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강원대학교병원 누리집의 진료예약안내 화면은 지금 내용이 비어 있어 처음 이용하는 사람이 예약 방법부터 헤맵니다. 아래에서 새로 생긴 AI 진료예약센터, 진료시간, 건강보험·의료급여 환자의 진료의뢰서 규칙, 진료협력센터, 접수와 수납, 입·퇴원 절차, 서류 발급까지 정리했습니다.
체크 포인트
AI 진료예약센터로 24시간 예약 — 앱·회원가입 없이 이름과 주민번호만 있으면 됩니다 · 건강보험 환자는 의뢰서 필요 없음 — 의료급여 환자만 7일 이내 의뢰서가 필요합니다 · 토요일 외래 없음 — 평일 08:30~17:00, 주말은 응급실을 이용합니다
강원대학교병원 AI 진료예약센터 — 앱 없이 24시간
강원대학교병원 누리집의 ‘진료예약안내’ 메뉴는 지금 안내 내용이 비어 있습니다. 대신 병원은 2026년 6월 1일부터 AI 진료예약센터를 운영한다고 공지했습니다. 상담사 연결이 어려울 때 AI 챗봇이나 AI 상담사로 예약하라는 안내입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 운영 시작 | 2026년 6월 1일 |
| 이용 시간 | 24시간, 병원 업무시간과 무관 |
| 필요 정보 | 성명, 주민등록번호 |
| 앱·회원가입 | 필요 없음 |
| 의사 찾기 | 증상·진단명 입력으로 진료 가능한 의사 검색 |
| 그 밖의 기능 | 진료일정 확인, 예약 변경·취소, 병원 안내 |
AI 진료예약센터는 누리집 하단 ‘챗봇 서비스’ 버튼이나 병원 안내문의 QR코드로 들어갑니다. 메뉴는 진료예약(예약·변경·취소·준비사항), 진료안내(진료과·진료과정·처방), 병원안내(병원 이용·입원·검진), 서류발급안내(의무기록·의료영상 발급) 네 가지입니다.
상담사 연결을 기다릴 필요가 없다는 점이 가장 큰 장점입니다. 어느 과로 가야 할지 모르겠다면 증상을 넣어 진료 가능한 의사를 먼저 찾아보세요. 사람과 직접 이야기하고 싶다면 대표전화 033-258-2000으로 겁니다.
강원대학교병원 진료시간과 응급진료
외래는 평일에만 열고, 오후 진료가 5시에 끝납니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 오전 | 08:30~12:30 |
| 오후 | 13:30~17:00 |
| 토요일 | 주 5일제로 외래 없음, 응급실 이용 |
| 응급·분만 | 휴일 없이 24시간 |
| 조기 마감 | 진료과 사정에 따라 일찍 마감될 수 있음 |
| 성인·소아 구분 | 15세 이상 성인, 15세 미만 소아 |
응급실은 진료신청서를 쓰지 않아도 신분증만으로 접수됩니다. 환자분류소에서 중증도 분류 간호사가 먼저 예진하고, 중증도에 따라 구역과 병상이 정해집니다.
알아 둘 점은 비용입니다. 응급의료센터라 접수비와 별도로 응급의료관리료가 붙고, 응급의료법이 정한 응급증상이나 그에 준하는 증상에 해당할 때만 건강보험 혜택을 받습니다. 공휴일·야간의 8세 이하 38도 이상 고열, 귀·코 등의 이물 제거, 급성 복통, 골절·탈골 등이 여기에 들어갑니다.
강원대학교병원 진료의뢰서 — 건강보험과 의료급여
대학병원이라 진료의뢰서가 꼭 필요하다고 생각하기 쉽지만, 강원대학교병원은 스스로를 1단계 진료기관(옛 2차 의료기관)으로 안내합니다. 그래서 규칙이 환자 구분에 따라 갈립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 건강보험 환자 | 진료의뢰서 필요 없음 |
| 의료급여 환자 | 진료의뢰서 또는 건강검진결과서 필요 |
| 의뢰서 유효기간 | 발급일부터 7일 이내 |
| 검진결과서 유효기간 | 통보일부터 60일 이내 |
| 유효 범위 | 소견이 적힌 진료과만, 다른 증상은 다시 제출 |
| 장애등록 의료급여 환자 | 복지카드를 원무과에 제시 |
의료급여 환자는 의원이나 보건소에서 받은 의뢰서를 7일 안에 써야 합니다. 의뢰서를 받아 두고 일주일 넘게 미루면 다시 받아야 하니 예약일을 먼저 잡고 의뢰서를 받는 편이 안전합니다. 건강보험 환자는 자격이나 인적사항이 바뀌었을 때만 원무과에 알리면 됩니다.
산재 환자는 원무과 산재 담당자에게 최초요양신청서 3부(사업주·근로자 날인)를 내고, 근로복지공단의 승인 여부를 기다립니다. 교통사고 환자는 보험사의 지불보증이 확인되면 병원이 보험사에 진료비를 청구하며, 문의는 033-258-9499입니다.
강원대학교병원 진료협력센터와 접수·수납
동네 병원에서 의뢰서를 받아 처음 오는 환자는 진료협력센터로 상담과 예약을 함께 할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 방문 | 본관 1층 진료협력센터 창구 |
| 전화 | 033-258-2199 |
| 팩스 | 033-258-2198 |
| 온라인 의뢰 | 심평원 진료의뢰·회송 중계시스템, 진료정보교류 |
| 응급전원 | 033-258-2203 (야간·공휴일 033-258-2351) |
| 진료 당일 | 신분증, 의뢰서·회송서 지참 후 센터 창구 등록 |
진료 결과를 의뢰한 병원으로 회신받으려면 의뢰서 하단 ‘정보공개동의서’에 환자 본인 서명이 있어야 합니다.
- 처음 왔다면 진료신청서, 건강보험증, 신분증을 원무과에 내고 접수합니다.
- 예약한 환자는 진료과로 바로 갑니다. 예약증을 잃어버려도 진료받을 수 있습니다.
- 진료가 끝나면 본관 1·2층, 암노인센터 3층, 어린이병원 1층 원무과나 무인수납기에서 수납합니다.
- 수납 뒤 다음 예약일과 검사·처방 안내를 받고 귀가합니다.
진찰료와 검사비는 시행 당일 수납이 원칙입니다. 돈을 내고 검사를 받지 못한 채 예약일이 지났다면 누리집 ‘미시행 검사비 환불 안내’에서 이름, 주민번호 앞자리, 성별, 연락처로 환불을 신청합니다. 환자등록번호를 몰라도 됩니다.
강원대학교병원 입원·퇴원 절차와 주차
입원이 결정되면 진료과에서 받은 입원결정서와 건강보험증(의료급여증), 신분증을 본관 1층 입원 창구에 내고 수속합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 입원 창구 | 033-258-2364 (야간 033-258-2351) |
| 퇴원 창구 | 033-258-2363 |
| 병실료 | 입원일 산정, 퇴원일 미산정 (오후 6시 이후 퇴원은 50%) |
| 정규 퇴원 수속 | 월~금 오후 6시까지 |
| 중간진료비 | 매주 수요일 안내 |
| 주차 | 입·퇴원일 무료, 입원 중 하루 90분 무료 (등록 차량 1대) |
휴일이나 밤에 퇴원하면 응급실 수납으로 가퇴원 수속을 하고, 2~3일 뒤 1층 원무과 퇴원 창구에 다시 가서 재정산해야 합니다. 보호자 차량은 1층 원무과 입원 창구에서 등록하고, 주차 문의는 주차정산소(255-2337)로 합니다.
면회 시간은 따로 제한하지 않지만 오후 9시 이후는 피해 달라고 안내하고, 중환자실은 점심·저녁에 20분씩만 면회합니다. 원내에는 외부 음식을 들일 수 없습니다. 간호간병통합서비스 병동은 33·53·63·82병동이며 보호자가 상주할 수 없습니다.
병원까지는 춘천 시외버스터미널에서 4번·300번, 남춘천역에서 100번·300번 버스를 타고 ‘강원대학병원’ 정류장에서 내립니다.
강원대학교병원 진단서·의무기록 발급
진단서는 「의료법」에 따라 환자 의식이 있으면 본인만 새로 발급받을 수 있습니다. 대리인에게 맡길 수 없습니다.
| 서류 | 발급 방법 |
|---|---|
| 진단서·소견서 | 진료 접수·예약 → 담당의사 요청 → 제증명 창구 |
| 진료·입원 확인서 | 원무과 창구, 병명 없이 기간·진료과만 기재 |
| 진료비 영수증·세부내역서 | 외래 원무과 수납창구 |
| 의무기록 사본·약 처방전 | 의무기록사본 창구 |
| 제증명 재발급 | 3년 이내 건만 |
| 재발급 불가 | 장기요양의사소견서, 산재서류, 장애정도 심사용 진단서 등 |
보험 청구용으로 진료확인서나 입원확인서를 떼면 병명이 적혀 있지 않습니다. 병명이 필요하면 진단서나 소견서를 따로 받아야 하므로 보험사에 어떤 서류가 필요한지 먼저 확인하세요.
- 환자 본인: 신분증
- 배우자·직계가족: 신청자 신분증, 가족관계증명서, 환자 동의서
- 지정 대리인(보험회사 직원 등): 환자 신분증, 신청자 신분증, 환자 동의서와 위임장
- 동의서·위임장·확인서 서식은 누리집 제증명 안내 화면에서 내려받습니다.
강원대학교병원 자주 묻는 질문
Q. 강원대학교병원 진료예약은 어떻게 하나요?
2026년 6월 1일부터 운영하는 AI 진료예약센터에서 앱 설치나 회원가입 없이 이름과 주민등록번호로 24시간 예약할 수 있습니다. 상담사와 통화하려면 대표전화 033-258-2000으로 겁니다.
Q. 강원대학교병원에 진료의뢰서가 필요한가요?
건강보험 환자는 필요 없습니다. 의료급여 환자는 발급일부터 7일 이내의 진료의뢰서나 통보일부터 60일 이내의 건강검진결과서가 있어야 의료급여 혜택을 받습니다.
Q. 강원대학교병원 토요일에도 진료하나요?
토요일은 주 5일제로 외래 진료가 없고 응급실을 이용해야 합니다. 평일 외래는 오전 8시 30분~12시 30분, 오후 1시 30분~5시입니다.
Q. 강원대학교병원 진단서를 가족이 대신 뗄 수 있나요?
진단서 신규 발급은 환자 의식이 있으면 본인만 가능합니다. 이미 발급된 제증명의 재발급은 3년 이내 건만 되고, 가족은 신분증과 가족관계증명서, 환자 동의서를 갖춰야 합니다.
강원대학교병원은 누리집 예약안내 화면이 비어 있는 대신 2026년 6월부터 AI 진료예약센터를 열어, 앱이나 회원가입 없이 이름과 주민등록번호만으로 24시간 예약을 받습니다. 외래는 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시까지이고 토요일은 응급실만 운영합니다. 건강보험 환자는 진료의뢰서 없이 진료받을 수 있지만, 의료급여 환자는 발급 7일 이내의 의뢰서가 필요하니 예약일을 먼저 잡고 의뢰서를 받는 편이 안전합니다. 동네 병원 의뢰로 처음 온다면 진료협력센터(033-258-2199)를 이용하고, 휴일에 퇴원했다면 2~3일 뒤 원무과 재정산을 잊지 마세요. 보험 서류는 진료확인서에 병명이 없으니 필요한 서류 종류를 먼저 확인하고 신청하세요.