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중국남방항공은 한국어 누리집에서 항공권 예약, 웹 체크인, 출도착 조회를 제공합니다. 아래에서 중국남방항공 기내 반입 기준, 국제선 위탁 수하물 허용량, 유학생·유아 수하물, 보조배터리와 리튬 배터리 규정, 온라인 체크인, 수하물 분실·파손 배상 청구 기한까지 한국어 서비스 안내를 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
이코노미 기내 가방은 1개 8kg — 노트북 가방·핸드백 1개는 따로 허용됩니다 · 보조배터리는 기내만, 1인 2개 — 비행 중 전원을 끄고 충전도 금지입니다 · 파손 수하물은 그 자리에서 신고 — 신고일부터 7일 안에 배상을 청구합니다
중국남방항공 기내 반입 수하물 — 이코노미 1개 8kg
중국남방항공 기내 반입 기준은 중국 국내선과 국제선·지역 노선이 같습니다. 좌석을 차지하지 않는 유아는 제외됩니다.
| 구분 | 기준 |
|---|---|
| 퍼스트·비즈니스 | 2개 |
| 프리미엄 이코노미·이코노미 | 1개 |
| 개당 최대 무게 | 8kg |
| 개당 크기 | 55×40×20cm 이하 |
| 추가 1개 | 노트북 가방·카메라 가방·서류 가방 또는 핸드백 |
| 접이식 유아차 | 세 변 합 115cm 이하면 기내 반입 |
노트북 가방이나 핸드백은 기내 가방과 별도로 들 수 있지만 비행 중 앞좌석 아래에 둬야 합니다. 기내 가방은 앞좌석 아래나 닫히는 선반에 넣습니다.
무게·개수·크기를 넘는 가방은 위탁 수하물로 보내야 하고 초과 수하물 요금이 붙습니다. 중국남방항공은 체크인 카운터뿐 아니라 보안 검색대, 탑승구, 기내에서도 가방을 확인할 수 있다고 안내합니다.
기준을 지켜도 기내 수납 공간이 모자라면 탑승구에서 임시로 위탁 처리될 수 있고, 이 가방은 같은 비행기로 도착하지 않을 수도 있습니다. 귀중품과 약은 몸에 지니는 가방에 넣으세요.
중국남방항공 국제선 위탁 수하물 허용량
국제선·지역 노선 위탁 수하물은 개수제로 계산합니다. 한국 노선의 일반 승객 기준은 이렇습니다.
| 운임 | 무료 허용량 |
|---|---|
| 퍼스트 | 3개, 개당 32kg, 세 변 합 158cm 이하 |
| 비즈니스 | 2개, 개당 32kg, 158cm 이하 |
| 프리미엄 이코노미 유향·플렉스 | 2개, 개당 23kg, 158cm 이하 |
| 프리미엄 이코노미 표준 | 1개, 개당 23kg (미주·일본 등 노선 외) |
| 이코노미 유향·플렉스·표준 | 2개, 개당 23kg, 158cm 이하 |
| 이코노미 라이트 | 무료 위탁 수하물 없는 상품 있음 |
막히는 지점은 운임 브랜드입니다. 같은 이코노미라도 라이트 운임은 일부 노선에서 무료 위탁 수하물이 없습니다. 실제 허용량은 예약·발권 화면과 항공권에 표시된 내용이 기준이니 결제 전에 확인하세요.
중국 안에서만 이동하는 국내선은 무게제라 퍼스트 40kg, 비즈니스 30kg, 프리미엄 이코노미·이코노미 20kg입니다. 다만 한국에서 출발해 중국 국내선으로 갈아타는 여정이라면 국내 구간도 국제선 허용량을 따릅니다.
회사 사정으로 좌석 등급이 바뀐 경우에는 원래 운임 등급의 허용량이 적용됩니다.
중국남방항공 유아·유학생·노무 승객 수하물
승객 유형에 따라 위탁 수하물이 늘어나는 경우가 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 좌석 없는 유아 | 1개, 10kg, 세 변 합 115cm 이하 |
| 유아 추가 | 접이식 유아차·요람·유아용 카시트 중 1개 무료 |
| 유학생 | 유향·플렉스 운임이면 성인 기준 +1개 |
| 유학생 대상 노선 | 중국 본토와 한국·유럽·미국·일본 등 사이 왕복 |
| 노무 승객 | 이코노미 표준 운임이면 +1개 |
| 노무 대상 노선 | 한국·유럽·동남아 등과 중국 본토 사이 왕복 |
유학생 우대를 받으려면 항공권을 살 때 유효한 여권, 비자, 유학 증명서(학생증, 입학허가서, 교환·방문 초청장 등) 사본을 내야 합니다. 우대는 유학 국가와 국적 국가 사이의 여정에만 적용됩니다.
노무 승객은 해외에 나가 일하는 사람을 말하고, 여권 사본과 노무 비자 사본이 필요합니다. 근로 비자는 해당하지 않습니다.
두 우대 모두 중국남방항공 명주 플래티넘·골드·실버 회원이나 제휴 항공사 엘리트 회원으로 이미 추가 수하물을 받는 승객에게는 겹쳐 주지 않습니다.
중국남방항공 보조배터리·리튬 배터리 규정
보조배터리 규정은 국제민간항공기구 위험물 규정과 중국 민항 당국 요구에 따릅니다.
| 구분 | 기준 |
|---|---|
| 위탁 수하물 | 보조배터리 금지 (기내 휴대만) |
| 수량 | 1인 2개까지 |
| 100Wh 이하 | 승인 없이 휴대 |
| 100Wh 초과 160Wh 이하 | 중국남방항공 승인 필요 |
| 160Wh 초과 | 반입 금지 |
| 용량 표시 없음·파손 | 반입 금지 |
기내에서는 더 엄격합니다. 보조배터리를 머리 위 선반에 두면 안 되고 좌석 앞 주머니나 앞좌석 아래에 둡니다. 비행 내내 전원을 꺼야 하고, 보조배터리로 휴대전화를 충전하거나 보조배터리를 충전하면 기내 질서 교란 행위로 신고될 수 있습니다.
중국에서 만든 보조배터리 가운데 3C 인증 표시가 없거나 흐린 제품, 리콜 대상 제품은 중국 국내선에 들고 탈 수 없습니다. 중국 안에서 국내선으로 갈아탄다면 표시를 미리 확인하세요.
전자기기와 예비 배터리는 100Wh 이하라면 1인당 전자기기 15대, 예비 배터리 20개(보조배터리 포함)까지 신고 없이 됩니다. 예비 배터리는 원래 포장이나 비닐봉투에 하나씩 넣거나 단자에 테이프를 붙여야 합니다. 전동 균형 이동장치, 자가 균형 보드, 전동 자전거 같은 소형 개인 이동수단은 실을 수 없습니다.
중국남방항공 온라인 체크인과 비행 전 준비
온라인 체크인은 출발 전날 오후 2시 이후에 할 수 있습니다.
- 신분증(여권) 번호를 스캔하거나 입력합니다.
- 항공편 정보를 확인합니다.
- 좌석을 고릅니다.
- 탑승권을 출력합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 셀프 체크인 키오스크 | 현재 이용 가능한 공항 없음 |
| 전자 체크인 불가 | 임산부, 장애인, 부상자·병자 |
| 전자 체크인 불가 | 보호자 없는 고령자·어린이, 특별 기내식 신청자 |
| 특별 기내식 | 출발 24시간 전까지 예약 |
| 유아 바구니 침대 | 항공권 구매 시 예약, 유아 16kg 미만 |
| 마일리지 항공권 | 만 12세 이상, 2인 이상이면 인원수만큼 공제 |
전자 체크인을 쓸 수 없는 승객은 항공권을 살 때 쓴 신분증과 증빙 서류를 들고 공항 카운터에서 체크인해야 하니 일찍 도착하세요.
기내 온도는 23~25℃로 맞추고, 중국 국내선 이코노미에서는 일부 담요가 노약자·임산부·어린이 등에게 먼저 돌아가므로 겉옷을 챙기라고 안내합니다. 한국 지사는 서울 중구 을지로 을지한국빌딩 12층에 있고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(공휴일 제외) 운영합니다.
중국남방항공 수하물 분실·파손 배상 청구 기한
수하물에 문제가 생기면 수하물 찾는 곳을 떠나기 전 근처 수하물 서비스 카운터에 신고하는 것이 출발점입니다. 받는 순간 서면으로 이의를 제기하지 않으면 정상 인도로 봅니다.
| 구분 | 기한·기준 |
|---|---|
| 파손·오염 | 인도 구역에서 신고 후 7일 이내 청구 |
| 지연 | 수하물을 받은 날부터 21일 이내 |
| 분실 | 받았어야 할 날부터 7일 지난 뒤 21일 이내 |
| 감가상각 | 올해 산 물건이 아니면 연 15% 공제 |
| 소송 | 도착일 등으로부터 2년 이내 |
| 기내 가방 | 항공사 과실을 입증해야 배상 |
청구할 때는 항공권 또는 여정표 사본, 수하물표, 「수하물 운송 사고 기록」, 내용물과 가격을 증명하는 서류를 냅니다. 사고 기록은 현장 신고 때 작성하므로 그냥 나오면 나중에 증명이 어려워집니다.
가벼운 긁힘, 눌림, 먼지, 바퀴 마모, 이름표·장식 분실 같은 통상적 마모는 배상하지 않습니다. 위탁할 수 없는 물품을 넣었다가 생긴 손해도 배상 대상이 아닙니다. 항공사 사정으로 짐이 같은 비행기로 오지 않았고 당일 인도가 안 되면, 거주지가 아닌 곳에 도착한 승객에게 기준에 따라 임시 생활비를 줍니다.
중국남방항공 자주 묻는 질문
Q. 중국남방항공 이코노미 기내 수하물은 몇 kg인가요?
이코노미와 프리미엄 이코노미는 1개, 개당 8kg이고 크기는 55×40×20cm 이하입니다. 노트북 가방이나 핸드백 1개는 따로 들 수 있지만 비행 중에는 앞좌석 아래에 둬야 합니다.
Q. 중국남방항공 국제선 위탁 수하물은 몇 개인가요?
이코노미 유향·플렉스·표준 운임은 2개, 개당 23kg이고 세 변의 합이 158cm 이하여야 합니다. 비즈니스는 2개 32kg, 퍼스트는 3개 32kg입니다. 라이트 이코노미는 무료 위탁 수하물이 없는 상품이 있어 항공권 표시를 확인해야 합니다.
Q. 중국남방항공에 보조배터리를 가져갈 수 있나요?
기내에만 1인 2개까지 가져갈 수 있고 위탁 수하물에는 넣을 수 없습니다. 100Wh 이하는 승인 없이, 100Wh 초과 160Wh 이하는 항공사 승인을 받아야 하며 160Wh 초과는 금지입니다. 비행 중에는 전원을 끄고 충전하면 안 됩니다.
Q. 중국남방항공 온라인 체크인은 언제부터 되나요?
출발 전날 오후 2시 이후에 할 수 있습니다. 공항 셀프 체크인 키오스크는 현재 이용 가능한 공항이 없고, 임산부나 보호자 없이 혼자 타는 어린이, 특별 기내식 신청자는 카운터에서 체크인해야 합니다.
Q. 중국남방항공 수하물이 파손되면 언제까지 청구하나요?
수하물 찾는 곳을 떠나기 전에 신고해 사고 기록을 만들고, 신고일부터 7일 안에 청구합니다. 지연은 짐을 받은 날부터 21일 안, 분실은 받았어야 할 날부터 7일이 지난 뒤 21일 안에 청구합니다.
중국남방항공을 탈 때는 운임 브랜드와 가방 개수부터 맞춰 보세요. 이코노미 기내 가방은 1개 8kg이고 노트북 가방이나 핸드백 1개를 따로 들 수 있습니다. 국제선 위탁 수하물은 이코노미 유향·플렉스·표준 운임이 2개, 개당 23kg이지만 라이트 운임은 무료 위탁이 없을 수 있어 항공권 표시를 확인해야 합니다. 한국과 중국 사이를 오가는 유학생은 유향·플렉스 운임이면 1개를 더 받을 수 있으니 항공권을 살 때 유학 증명서 사본을 내세요. 보조배터리는 기내에만 2개까지, 비행 중 전원을 끄고 충전하지 않습니다. 온라인 체크인은 출발 전날 오후 2시부터이고 셀프 체크인 키오스크는 지금 쓸 수 없습니다. 짐이 파손됐다면 수하물 찾는 곳을 떠나기 전에 신고하고 7일 안에 청구하세요.