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씨월드고속훼리는 목포·진도와 제주를 오가는 여객선 회사입니다. 처음 타는 사람이 가장 많이 헤매는 곳은 터미널입니다. 같은 목포 출발이라도 배마다 출발하는 곳이 다릅니다. 아래에서 배편별 터미널, 승선 마감 시각, 발권 준비물, 차량 선적, 할인, 환불 수수료, 반려동물 규칙을 정리했습니다.
체크 포인트
배마다 터미널이 다릅니다 — 퀸제누비아Ⅱ는 국제여객터미널, 퀸메리는 삼학부두 · 여객 마감은 출항 10분 전 — 목포 출발 차량은 야간 1시간 30분 전에 닫힙니다 · 캡처 신분증은 안 됩니다 — 동행자 전원의 신분증과 연락처가 있어야 발권됩니다
씨월드고속훼리 배편별 터미널 — 목포 출발도 두 곳
씨월드고속훼리 목포↔제주 노선은 배 두 척이 서로 다른 터미널을 씁니다. 제주에서도 내리는 부두가 다릅니다.
| 배편 | 터미널 |
|---|---|
| 퀸제누비아Ⅱ(목포 01:00) | 목포항 국제여객터미널(해안로148번길 14) |
| 퀸메리(목포 08:30) | 목포항 삼학부두 여객터미널(삼학로158번길 65) |
| 퀸제누비아Ⅱ(제주 13:40) | 제주연안여객터미널, 제2부두(임항로 111) |
| 퀸메리(제주 16:45) | 제주항국제여객터미널, 제7부두(임항로 193) |
| 산타모니카(진도) | 진도항 연안여객터미널(임회면 진도항길 90) |
| 산타모니카(제주) | 제주연안여객터미널(임항로 111) |
시간은 누리집 승선절차 화면에 적힌 배편 기준입니다. 날짜마다 운항이 달라질 수 있으니 ‘오늘의 스케줄’과 ‘월간스케줄’을 같이 보세요.
헷갈리기 쉬운 점이 두 가지 있습니다.
- 퀸메리 대체 운항: 차량 승선 안내에는 첫째·셋째·다섯째주 월요일에 퀸제누비아Ⅱ가 대신 다니고 목포항 국제여객터미널에서 출발한다고 적혀 있습니다. 퀸메리를 예약했어도 그날은 삼학부두가 아닙니다.
- 제주연안여객터미널에서 퀸제누비아Ⅱ를 탈 때는 개찰 후 셔틀버스를 타고 배까지 이동합니다. VIP룸·스위트룸·펫스위트룸 승객은 VIP 전용차량을 탈 수 있습니다.
주차는 국제여객터미널이 유료로 1일 최대 5천원, 삼학부두 여객선터미널은 무료입니다. 제주에서 퀸제누비아Ⅱ를 타면 목포항 국제여객터미널에, 퀸메리를 타면 삼학부두에 내립니다. 대표전화는 1577-3567입니다.
씨월드고속훼리 승선 마감 시각과 발권 준비물
여객은 배편과 상관없이 출항 10분 전에 발권과 승선이 마감됩니다. 약관에도 출발 10분 전까지 수속을 마치지 못하면 승선을 거절할 수 있고, 늦게 온 승객을 기다려 출발을 늦추지 않는다고 적혀 있습니다.
| 구분 | 마감 |
|---|---|
| 여객 | 출항 10분 전 |
| 목포 출발 차량 | 주간 1시간 전, 야간 1시간 30분 전 |
| 제주 출발 차량 | 출항 30분 전 |
| 진도 출발 차량 | 출항 20분 전 |
| 진도 08시편 승선 시작 | 07:10 |
| 진도 13시30분편 승선 시작 | 12:50 |
매표소에서는 신분증과 예약자명 또는 예약번호를 말합니다. 모바일 승선권이 있으면 발권 절차를 건너뜁니다.
- 동행자 전원의 신분증과 개인별 연락처를 준비합니다. 한 명이라도 빠지면 발권이 안 됩니다.
- 모바일 신분증, 주민등록등본·초본, 가족관계증명서도 신분증으로 인정됩니다.
- 사진으로 찍은(캡처) 신분증이나 등본은 인정되지 않습니다.
- 신분증이 없는 유아·소아는 등본을 챙기라고 권합니다.
- 승선할 때 승선권과 신분증을 다시 확인하니 손에 들고 있습니다.
목포 국제여객터미널은 물때에 따라 개찰구가 바뀔 수 있으니 안내방송을 들어야 합니다.
씨월드고속훼리 차량 싣는 순서
차를 싣는 순서는 터미널마다 다릅니다. 가장 많이 놓치는 것은 차량선적의뢰서입니다.
| 터미널 | 순서 |
|---|---|
| 목포 국제여객터미널 | 일행 먼저 내리고 운전자만 옆 화물터미널로 |
| 목포 삼학부두 | 주차장 입구에서 직원 안내 따라 대기 |
| 제주연안여객터미널 | 운전자는 옆 4부두로 이동, 신분증 확인·차량검사 |
| 제주항국제여객터미널 | 동승자 하차 후 운전자는 옆 6부두로 |
| 차량선적의뢰서 | 현장 발급, 발권 때 필요(모바일 승선권은 미발급) |
| 1톤 이상 화물차 | 공인계량소 계근표 제출 |
목포 국제여객터미널에서는 대기하는 동안 차량선적의뢰서를 받습니다. 매표소에서 발권할 때 꼭 필요하니 차에 두고 내리지 마세요. 모바일 승선권 이용자는 의뢰서가 나오지 않습니다.
차를 실은 뒤에는 차량갑판의 층과 구역을 기억해 두어야 합니다. 도착 전에 차량 이용객 하선 방송이 나오면 일행과 함께 차로 내려가 순서대로 내립니다. 갑판의 고박장치에 걸려 넘어지지 않도록 조심하라고 안내합니다.
운전이 어려우면 현장 직원에게 미리 말하면 선적을 대신해 줍니다. 무거운 짐은 승선트랩 앞에서 유료 수하물 탁송 서비스를 이용할 수 있습니다.
씨월드고속훼리 할인 종류와 증빙
할인은 배마다 비율이 다르고 증빙을 안 가져가면 받을 수 없습니다. 퀸제누비아Ⅱ 기준 할인은 이렇습니다.
| 대상 | 할인 |
|---|---|
| 중고생 | 10%(학생증) |
| 단체·경로·제주도민 | 20%(20명 이상 / 만 65세 이상 / 신분증) |
| 현역군인·경증장애인 | 20%(군복 착용 / 복지카드) |
| 소아·중증장애인 | 50%(만 2~12세 / 복지카드) |
| 국가유공자 | 6급 이상 50%, 1~5급 무임(유공자증) |
| 바다로티켓 | 평일 50%, 주말 20% |
대부분 이코노미에만 적용되고, 일부는 스탠다드 다인실까지 됩니다. 진도↔제주 산타모니카는 소아 30%, 바다로티켓 20%로 퀸제누비아Ⅱ와 다르고, 패밀리좌석에는 할인이 붙지 않습니다. 바다로티켓은 연휴와 성수기에는 할인되지 않습니다.
헌혈 할인도 있습니다. 승선일 기준 최근 3개월 안에 헌혈했다면 평일 30%, 주말 20%를 받고, 헌혈증서 1장으로 4명까지 됩니다. 누리집에서 미리 예약·결제한 경우만 되고, 명절과 공휴일 연휴, 하계특송기간은 빠집니다. 양도받은 헌혈증은 안 됩니다.
요금표에는 휴일과 특별수송기간에 10% 할증이 붙고, 표의 금액에 유류할증료가 빠져 있다고 적혀 있습니다. 인터넷 할인은 현재 진행하지 않습니다. 예약은 12월 31일분까지 열려 있습니다.
씨월드고속훼리 취소·환불 수수료
여객운송약관(퀸제누비아·퀸제누비아Ⅱ·퀸메리)은 승객 사정으로 취소하면 시점에 따라 수수료를 뗍니다.
| 시점 | 공제·환불 |
|---|---|
| 예약 후 7일 경과 ~ 출항 3일 전 | 여객 1인 1,000원, 차량 1대 2,000원(편도) |
| 출항 2일 전 ~ 1일 전 | 총운임의 10% |
| 출항 당일 출항 전 | 총운임의 20% |
| 출항 후(2일까지) | 총운임의 50% |
| 회사 책임 결항(출항 전) | 운임 전액 + 여객·차량 운임 10% 가산 |
| 기상 등 결항(출항 전) | 전액 환불 |
약관에서 놓치기 쉬운 조항은 이렇습니다.
- 예약 후 7일 이내 취소는 수수료가 없습니다. 다만 승선일 7일 이내에 확약된 예약은 예약일과 상관없이 수수료를 뗍니다.
- 예약 당일까지 입금하지 않으면 확약이 안 된 것으로 보고 다음 날 취소됩니다.
- 출항한 뒤에도 최대 2일까지 환불을 청구할 수 있습니다.
- 카드로 결제했다면 현금이 아니라 카드 매출 취소로 돌려받습니다.
예약 조회와 취소는 누리집 ‘예약조회/취소’ 메뉴에서 합니다. 결항으로 증빙이 필요하면 누리집의 결항확인서 메뉴를 이용합니다.
씨월드고속훼리 반려동물과 승선우대 서비스
반려동물은 전용 케이지가 없으면 승선이 제한됩니다. 가방형이든 하드형이든 전용 케이지면 됩니다.
| 구분 | 규칙 |
|---|---|
| 퀸제누비아Ⅱ 펫코노미 | 4kg 미만 소형견, 1마리당 보호자 1명 |
| 퀸제누비아Ⅱ 펫스탠다드룸 | 10kg 미만, 2Room 세트(짝수) 판매 |
| 펫스위트룸 | 4인 정원 단독 객실, 내부 화장실 |
| 산타모니카 펫 좌석 | 무게 제한 없음, 케이지 밖으로 꺼낼 수 없음 |
| 대형견 | 입마개·가슴줄 착용, 케이지도 필수 |
| 공용 공간 | 펫 전용공간 밖은 케이지에 넣어 이동 |
4kg 이상이면 펫코노미가 아니라 펫스위트룸이나 펫스탠다드룸을 예약해야 합니다. 선내 식당 등 일부 공용 공간은 반려동물과 함께 이용이 제한될 수 있습니다.
몸이 불편한 승객은 승선우대 서비스로 일반 승객보다 먼저 탑니다. 신청 방법은 이렇습니다.
- 전화 예약이면 몸이 불편한 승객이 있다고 꼭 말합니다.
- 온라인 예약이면 특이사항 칸에 적습니다.
- 진도 출발 08시편은 07시, 13시30분편은 12시30분까지 매표실로 갑니다.
- 제주에서 진도로 갈 때는 11시편 10시20분, 16시20분편 15시40분까지 매표실로 갑니다.
- 보호자 1명이 함께 먼저 승선하고, 하선 때는 승무원이 도와줍니다.
제주 출발편은 무사증 지역이라 출입 통제 때문에 서비스가 제한될 수 있어, 예약할 때 미리 알리라고 안내합니다.
씨월드고속훼리 자주 묻는 질문
Q. 씨월드고속훼리 목포 출발은 어느 터미널인가요?
배마다 다릅니다. 퀸제누비아Ⅱ는 목포항 국제여객터미널, 퀸메리는 목포항 삼학부두 여객터미널에서 출발합니다. 차량 안내에는 첫째·셋째·다섯째주 월요일에 퀸제누비아Ⅱ가 퀸메리 대신 국제여객터미널에서 출발한다고 적혀 있습니다.
Q. 씨월드고속훼리는 출항 몇 분 전까지 가야 하나요?
여객은 출항 10분 전에 발권과 승선이 마감됩니다. 차량은 목포 출발 주간 1시간 전, 야간 1시간 30분 전, 제주 출발 30분 전, 진도 출발 20분 전에 마감됩니다.
Q. 씨월드고속훼리 탈 때 휴대폰으로 찍은 신분증도 되나요?
안 됩니다. 모바일 신분증, 등본, 초본, 가족관계증명서는 인정되지만 사진으로 찍은 신분증이나 등본은 인정되지 않습니다. 동행자 전원의 신분증과 개인별 연락처가 있어야 발권됩니다.
Q. 씨월드고속훼리 예약을 취소하면 수수료가 얼마인가요?
여객운송약관 기준으로 예약 후 7일이 지나 출항 3일 전까지는 여객 1인 1,000원, 출항 2일 전부터 1일 전까지는 10%, 출항 당일 출항 전은 20%, 출항 후 2일까지는 50%를 뗍니다. 예약 후 7일 이내 취소는 수수료가 없지만 승선일 7일 이내 확약 건은 예외입니다.
Q. 씨월드고속훼리에 강아지를 데리고 탈 수 있나요?
전용 케이지가 있으면 탈 수 있습니다. 퀸제누비아Ⅱ의 펫코노미는 4kg 미만 소형견만 1마리당 보호자 1명으로 이용하고, 그보다 크면 펫스탠다드룸이나 펫스위트룸을 예약해야 합니다. 대형견은 입마개와 가슴줄도 필요합니다.
씨월드고속훼리는 목포↔제주에 퀸제누비아Ⅱ와 퀸메리, 진도↔제주에 산타모니카를 운항합니다. 가장 먼저 확인할 것은 터미널입니다. 퀸제누비아Ⅱ는 목포항 국제여객터미널과 제주연안여객터미널, 퀸메리는 삼학부두와 제주항국제여객터미널을 씁니다. 여객은 출항 10분 전에 마감되고, 목포 출발 차량은 야간편이면 1시간 30분 전에 닫힙니다. 동행자 전원의 신분증과 연락처를 챙기고, 캡처 신분증은 인정되지 않는다는 점을 기억하세요. 할인은 학생증·복지카드·유공자증 같은 증빙이 있어야 받고, 취소 수수료는 출항일에 가까워질수록 10%, 20%, 50%로 커집니다. 반려동물은 전용 케이지가 필수이고, 몸이 불편한 승객은 예약할 때 미리 알려야 먼저 탈 수 있습니다.