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E1은 LPG를 수입해 전국 충전소에 공급하는 회사이고, 충전 고객에게는 오렌지카드 포인트를 적립해 줍니다. E1 누리집은 회사 소개 중심이라 정작 포인트 규칙은 오렌지카드 누리집과 FAQ에 흩어져 있습니다. 카드 발급과 등록 기한, 적립률, 적립 한도, 유효기간과 사용처, 비밀번호 재설정, 고객센터와 지사 연락처를 원문 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
발급 후 3개월 안에 등록 — 충전소에서 받은 카드는 회원가입·카드등록을 해야 포인트를 씁니다 · 적립 1회 8만원·하루 3회 — 같은 충전소는 6시간에 한 번만 쌓입니다 · 유효기간 5년 — 선물받은 포인트는 1년, 탈퇴하면 즉시 소멸합니다
E1 오렌지카드 발급과 등록 기한
E1 오렌지카드는 받는 방법이 세 가지이고, 실물 카드는 등록 기한이 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 실물 카드 | 가까운 E1 충전소에서 발급, 발급 시점부터 적립 |
| 등록 기한 | 발급 후 3개월 안 회원가입·카드등록 |
| 등록 창구 | 고객센터 1688-2121, 오렌지카드 웹·앱 |
| 포인트 사용 | 카드 등록 후 바로 가능 |
| 모바일카드 | 앱 회원가입·로그인 시 자동 발급 |
| 원카드 | 쓰던 신용카드 번호를 등록해 결제와 적립을 한 번에 |
실물 카드를 받았다면 이 순서로 등록합니다.
- E1 충전소에서 이름과 연락처를 적고 오렌지카드를 받습니다.
- 오렌지카드 웹이나 앱에서 회원가입을 합니다.
- 카드등록 메뉴에서 카드번호, 카드 비밀번호, 차종, 연식, 사용 용도를 차례로 넣습니다.
- 앱이 어렵다면 고객센터 1688-2121의 ARS나 상담원으로 등록합니다.
원카드는 편하지만 놓치기 쉬운 것이 있습니다. 원카드로 결제할 때는 충전원에게 원카드라고 알려야 포인트가 쌓입니다. 충전소에서 주는 스티커를 카드에 붙여 두면 됩니다.
오렌지카드는 다른 사람 명의로 등록하거나 양도·대여할 수 없습니다.
E1 오렌지카드 회원 유형별 적립률
적립률은 회원 유형과 연료에 따라 다르고, 등급은 전월 실적으로 당월에 적용됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| LPG 일반회원 | 1,000원당 3P · 월 70만원 한도 |
| LPG 우수회원 | 1,000원당 6P · 직전 1개월 150L 이상 |
| LPG 개인택시 | 비우대 5P · 우대 가맹점 10P · 월 120만원 한도 |
| LPG 화물 | 비우대 5P · 우대 가맹점 10P · 월 70만원 한도 |
| EV 충전 | 일반 3P · 우수 6P(직전 1개월 250kWh 이상) · 월 70만원 |
| 수소 충전 | 1kg당 44P · 월 60만원(구매영수증 기준) |
여기에 추가 포인트가 붙습니다.
- 카드를 등록하고 첫 충전을 하면 500P
- 생일을 등록하고 생일 전후 3일 안에 충전하면 200P(1회)
- 앱을 처음 받은 경우 첫 충전 다음 날 500P가 자동 적립
앱 첫 충전 포인트는 조건이 까다롭습니다. 앱을 내려받은 당일 충전은 첫 충전으로 치지 않습니다. 하루가 지난 뒤 충전해야 인정됩니다.
개인택시 우대 포인트를 받으려면 개인택시 고객으로 등록해야 합니다. 앱의 본인차량등록이나 고객센터로 개인택시용 가입신청서와 차량등록증을 냅니다.
E1 오렌지포인트 적립 한도 — 1회 8만원·하루 3회
E1 충전소에서의 적립에는 횟수와 금액 한도가 정해져 있습니다. 포인트를 불법으로 많이 쌓는 것을 막기 위한 장치입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 1회 | LPG 구매금액 8만원까지 |
| 하루 | 3회까지 |
| 같은 충전소 | 6시간 안에 1회만 |
| 월 한도(일반) | 70만원 |
| 월 한도(개인택시) | 120만원 |
| 한도 증액 | 직전 3개월 충전 실적 증빙 후 고객센터 |
장거리 운행으로 같은 충전소에 하루 두 번 들르는 경우, 6시간이 지나지 않았다면 두 번째 충전은 적립되지 않습니다.
제휴카드로 결제했는데 포인트가 안 보인다면 조금 기다려 봅니다. 충전소가 쓰는 결제 단말 회사(VAN사)에 따라 실시간으로 쌓이기도 하고 이틀 뒤에 쌓이기도 합니다. 예를 들어 18일에 결제했다면 20일에 확인합니다. 그래도 없으면 영수증을 들고 고객센터에 연락합니다.
E1 오렌지포인트 유효기간과 쓰는 곳
오렌지포인트는 E1 충전소와 제휴 가맹점에서 현금처럼 씁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 유효기간 | 적립 시점부터 5년 |
| 선물받은 포인트 | 받은 날부터 1년 |
| 소멸 방식 | 적립한 달 기준 매월 차례로 |
| 쓰는 곳 | E1 충전소, 제휴 가맹점, 포인트몰, 모바일 쿠폰몰 |
| 앱 전용 | 포인트몰·모바일 기프트몰·기부·선물·이벤트 응모 |
| 현금 교환 | 불가 (제휴 포인트로 1:1 전환) |
소멸 예정 문자를 받았다면 그 달 안에 일정 포인트를 써야 소멸을 막을 수 있습니다.
오렌지포인트는 현금으로 바꿀 수 없습니다. 대신 FAQ에 안내된 제휴 금융사 포인트로 1포인트=1원, 수수료 없이 전환할 수 있고, 한 달 전환 한도는 비택시 회원 3만 포인트, 택시 회원 10만 포인트로 적혀 있습니다.
포인트를 쓰는 순서는 이렇습니다.
- 오렌지카드를 등록하고 카드 비밀번호 4자리를 정해 둡니다.
- E1 충전소에서 포인트를 쓸 때는 이 비밀번호 4자리가 필요합니다.
- 포인트몰·쿠폰몰·선물·기부는 오렌지카드 앱에서 합니다.
- 남은 포인트는 웹 마이페이지, 앱, 1688-2121에서 확인합니다.
E1 오렌지카드 비밀번호·탈퇴·충전소 찾기
포인트를 쓸 때 필요한 카드 비밀번호 4자리는 고객센터도 알려주지 않습니다. 잊었다면 새로 정해야 합니다.
| 구분 | 방법 |
|---|---|
| 웹 | 로그인 → 마이페이지 → 내카드 → 카드비밀번호변경 → 휴대폰·아이핀 인증 |
| 앱 | 로그인 → 내 카드 → 내 카드관리 → 카드 비밀번호 재설정 |
| ARS | 1688-2121 → 4번(카드 비밀번호 변경) |
| 본인 명의 휴대폰 없음 | 주민센터에서 마이핀 발급 후 ARS |
| 회원 탈퇴 | 마이페이지 → 개인정보관리 → 회원탈퇴 |
| 충전소 찾기 | 오렌지카드 앱의 가맹점 검색 |
탈퇴는 신중하게 합니다. 탈퇴하면 남은 포인트가 즉시 사라지고, 쓰던 아이디는 영구히 다시 쓸 수 없습니다. 재가입은 언제든 되지만 새 아이디로 해야 합니다.
앱이 열리지 않을 때는 대부분 앱을 지웠다가 다시 설치하면 해결됩니다. 그래도 안 되면 스마트폰 기종과 버전을 확인한 뒤 고객센터에 연락합니다.
E1 고객센터와 충전소 개설 문의
오렌지카드와 충전소 문의는 한 번호로 받습니다.
| 구분 | 연락처 |
|---|---|
| 오렌지카드·충전소 | 1688-2121 (0번 상담원, 평일 09~18시) |
| E1 대표전화 | 02-3441-4114 |
| 본사 | 서울 용산구 한강대로 92 LS용산타워 20·21층 |
| 서울·인천·경기 | 서울지사 02-3441-4308 |
| 부산·울산·경남 | 부산지사 051-463-7133~5 |
| 광주·전라 | 광주지사 062-369-2611~3 |
대구·경북은 대구지사(053-653-6224~6), 대전·충청은 대전지사(042-532-6451~2), 강원은 강원지사(033-745-3991~3)가 충전소 개설 상담을 맡습니다.
E1 누리집의 Contact Us에는 충전소 개설 절차도 나와 있습니다. 사업계획을 세워 부지를 확보하고, 기술검토를 신청해 필증을 받은 뒤 사업허가를 신청해 허가증을 받는 순서입니다. 허가 뒤에는 시공, 중간·완성검사, 완성검사필증 수령을 거쳐 사업을 시작하고, 영업 개시 20일 안에 관할 세무서에 사업자등록을 해야 합니다.
E1은 인천·여수·대산에 LPG 저장기지를 두고 중동·북미 등 산유국에서 LPG를 들여와 공급합니다.
E1 자주 묻는 질문
Q. E1 오렌지카드는 어디서 발급받나요?
실물 카드는 가까운 E1 충전소에서 받고, 발급한 때부터 포인트가 쌓입니다. 발급 후 3개월 안에 고객센터 1688-2121이나 오렌지카드 웹·앱에서 회원가입과 카드등록을 해야 포인트를 쓸 수 있습니다. 앱에 가입하면 모바일카드가 자동으로 발급됩니다.
Q. E1 오렌지카드 우수회원 기준은 무엇인가요?
LPG는 직전 1개월 충전량이 150리터 이상이면 우수회원이 되어 1,000원당 6포인트가 쌓입니다. 일반회원은 3포인트입니다. 전기차는 250kWh 이상이 우수 기준입니다. 등급은 전월 실적으로 당월에 적용됩니다.
Q. E1 충전소에서 포인트가 적립되지 않았어요.
적립 한도를 먼저 확인하세요. 1회 8만원, 하루 3회까지이고 같은 충전소에서는 6시간 안에 한 번만 적립됩니다. 제휴카드 결제는 충전소에 따라 이틀 뒤 쌓이기도 하니, 그 뒤에도 없으면 영수증을 들고 1688-2121로 문의합니다.
Q. E1 오렌지포인트 유효기간은 얼마인가요?
적립한 때부터 5년이고, 지나면 적립한 달 기준으로 매달 차례로 사라집니다. 선물받은 포인트는 받은 날부터 1년입니다. 회원을 탈퇴하면 남은 포인트는 즉시 사라집니다.
Q. E1 오렌지카드 비밀번호를 잊었어요.
카드 비밀번호 4자리는 확인해 주지 않으므로 새로 정해야 합니다. 오렌지카드 웹 마이페이지나 앱의 내 카드관리에서 재설정하거나, 1688-2121에서 4번을 눌러 변경합니다.
E1 오렌지카드는 충전소에서 받은 날부터 포인트가 쌓이지만, 쓰려면 발급 후 3개월 안에 회원가입과 카드등록을 해야 합니다. LPG 일반회원은 1,000원당 3포인트, 직전 한 달 150리터 이상이면 우수회원으로 6포인트이고, 첫 충전 500포인트와 생일 200포인트가 따로 붙습니다. 적립은 1회 8만원, 하루 3회, 같은 충전소 6시간에 한 번까지이며 월 한도는 일반 70만원, 개인택시 120만원입니다. 포인트는 5년 동안 쓸 수 있고 탈퇴하면 즉시 사라집니다. 원카드로 결제할 때는 충전원에게 원카드라고 꼭 알리고, 궁금한 점은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 1688-2121로 문의하세요.