됩니다. 이체, 예적금 신규·해지, 각종 납입처럼 돈이 움직이는 거래는 보안카드로 승인하는데, 보안카드는 영업점에서 인터넷뱅킹 이용 신청을 해야 받습니다.
처음부터 모든 서비스를 쓰려면 이 순서로 합니다.
- 신분증, 출금계좌로 쓸 통장, 인감을 챙겨 영업점에 갑니다.
- 인터넷뱅킹 이용 신청을 하면서 아이디를 정하고 보안카드를 받습니다.
- 시중은행이나 다른 기관에서 받은 공동인증서를 KB저축은행 인증센터에 등록합니다.
- 출금계좌를 온라인에서 바꾸고 싶다면 영업점에서 ‘출금계좌 인터넷에서 등록’도 함께 신청합니다.
출금계좌는 입출금이 자유로운 보통예금만 등록됩니다. 가족이라도 대신 가입할 수 없고, 본인이 직접 가야 합니다.
KB저축은행 공동인증서 등록과 모바일 앱 복사
KB저축은행은 공동인증서를 직접 발급하지 않습니다. 다른 곳에서 받은 인증서를 가져와 등록하는 방식입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 등록 가능 | 시중은행·타기관에서 발급한 공동인증서 |
| 등록 불가 | 저축은행·비은행권 발급 인증서 |
| 유효기간 만료 | 발급 기관에서 갱신 → KB저축은행 인증센터에 다시 등록 |
| PC 포맷·교체 | 인증서 재발급 또는 다른 기기에서 PC로 복사 |
| 앱 인증서 | PC → 앱 복사만 가능, 휴대폰끼리 복사 불가 |
| 암호 오류 | 영문 대소문자 구분(Caps Lock 확인) |
모바일 앱에서 인증서가 안 보인다는 문의가 많습니다. 안드로이드와 아이폰 정책상 휴대폰의 공용 폴더를 쓸 수 없어서, 휴대폰에 저장된 인증서를 앱이 읽지 못합니다. 안드로이드도 2022년 3월부터 아이폰처럼 앱마다 인증서를 따로 저장하는 방식으로 바뀌었습니다.
그래서 PC에서 앱으로 한 번 복사해야 합니다.
- PC 누리집 → 인터넷뱅킹 → 인증센터 → 스마트폰인증서복사로 들어갑니다.
- ‘PC→스마트폰 인증서 복사하기’에서 ‘스마트폰으로 공동인증서 내보내기’를 누릅니다.
- 앱 오른쪽 위 메뉴 → 인증/보안 → 공동인증서 → 공동인증서가져오기로 들어갑니다.
- 안드로이드는 PC에 뜬 인증번호를 입력하거나 QR코드를 찍고, 아이폰은 앱에서 인증번호를 만들어 PC에 넣습니다.
인증번호나 QR코드가 맞지 않는다고 나오면 PC 브라우저의 인터넷 사용 기록(쿠키)을 지우고 다시 시도합니다.
KB저축은행 이체한도와 수수료
KB저축은행 인터넷뱅킹은 당행 이체와 타행 이체 모두 수수료가 없습니다. 한도는 어떤 보안매체를 쓰느냐에 따라 달라집니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보안카드 | 1회 1천만원 이내 · 1일 5천만원 이내 |
| 보안카드 + SMS | 1회 2천만원 이내 · 1일 7천만원 이내 |
| OTP | 1회 1억원 이내 · 1일 5억원 이내 |
| 기업 인터넷뱅킹(OTP) | 1회 5억원 이내 · 1일 50억원 이내 |
| 당행 이체 수수료 | 없음 |
| 타행 이체 수수료 | 없음 |
목돈을 한 번에 옮길 계획이라면 보안매체부터 확인하세요. 보안카드만 쓰면 하루 5천만원이 끝입니다.
기업 고객은 조건이 다릅니다. 기업 인터넷뱅킹으로는 예금 가입이 되지 않아 영업점에서 가입해야 합니다. 법인이 기업 인터넷뱅킹에 가입할 때는 신청서, 사업자등록증, 대표이사 실명확인증표, 법인등기사항전부증명서, 법인인감증명서, 주주명부, 금융거래목적확인서가 필요하고, 법인인감증명서와 등기사항전부증명서는 신청일 기준 3개월 이내 발급분이어야 합니다.
KB저축은행 인터넷뱅킹 이용시간과 보안 서비스
대부분의 업무는 24시간 되지만 한 가지 예외가 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 조회·이체 | 24시간 (즉시·안심이체, 자동이체, 오픈뱅킹 포함) |
| 신규·해지 | 24시간 (비대면 계좌개설, 예적금 신규·해지) |
| 뱅킹관리 | 24시간 (증명서 발급, 사고신고·해제 등) |
| 대출 | 24시간 (한도조회, 신청, 원리금 납입) |
| 예적금담보대출 신청 | 영업일 09:00~16:00 |
| 점검 | 매일 23:50~00:10 이용 제한 |
보안 서비스로 PC지정서비스가 있습니다. 미리 등록한 PC에서만 거래되게 하고, 등록하지 않은 PC에서는 추가인증을 거치게 합니다. 무료이고 최대 5대까지 등록할 수 있습니다. 네트워크카드나 하드디스크를 바꾸면 다른 PC로 인식되니 부품 교체 전에 먼저 해지해야 합니다. 해지는 등록된 PC에서만 됩니다.
보안카드나 이용자 비밀번호를 3번 연속 틀리면 거래가 중단되고, 신분증을 들고 영업점에 가야 풀립니다.
보안프로그램 설치 안내가 계속 뜨면 제어판 → 프로그램 및 기능에서 WIZVERA Process Manager, Veraport G3, Delfino G3, nProtect Online Security, KB저축은행 보안 로그 수집기를 지우고 다시 설치합니다.
KB저축은행 예적금 만기·해지와 자동이체
예적금에서 가장 많이 놓치는 것은 만기 처리입니다. 인터넷으로 가입한 적금은 만기가 돼도 보통예금으로 자동 입금되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 인터넷 가입 적금 만기 | 직접 해지해야 보통예금 입금 |
| 해지 경로 | 로그인 → 신규/해지 → 예금해지 |
| 추가 불입 | 정기적금은 불가 |
| 당행 자동이체 | 미납분 매 영업일 출금 |
| 타행 자동이체 | 2영업일 간격 출금 |
| 자동이체 등록 | 이체 → 자동이체 → 적립식계좌등록 |
적금 자동이체가 빠져 미납됐다면 출금계좌에 돈을 넣어 두거나 적금 계좌에 직접 입금하면 됩니다.
인터넷뱅킹에 가입하지 않은 사람은 영업점에서 해지합니다. 본인이 가면 실명확인증표, 통장, 거래인감이 필요합니다. 대리인이 가면 대리인과 예금주의 실명확인증표, 예금주의 인감증명서(3개월 이내), 인감도장을 찍은 위임장, 통장, 거래인감을 챙깁니다.
미성년자는 혼자 해지할 수 없습니다. 법정대리인이 미성년자 본인 명의 기본증명서(3개월 이내)와 가족관계 서류 같은 확인서류를 들고 가야 합니다.
KB저축은행 대출 상환·중도상환수수료와 고객센터
대출은 앱과 누리집에서 대부분 처리되지만 수수료와 기한을 알아 둬야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 중도상환수수료 | 1.48% × 잔여일수 비율 (신용대출, 비상금 제외) |
| 수수료 면제 | 대출일부터 3년 지난 뒤, 잔여기간 1개월 미만 |
| 청약철회 | 대출일 포함 15일 이내 |
| 연체이자 | 대출금리 + 연 3% |
| 연체정보 공유 | 5영업일 이상 · 10만원 이상 |
| 고객센터 | 1899-0900 (평일 09:00~18:00) |
중도상환수수료 1.48%는 2026년 1월 13일 신규 취급분부터 적용하는 기준입니다. 계산은 중도상환금액 × 1.48% × 대출잔여일수 ÷ 대출약정기간입니다.
대출 한도를 조회하거나 신청만 해서는 신용평점에 영향이 없습니다. 가능 여부 조회만으로는 신용조회 기록도 남지 않습니다.
비상금대출(마이너스통장)은 이자 납입일이 매월 20일(휴일이면 다음 영업일)로 고정돼 바꿀 수 없습니다. 만기일시상환 대출과 마이너스 대출의 만기 연장은 만기 1개월 전부터 신청합니다. 사잇돌대출은 보증부 상품이라 납입일을 바꿀 수 없습니다.
고객센터는 1899-0900이고, 해외에서는 +82-2-2146-8200으로 겁니다.
KB저축은행 자주 묻는 질문
Q. KB저축은행 인터넷뱅킹은 온라인으로만 가입할 수 있나요?
온라인으로 신규가입하면 조회만 됩니다. 이체와 예적금 신규·해지까지 쓰려면 신분증, 출금계좌 통장, 인감을 들고 영업점에서 인터넷뱅킹 이용 신청을 하고 보안카드를 받아야 합니다. 대리인 가입은 안 됩니다.
Q. KB저축은행에서 공동인증서를 발급받을 수 있나요?
KB저축은행은 공동인증서를 발급하지 않습니다. 시중은행이나 다른 기관에서 받은 공동인증서를 KB저축은행 인증센터에 등록해서 씁니다. 다른 저축은행이나 비은행권에서 받은 인증서는 등록할 수 없습니다.
Q. KB저축은행 이체 수수료가 있나요?
인터넷뱅킹 이체 수수료는 당행 이체와 타행 이체 모두 없습니다. 이체한도는 보안카드 1일 5천만원, 보안카드와 SMS 1일 7천만원, OTP 1일 5억원입니다.
Q. KB저축은행 적금이 만기됐는데 돈이 안 들어왔어요.
인터넷으로 가입한 적금은 만기가 돼도 자동으로 입금되지 않습니다. 인터넷뱅킹에 로그인해 신규/해지 → 예금해지에서 만기 계좌를 골라 해지해야 보통예금으로 들어옵니다.
Q. KB저축은행 모바일 앱에서 공동인증서가 안 보여요.
휴대폰에 저장된 인증서는 앱이 읽지 못합니다. PC 누리집 인증센터의 스마트폰인증서복사에서 내보낸 뒤 앱의 인증/보안 → 공동인증서 → 공동인증서가져오기로 받아야 합니다. 휴대폰끼리는 복사가 안 됩니다.
KB저축은행 인터넷뱅킹을 쓰기 전에 챙길 것은 가입 단계와 인증서입니다. 누리집에서 온라인으로 가입하면 조회만 되고, 이체와 예적금 신규·해지까지 쓰려면 신분증, 출금계좌 통장, 인감을 들고 영업점에서 이용 신청을 하고 보안카드를 받아야 합니다. 공동인증서는 KB저축은행이 발급하지 않으니 시중은행이나 다른 기관에서 받은 것을 등록하고, 모바일 앱에는 PC에서 한 번 복사해 넣어야 합니다. 이체 수수료는 없고 한도는 보안카드 1일 5천만원, OTP 1일 5억원입니다. 예적금담보대출 신청만 영업일 오후 4시까지이고 나머지는 24시간이며 매일 밤 11시 50분부터 20분간 점검이 있습니다. 인터넷으로 가입한 적금은 만기에 직접 해지해야 입금되니 만기일을 달력에 적어 두세요. 막히면 고객센터 1899-0900으로 평일 낮에 문의합니다.