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모아저축은행 누리집은 인터넷뱅킹 화면이 그대로 첫 화면입니다. 아래에서 모아저축은행 인터넷뱅킹 이용시간과 주말에 막히는 업무, 휴일 만기 예금을 직전 영업일에 찾는 방법, 적금을 늦게 넣었을 때 생기는 일, 인터넷뱅킹 가입과 오류 해제, 수수료, 영업점과 전화번호까지 공식 안내를 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
주말·공휴일엔 예적금 해지 불가 — 인터넷뱅킹 해지는 평일 23:45까지입니다 · 휴일 만기는 직전 영업일 해지 가능 — 만기 해지로 인정하고 세제 혜택도 유지됩니다 · 적금 CMS 잔액 부족은 그달 불능 — 다음 달에만 다시 빠지니 직접 입금해야 합니다
모아저축은행 인터넷뱅킹 이용시간 — 주말엔 해지가 막힙니다
모아저축은행 인터넷뱅킹과 스마트폰뱅킹은 업무마다 이용시간이 다릅니다. 예금 해지와 대출 신청은 주말·공휴일에 안 됩니다.
| 구분 | 이용시간 |
|---|---|
| 조회·타행이체·상환 | 00:10~23:50 (주말·공휴일 동일) |
| 예금 신규 | 00:10~23:45 (주말·공휴일 동일) |
| 예금 해지 | 평일 00:10~23:45 · 주말·공휴일 불가 |
| 대출 신청 | 평일 09:00~16:00 · 주말·공휴일 불가 |
| 대출 실행 | 평일 09:00~23:50 · 주말·공휴일 불가 |
| 사고신고 | 00:00~23:59 |
공과금 납부 시간은 따로 정해져 있습니다. 지로요금과 지방세는 오전 7시부터 밤 11시 30분까지, 국고금과 범칙금은 새벽 4시부터 오후 5시 30분까지입니다. 인터넷뱅킹으로 범칙금을 내려면 오후 5시 30분 전에 끝내야 합니다.
대출 신청은 평일 오후 4시에 닫힙니다. 퇴근 뒤에 신청하려 하면 다음 날로 넘어가니 시간을 맞춰야 합니다. 대출 상계 처리도 주말에는 안 됩니다.
공동인증서 발급, 재발급, 갱신과 다른 기관 인증서 등록은 조회가 되는 시간(0시 10분~밤 11시 50분)에만 됩니다. 고객정보 변경과 체크카드 발급 신청은 주말에도 같은 시간에 할 수 있습니다.
모아저축은행 휴일 만기 예금 찾는 법
예금 만기가 휴일이면 원칙은 다음 영업일 처리입니다. 하지만 미리 찾는 방법이 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 원칙 | 만기가 휴일이면 다음 영업일에 만기 처리 |
| 앞당김 해지 | 직전 영업일에 해지해도 만기 해지로 인정 |
| 대상 휴일 | 토요일, 공휴일, 근로자의날 |
| 이자 | 앞당긴 날수만큼 이자만 빼고 약정 이자 지급 |
| 세제 혜택 | 비과세·세금우대 상품도 그대로 유지 |
| 이자지급일이 휴일 | 전 영업일에 지급 |
앞당김 해지는 고객이 요청해야 적용됩니다. 인터넷뱅킹 해지는 주말에 막히니, 만기가 토요일이나 공휴일이면 직전 평일에 해지 절차를 밟으세요.
- 만기일이 토요일, 공휴일, 근로자의날인지 확인합니다.
- 만기 직전 영업일에 앞당김 해지를 요청합니다.
- 앞당긴 날수만큼의 이자만 빠지고 나머지 약정 이자를 받습니다.
대출도 비슷합니다. 일반대출 만기가 토요일이면 다음 첫 영업일(보통 월요일)로 자동 연기되고, 그날 갚으면 연체이자는 붙지 않습니다. 다만 토·일요일 이틀치 이자는 약정 이자로 냅니다.
모아저축은행 적금 연체·자동이체가 빠졌을 때
적금을 정한 날에 넣지 못하면 만기 때 손해가 생깁니다. 처리 방식을 알아 두면 고를 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지연이자율 | 약정이율 + 2%, 해지 때 지급이자에서 차감 |
| 대안 | 만기일을 뒤로 미루면 지연이자 면제 |
| 미룰 날수 | 실제 순지연일수 ÷ 계약기간(월수), 1일 미만은 1일 |
| 만기 뒤 계속 납입 | 계약기간 절반 이상 납입 계좌만, 최대 1.5배 기간까지 |
| 타행 CMS 잔액 부족 | 그달 불능, 다음 달 지정일에만 재출금 |
| 불능된 달 | 적금 계좌에 직접 입금하거나 영업점에서 입금 |
12개월 적금이라면 만기일까지 최소 6번 이상 넣은 계좌만 계약일부터 18개월까지 계속 넣을 수 있습니다.
다른 은행 계좌에서 CMS로 적금을 넣는다면 특히 조심해야 합니다. 이체일에 잔액이 없으면 그달은 다시 시도하지 않고 다음 달 지정일에만 빠집니다. 한 달을 그냥 넘기면 지연이 쌓이니 그달 몫은 직접 넣으세요.
자동이체 지정일이 휴일이면 모아저축은행 계좌끼리의 이체와 적금 CMS는 다음 영업일에 빠집니다. 반대로 납부자 자동이체와 모아저축은행에서 다른 은행으로 보내는 이체는 전 영업일에 빠지니 잔액을 하루 먼저 채워 두세요.
모아저축은행 인터넷뱅킹 가입과 오류 해제
인터넷뱅킹은 본인만 가입할 수 있습니다. 대부분의 오류는 누리집에서 혼자 풉니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 가입 대상 | 만 19세 이상 개인 본인 (미성년자 불가) |
| 영업점 준비물 | 출금통장, 신분증, 거래인감(서명 가능) |
| 대리인 | 개인은 원칙적으로 불가 |
| 비대면 가입 | SB톡톡+ 앱 계좌개설 때 함께 신청(OTP 필요) |
| 누리집에서 해결 | 아이디 찾기, 비밀번호 분실·5회 오류, 1년 장기미접속 |
| 영업점에서만 해결 | 계좌 비밀번호 3회 이상 오류(신분증·거래인감) |
영업점에서 신청하고 3일 안에 사용자 비밀번호를 등록하지 못했어도 다시 갈 필요는 없습니다. 인터넷뱅킹 로그인 화면의 ‘사용자 비밀번호 분실재등록’에서 등록합니다.
SB톡톡+ 비대면 계좌개설은 만 19세 이상 내국인만 되고, 0시 10분부터 밤 11시 50분까지 됩니다. 최근 한 달(20영업일) 안에 다른 금융회사에서 입출금 계좌를 열었다면 개설이 안 될 수 있습니다. 휴대폰은 안드로이드 6.0, iOS 15.0 이상이어야 합니다.
공동인증서는 다른 은행에서 받은 것이 있으면 따로 발급받지 않고 ‘타기관 인증서 등록’으로 씁니다. 갱신은 유료라 재발급으로 진행되며, 만료일 이후 재발급해야 만료일이 연장됩니다. 인터넷뱅킹으로 한 이체는 취소되지 않으니 받는 사람을 꼭 확인하세요.
모아저축은행 수수료와 증명서 발급
인터넷뱅킹 이체 수수료는 없습니다. 창구와 텔레뱅킹, 증명서에는 수수료가 붙습니다.
| 구분 | 수수료 |
|---|---|
| 인터넷뱅킹 이체 | 면제 |
| 텔레뱅킹 이체 | 건당 400원 |
| 타행환 100만원 이하 | 1,000원 |
| 타행환 1,000만원 이하 | 2,000원 |
| 타행환 5억원 이하 | 3,000원 |
| 예금잔액증명서 | 건당 2,000원 |
이밖에 통장 재발급과 체크·보안·현금카드 재발급은 각각 2,000원, OTP 발급은 기기당 5,000원, 부채잔액증명서는 5,000원입니다. 대출을 만기 전에 갚을 때의 기한전 상환수수료는 최대 2% 안에서 상품별로 정합니다.
증명서는 인터넷뱅킹 가입 여부에 따라 신청 경로가 다릅니다. 가입자는 누리집에서 부채잔액증명서와 금융거래확인서를 신청하고, 미가입자는 Smart-i 앱이나 SB톡톡+ 앱에서 본인 명의 휴대폰으로 신청합니다. Smart-i에서는 미연체확인서, 완납증명서, 계좌 거래내역서, 상환 조회표도 받습니다. 문의는 1661-3651입니다.
체크카드는 만 14세 이상이면 신청할 수 있고 연회비가 없습니다. 한도는 1회 100만원, 1일 300만원 안에서 정하고, 분실 신고는 1588-6622로 합니다.
모아저축은행 영업점과 전화번호
영업점은 인천 두 곳과 경기 네 곳입니다.
| 구분 | 주소·전화 |
|---|---|
| 본점 | 인천 미추홀구 경인로 406 · 032-430-3300 |
| 리테일금융센터 | 인천 미추홀구 경인로 407 6·7층 · 1566-0007 |
| 부천시청역 | 부천시 원미구 길주로 195 · 032-516-8151 |
| 분당 | 성남시 분당구 황새울로258번길 35 · 031-710-8100 |
| 일산 | 고양시 일산서구 중앙로 1444 · 031-929-1234 |
| 평촌 | 안양시 동안구 시민대로 230 B동 410호 · 031-340-3400 |
전화는 용건에 따라 고릅니다. 대표전화는 032-430-3300, 증명서·대출철회·금리인하요구권 같은 기타 문의는 1661-3651, 어르신 전용 번호는 032-230-3152입니다. 금융사기는 야간에 02-3978-800으로 신고합니다.
잔액 조회나 이체를 전화로 하려면 텔레뱅킹 1544-3636을 씁니다. 0시 10분부터 밤 11시 50분까지 되고 통화 요금은 본인이 냅니다.
예금주가 사망하면 상속인 전원의 확인을 거쳐 해지하거나 명의를 바꿉니다. 대리인 해지는 위임서류로 가능하지만 서명으로 거래한 예금은 대리인에게 맡길 수 없습니다.
모아저축은행 자주 묻는 질문
Q. 모아저축은행 예금을 주말에 해지할 수 있나요?
인터넷뱅킹으로는 할 수 없습니다. 예금 해지는 평일 0시 10분부터 밤 11시 45분까지만 되고 토요일, 일요일, 공휴일에는 이용할 수 없습니다.
Q. 모아저축은행 예금 만기가 토요일이면 언제 찾나요?
원칙은 다음 영업일입니다. 다만 요청하면 만기 직전 영업일에 해지해도 만기 해지로 인정해 앞당긴 날수만큼의 이자만 빼고 약정 이자를 주며, 비과세 등 세제 혜택도 유지됩니다.
Q. 모아저축은행 적금 자동이체가 잔액 부족으로 안 빠졌어요.
다른 은행 CMS로 넣는 경우 그달은 불능 처리되고 다음 달 지정일에만 다시 출금됩니다. 그달 몫은 적금 계좌에 직접 입금하거나 영업점에서 넣어야 합니다.
Q. 모아저축은행 인터넷뱅킹 비밀번호를 5번 틀렸어요.
영업점에 갈 필요 없이 인터넷뱅킹 로그인 화면의 사용자비밀번호 5회오류 해제에서 풀 수 있습니다. 다만 계좌 비밀번호를 3번 이상 틀린 경우는 신분증과 거래인감을 들고 영업점에 가야 합니다.
Q. 모아저축은행 이체 수수료가 있나요?
인터넷뱅킹 이체는 수수료가 없습니다. 텔레뱅킹은 건당 400원이고, 타행환은 100만원 이하 1,000원, 1,000만원 이하 2,000원, 5억원 이하 3,000원입니다.
모아저축은행을 쓸 때 가장 먼저 챙길 것은 주말과 만기입니다. 인터넷뱅킹 예금 해지는 평일 밤 11시 45분까지만 되고 주말과 공휴일에는 막히며, 대출 신청도 평일 오후 4시까지입니다. 예금 만기가 토요일이나 공휴일이면 직전 영업일에 해지를 요청해 만기 해지로 인정받을 수 있고, 세제 혜택도 그대로입니다. 적금을 늦게 넣으면 약정이율에 2%를 더한 지연이자를 빼거나 만기를 미루게 되고, 다른 은행 CMS는 잔액이 부족하면 그달을 건너뛰니 직접 입금해야 합니다. 인터넷뱅킹 비밀번호 오류나 장기미접속은 누리집에서 풀리지만 계좌 비밀번호 3회 오류는 영업점에 가야 합니다. 인터넷뱅킹 이체 수수료는 없고, 대표전화는 032-430-3300입니다.