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대신증권 계좌를 쓰다 보면 홈페이지에서 ID 등록이 안 되거나 수수료가 안내와 다른 경우가 있습니다. 대부분 그 계좌가 대신증권이 아니라 크레온 쪽으로 분류돼서입니다. 아래에서 크레온 고객 구분법, 영업점·제휴은행 계좌개설 서류, 사이보스 수수료, 업무시간과 상담 전화를 정리했습니다.
체크 포인트
2018년 11월 30일 이전 은행 개설은 크레온 고객 — ID 등록은 크레온 웹사이트에서 합니다 · 영업점 계좌개설은 평일 15시까지 — 일반업무보다 한 시간 일찍 끝납니다 · HTS 20만원 이하 주문은 0.4972959% — 모바일·ARS는 금액 무관 0.1972959%입니다
대신증권 계좌와 크레온 계좌 — ID 등록하는 곳이 다릅니다
대신증권은 계좌를 만든 시기와 경로에 따라 쓰는 매체(프로그램)와 수수료가 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 크레온 고객 | 2018년 11월 30일 이전 제휴은행 방문 개설 |
| 크레온 고객 | 크레온 다이렉트 비대면 개설, 제휴은행 모바일 앱 개설 |
| 크레온 고객 ID 등록 | 크레온 웹사이트(creontrade.com) |
| 은행제휴Ⅱ 계좌 | 2018년 12월 3일 이후 제휴은행 방문 개설 |
| 은행제휴Ⅱ 매체·수수료 | 사이보스 매체, 사이보스 수수료 |
| 대신증권 비대면 개설 | 모바일앱 CYBOS Touch 설치 후 |
크레온 고객 계좌로 CREON 매체를 쓰면 대신증권 수수료표가 아닌 별도의 수수료가 적용됩니다. 대신증권 홈페이지에서 ID 등록이 안 된다면 먼저 계좌를 만든 날짜와 경로를 확인하세요. 2018년 11월 30일 이전에 은행에서 만들었다면 크레온 웹사이트에서 등록해야 합니다.
영업점에서 ID 등록을 안내받았거나 2018년 12월 3일 이후 제휴은행에서 만든 고객은 대신증권 홈페이지에서 ID를 등록한 뒤 홈트레이딩 서비스를 씁니다. 순서는 계좌개설 → ID 등록 → 공동인증서 발급·등록 → 온라인 트레이딩 채널 선택 → 거래 시작입니다.
공동인증서는 처음 쓰면 신규 발급을, 은행·보험사 등에서 쓰던 인증서가 있으면 타기관 인증서 사용등록을 합니다.
대신증권 영업점 계좌개설 시간과 서류
대신증권 영업점은 계좌개설 시간이 일반업무보다 짧습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 계좌개설 시간 | 평일 09:00~15:00(토·일·공휴일 불가) |
| 일반업무 시간 | 08:00~16:00 |
| 본인 | 실명확인증표(주민등록증·운전면허증·여권), 거래인감 또는 서명 |
| 여권으로 개설 | 주민등록초본 추가 |
| 가족 대리인 | 가족관계증명서 또는 주민등록등본, 본인·대리인 실명확인증표, 본인위임장, 거래인감 |
| 가족 아닌 대리인 | 본인·대리인 실명확인증표, 본인위임장, 본인인감증명서, 거래인감 |
가족 대리인은 본인의 배우자와 직계존비속만 인정되고, 형제·자매는 가족이 아닌 대리인으로 봐서 본인인감증명서까지 필요합니다. 가족관계 서류에는 주민등록번호가 보이게 나와야 합니다.
미성년자 계좌는 내점하는 법정대리인의 실명확인증표와 그 사람 기준 가족관계증명서 또는 주민등록등본, 거래인감을 냅니다. 서류로 가족관계가 확인되지 않으면 친권 확인용 기본증명서를 더 냅니다.
- 구비서류를 준비합니다.
- 가까운 영업점을 방문합니다.
- 신청서를 쓰고 홈트레이딩·은행이체 약정 등 부가서비스를 신청합니다.
- 계좌개설을 마칩니다.
- ID를 등록하고 공동인증서를 발급받습니다.
최초 홈트레이딩 가입은 대리인이 신청할 수 없어 본인이 직접 해야 합니다.
대신증권 제휴은행 계좌개설 제한
대신증권 계좌는 제휴은행 창구에서도 만들 수 있지만 은행마다 막히는 경우가 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 만 14세 미만 | 은행제휴 계좌 개설 불가 |
| 대리인 개설 불가 은행 | 우리은행, 한국씨티은행, 새마을금고, 부산은행 |
| 미성년자 개설 불가 은행 | 하나은행, SC은행, 새마을금고 |
| 가족 대리인 범위 | 부부, 부모·자식 간만 |
| 본인 서류 | 실명확인증표, 도장(서명 가능) |
| 가족 아닌 대리인 | 본인·대리인 실명확인증표, 본인 인감증명서·인감도장, 거래도장 |
은행별로 만들 수 있는 계좌와 구비서류가 다르므로 방문 전에 대신증권 누리집의 은행별 업무 비교표를 확인합니다. 자녀 계좌를 은행에서 만들 생각이라면 하나은행·SC은행·새마을금고는 피해야 합니다.
- 은행을 방문해 대신증권 계좌를 개설합니다.
- CYBOS(HTS)나 대신증권 홈페이지에 접속합니다.
- 신규 ID를 등록하고 비밀번호를 바꿉니다.
- 공동인증서를 발급 또는 재발급합니다.
- 입금하고 매매를 시작합니다.
2018년 12월 3일 이후 이렇게 은행에서 만든 계좌는 은행제휴Ⅱ 계좌로 사이보스 매체를 씁니다. 은행에서 개설한 계좌에 은행연계로 입금할 수 있는 시간은 영업일 07:10~16:30입니다.
대신증권 사이보스 주식 매매 수수료
대신증권 사이보스 매체의 국내주식(유가증권·코스닥·코넥스, ETF·ETN 포함) 수수료입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| CYBOS Touch(모바일)·ARS | 금액 무관 0.1972959% |
| HTS 매매대금 20만원 이하 | 0.4972959% |
| HTS 100만원 이하 | 0.1672959% + 700원 |
| HTS 100만원 초과~500만원 이하 | 0.1572959% + 900원 |
| HTS 1천만원 초과~3천만원 이하 | 0.1372959% + 1,200원 |
| HTS 5천만원 초과~2억원 이하 / 2억원 초과 | 0.0972959% / 0.0772959% |
HTS는 금액이 커질수록 요율이 내려가지만 20만원 이하 소액 주문에는 0.4972959%가 붙습니다. 500만원 초과~1천만원 이하는 0.1472959%+1,000원, 3천만원 초과~5천만원 이하는 0.1272959%+1,500원입니다.
- 모바일 WTS·CATs 자동주문: 0.1972959%
- 넥스트레이드(NXT) 체결: 0.0005%포인트 인하
- 반대매매·선물옵션 만기 자동청산: 영업점 수수료
- 해외주식: 미국 0.25%, 일본·중국·홍콩 0.30%
- 미국주식 매수 최소 주문금액 10USD
이 표는 사이보스 매체 기준입니다. 크레온 고객이 CREON 매체로 거래하면 별도 수수료가 적용되므로 크레온 쪽 안내를 따로 확인해야 합니다.
대신증권 입출금·청약 업무시간
대신증권 입출금과 청약은 채널마다 시간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 영업점 입출금 | 평일 08:00~15:40(출금은 09:30 이후) |
| HTS·CD/ATM·ARS | 00:30~23:50 |
| 은행개설계좌 은행연계입금 | 영업일 07:10~16:30 |
| 타사대체출고 | HTS/MTS·영업점 08:00~15:30(HTS/MTS는 본인 명의만) |
| 공모주·실권주 청약 | 08:00~16:00(종목별 상이) |
| 예약주문(상장증권) | 15:05~다음 영업일 07:00 |
법인은 평일 업무마감 후(17시 이후)와 토요일·공휴일에 1,000만원까지만 출금됩니다. 은행 업무시간에 따라 입출금 시작·마감 시간이 달라질 수 있습니다.
유상청약은 마감일 15:00에 끝나고, 온라인 예약청약은 마감 직전 영업일 15:00까지입니다. 영업점 실물출고는 08:00~13:00로 짧습니다.
- 한국거래소 정규장: 09:00~15:30(호가 08:30부터)
- 넥스트레이드: 프리마켓 08:00~08:50, 메인마켓 09:00~15:20, 애프터마켓 15:40~20:00
- 장 종료 후 시간외 종가: 15:40~16:00
- 펀드 온라인 일반 주문: 영업일 08:00~17:00
대신증권 금융지원센터와 상품계좌 추가
대신증권 상담 전화는 일반 업무와 투자 상담으로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 금융지원센터 | 1588-4488, 평일 08:00~18:00 |
| 프라임 투자상담 | 1544-1177 또는 02-2239-5477 |
| 프라임 주간 / 야간 | 08:00~17:00 / 17:00~20:00(주문·투자상담만) |
| DC 퇴직연금 상담 | 02-769-3400 |
| 비상주문(주간, 국내주식·파생) | 02-769-3333 |
| 비상주문(야간, 해외주식 등) | 02-769-3888 |
HTS 장애 같은 비상 상황에는 비상주문 전화를 씁니다. 금융지원센터는 평일 18시에 끝나므로 저녁 시간 주문 문의는 프라임 야간 상담으로 합니다.
추가 상품 계좌는 홈트레이딩이 신청돼 있으면 온라인으로 만들 수 있습니다.
- 온라인 가능: 종합투자(01), 선물옵션(50), 해외증권(14), 펀드(30), 편리한환매(82), 해외선물온라인(53)
- 영업점만: 외화증권(13), 신탁(31), 해외선물오프라인(54)
- PC 등록: CYBOS5 > 계좌 > 0541 약정상품등록
- 모바일 등록: CYBOS Touch > 업무/거래신청 > 상품계좌 등록
미국·일본·홍콩·중국 주식은 해외증권상품(14) 계좌에서 거래하므로, 해외주식을 하려면 이 계좌부터 추가합니다.
대신증권 자주 묻는 질문
Q. 대신증권 홈페이지에서 ID 등록이 안 되면 어떻게 하나요?
2018년 11월 30일 이전에 제휴은행에서 만든 계좌, 크레온 다이렉트 비대면 계좌, 제휴은행 모바일 앱으로 만든 계좌는 크레온 고객이라 크레온 웹사이트(creontrade.com)에서 ID를 등록해야 합니다.
Q. 대신증권 영업점 계좌개설은 몇 시까지 되나요?
평일 오전 9시부터 오후 3시까지입니다. 일반업무는 오후 4시까지지만 계좌개설은 한 시간 일찍 끝나고, 토·일요일과 공휴일에는 개설할 수 없습니다.
Q. 대신증권 모바일 주식 수수료는 얼마인가요?
사이보스 매체인 CYBOS Touch와 ARS는 거래금액과 관계없이 0.1972959%입니다. HTS는 금액 구간별로 다르고 매매대금 20만원 이하는 0.4972959%가 적용됩니다.
Q. 대신증권 계좌를 은행에서 자녀 이름으로 만들 수 있나요?
만 14세 미만은 은행제휴 계좌를 만들 수 없고, 하나은행·SC은행·새마을금고는 미성년자 계좌개설을 받지 않습니다. 영업점에서는 법정대리인 서류로 만들 수 있습니다.
Q. 대신증권 금융지원센터 전화번호와 시간은?
1588-4488이고 평일 오전 8시부터 오후 6시까지입니다. 투자 상담은 프라임 투자상담 1544-1177에서 주간 오전 8시~오후 5시, 야간 오후 5시~8시(주문·투자상담만)에 받습니다.
대신증권 계좌는 만든 시기와 경로에 따라 갈립니다. 2018년 11월 30일 이전 은행 개설, 크레온 다이렉트 비대면, 제휴은행 앱 개설 계좌는 크레온 고객이라 ID를 크레온 웹사이트에서 등록하고 수수료도 따로입니다. 2018년 12월 3일 이후 은행에서 만든 계좌는 은행제휴Ⅱ로 사이보스 매체를 씁니다. 영업점 계좌개설은 평일 15시까지이고, 형제·자매가 대신 가면 본인인감증명서가 필요합니다. 은행에서는 만 14세 미만 자녀 계좌를 만들 수 없습니다. 사이보스 수수료는 모바일·ARS가 0.1972959%, HTS 20만원 이하가 0.4972959%이며, 금융지원센터 1588-4488은 평일 18시까지 받습니다.