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핏펫(https://www.fitpetmall.com) 핏펫플러스 종료 자세히 보기 >

핏펫은 반려동물 용품과 건강검사 키트를 파는 서비스입니다. 가장 큰 변화는 유료 멤버십 핏펫플러스의 종료입니다. 아래에서 누리집 두 곳의 차이, 핏펫플러스 종료와 환불, 회원 등급과 공통혜택, 적립금 유효기간, 쿠폰 사용 규칙, 취소·반품과 회원 탈퇴 규칙을 정리했습니다.

체크 포인트
핏펫플러스 2026년 7월 1일 종료 — 남은 기간은 달 단위 환불, 위약금 없음 · 등급은 직전 3개월 결제금액 — 할인액과 배송비는 빼고 셉니다 · 적립금은 180일, 생일 적립금은 30일 — 탈퇴하면 바로 사라집니다

핏펫 누리집 두 곳 — 회사 소개와 핏펫몰

핏펫을 검색하면 주소가 두 개 나옵니다. 하는 일이 다릅니다.

구분	내용
fitpet.co.kr	회사 소개, 팀 문화, 채용, 주주 공고
www.fitpetmall.com	쇼핑(핏펫몰), 회원·주문
운영사	주식회사 핏펫(대표 고정욱)
연락처	02-6339-1800, contact@fitpet.co.kr
통신판매업	2018-서울강남-01774
주소	서울 강남구 봉은사로25길 37 6층

fitpet.co.kr의 FAQ와 공지사항은 채용 질문과 주주 공고뿐이라 주문 문의에는 쓸 수 없습니다. 상품을 사거나 주문을 확인하려면 핏펫몰이나 핏펫 앱으로 들어가야 합니다.

핏펫 이용약관은 서비스 대상을 반려동물 소변검사·모발검사·유전병검사 전자상거래와 관련 서비스로 적고 있고, 회사 누리집은 당뇨병·신부전·구강 질환 등을 집에서 검사하고 결과를 앱에 저장하는 서비스를 소개합니다.

예전에 이메일이 아닌 아이디로 가입했다면 로그인할 때 이메일 형식으로 바꾸라는 안내가 뜹니다. 그 아이디로는 더 이상 쓸 수 없고, 고객센터(02-6339-1800)에서 이메일 아이디로 바꿔 줍니다.

핏펫 핏펫플러스 종료와 환불

핏펫의 유료 멤버십 핏펫플러스는 2026년 7월 1일자로 일괄 종료됐습니다. 이용약관 부칙 2에 적힌 내용입니다.

구분	내용
종료일	2026년 7월 1일
종료 이유	서비스 개편
환불	남은 구독 기간 월할 환불
환불 수단	결제한 원래 수단
위약금	없음(회사 귀책 해지)
전환 보상	유료 구독자 전원, 세부 내용은 별도 공지

핏펫플러스는 이용료를 자동결제하고 혜택을 받는 유료 멤버십이었고, 대표 회원이 다른 회원을 초대해 혜택을 함께 쓰는 ‘핏펫플러스 패밀리’ 기능도 있었습니다.

종료는 회사 사정에 따른 해지라 위약금을 받지 않는다고 부칙에 명시돼 있습니다. 환불은 남은 기간을 달 단위로 계산해 처음 결제한 수단으로 돌려줍니다.

멤버십이 끝난 뒤 모든 회원에게 남는 혜택은 아래의 회원 등급과 공통혜택입니다.

핏펫 회원 등급 산정과 공통혜택

회원 등급은 매월 1일, 직전 3개월의 누적 결제금액으로 새로 정해집니다.

구분	내용
산정 기간	직전 3개월 누적 결제금액
산정 예시	7월 등급 = 4~6월 결제금액 합계
산정 제외	쿠폰·적립금 등 할인금액, 배송비
반려동물 생일	적립금 5천원(연 1회)
친구초대	5천원 쿠폰
핏펫 파트너스	10% 현금리워드

결제금액은 할인을 뺀 금액이라 쿠폰과 적립금을 많이 쓸수록 등급 산정 금액이 줄어듭니다. 화면의 예상 등급은 현재 기준으로 다음 달 1일에 받을 것으로 추정한 등급입니다.

등급별 쿠폰은 등급마다 종류와 수량이 다르고 마이페이지 → MY쇼핑 → 쿠폰함에서 봅니다. 상품마다 적립률이 다를 수 있습니다.

생일 적립금은 반려동물이 여러 마리여도 가장 빠른 생일 한 번만 줍니다. 등급 페이지에는 6월 생일 적립금을 7월 15일에 일괄 반영한다는 안내가 붙어 있습니다.

핏펫 적립금 유효기간과 사용 제한

적립금은 받은 이유에 따라 유효기간이 다릅니다.

구분	내용
구매·리뷰 적립금	적립일부터 180일
생일 적립금	적립일부터 30일
현금 환급	불가
양도	다른 사람·다른 아이디 불가
취소·반품 시	쓴 적립금 자동 복구
탈퇴 시	즉시 소멸, 재가입해도 복구 안 됨

생일 적립금은 30일이면 사라져 다른 적립금보다 훨씬 빨리 없어집니다.

적립금은 쿠폰과 함께 쓸 수 있습니다. 주문을 취소하거나 반품하면 쓴 적립금은 자동으로 돌아옵니다.

이용약관은 허위 정보로 적립금을 받거나 부정한 목적으로 쓰면 적립금 사용을 제한하거나 그 적립금으로 한 주문을 취소할 수 있다고 정하고 있습니다.

핏펫 쿠폰 사용 규칙

쿠폰은 배송비를 뺀 상품 금액을 기준으로 적용됩니다.

구분	내용
상품 쿠폰	상품 단위로만 적용
장바구니 쿠폰	전체 상품에 적용
회원가입 축하 쿠폰	첫 구매에만
배송비 쿠폰	핏펫 직배송 상품만
입점 브랜드 쿠폰	브랜드가 직접 배송하는 상품만
만료 쿠폰 내역	최근 1개월 내 사용·소멸분만 조회

배송비 쿠폰은 핏펫 직배송 상품에만 쓰입니다. 상품 상세페이지 배송 안내에 ‘핏펫에서 배송되는 상품’이라고 적혀 있어야 핏펫 직배송이고, 그렇지 않으면 브랜드 직배송 상품입니다. 장바구니에서도 확인할 수 있습니다.

취소나 반품을 하면 쓴 쿠폰은 유효기간이 남은 경우에만 돌아옵니다.

쿠폰이 발급되지 않았다면 마이페이지 하단의 고객센터로 문의합니다.

핏펫 취소·반품과 회원 탈퇴 규칙

상품을 받은 날부터 7일 안에 청약철회를 할 수 있습니다.

구분	내용
청약철회	받은 날부터 7일 이내
표시·광고와 다를 때	받은 날부터 3개월, 안 날부터 30일
환급	상품을 돌려받은 날부터 영업일 5~7일
단순 변심 비용	이용자 부담
미결제 주문	3영업일 지나면 자동 취소
탈퇴 후 재가입	90일 이내 신청은 거절될 수 있음

교환·반품을 신청하면 고객센터(02-6339-1800)에서 안내 전화가 갑니다. 이 번호로 오는 전화를 받아야 진행됩니다. 회수한 상품의 검수가 끝나면 환불 예정 금액이 환불됩니다.

입점 판매자가 파는 상품은 교환·반품을 신청한 날부터 14일 안에 상품을 돌려보내지 않거나 연락이 닿지 않으면 신청 효력이 사라진다고 약관에 적혀 있습니다.

쿠폰을 쓴 주문에서 일부만 취소·반품해 남은 금액이 쿠폰 조건에 못 미치면, 전체를 환불한 뒤 다시 주문해야 합니다.

탈퇴하기 전에는 진행 중인 주문을 모두 끝내거나 취소해야 하고, 이름과 아이디는 회원정보 수정으로 바꿀 수 없습니다.

핏펫 자주 묻는 질문

Q. 핏펫 핏펫플러스는 아직 가입할 수 있나요?
가입할 수 없습니다. 핏펫 이용약관 부칙에 따라 유료 멤버십 핏펫플러스는 2026년 7월 1일자로 일괄 종료됐습니다. 구독 중이던 회원에게는 남은 기간을 달 단위로 계산해 결제한 수단으로 환불합니다.

Q. 핏펫 회원 등급은 어떻게 정해지나요?
매월 1일 직전 3개월의 누적 결제금액으로 정해집니다. 결제금액에서 쿠폰·적립금 같은 할인금액과 배송비는 빠집니다.

Q. 핏펫 적립금 유효기간은 얼마인가요?
구매·리뷰 적립금은 적립일부터 180일, 반려동물 생일 적립금은 30일입니다. 탈퇴하면 남은 적립금은 즉시 사라집니다.

Q. 핏펫 배송비 쿠폰이 적용되지 않아요.
배송비 쿠폰은 핏펫 직배송 상품에만 쓸 수 있습니다. 상품 상세페이지 배송 안내에 ‘핏펫에서 배송되는 상품’이라고 적혀 있는지 확인하세요.

Q. 핏펫 고객센터 번호는 무엇인가요?
02-6339-1800이고 이메일은 contact@fitpet.co.kr입니다. 교환·반품을 신청하면 이 번호로 안내 전화가 갑니다.

핏펫을 이용한다면 먼저 핏펫플러스가 2026년 7월 1일에 끝났다는 점을 알아 두세요. 구독 중이던 회원은 남은 기간을 달 단위로 환불받고 위약금은 없습니다. 쇼핑은 회사 누리집 fitpet.co.kr이 아니라 핏펫몰과 앱에서 하고, 등급은 매월 1일 직전 3개월 결제금액으로 정해지며 할인액과 배송비는 빠집니다. 구매·리뷰 적립금은 180일, 반려동물 생일 적립금은 30일이면 사라집니다. 배송비 쿠폰은 핏펫 직배송 상품에만 쓰이고, 교환·반품을 신청하면 02-6339-1800에서 오는 전화를 받아야 진행됩니다.

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