키움증권(https://www.kiwoom.com) 비대면 계좌개설 시간과 영웅문 설치 조건
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키움증권은 영업점 방문 없이 스마트폰으로 계좌를 열고 영웅문 프로그램으로 거래하는 증권사입니다. 그런데 개설 대상, 본인확인 시간, 프로그램 종류를 모르면 중간에 막히기 쉽습니다. 아래에서 비대면 계좌개설 조건과 시간, 개설 제한, 영웅문 PC·모바일 프로그램 고르는 법, 금융센터 번호, 휴면계좌와 보안 서비스, Open API+ 사용 조건까지 정리했습니다.
체크 포인트
만 19세 이상 내국인만 비대면 — 외국인·법인은 영업부, 미성년자는 영웅문S# 앱 · 영상통화는 평일 21시까지 — 1원 입금 확인은 23:30~00:30 빼고 24시간 · 90일 내 상품별 2계좌 — 부실거래자는 선물옵션 계좌가 막힙니다
키움증권 비대면 계좌개설 대상과 준비물
키움증권 계좌는 스마트폰으로 엽니다. 다만 누구나 비대면으로 열 수 있는 것은 아닙니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 비대면 대상 | 만 19세 이상 국내 거주 내국인 |
| 비대면 불가 | 재외국민, 외국인 |
| 외국인·법인 | 영업부에서 개설 |
| 미성년자 | 영웅문S# 앱에서만(모바일웹 불가) |
| 준비물 | 스마트폰, 신분증(주민등록증 또는 운전면허증) |
| 모바일웹 개설 | 본인명의 스마트폰만 |
한 번에 열 수 있는 계좌 종류도 정해져 있습니다. 종합계좌(주식·펀드·해외주식·채권·ELS), 선물옵션, 해외선물옵션, FX마진, 금현물, CFD(주식) 계좌를 비대면으로 개설할 수 있습니다.
막히는 지점은 개설 제한입니다.
- 90일 안에 상품별 2계좌까지만 개설됩니다.
- 부실거래자와 채무불이행자는 선물옵션, FX마진, 해외선물옵션 계좌를 열 수 없습니다.
- 신분증은 주민등록증이나 운전면허증만 안내돼 있습니다.
PC로 계좌개설 화면을 열었다면 휴대폰 번호를 넣고 ‘계좌개설 URL 받기’로 개설 주소를 스마트폰에 보낼 수 있습니다.
키움증권 계좌개설 6단계와 가능 시간
개설 절차는 6단계이고, 본인확인 방법에 따라 가능한 시간이 다릅니다.
| 구분 | 시간·번호 |
|---|---|
| 1원 입금 확인 | 24시간(23:30~00:30 제외) |
| 영상통화 | 평일 08:30~21:00 |
| 개설 전화 상담 | 1544-2744 (08:00~18:00) |
| 대표 상담 | 1544-9000 |
| 앱 설치 개설 | 영웅문S# |
| 모바일웹 개설 | 본인명의 스마트폰 |
- 개인정보 및 약관에 동의합니다.
- 휴대폰 인증을 합니다.
- 개인정보를 입력합니다.
- 신분증을 촬영합니다.
- 본인확인을 합니다. 1원 입금 확인과 영상통화 중 하나를 고릅니다.
- 계좌개설이 완료됩니다.
주말이나 밤에 개설한다면 영상통화는 쓸 수 없으니 1원 입금 확인을 고르세요. 1원 입금도 밤 11시 30분부터 0시 30분까지 한 시간은 멈춥니다.
키움증권 영웅문 PC 프로그램 고르기
PC 프로그램은 거래할 상품에 따라 고릅니다. 모두 Windows 7 서비스팩1 이상에서 설치됩니다.
| 프로그램 | 거래 상품 |
|---|---|
| 영웅문4 | 국내주식, ETF·ETN·ELW, 선물옵션, 펀드, 채권 |
| 영웅문 Global | 미국주식·옵션, 해외선물옵션, 야간선물옵션, 해외주식CFD, FX마진, 중국·홍콩·일본주식 |
| 영웅문EASY | 국내주식, ETF·ETN·ELW (한 화면 종합형) |
| 번개3 | 국내주식, ETF·ETN·ELW, 선물옵션 (미니 HTS) |
| Open API+ | 주식, 코스피200 선물·옵션 (직접 만든 프로그램 연결) |
| 설치 조건 | Windows 7 서비스팩1 이상 |
가장 많이 헷갈리는 것은 해외주식입니다. 영웅문4에서는 미국주식을 거래할 수 없고, 영웅문 Global을 따로 설치해야 합니다.
로그인이 안 될 때도 확인할 것이 있습니다. ID 비밀번호는 영문 소문자와 숫자로 5~8자리이고, 5회 틀리면 누리집에서 재설정하거나 1544-9000으로 문의해야 합니다. 공동인증서 사용을 해제하면 주문·이체·청약이 제한되고, 인증서 갱신은 유효기간 만료 30일 전부터 할 수 있습니다.
키움증권 영웅문 모바일 앱과 원격지원
모바일은 앱이 세 개로 나뉩니다.
| 앱·서비스 | 내용 |
|---|---|
| 영웅문S# | 국내·미국주식, 중국·홍콩·싱가포르·일본·영국주식, 연금저축, ISA, ELS, RP 등 · 계좌개설 가능 |
| 영웅문S Global | 미국주식옵션, 해외선물옵션, FX마진 |
| 영웅문S Futures+ | 선물옵션, 야간선물옵션, 금현물, 주식·국채·통화선물 |
| 설치 조건 | 안드로이드 6.0 이상, iOS 13.0 이상 |
| 원화주문 | 원화로 미국주식 주문 후 자동 환전, 매수 환전수수료 0원 |
| 원격지원 | 1544-9000 연결 후 PC 원격(1시간 이내) |
미국주식을 원화로 사고 싶다면 원화주문을 먼저 신청합니다. 원화 예수금을 증거금으로 먼저 매매하고, 필요한 금액만큼 자동으로 환전되는 방식입니다.
PC 프로그램 설치나 실행이 막히면 PC 원격지원(천리안)을 받습니다.
- 키움금융센터 1544-9000에 전화합니다.
- 이름과 안내받은 인증번호를 입력합니다.
- 직원이 원격지원을 요청하면 수락 버튼을 누릅니다.
지원 OS는 Windows 7·8·10·11이고 이용은 1시간 이내입니다. 원격 중 파일 손상이나 설정 초기화가 생길 수 있어 미리 백업하라고 안내합니다. 끝난 뒤 남는 프로그램은 C:\HelpComBase 폴더와 장치관리자의 HelpCom Mirror 드라이버를 지우면 됩니다.
키움증권 금융센터 번호와 운영 시간
키움금융센터는 용건별로 번호와 시간이 다릅니다.
| 용건 | 번호·시간 |
|---|---|
| 주문·증권업무·HTS | 1544-9000 / 9911 · 07:30~20:00 (07:30~08:00·18:30~20:00은 주문·일부 업무) |
| 주문전용 | 1544-4989 |
| 비대면 계좌개설 | 1544-2744 · 08:00~18:00 |
| 해외주식 / 금융상품 | 1544-9400 / 1544-9100 |
| 나이트데스크 | 1544-8400 · 17:00~다음 날 08:00 (해외주식·해외선물 등) |
| 어르신전용 | 1522-4058 · 09:00~15:30 |
이밖에 본인확인·MMS 수신은 1544-1411, 퇴직연금은 02-3787-5050(08:00~17:30), ARS는 1544-9900(24시간), FX마진·해외선물은 1544-9600, K-OTC BB 주문은 1644-6966입니다.
ARS 통화료는 건 사람이 부담합니다. 시내·시외전화는 3분에 39원, 휴대전화는 10초에 18원, 인터넷전화는 3분에 49원입니다.
해외에서 걸 때는 그 나라 국제전화 번호 + 82 + 1544 번호 순으로 누릅니다. 연결이 안 되면 FX마진·해외선물은 82-2-3294-9930(주간), 82-2-3294-9920(야간)으로 겁니다.
키움증권 휴면계좌·보안 서비스·Open API+
오래 쓰지 않은 계좌나 보안 설정도 누리집에서 확인합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 휴면계좌 1 | 6개월간 거래·입출금 없고 예탁자산 10만원 이하 |
| 휴면계좌 2 | 반송계좌 + 6개월 무거래 + 10만원 초과 1,000만원 이하 |
| 휴면자산 환급 | 1544-9000 또는 영업부 방문 · 만 14세 미만 신청 불가 |
| 전자금융사기 예방 | 단말기 지정, 추가인증(SMS·ARS·영업점), 해외IP 차단 |
| Open API+ 해지 | 3개월 미접속 시 매월 첫 영업일 자동 해지 |
| Open API+ 호출 제한 | 초당 5건, 분당 100건, 시간당 1,000건 |
해외에 나갈 예정이라면 보안 설정을 먼저 보세요. 단말기 지정 서비스만 신청한 상태로 출국하면 지정하지 않은 기기에서 업무가 막혀 거래가 제한될 수 있습니다. 출국 전에 추가인증 서비스를 따로 신청하라고 안내합니다.
Open API+는 직접 만든 프로그램을 연결해 시세 조회와 주문을 하는 서비스입니다. 수수료율은 영웅문4와 같고, 누리집에서 사용 등록을 해야 씁니다. 3개월 동안 실서버에 접속하지 않으면 자동으로 해지되는데, 모의투자 서버에만 로그인한 것은 접속으로 치지 않습니다. 실시간 시세는 화면번호 200개, 화면당 100종목까지입니다.
키움증권 자주 묻는 질문
Q. 키움증권 비대면 계좌개설은 누가 할 수 있나요?
만 19세 이상 국내 거주 내국인만 비대면으로 개설할 수 있습니다. 재외국민과 외국인, 법인은 영업부에서 개설하고, 미성년자는 모바일웹이 아니라 영웅문S# 앱에서만 개설할 수 있습니다.
Q. 키움증권 계좌개설은 몇 시까지 되나요?
1원 입금으로 본인확인을 하면 밤 11시 30분부터 0시 30분까지를 빼고 24시간 가능합니다. 영상통화로 본인확인을 하려면 평일 오전 8시 30분부터 밤 9시까지만 됩니다.
Q. 키움증권 계좌를 여러 개 만들 수 있나요?
90일 안에는 상품별로 2계좌까지만 개설할 수 있습니다. 부실거래자나 채무불이행자는 선물옵션, FX마진, 해외선물옵션 계좌를 열 수 없습니다.
Q. 키움증권 영웅문4로 미국주식을 살 수 있나요?
영웅문4는 국내주식, ETF·ETN·ELW, 선물옵션, 펀드, 채권용입니다. 미국주식은 PC에서는 영웅문 Global을 따로 설치하고, 모바일에서는 영웅문S#에서 거래합니다.
Q. 키움증권 고객센터 번호는 무엇인가요?
주문·증권업무·HTS 문의는 1544-9000 또는 1544-9911로 평일 오전 7시 30분부터 밤 8시까지 받습니다. 비대면 계좌개설은 1544-2744(08:00~18:00), 해외주식은 1544-9400, 어르신전용은 1522-4058입니다.
키움증권 계좌를 만들 때 먼저 확인할 것은 대상과 시간입니다. 비대면 개설은 만 19세 이상 국내 거주 내국인만 되고, 외국인과 법인은 영업부로 가야 하며, 미성년자는 영웅문S# 앱에서만 열 수 있습니다. 본인확인을 영상통화로 하려면 평일 밤 9시 전에 끝내야 하고, 주말이나 밤이라면 1원 입금 확인을 쓰면 됩니다. 90일 안에는 상품별로 2계좌까지만 만들 수 있다는 점도 기억하세요. 프로그램은 국내주식이면 영웅문4, 미국주식과 해외선물이면 영웅문 Global을 따로 설치하고, 모바일은 영웅문S#이 기본입니다. 막히면 비대면 개설은 1544-2744, 주문과 HTS는 1544-9000으로 묻고, 해외에 나갈 예정이라면 출국 전에 추가인증 서비스를 신청해 두세요.