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플러그링크는 아파트 단지에서 자주 보이는 전기차 충전기 운영사입니다. 충전 요금이 회원·비회원·로밍에 따라 세 갈래로 나뉘고, 2026년 8월에 회원 완속 요금이 내렸습니다. 아래에서 회원 요금과 인하 내용, 비회원 요금 조건, 로밍 요금, 앱 가입과 간편충전, 골든타임 포인트백, 보험과 약관, 고객센터까지 공식 누리집 원문 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
회원 완속 292원 — 2026년 8월 1일부터 32원 인하, 급속은 322원·345원 · 비회원 급속은 528원 — 가입 없이 IC 카드로 결제할 때만 적용 · 주말 낮 포인트백 — 10월 31일까지 11~14시 충전분 1kWh당 50P
플러그링크 회원 충전 요금 — 완속 292원으로 인하
플러그링크는 2026년 7월 27일 공지로 8월 1일 0시부터 충전 요금을 바꿨습니다. 현재 회원 요금입니다.
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 완속(전 구간) | 292원/kWh |
| 변경 전 완속 | 324.4원/kWh(32원 인하) |
| 급속 40kW~100kW 미만 | 322원/kWh |
| 급속 100kW 이상 | 345원/kWh |
| 적용 시작 | 2026년 8월 1일(토) 0시 |
| 별도 협의 요금 충전소 | 플러그링크 앱에서 확인 |
아파트에 설치된 완속 충전기를 주로 쓴다면 이번 인하를 체감할 수 있습니다. 예를 들어 완속으로 40kWh를 충전하면 변경 전 약 12,976원에서 11,680원으로 줄어듭니다.
다만 모든 충전소가 이 요금은 아닙니다. 공지에는 별도 협의 요금이 적용된 일부 충전소가 있고, 그런 곳의 요금은 앱에서 확인하라고 적혀 있습니다. 단지와 따로 계약한 요금이 있을 수 있으니 충전 전에 앱에서 해당 충전소 요금을 먼저 보세요.
앱의 이용내역에서는 매월 충전 비용과 결제 금액, 충전량을 한눈에 볼 수 있습니다.
플러그링크 비회원 요금과 로밍 요금
회원가입을 하지 않거나 다른 회사 충전기를 플러그링크 앱으로 쓰면 요금이 달라집니다.
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 비회원 완속(40kW 미만) | 357원/kWh |
| 비회원 급속(40kW 이상) | 528원/kWh |
| 비회원 적용 조건 | IC 카드 단말기 있는 충전기에서 가입 없이 IC 카드 결제 |
| 로밍(기후에너지환경부) 30kW 미만 | 295원/kWh |
| 로밍(기후에너지환경부) 50~100kW 미만 | 325.6원/kWh |
| 로밍(기후에너지환경부) 200kW 이상 | 393.1원/kWh |
여기서 많이 놓치는 것이 비회원 급속 요금입니다. 회원이면 322원이나 345원인 급속 충전이, 가입 없이 카드로 바로 결제하면 528원이 됩니다. 한 번만 쓸 게 아니라면 앱에 가입하는 것이 낫습니다.
플러그링크 앱으로는 다른 사업자의 충전기도 로밍으로 쓸 수 있고, 이때는 그 사업자의 로밍 요금이 붙습니다. 기후에너지환경부 로밍 요금은 8월 1일부터 충전기 용량별로 다섯 단계로 바뀌었고, 30~50kW 미만은 307.2원, 100~200kW 미만은 348.4원입니다.
공지에는 로밍사 상황에 따라 요금이 바뀌거나 이용이 제한될 수 있다고 적혀 있습니다. 로밍 제휴사는 공지사항에 ‘로밍서비스 추가 안내’로 수시로 올라옵니다.
플러그링크 앱 가입·결제·간편충전
플러그링크 충전은 앱 하나로 합니다. 누리집 첫 화면이 안내하는 이용 흐름입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 회원가입 | 이름·휴대폰 번호로 가입 |
| 결제 | 제휴카드·로밍카드 등 결제수단 등록 후 자동 결제 |
| 간편충전 | 블루투스 기반 PnC, QR 스캔 없이 커넥터만 꽂으면 시작 |
| 출차 시간 공유 | 충전 이웃에게 비대면으로 출차 예정 시간 공유 |
| 이용내역 | 매월 결제 금액·충전량 확인 |
| 문의 | 24시간 고객센터, 앱 채팅상담 |
앱 사용 순서는 이렇습니다.
- 플러그링크 앱을 내려받아 이름과 휴대폰 번호로 가입합니다.
- 결제수단(제휴카드·로밍카드 등)을 등록합니다.
- 간편충전은 블루투스 모듈로 위치정보를 수집해 작동한다고 약관에 적혀 있습니다.
- 충전기에 커넥터를 꽂고 충전을 시작합니다.
- 출차 예정 시간을 공유해 다음 이웃이 기다리지 않게 합니다.
간편충전은 차량 모델과 상관없이 PnC(Plug and Charge) 방식으로 충전할 수 있게 해 주는 기능으로, 플러그링크가 블루투스 기반 특허 기술이라고 소개합니다.
플러그링크 골든타임 포인트백 적립 조건
주말 낮에 충전하면 포인트를 돌려받는 행사가 진행 중입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기간 | 2026년 9월 5일~10월 31일 |
| 시간 | 주말(토·일)·공휴일 11:00~14:00 |
| 적립 | 1kWh당 50P(0.1kWh 미만 올림) |
| 지급 | 다음 주 월요일 오후 일괄 지급 |
| 유효기간 | 지급일로부터 2년, 충전 요금 결제에 사용 |
| 제외 | 로밍 결제, 다른 회사 로밍카드 결제 |
신청은 필요 없습니다. 플러그링크 회원이 완속·급속 구분 없이 모든 충전소에서 충전하면 자동으로 적립됩니다. 다만 골든타임 안에 실제로 충전된 양만 계산합니다. 오전 10시 30분부터 오후 3시까지 충전했다면 11시~2시 충전분만 적립되고, 충전 대기 시간이나 충전이 끝난 뒤 꽂아 둔 시간은 빠집니다.
추석 연휴인 9월 24일부터 27일까지는 같은 시간대 충전분 결제금액의 50%를 포인트로 돌려주는 특별 혜택이 적용됐고, 이 포인트는 9월 28일 오후에 적립된다고 안내됐습니다.
행사는 회사 사정에 따라 사전 고지 없이 바뀌거나 끝날 수 있다고 적혀 있습니다. 적립 문의는 앱 오른쪽 아래 채팅상담으로 합니다.
플러그링크 충전소 보험과 사고 대응
충전기 화재나 사고가 걱정된다면 보험 가입 내용을 확인할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사고배상책임보험 기간 | 2026년 4월 9일~2027년 4월 8일 |
| 가입 대상 | 전국 급속·완속 충전기 52,707대(신규 순차 편입) |
| 대인 보장 | 1인당 최대 1.5억원 |
| 대물 보장 | 1사고당 최대 10억원 |
| 영업배상책임보험 | 사고당 피해 보상 최대 50억원 |
| 입주민 치료비 | 사고당 500만원 |
사고배상책임보험은 「환경친화적 자동차의 개발 및 보급 촉진에 관한 법률」에 따라 가입한 것이라고 공지에 적혀 있고, 보험가입증명서 PDF가 첨부돼 있습니다. 보장 내용은 갱신 때 바뀔 수 있습니다.
충전 중이거나 충전기 때문에 사고가 나면 고객센터 1533-0702로 연락하라고 안내돼 있습니다.
운영 관리 쪽으로는 통합 관리 시스템 ‘플러그링크 커넥트’가 충전기를 24시간 모니터링하고, 지역별 전담 인력이 48시간 안에 긴급 출동한다고 소개합니다. 충전기가 고장 났다면 고객센터에 접수하면 됩니다.
플러그링크 약관에서 놓치기 쉬운 조항과 고객센터
서비스이용약관(2025년 10월 28일 시행)에는 쓰기 전에 알아 둘 조항이 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 국민DR(제7조) | DR 발령 시 원격으로 충전 속도 조정 가능 |
| DR 정보 | 계량기 단위 필수 정보만, 개인 식별 정보와 분리 |
| 약관 변경 공지 | 7일 전(불리한 변경은 30일 전) |
| 서비스 종료 공지 | 30일 전 |
| 회원 탈퇴(제21조) | 사이트(웹·앱)나 서면으로 신청, 가입 정보 6개월 후 말소 |
| 고객센터 | 1533-0702, 24시간 연중무휴 |
가장 낯선 조항은 국민 수요반응(DR)입니다. 서비스를 쓰면 한국전력거래소가 운영하는 국민DR 제도 참여에 동의하는 것이 되고, 국민DR이 발령되면 플러그링크가 충전기나 충전 서비스를 원격으로 제어해 충전 속도를 조정할 수 있습니다. 전력 수요가 몰리는 날 충전이 느려졌다면 이 때문일 수 있습니다.
충전기 사용 중 문제가 생기면 이용자는 즉시 회사에 알려야 하고, 충전기에 물리적 힘을 가해 변형하거나 부수면 안 된다는 의무도 적혀 있습니다.
아파트에 충전기를 새로 들이고 싶다면 누리집 설치문의에서 관리소장·입주자대표회의·입주민 등 신청인 유형을 골라 신청하고, 같은 번호 1533-0702로도 문의할 수 있습니다.
플러그링크 자주 묻는 질문
Q. 플러그링크 충전 요금은 얼마인가요?
2026년 8월 1일 기준 회원 요금은 완속 kWh당 292원, 급속 40~100kW 미만 322원, 100kW 이상 345원입니다. 별도 협의 요금이 적용된 충전소는 앱에서 확인합니다.
Q. 플러그링크 비회원으로도 충전할 수 있나요?
IC 카드 단말기가 있는 충전기에서는 가입 없이 IC 카드로 결제할 수 있습니다. 이때 요금은 완속 357원, 급속 528원(kWh당)으로 회원보다 비쌉니다.
Q. 플러그링크 골든타임 포인트백은 어떻게 받나요?
2026년 10월 31일까지 주말·공휴일 오전 11시부터 오후 2시 사이에 충전하면 1kWh당 50포인트가 자동 적립되고 다음 주 월요일 오후에 지급됩니다. 로밍 결제나 다른 회사 로밍카드 결제는 제외됩니다.
Q. 플러그링크 간편충전은 무엇인가요?
블루투스 기반 PnC 충전 기능으로, QR코드를 스캔하지 않고 커넥터만 꽂아도 충전이 시작되며, 차량 모델과 상관없이 쓸 수 있다고 안내돼 있습니다.
Q. 플러그링크 고객센터 번호는 무엇인가요?
1533-0702입니다. 24시간 연중무휴로 고장과 문의를 받고, 충전 중 사고가 났을 때도 같은 번호로 연락합니다.
플러그링크 충전기는 회원 요금이 2026년 8월 1일부터 완속 kWh당 292원으로 내렸고, 급속은 40~100kW 미만 322원, 100kW 이상 345원입니다. 회원가입 없이 IC 카드로 바로 결제하면 완속 357원, 급속 528원이 적용되니 자주 쓴다면 앱에 이름과 휴대폰 번호로 가입하고 결제수단을 등록해 두세요. 다른 사업자 충전기를 앱으로 쓰면 그 사업자의 로밍 요금이 붙습니다. 10월 31일까지는 주말·공휴일 오전 11시부터 오후 2시 사이 충전분에 1kWh당 50포인트가 자동으로 쌓입니다. 약관상 국민DR이 발령되면 충전 속도가 원격으로 조정될 수 있다는 점도 알아 두고, 고장이나 사고는 24시간 고객센터 1533-0702로 연락하세요.