이브이시스(https://www.evsis.co.kr) 충전요금과 QR 인증 종료 전 앱 업데이트
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이브이시스(EVSIS)는 롯데그룹 계열 전기차 충전 사업자로, 앱 하나로 가입부터 결제까지 합니다. 지금 가장 중요한 변화는 앱의 QR 생성 인증 종료와 2026년 5월 요금 조정입니다. 인증 종료 일정, 회원가입과 회원카드, 충전 요금표, 구독권 조건, 결제와 엘포인트 사용 규칙, 충전 중 막히는 지점과 고객센터를 원문 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
QR 생성 인증 11월 4일 종료 — 앱을 v2.0.7 이상으로 올려야 합니다 · 완속 요금이 둘로 나뉨 — 2026년 5월부터 주거용 271원, 비주거용 310원(회원) · 구독권 취소는 미사용·1개월 안 — 한 번이라도 썼다면 환불되지 않습니다
이브이시스 QR 생성 인증 종료 — 11월 4일 전 앱 업데이트
이브이시스는 2026년 9월 30일 공지로 앱의 인증 방식 변경을 알렸습니다. 지금 QR 생성 기능으로 충전하고 있다면 꼭 확인해야 합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 종료 기능 | 앱 ‘충전하기’의 QR 생성 인증 |
| 종료 일시 | 2026년 11월 4일(수) 10:00 |
| 업데이트 버전 | v2.0.7 (Android·iOS) |
| iOS 배포 | 10월 21일 |
| 대상 | v2.0.7 미만 버전 사용자 |
| 버전 확인 | 앱 더보기 → 설정 → 버전 정보 |
이 변경은 보안과 서비스 개편 때문이고, 일정은 회사 사정에 따라 바뀔 수 있어 공지사항을 다시 확인하라고 안내합니다. 이브이시스 FAQ의 오래된 답변에는 ‘QR생성 기능으로 즉시 이용’이라는 문구가 남아 있지만, 11월 4일 이후에는 이 방식이 사라집니다.
- 앱 더보기 → 설정 → 버전 정보에서 현재 버전을 봅니다.
- v2.0.7보다 낮으면 스토어에서 업데이트합니다.
- 실물 회원카드가 없다면 이참에 앱에서 발급을 신청해 둡니다.
이브이시스 회원가입과 회원카드 발급
가입은 앱으로 하고, 결제카드를 등록해야 회원 요금이 적용됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 앱 설치 | 스토어에서 ‘EVSIS’ 검색 |
| 회원가입 | 앱에서 진행, 가입 완료 알림톡과 회원카드번호 발급 |
| 결제카드 | 내정보 → 결제수단 관리에서 등록 (필수) |
| 실물 회원카드 | 내정보 → 회원카드 관리에서 신청 |
| 카드 배송 | 일반우편, 가입 후 약 2주 |
| 분실 | 앱에서 재발급 신청 |
가입하자마자 받는 회원카드번호로는 이브이시스 충전기에서만 회원가로 충전됩니다. 다른 로밍사업자 충전기까지 쓰려면 실물 회원카드를 신청해야 합니다. 로밍 사업자 목록과 요금은 앱의 더보기 → 공지사항 → 로밍 충전요금 안내에 있습니다.
가족 명의 카드로 결제하고 싶다면 등록된 카드를 모두 지운 뒤 가족 카드를 등록하고, 본인인증도 그 카드 소유자로 해야 합니다. 탈퇴는 앱 더보기 → 톱니바퀴 → 회원탈퇴이고, 탈퇴하면 개인정보가 바로 삭제됩니다.
이브이시스 충전요금표 — 2026년 5월 1일 기준
이브이시스는 2026년 5월 1일 0시부터 요금을 조정했습니다. 충전시설 손해배상책임보험 의무화와 정기 안전점검 비용 때문이라고 밝혔습니다(단위 원/kWh).
| 구분 | 요금 |
|---|---|
| 급속 100kW 이상 | 회원 380 · 구독 266 · 비회원 550 |
| 급속 50kW | 회원 360 · 구독 252 · 비회원 550 |
| 중급속(25/30kW) | 회원 324 · 구독 226.8 · 비회원 550 |
| 완속 비주거용(7/11kW) | 회원 310 · 구독 248 · 비회원 550 |
| 완속 주거용(7/11kW) | 회원 271 · 구독 216.8 · 비회원 550 |
| 급속 회원 요금 | 조정 없이 유지 |
가장 큰 변화는 완속이 주거용과 비주거용으로 나뉜 것입니다. 아파트 같은 주거지 완속 충전기는 271원, 그 밖의 완속은 310원입니다. 비회원은 속도와 관계없이 550원이라 회원가입만 해도 급속에서 kWh당 170원 넘게 아낄 수 있습니다.
비개방 충전소, 사업장, 위탁운영 충전소는 이 표와 다른 요금이 적용될 수 있습니다. 앱 충전소 찾기에서 충전소마다 확인하세요. 충전소 아이콘이 파란색이면 쓸 수 있는 충전기가 있는 곳, 회색이면 모두 사용 중이거나 고장·점검 중인 곳입니다.
이브이시스 구독권(EVSIS PASS) 할인과 취소 조건
구독권(EVSIS PASS)은 월 구독료를 내고 약정 충전량 안에서 할인받는 상품입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 베이직 | 월 4,900원 · 약정 150kWh |
| 플러스 | 월 9,900원 · 약정 320kWh |
| 인피니티 | 월 19,900원 · 원터치 충전 무제한, 카드·QR 등은 700kWh, 차량 1대 |
| 할인율 | 급속·중급속 최대 30%, 완속 최대 20% |
| 결제 취소 | 미사용 · 구매일부터 1개월 안 |
| 자동 해지 | 당월 구독 할인을 한 번도 안 쓰면 다음 달 해지 |
약정량을 넘기면 그때부터는 회원 요금이 적용됩니다. 약정량을 다 쓰면 앱에서 구독권을 추가로 살 수 있는데, 구독 시작일 당일에는 추가 구매가 안 되고 다음 날부터 됩니다. 추가로 사면 기존 구독권은 해지되고 새 구독권이 적용됩니다.
충전권이 있으면 충전권이 먼저 쓰이고, 충전권은 일반 회원 요금으로 계산됩니다. 일부 충전소는 소유자 요청으로 구독권이 적용되지 않으니 앱 충전소 찾기의 구독권 필터로 미리 확인하세요.
다음 달 구독권 종류를 바꾸려면 앱 홈 → 구독권 → 다음달 옵션 변경을 씁니다. 예전 상품(스탠다드Ⅰ·Ⅱ)은 신규 가입이 끝났고 베이직·플러스로 자동 전환됩니다.
이브이시스 결제와 엘포인트 사용 규칙
충전 요금은 충전이 끝난 뒤 충전량을 kWh 요금으로 계산해 등록한 카드로 자동 결제됩니다. 요금이 미납된 상태에서는 충전기를 쓸 수 없습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 엘포인트 사용 | 앱 홈 → 충전하기 → QR촬영으로 원격 충전할 때만 |
| 결제 방식 | 포인트 선불결제, 최대 50,000P |
| 중복 | 구독권·다른 제휴 할인과 중복 불가 |
| 충전 안 했을 때 | 포인트 환불 30~40분 |
| 연결 실패 | 5분 내외 자동 취소 |
| 남은 차액 | 5분 이내 자동 반환 |
엘포인트로 결제한 금액보다 충전 요금이 많으면 차액은 등록한 결제수단에서 빠져나갑니다. 엘포인트 비밀번호는 이브이시스가 아니라 엘포인트 고객센터에서 확인해야 합니다.
2026년 10월 18일(일) 0시부터 6시까지는 시스템 작업으로 앱 안의 엘포인트 적립·사용·조회가 간헐적으로 막힐 수 있다고 공지돼 있습니다. 이용 내역과 결제 내역은 앱의 [충전현황]에서 봅니다.
이브이시스 충전이 멈출 때와 고객센터
충전 중 자주 묻는 상황과 처리 방법입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 80%·90%에서 종료 | 부지 소유주·위탁 계약에 따라 일부 충전기에 적용 |
| 충전기 고장 | 고객센터 1577-1556 신고 |
| 결제 오류 | 고객센터 1577-1556 |
| 내 과실로 파손 | 즉시 신고, 상태에 따라 손해배상 청구 가능 |
| 충전 속도 구분 | 완속 7/11kW · 중급속 25/30kW · 급속 50kW 이상 |
| 대표번호 | 1577-1907 |
충전이 80%나 90%에서 멈춘다면 고장이 아니라 그 충전기에 걸린 설정일 수 있습니다. 이브이시스는 부지 소유주나 위탁 계약 내용에 따라 일부 충전기에 상한을 다르게 두고 있다고 안내합니다.
충전기를 실수로 망가뜨렸다면 바로 신고해야 합니다. 이브이시스는 알리지 않고 넘어가면 법적 조치를 받을 수 있다고 적어 두었습니다.
충전 순서는 회원카드나 앱으로 충전기에 인증하고, 충전 옵션을 고른 뒤 케이블을 연결하면 자동으로 시작됩니다. 끝나면 케이블을 분리해 거치대에 걸어 두고, 충전 내역은 알림톡으로 옵니다(문자 수신 동의 필요).
이브이시스 자주 묻는 질문
Q. 이브이시스 QR 생성 인증은 언제 종료되나요?
2026년 11월 4일(수) 오전 10시부터 앱 충전하기의 QR 생성 인증이 종료됩니다. 앱을 v2.0.7 이상으로 업데이트해야 하며, 버전은 더보기 → 설정 → 버전 정보에서 확인합니다.
Q. 이브이시스 충전 요금은 얼마인가요?
2026년 5월 1일부터 회원 기준 kWh당 100kW 이상 급속 380원, 50kW 급속 360원, 중급속 324원, 완속 비주거용 310원, 주거용 271원입니다. 비회원은 모두 550원입니다.
Q. 이브이시스 구독권은 취소할 수 있나요?
한 번도 사용하지 않았다면 구매일부터 1개월 안에 결제를 취소할 수 있습니다. 사용했다면 환불은 안 되고 다음 달 정기결제만 해지할 수 있습니다. 해지는 앱 홈 하단 구독권에서 합니다.
Q. 이브이시스 회원카드는 언제 오나요?
앱에서 신청하면 일반우편으로 오며 가입 후 약 2주가 걸립니다. 가입 직후 받는 회원카드번호로는 이브이시스 충전기에서만 회원가로 충전되고, 로밍 충전기를 쓰려면 실물 회원카드가 필요합니다.
Q. 이브이시스 충전이 80%에서 멈춰요.
부지 소유주나 위탁 계약에 따라 일부 충전기에 충전 상한이 다르게 적용돼 있습니다. 고장이라고 판단되면 고객센터 1577-1556으로 신고합니다.
이브이시스 앱으로 충전하고 있다면 2026년 11월 4일 오전 10시 전에 앱을 v2.0.7 이상으로 업데이트하세요. 그날부터 QR 생성 인증이 사라집니다. 충전 요금은 2026년 5월 1일부터 회원 기준 급속 380원·360원, 중급속 324원, 완속 비주거용 310원·주거용 271원이고 비회원은 550원이라 가입하고 결제카드만 등록해도 차이가 큽니다. 구독권은 약정량 안에서 급속 30%, 완속 20%까지 할인되지만 취소는 쓰지 않았을 때 1개월 안에만 됩니다. 다른 회사 충전기까지 쓰려면 실물 회원카드를 신청해 두고, 충전기 고장이나 결제 오류는 1577-1556으로 연락하세요.