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JT친애저축은행 누리집은 대출 상품 안내가 중심이고, 예금 계좌는 SB톡톡+ 앱에서 비대면으로 엽니다. 아래에서 JT친애저축은행 비대면 계좌개설 준비물과 막히는 조건, 가입 순서, 인터넷뱅킹 등록, 앱 두 개의 역할, 증명서와 자동이체(CMS), 지점과 고객센터 시간까지 공식 안내를 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
예금 계좌는 SB톡톡+ 앱 — 대출은 JT친애모바일뱅킹, 앱이 두 개입니다 · 20영업일 안 계좌개설 이력이 있으면 제한 — 다른 금융회사 입출금 계좌도 포함됩니다 · 주말·공휴일엔 예금 해지 불가 — 고객센터·대출 상담도 평일만 합니다
JT친애저축은행 비대면 계좌개설 — 준비물과 막히는 조건
JT친애저축은행 예금 계좌는 자사 앱이 아니라 SB톡톡+ 앱에서 비대면으로 엽니다. 시작 전에 준비물부터 확인하세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 가입 대상 | 만 19세 이상 내국인(개인) |
| 휴대전화 | 본인 명의 스마트폰 |
| 신분증 | 주민등록증 또는 운전면허증 |
| OTP | 당행 또는 타행 OTP 필수 |
| 타행 계좌 | 타행 이체가 되는 본인 명의 계좌 |
| 이용 시간 | 00:10~23:45 |
가장 많이 막히는 조건은 최근 20영업일 안의 계좌개설 이력입니다. JT친애저축은행이든 다른 금융회사든 최근 20영업일 안에 입출금 예금을 연 적이 있으면 계좌 개설이 제한됩니다. 다른 은행에서 통장을 막 만들었다면 한 달쯤 기다려야 할 수 있습니다.
다음에 해당하면 비대면으로 열 수 없습니다.
- 만 19세 미만 미성년자
- 대포통장이나 전자금융 사기 계좌 명의인
- 외국인, 재외국민, 해외 거주자
- 해외에서 접속해 신청한 경우
OTP가 없으면 중간 단계인 전자금융 신청에서 멈춥니다. 다른 은행 OTP도 되니 쓰던 OTP를 준비해 두세요. 비대면으로 열 수 있는 상품은 비대면 플러스입출금통장·저축예금·보통예금, 비대면 정기예금·회전식 정기예금, 비대면 정기적금입니다.
JT친애저축은행 SB톡톡+ 계좌개설 순서
SB톡톡+ 앱에서 15단계로 진행합니다. 순서를 미리 알면 중간에 끊기지 않습니다.
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1~4단계 | SB톡톡+ 실행 → 비로그인서비스 → 계좌개설 → ‘JT친애’ 검색 → 상품 선택 |
| 5~8단계 | 약관동의 → 휴대전화 인증 → 상품약관 동의 → 신분증 촬영 |
| 9~11단계 | 얼굴인증 → 고객정보 입력 → 상품정보(기간·금액) 입력 |
| 12단계 | 전자금융 신청(뱅킹 ID·비밀번호, OTP 필요) |
| 13단계 | 타행 본인 계좌 인증(입금 내역의 숫자 4자리) |
| 14~15단계 | 가상계좌 입금 → 개설 완료 |
마지막 가상계좌 입금에서 실수가 많습니다.
- 정기예금은 가입 금액 전액을 한 번에 넣어야 합니다.
- 정기적금은 1회차 납입 금액을 넣습니다.
- 나눠 넣거나 지정 금액과 다르면 개설이 진행되지 않고 입금도 되지 않습니다.
- JT친애저축은행 보통예금이 없으면 정기예금·적금을 열 때 보통예금도 함께 열립니다.
신분증은 빛 반사가 없게 어두운 바닥에 놓고 찍어야 잘 인식됩니다. 훼손된 신분증은 실명 확인이 어려울 수 있습니다. 앱은 안드로이드 5.1 이상, iOS 10.3.1 이상에서 됩니다.
JT친애저축은행 인터넷뱅킹 가입과 비밀번호 등록
인터넷뱅킹은 두 가지 방법으로 신청합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| SB톡톡+ 앱 | 비대면 보통예금 가입과 동시에 인터넷뱅킹 신청 |
| 앱 준비물 | 본인 명의 스마트폰, 신분증, OTP |
| 영업점 | 인터넷뱅킹 이용 신청(신분증, 거래인감) |
| 영업점 신청 후 | 3영업일 안 사용자 비밀번호 등록 |
| 인터넷뱅킹 주소 | jtchinae.ibs.fsb.or.kr |
| 이체·신규·해지 | 공동인증서 필요 |
영업점에서 신청했다면 3영업일 안에 사용자 비밀번호를 등록해야 합니다.
- 누리집에서 인터넷뱅킹을 누르거나 jtchinae.ibs.fsb.or.kr에 바로 접속합니다.
- 첫 방문 고객 이용안내에서 ‘사용자 비밀번호 등록’을 누릅니다.
- 통장을 만들 때 정한 아이디와 주민등록번호(사업자는 사업자등록번호)를 넣고 비밀번호를 정합니다.
- 보안카드 지정 번호 또는 OTP 숫자 6자리를 넣어 본인 확인을 합니다.
아이디와 비밀번호만으로는 조회까지 됩니다. 이체, 신규, 해지 같은 거래에는 공동인증서가 필요합니다. 보안 프로그램이 설치되지 않았다면 인터넷뱅킹 화면의 보안모듈 설치 안내를 먼저 따라야 합니다.
JT친애저축은행 앱 두 개와 인증서 옮기기
JT친애저축은행은 앱이 두 개입니다. 하려는 일에 맞는 앱을 깔아야 합니다.
| 앱 | 되는 일 |
|---|---|
| SB톡톡+ | 예적금 비대면 개설, 인터넷뱅킹 신청 |
| SB톡톡+ | 원천징수영수증, 부채잔액증명서 |
| JT친애모바일뱅킹 | 신용대출, 햇살론, 담보대출 신청 |
| JT친애모바일뱅킹 | 대출 상환금액·잔여금액·잔여 개월 조회 |
| JT친애모바일뱅킹 | 완납증명서, 금융거래확인서, 대출약정서, 상환스케줄표 |
| JT친애모바일뱅킹 | 대출 전 사전조회동의 |
JT친애모바일뱅킹에서만 공동인증서가 없다고 나오면 PC에서 한 번 옮겨야 합니다.
- PC 누리집 → 고객센터 → 이용안내 → 모바일 금융서비스 → 인증서 내보내기
- 앱 메뉴 → 인증 및 보안 → 인증서 가져오기
- 앱에 뜬 12자리 인증번호를 PC 화면에 입력하면 완료됩니다.
앱 설치 때 권한을 거부했다면 기능이 제한됩니다. 안드로이드는 설정 → 애플리케이션 → JT친애모바일뱅킹 → 권한에서 사진·동영상, 음악·오디오, 전화, 카메라를 허용하고, 아이폰은 설정 → JT친애모바일뱅킹에서 카메라, 셀룰러 데이터, 백그라운드 앱 새로고침을 허용합니다.
회원가입 인증번호가 안 오면 본인 명의 휴대폰인지, 신용정보회사에 본인인증 차단을 걸어 두지 않았는지, 1599 번호가 스팸으로 분류되지 않았는지 확인합니다.
JT친애저축은행 증명서 발급과 자동이체(CMS)
증명서는 종류마다 신청 경로가 다릅니다. 어느 경로든 당일 오후 4시 이후 신청분은 다음 영업일에 발급됩니다.
| 증명서 | 신청 경로 |
|---|---|
| 금융거래확인서 | 누리집 발급서비스, 앱 2종, 영업점 (수수료 있음) |
| 부채잔액증명서 | SB톡톡+ 비로그인서비스, 영업점 |
| 완납증명서·거래내역서 | 누리집, JT친애모바일뱅킹, 전화 1599-0060, 영업점 |
| 원천징수영수증 | SB톡톡+(이메일 발송), 고객센터 |
| 받는 방법 | 팩스 또는 우편 |
| 대리인 서류 | 명의자 신분증·인감증명서·위임장, 방문자 신분증(1개월 이내) |
근처에 지점이 없으면 부채잔액증명서는 다른 저축은행에서도 접수할 수 있습니다. 다만 그 저축은행의 접수 수수료와 JT친애저축은행의 발급 수수료가 각각 붙고, 저축은행 출장소는 접수가 안 될 수 있어 미리 확인해야 합니다.
대출 자동이체(CMS) 계좌는 누리집 금융서비스의 CMS서비스, JT친애모바일뱅킹, 고객센터, 계좌정보통합관리서비스에서 신청·변경합니다. 반영까지 3영업일이 걸려서 출금일 3영업일 안에 바꾸면 그달은 기존 계좌에서 빠집니다. 기존 계좌 잔액이 부족해 덜 빠졌다면 가상계좌로 넣어야 합니다.
CMS 해지는 누리집과 앱에서 안 됩니다. 고객센터 1599-0060(평일 09:00~18:00)이나 계좌정보통합관리서비스의 자동이체 통합관리에서만 됩니다.
JT친애저축은행 지점·고객센터 시간과 멤버십
고객센터와 지점 모두 평일에만 엽니다. 지점은 고객센터보다 일찍 닫습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 고객센터 | 1599-0060 · 평일 09:00~18:00 |
| 지점 영업 | 평일 09:00~16:00, 주말 휴무 |
| 인터넷 대출신청 | 24시간 (오후 6시 이후 접수는 다음 날 상담) |
| 대출금 지급 | 평일 09:00~18:00, 토·공휴일 휴무 |
| 서울 지점 | 선릉(테헤란로 317) · 상계동(노해로 460) · 목동(목동로 189) |
| 지방 지점 | 대전(대덕대로 182) · 광주(상무중앙로 42) |
인터넷으로 대출을 신청해도 오후 6시 이후 접수분은 다음 날 상담하고, 공휴일에는 상담하지 않습니다. 대출금 지급도 평일 낮에만 됩니다.
다이렉트 콜 서비스를 신청했는데 전화가 안 온다면 휴대폰에 1599-0060이 스팸으로 등록돼 있지 않은지 확인합니다.
멤버십 회원은 창구 송금 수수료가 하루 3번까지, 제증명서 발급 수수료가 한 달에 3번까지 면제됩니다. 부채잔액증명서는 면제 대상에서 빠집니다.
영업점에서 예금을 새로 만들 때 본인은 실명확인증표와 도장(서명 가능)이면 됩니다. 가족이 대신 가면 예금주와 대리인의 실명확인증표, 3개월 이내 주민등록등본이나 가족관계증명서, 통장에 쓸 도장이 필요합니다.
JT친애저축은행 자주 묻는 질문
Q. JT친애저축은행 예금 계좌는 어느 앱에서 만드나요?
SB톡톡+ 앱에서 만듭니다. 비로그인서비스 → 계좌개설에서 ‘JT친애’를 검색해 상품을 고릅니다. 대출 신청은 다른 앱인 JT친애모바일뱅킹에서 합니다.
Q. JT친애저축은행 비대면 계좌개설이 안 돼요.
최근 20영업일 안에 JT친애저축은행이나 다른 금융회사에서 입출금 예금을 연 이력이 있으면 개설이 제한됩니다. 만 19세 미만, 외국인, 해외 거주자, 해외 접속도 불가하고 OTP가 없으면 전자금융 신청 단계에서 멈춥니다.
Q. JT친애저축은행 정기예금 가입 때 입금이 안 돼요.
가상계좌에 가입 금액 전액을 한 번에 넣어야 합니다. 나눠 넣거나 지정된 금액과 다르면 개설이 진행되지 않고 입금도 되지 않습니다. 정기적금은 1회차 금액을 넣습니다.
Q. JT친애저축은행 CMS 해지는 어디서 하나요?
누리집과 앱에서는 해지가 안 됩니다. 고객센터 1599-0060(평일 09:00~18:00)으로 전화하거나 계좌정보통합관리서비스의 자동이체 통합관리에서 해지합니다.
Q. JT친애저축은행 지점은 몇 시까지 하나요?
지점은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지이고 주말은 쉽니다. 고객센터 1599-0060은 평일 오후 6시까지 받습니다.
JT친애저축은행을 쓸 때는 앱부터 구분합니다. 예금 계좌는 SB톡톡+ 앱에서 ‘JT친애’를 검색해 열고, 대출 신청과 대출 내역은 JT친애모바일뱅킹 앱에서 봅니다. 비대면 계좌개설에는 본인 명의 스마트폰, 주민등록증이나 운전면허증, OTP, 다른 은행 본인 계좌가 필요하고, 최근 20영업일 안에 입출금 계좌를 연 이력이 있으면 막힙니다. 정기예금은 가상계좌에 전액을 한 번에 넣어야 개설이 끝납니다. 예금 해지는 주말과 공휴일에 안 되고, 고객센터 1599-0060은 평일 오후 6시까지, 지점은 평일 오후 4시까지 엽니다. 증명서는 오후 4시 전에 신청해야 그날 처리되고, 자동이체(CMS) 해지는 전화나 계좌정보통합관리서비스에서만 됩니다.