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서울대학교 출판문화원(snupress.com)은 서울대학교가 운영하는 대학 출판부로, 학술도서·교재·교양도서를 내고 누리집에서 직접 판매합니다. 아래에서 주문과 배송비, 전화 주문과 현금영수증, 반품·교환 기한과 택배비, 어학 교재 MP3와 정오표, 원고 출판신청과 인쇄·제작 의뢰, 찾아가는 길까지 정리했습니다.
체크 포인트
2만원 이상 배송비 무료 — 주문결재일로부터 3일 이내 발송합니다 · 어학 MP3는 회원가입 없이 — 표지가 아니라 도서 제목을 눌러야 열립니다 · 출판 심의는 3·6·9·12월 말 — 신청은 상시, 원고는 돌려주지 않습니다
서울대학교 출판문화원 도서 주문과 배송비
서울대학교 출판문화원 책은 누리집에서 바로 살 수 있습니다. 배송 조건은 도서 화면마다 똑같이 적혀 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 배송비 | 20,000원 이상 무료 |
| 발송 | 주문결재일로부터 3일 이내 |
| 지연 | 산간지방은 다소 늦어짐 |
| 품절 | 이메일과 문자로 안내 |
| 구입 문의 | 02-889-4424 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~18:00(점심 12~13시) |
도서는 분야별 분류와 신간도서, 스테디셀러, 출간예정도서, 한국어교재 메뉴로 찾을 수 있습니다. 대학생필독서, 교재도서, 교양도서, 총서, 수상도서 같은 추천 목록도 따로 있습니다.
많이 막히는 것은 ‘재고없음’ 표시입니다. 출판문화원은 재고가 1~2부밖에 없는 오래된 책은 주문 뒤 결제를 취소하는 일이 없도록 ‘재고없음’으로 표시해 둔다고 설명합니다. 표지에 약간의 흠이 있어도 괜찮다면 담당자(02-889-4424)에게 문의하라고 안내하며, 즉시는 어려워도 대부분 구해 준다고 적혀 있습니다.
중고도서 메뉴의 책은 서점에 나갔다가 반품된 책으로, 표지 스크래치나 모서리 긁힘이 있지만 본문을 보는 데는 지장이 없는 상태라고 안내합니다.
서울대학교 출판문화원 전화 주문·현금영수증·적립금
누리집 주문이 어려울 때는 전화로도 살 수 있습니다. 결제 방법과 영수증 처리가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 주문 | 02-889-4424 |
| 전화 주문 결제 | 무통장입금만 |
| 전화 주문 증빙 | 소득공제영수증·계산서 발행 가능 |
| 계좌이체 현금영수증 | 주문 시 비고란에 휴대전화번호 + ‘현금영수증 발행 요망’ |
| 적립금 | 발송 완료 시 자동 적립 |
| 회원가입 | 만 14세 미만 불가 |
무통장입금이나 계좌이체로 결제하고 현금영수증을 받으려면 주문할 때 비고란에 적어야 합니다. 받을 휴대전화번호와 함께 ‘현금영수증 발행 요망’이라고 남기면 됩니다.
회원으로 사면 상품별 적립률에 따라 적립금이 쌓입니다. 이용약관에 따르면 적립금은 책을 보낸 시점에 자동으로 들어오고, 책을 살 때만 쓸 수 있으며 현금으로 돌려받을 수 없습니다. 회원을 탈퇴하면 남은 적립금은 사라지고 다른 사람에게 넘길 수도 없습니다. 오래 이용하지 않아 휴면계정이 되면 적립금 사용이 제한됩니다.
서울대학교 출판문화원 반품·교환과 파본
반품과 교환은 사유에 따라 기한과 택배비가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 방법 | 마이페이지 > 주문조회, 또는 고객센터 1:1 게시판 |
| 단순 변심 | 수령 후 7일 이내 |
| 결함·계약과 다름 | 문제 발견 후 30일 이내 |
| 변심 반품 비용 | 발송택배비 2,500원 동봉 |
| 착불로 보내면 | 왕복택배비를 빼고 환불 |
| 파본 교환 | 착불로 제작유통팀에 발송 |
단순 변심으로 반품할 때는 출판문화원이 처음 보낼 때 낸 택배비 2,500원을 동봉해 보내면 됩니다. 선불로 보내면 책값을 그대로 돌려받고, 착불로 보내면 왕복 택배비를 뺀 금액만 환불됩니다.
파본은 다릅니다. 원하는 택배로 착불 발송하면 제작유통팀이 바로 바꿔 줍니다. 보낼 때 잘못된 쪽을 접거나 붙임쪽지로 표시해야 합니다.
반품이 안 되는 경우도 있습니다. 소비자 책임으로 책이 훼손됐거나, 복제가 가능한 상품의 포장을 뜯었거나, 해외주문도서처럼 개별 주문 제작한 경우입니다. 내용을 확인하려고 포장만 뜯은 것은 반품할 수 있습니다.
서울대학교 출판문화원 어학 MP3와 정오표
어학 교재 음원과 정오표는 고객센터 메뉴에 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 어학교재 MP3 | 고객센터 → 어학교재 MP3(68건) |
| 여는 법 | 표지가 아니라 도서 제목 클릭 |
| 파일 형식 | ZIP(압축 해제 후 사용) |
| 회원가입 | 필요 없음 |
| 정오표 | 고객센터 → 도서 바로잡기(42건) |
| 해답지 | 제2외국어 교양교재는 없음 |
MP3를 받을 때 가장 많이 헤매는 곳은 목록 화면입니다. 책 표지를 누르면 안 되고 도서 제목을 눌러야 음원 파일이 붙은 화면이 열립니다. 회원가입 없이 받을 수 있습니다. 도서 상세 화면에도 ‘어학자료 mp3 다운로드 바로가기’가 있습니다.
《서울대 한국어+ 학문 목적 듣기》 교재 음원은 예외로, 서울대학교 언어교육원 누리집에서 받도록 안내돼 있습니다.
제2외국어 교양교재에는 해답지가 없습니다. 수업용으로 만든 교재라서입니다. 책 내용의 오류는 ‘도서 바로잡기’에서 도서별 정오표를 내려받아 확인합니다. 최근 목록에는 《대학 글쓰기 1(개정판)》 2쇄 수정사항 안내가 올라와 있습니다.
서울대학교 출판문화원 출판신청과 인쇄·제작 의뢰
출판문화원은 외부 원고도 받습니다. 원고 종류에 따라 심의하는 위원회가 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 출판위원회 | 학술도서(총서 포함) |
| 기획위원회 | 교재·교양도서·대중도서(저서·번역서) |
| 심의 시기 | 3·6·9·12월 말 |
| 신청 접수 | 상시 |
| 제출 서류 | 출판신청서와 별지, 완성된 원고 PDF |
| 원고 반환 | 하지 않음 |
신청은 언제든 할 수 있지만 심의는 석 달마다 열립니다. 원고를 심의할 위원회 일정은 따로 알려 줍니다. 출판신청서와 별지 작성 요령은 출판신청서 양식에 있고, 제출은 누리집 출판신청 화면이나 이메일(snubook2@snu.ac.kr)로 합니다. 문의는 편집팀 02-880-5217입니다.
원고는 완성된 PDF로 내야 하고, 낸 원고는 돌려주지 않습니다.
인쇄·제작만 맡기는 방법도 있습니다.
- 인쇄/제작신청 화면에서 제작의뢰서를 내려받습니다.
- 신청 내용을 작성합니다.
- 신청 제목을 적고 작성한 제작의뢰서를 올린 뒤 보안코드를 넣어 제출합니다.
- 담당자가 확인한 뒤 개별로 연락합니다.
서울대학교 출판문화원 위치와 문의처
출판문화원은 서울대학교 관악캠퍼스 안 500동(자연과학대학)에 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주소 | 서울 관악구 관악로 1, 서울대학교 500동 |
| 지하철 | 2호선 서울대입구역 3번 출구 |
| 버스 | 셔틀버스·시내버스 5513 → 행정관입구(4) 하차 |
| 승용차 | 정문 직진 → 대학본부 앞 삼거리 오른쪽 게이트13 |
| 대표전화 | 02-880-5252 · 팩스 02-889-0785 |
| 이메일 | snubook@snu.ac.kr |
정문에서 행정관(대학본부) 방향으로 곧장 오면 삼거리 오른쪽 첫 건물이 자연과학대학 500동이고 옆에 13번 게이트가 있습니다. 13번 게이트로 들어가면 앞에 주차장 입구가 보이고 오른쪽 계단으로 올라가면 됩니다. 후문으로 들어왔다면 우회전해 같은 삼거리로 옵니다.
문의처는 용건별로 나뉩니다. 도서 구입은 02-889-4424(평일 09~18시), 출판신청은 편집팀 02-880-5217입니다. 1:1 문의 게시판도 있습니다.
서울대학교 출판문화원 자주 묻는 질문
Q. 서울대학교 출판문화원 배송비는 얼마인가요?
20,000원 이상 주문하면 배송비가 무료입니다. 주문결재일로부터 3일 이내에 보내고 산간지방은 조금 늦어질 수 있습니다.
Q. 서울대학교 출판문화원 어학 교재 MP3는 어디서 받나요?
고객센터의 어학교재 MP3 메뉴에서 도서 제목을 누르면 ZIP 파일을 받을 수 있습니다. 표지가 아니라 제목을 눌러야 하고 회원가입은 필요 없습니다.
Q. 서울대학교 출판문화원 책을 반품하려면 어떻게 하나요?
마이페이지 주문조회나 1:1 게시판으로 신청합니다. 단순 변심은 받은 뒤 7일 이내이고 발송택배비 2,500원을 동봉해야 합니다. 착불로 보내면 왕복택배비를 빼고 환불됩니다.
Q. 서울대학교 출판문화원에 원고 출판을 신청할 수 있나요?
상시 신청할 수 있습니다. 출판신청서와 별지, 완성된 원고 PDF를 누리집이나 snubook2@snu.ac.kr로 내면 3·6·9·12월 말 위원회에서 심의합니다. 낸 원고는 돌려주지 않습니다.
Q. 서울대학교 출판문화원 책을 전화로 주문할 수 있나요?
02-889-4424로 전화 주문할 수 있고, 이 경우 무통장입금만 됩니다. 소득공제영수증과 계산서 발행이 가능합니다.
서울대학교 출판문화원 누리집에서는 학술도서와 교재를 직접 사고, 2만원 이상이면 배송비 없이 받을 수 있습니다. 계좌이체로 내고 현금영수증이 필요하면 주문할 때 비고란에 휴대전화번호를 적어야 하고, 전화 주문은 무통장입금만 됩니다. 반품은 받은 뒤 7일 안에 신청하며 단순 변심이면 발송택배비 2,500원을 동봉합니다. 어학 교재 MP3는 회원가입 없이 받을 수 있지만 표지가 아니라 도서 제목을 눌러야 열리고, 제2외국어 교양교재에는 해답지가 없습니다. 원고 출판은 언제든 신청할 수 있고 3·6·9·12월 말 위원회에서 심의하며, 낸 원고는 돌려주지 않습니다.