허츠 렌터카(https://www.hertz.co.kr) 나라별 보험 포함 요금과 영수증 찾는 법
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허츠 렌터카 한국어 누리집에서는 해외 렌터카 예약과 함께 나라별 요금 포함사항, 회원 등급, 영수증을 확인합니다. 아래에서 보험 적용의 전제 조건, 미국·유럽·괌·캐나다·호주 요금 구성, 할인코드, 골드플러스, 영수증과 문의 창구를 차례로 정리했습니다.
체크 포인트
경찰 신고번호 없으면 보험 불가 — 사고·도난·파손 모두 해당합니다 · 요금 종류마다 보험이 다름 — 미국은 네 종류, 추가 운전자는 플러스에만 · 영수증 온라인 조회는 6개월 — 반납 후 최대 7일 안에 발행됩니다
허츠 렌터카 보험 적용 전제 — 경찰 신고번호
허츠 렌터카 요금 안내 화면의 나라별 설명에는 같은 문구가 반복됩니다. 경찰에 신고되지 않은 사고, 도난, 파손(Police Report Number가 없는 경우)은 보험 적용이 불가능하다는 내용입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 보험 적용 전제 | 현지 경찰 신고번호 |
| 요금에 없는 보험 | 차량 픽업 시 현지에서 선택·가입 |
| 예상 총 요금 | 세금 포함 |
| 기업 요금(CR) | 별도 조건과 혜택 |
| 카시트·GPS 손실 | 호주·뉴질랜드 면책 대상 아님 |
| FAQ 화면 | 현재 ‘페이지 준비 중’ |
보험이 든 요금을 골랐더라도 사고가 나면 순서를 지켜야 합니다.
- 현지 경찰에 신고하고 신고번호를 받습니다.
- 렌터카 계약서에 적힌 안내에 따라 영업소에 알립니다.
- 귀국 후 문의는 한국 예약센터(02-6465-0315)나 누리집 고객 문의의 ‘임차 후의 문의사항’·’임차 후의 청구내역’ 메뉴로 합니다.
신고번호가 없으면 자차보험·도난보험에 들어 있어도 보상을 받지 못합니다. 작은 접촉 사고라도 신고를 건너뛰지 마세요.
허츠 렌터카 미국 요금 종류별 포함사항
미국 요금은 네 가지입니다. 같은 차라도 어떤 요금을 고르느냐에 따라 들어 있는 보험이 다릅니다.
| 요금 종류 | 포함사항 |
|---|---|
| 기본 | 자차보험(LDW) + 세금·부가세 |
| 자차+책임보험 | 자차보험(LDW) + 추가 책임보험(LIS) |
| 보험 패키지 | LDW + LIS + 상해·휴대품(PAI/PEC) |
| 보험 패키지 플러스 | 위 항목 + 추가 운전자 1인 + 연료 풀탱크 |
| LIS 한도 | 주별 기본 USD 20,000~100,000 → 최대 USD 300,000 |
| PAI 한도 | 임차인 사망 USD 175,000 · 의료비 USD 10,000(뉴욕 3,500) |
미국에서 가장 많이 놓치는 것은 캘리포니아 LIS 예외입니다. 캘리포니아에서는 상대 차량이 무보험(Uninsured Vehicle)이면, 사고 책임이 임차인 쪽에 있더라도 LIS가 적용되지 않습니다.
기본 요금에도 자차보험(LDW)은 들어 있지만 제3자 배상 한도를 올리는 LIS는 없습니다. 추가 운전자를 넣을 생각이라면 플러스 요금이 아니면 따로 등록 비용이 듭니다. 연료 풀탱크가 포함된 플러스 요금은 연료 잔량과 관계없이 반납할 수 있습니다.
허츠 렌터카 유럽·괌·캐나다 요금 차이
유럽은 자차·도난보험이 기본 요금부터 들어 있지만 일정 금액은 본인 부담으로 남습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 유럽 기본 | CDW·TP(본인부담 있음) + 책임보험 + 세금 |
| 유럽 보험 패키지 | 기본 + Super Cover + 상해·휴대품(PI, 영국 제외) |
| 괌·사이판 보험 패키지 | LDW + 추가 운전자 1인 + 카시트·부스터 |
| 캐나다 책임보험 | 최대 CAD 1,000,000 |
| 캐나다 PAI/PEC | 퀘벡·브리티시컬럼비아 제외 |
| 캐나다 플러스 | 추가 운전자 + 연료 풀탱크 |
유럽의 Super Cover는 CDW와 TP에 가입한 경우에만 고를 수 있고, 유리·타이어 파손 보험은 어느 요금에도 들어 있지 않아 현지에서 따로 고릅니다. 유럽 요금에는 영업소 서비스 비용과 차량 등록비가 세금 항목에 들어갑니다.
괌·사이판은 보험 패키지에 아동용 카시트와 부스터 카시트가 1개씩 들어 있어 아이와 함께 가는 여행이면 따로 빌릴 필요가 없습니다. PAI는 임차인 사망 USD 50,000, 의료비 USD 2,500, 휴대품 1인 USD 525가 한도입니다. 캐나다의 완전면책(DDW)은 LDW에 가입한 경우에만 추가할 수 있습니다.
허츠 렌터카 호주·뉴질랜드 면책 프로그램
호주와 뉴질랜드는 면책 프로그램이 세 단계로 나뉩니다.
| 프로그램 | 내용 |
|---|---|
| LDR | 파손·도난 부담 경감, 일정 본인부담 |
| LDW | 부담 추가 경감, 일정 본인부담 |
| MDW | 파손·도난 책임 전면 면제 |
| 유리·타이어 보험 | 유리·타이어 파손 책임 전면 면제 |
| 제외 품목 | Infant Seat, GPS 장비 등의 손실 |
| 세금 항목 | 영업소 서비스 비용, 차량 등록비 등 |
호주·뉴질랜드에서는 MDW에 들어도 카시트나 GPS를 잃어버리면 면책되지 않습니다. 빌린 장비는 따로 챙겨야 합니다.
누리집 하단의 해외 렌터카 및 여행가이드 메뉴에는 나라별 운전 방향 안내, 호주·뉴질랜드 드라이빙 가이드, 퍼스 공항 주유소 안내 같은 자료가 PDF로 올라와 있습니다. 왼쪽 통행 나라라면 출발 전에 운전 방향 안내부터 확인하세요.
허츠 렌터카 골드플러스 등급과 할인코드
Hertz Gold+는 무료로 가입하고 이용할수록 등급이 오르는 회원 제도입니다.
| 등급 | 혜택 |
|---|---|
| Gold | 가입 즉시 · $1당 1포인트 · 추가 운전자 1인 무료 |
| Five Star | 3회 또는 $1,000 이상 · $1당 1.25포인트 · 차량 업그레이드(가능 시) |
| President’s Circle | 15회 또는 $3,000 이상 · $1당 1.5포인트 · 업그레이드 우선 |
| 포인트 적립 대상 | 일일 요금·주행 요금(세금·옵션 제외) |
| 환산 기준 | 현지 통화를 미화로 환산, $1당 1포인트 |
| 기본요금 최대 10% 할인 | 참여 영업소, 제휴·할인 요금 제외 |
여기서 주의할 점은 추가 운전자 1인 무료가 미국 내 배우자·법적 동거인에게만 적용된다는 것입니다. 다른 나라나 친구를 추가 운전자로 넣으면 혜택이 아닙니다. 카운터를 건너뛰는 혜택과 Ultimate Choice도 일부 영업소에서만 됩니다.
할인 프로그램이 있다면 예약 화면에서 ‘할인코드 추가’를 누릅니다.
- 견적 화면에서 ‘할인코드 추가’를 누릅니다.
- 할인 프로그램(CDP) 번호를 넣습니다.
- 지역 프로모션이 있으면 프로모션 코드(PC)도 함께 넣습니다.
- 항공·철도·호텔 제휴 적립이 빠졌다면 누리집 하단 ‘미적립 크레딧 소급 요청’으로 신청합니다.
허츠 렌터카 영수증 조회와 문의 창구
렌터카 영수증은 누리집 하단 ‘영수증 발급’에서 찾습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 검색 방법 ① | 예약번호(확정 이메일) 또는 계약번호(RR, 종이 계약서) + 영문 성 |
| 검색 방법 ② | 운전면허 발급 국가 + 면허번호(숫자만) + 영문 성 |
| 발행 시점 | 반납일부터 최대 7일 이내 |
| 온라인 조회 기간 | 반납일부터 6개월 |
| 해외 렌터카 문의 | 02-6465-0315 · reskorea@hertz.com |
| 운영 시간 | 평일 09:00~17:30, 주말·공휴일 휴무 |
반납 직후에는 영수증이 안 나올 수 있습니다. 최대 7일이 걸리고, 6개월이 지나면 온라인에서 볼 수 없으니 회사 경비 처리용이라면 바로 내려받아 두세요.
이메일 문의는 고객 문의 화면에서 ‘임차 후의 문의사항’, ‘요금조회 및 예약’, ‘허츠 골드플러스 회원’, ‘임차 후의 청구내역’ 같은 분류를 골라 보냅니다. 분실물 문의 메뉴는 미국에서 빌린 경우에만 해당합니다.
만 24세 미만이라면 예약센터에 연락하기 전에 영업소별 최소 연령 규정을 먼저 확인하라고 안내합니다. 국내 렌터카 예약은 해외와 번호가 달라 1588-1230으로 문의합니다.
허츠 렌터카 자주 묻는 질문
Q. 허츠 렌터카 사고가 나면 보험이 자동으로 적용되나요?
경찰 신고번호(Police Report Number)가 있어야 합니다. 허츠 렌터카 요금 안내에는 경찰에 신고되지 않은 사고·도난·파손은 보험 적용이 불가능하다고 나라마다 적혀 있습니다.
Q. 허츠 렌터카 미국 요금 종류는 무엇이 다른가요?
기본, 자차+책임보험 패키지, 보험 패키지, 보험 패키지 플러스 네 가지입니다. 네 요금 모두 자차보험(LDW)이 들어 있고, 추가 책임보험(LIS)은 기본을 뺀 세 요금, 상해·휴대품 보험은 보험 패키지부터, 추가 운전자와 연료 풀탱크는 플러스에만 들어 있습니다.
Q. 허츠 렌터카 영수증은 어디서 받나요?
누리집 하단 ‘영수증 발급’에서 예약번호·계약번호나 운전면허 정보와 영문 성으로 찾습니다. 반납 후 최대 7일 안에 발행되고 온라인 조회는 반납일부터 6개월까지입니다.
Q. 허츠 렌터카 골드플러스 회원은 추가 운전자가 무료인가요?
추가 운전자 1인 무료는 미국 내에서 배우자 또는 법적 동거인에게만 적용됩니다. 다른 조건은 약관을 따르며, 보험 패키지 플러스 요금에는 추가 운전자 1인 등록 비용이 포함됩니다.
Q. 허츠 렌터카 한국 예약센터 전화번호는?
해외 렌터카 예약·문의는 02-6465-0315, 이메일 reskorea@hertz.com이며 평일 09:00~17:30에 운영하고 주말·공휴일은 쉽니다. 국내 렌터카는 1588-1230입니다.
허츠 렌터카로 해외에서 차를 빌릴 때는 요금 종류부터 비교하세요. 미국은 기본 요금에 추가 책임보험(LIS)이 없고, 추가 운전자와 연료 풀탱크는 보험 패키지 플러스에만 들어 있으며, 캘리포니아에서는 상대가 무보험 차량이면 LIS가 적용되지 않습니다. 유럽은 자차·도난보험이 들어 있어도 본인부담이 남고, 호주·뉴질랜드는 카시트·GPS 손실이 면책되지 않습니다. 무엇보다 사고·도난·파손이 나면 반드시 현지 경찰 신고번호를 받아야 보험이 적용됩니다. 영수증은 반납 후 7일 안에 나오고 6개월까지만 온라인으로 볼 수 있으니 바로 받아 두고, 궁금한 점은 02-6465-0315로 평일에 문의하세요.