토스페이먼츠(https://www.tosspayments.com) 가맹점 가입비와 카드사 심사 기간
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토스페이먼츠 누리집을 찾는 사업자는 대부분 가맹점 가입에 얼마가 드는지, 카드 결제가 언제부터 되는지를 궁금해합니다. 아래에서 가입비·연관리비·보증보험, 결제수단별 수수료, 신청부터 카드사 심사까지의 순서, 정산한도와 정산 계좌 조건, 결제 취소·환불 기간, 2026년 통합회원 전환과 고객센터까지 공식 이용요금 화면과 FAQ 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
신규 가입 33만원 — 가입비 22만원(1회) + 연관리비 11만원(매년), 부가세 포함 · 월 정산한도 1,000만원 이하는 무담보 — 넘으면 보증보험(보증금액의 0.953% 선) 필수 · 카드 결제는 카드사 심사 후 — 평균 7~10일, 그 전엔 계좌이체·가상계좌만
토스페이먼츠 가맹점 등록비 — 가입비·연관리비·보증보험
토스페이먼츠 가맹점 등록비는 가입비와 연관리비 두 가지입니다. 보증보험료는 고르는 정산한도에 따라 생기거나 생기지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 가입비 | 220,000원 (최초 1회) |
| 연관리비 | 110,000원 (연 1회) |
| 신규 첫해 합계 | 33만원 (부가세 포함) |
| 월 정산한도 1,000만원 이하 | 무담보 — 보증보험료 없음 |
| 월 정산한도 1,000만원 초과 | 보증보험 가입 필수 |
| 보증보험료 | 보증금액의 0.953% 선 (700만원이면 약 7만원) |
가입비와 연관리비는 계약 형태에 따라 다를 수 있고, 쇼핑몰 호스팅 업체를 통해 가입하면 업종과 상품에 따라 계약 조건이 달라집니다.
무담보 정책이 모든 곳에 적용되지는 않습니다. 월 1,000만원 이하라도 취급 상품과 업종에 따라 담보를 요구할 수 있습니다. 필요한 보증보험 금액도 업종·규모·판매 물품에 따라 달라집니다.
계약은 따로 해지하지 않으면 해마다 연장할 필요가 없습니다. 다만 보증보험은 계약 기간이 1년이라 보증보험사를 통해 매년 갱신해야 할 수 있습니다.
토스페이먼츠 결제 수수료표
결제 수수료는 결제수단마다 다르고, 표의 금액에는 부가세 10%가 따로 붙습니다.
| 결제수단 | 수수료(VAT 별도) |
|---|---|
| 신용·체크카드 | 일반 3.4% |
| 간편결제 | 3.4% (일부 서비스는 추가 수수료) |
| 계좌이체 | 2.0% (최저 건당 200원) |
| 가상계좌 | 건당 400원 |
| 휴대폰 결제 | 실물상품 3.5% · 콘텐츠 7.0% · 앱 전용 8.0% |
| 상품권 결제 | 9.0% |
부가 서비스 수수료도 있습니다. 에스크로는 카드·계좌이체 0.2%, 가상계좌 건당 200원이고, 계좌 유효성 인증은 건당 50원, 자체 간편결제인 브랜드페이는 카드 4.3%입니다.
많이 묻는 것이 영세·중소 가맹점 카드 수수료 우대입니다. 신규 사업자는 가입할 때 ‘일반’ 등급으로 적용되고, 매년 상반기와 하반기에 국세청에서 명단을 받아 자동으로 반영하고 차액을 돌려줍니다. 따로 신청할 필요는 없습니다.
실제로 적용된 수수료와 계약 후 바뀐 내역은 상점관리자의 계약·운영 > 이용정보 > 수수료에서 볼 수 있고, 이 화면의 금액에는 부가세가 포함돼 있습니다.
토스페이먼츠 가맹점 신청 순서와 카드사 심사
신청부터 카드 결제가 열리기까지는 단계가 나뉩니다. 카드 결제는 가장 마지막에 열립니다.
- 누리집 첫 화면에서 ‘전자결제 신청하기’를 눌러 회원가입과 서비스 신청을 합니다.
- 개발 가이드에 따라 테스트 키로 결제창을 연동합니다.
- 접수 순서대로 입점 심사를 받고, 고칠 것이 있으면 전화·이메일로 연락이 옵니다.
- 계약이 끝나면 테스트 키를 라이브 키로 바꿉니다. 이때부터 계좌이체·가상계좌를 쓸 수 있습니다.
- 카드사 심사가 진행되고, 모든 카드사를 통과하면 문자로 알려줍니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 카드사 심사 기간 | 평균 7~10일 |
| 상품 조건 | 판매 가능한 상품 1개 이상 (품절·샘플만이면 불가) |
| 심사 결과 확인 | 상점관리자 > 계약·운영 > 이용정보 > 결제·부가서비스 > 카드사 심사결과 |
| 심사 전 사용 | 계좌이체·가상계좌는 가능 |
| 환금성 업종 | 결제 제한·추가 인증 절차가 붙을 수 있음 |
| 등록 후 해지 | 1년 이상 결제가 없으면 카드사 등록 해지될 수 있음 |
사업자가 아닌 개인은 7일 안에 배송되는 기성제품에 한해 입점할 수 있습니다. 대표자 신분증은 주민등록증이나 운전면허증만 받고 여권은 안 됩니다. 특정금융정보법상 거주지를 확인해야 하는데 여권에는 주소가 없기 때문입니다.
토스페이먼츠 정산한도와 정산 계좌 조건
정산한도는 매월 1일부터 말일까지 받을 수 있는 정산대금의 한도입니다. 한도를 넘은 매출은 다음 달 첫 영업일에 들어옵니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 예시 | 한도 200만원에 300만원 결제 → 200만원 당월, 100만원 익월 |
| 처음 한도 | 매출 기록이 없어 기본 한도 부여 |
| 증액 신청 | 실제 매출 발생 후, 카드사 심사 완료 뒤 |
| 증액 경로 | 상점관리자 > 계약·운영 > 이용정보 > 정산 > 정산한도 변경하기 |
| 정산 예정액 확인 | 결제 다음 날부터 정산내역·정산달력 |
| 정산 계좌 변경 | 영업일 2~3일 소요 |
정산 계좌 조건에서 막히는 경우가 많습니다.
- 개인사업자는 대표자 본인 또는 사업자 명의 계좌만 됩니다. 가족·직원 명의는 안 됩니다.
- 법인사업자는 법인 명의 계좌만 되고, 대표자 개인 계좌도 안 됩니다.
- 휴대폰 번호 형태의 평생계좌는 실제 계좌번호가 함께 적힌 통장사본을 냅니다.
- 해지되거나 만료된 통장은 등록할 수 없습니다.
정산 지급액은 설정된 정산 주기에 맞춰 지급일 2~3영업일 전에 확정됩니다. 한도가 거의 차면 증액 안내 문자나 메일이 자동으로 오지만, 남은 한도와 예상 매출을 보고 신청할지 정하면 됩니다.
토스페이먼츠 결제 취소·환불 걸리는 기간
구매자가 취소를 요청하면 결제수단마다 환불되는 데 걸리는 시간이 다릅니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 카드 승인 취소(매입 전) | 결제 당일만, 요청 즉시 |
| 카드 매입 후 취소 | 통상 1년까지, 영업일 3~4일 |
| 카드 부분 취소 | 영업일 3~4일 |
| 체크카드 | 최대 10일, 전액 취소는 당일 |
| 가상계좌 | 365일 이내, 영업일 2~3일, 원거래 수수료 미반환 |
| 에스크로 정산 | 구매확정 후 3영업일 · 미확정 시 수령 후 6영업일 |
신용카드는 취소해도 따로 수수료가 붙지 않습니다. 구매자에게는 전액이 취소되고, 가맹점은 수수료를 뺀 금액이 지급액에서 차감됩니다. 1년이 넘으면 카드사 데이터 보관 기간 때문에 취소가 안 될 수 있습니다.
현금 결제를 받는 온라인 쇼핑몰은 금액과 관계없이 에스크로(구매안전서비스)를 의무로 제공해야 합니다. 상점관리자의 결제·부가서비스 메뉴에서 신청하면 서류 없이 바로 적용되고, 구매안전서비스 이용 확인증은 상점관리자 ‘나의 상점’ 하단에서 받습니다. 에스크로 결제는 배송 결과를 등록하지 않으면 대금이 지급되지 않습니다.
서비스를 해지하려면 해지 신청서를 써서 메일로 보내고, 1~3영업일 안에 처리됩니다. 해지 뒤에는 상점관리자에서 조회만 되고 구매자 취소 요청에 대응하기 어렵습니다.
토스페이먼츠 통합회원 전환과 고객센터
2026년 7월 1일부터 상점관리자 로그인 방식이 바뀌었습니다. 토스 비즈니스 통합회원 계정으로만 들어갈 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전환 시점 | 2026년 7월 1일 (6월 1일에서 연기) |
| 대상 | 상점관리자에 로그인하는 모든 회원 |
| 전환 절차 | 약관 동의 → 본인인증 → 로그인 이메일 → 새 비밀번호 |
| 공용 계정 | 사용 불가, 담당자별 개인 계정 |
| 기존 비밀번호 | 더 이상 사용 불가 |
| 고객센터 | 1544-7772 (평일 08:00~19:00) |
본인인증을 한 사람 명의로 비즈니스 회원이 통합됩니다. 여러 직원이 한 계정을 나눠 쓰던 상점은 담당자마다 개인 계정을 만들어야 합니다. 가맹점 정보, 결제, 정산 같은 상점관리자 기능은 그대로 씁니다.
고객센터 전화는 점심시간(12~13시)과 주말·공휴일에는 받지 않습니다. 이메일은 support@tosspayments.com이고, 누리집 고객센터 화면에서 1:1 채팅상담과 개인 결제내역 확인 메뉴로 들어갈 수 있습니다.
구매자가 ‘퀵계좌이체 등록’ 문자를 받았다면 계좌이체 결제수단에 본인 계좌를 연결했다는 알림입니다. 문자만으로 출금이 일어난 것은 아닙니다.
토스페이먼츠 자주 묻는 질문
Q. 토스페이먼츠 가맹점 가입비는 얼마인가요?
신규 가입 시 33만원(부가세 포함)을 냅니다. 가입비 22만원은 처음 한 번, 연관리비 11만원은 해마다 냅니다. 계약 형태나 호스팅 업체를 통한 가입이면 달라질 수 있습니다.
Q. 토스페이먼츠 보증보험은 꼭 들어야 하나요?
희망하는 월 정산한도가 1,000만원 이하면 보증보험 없이 시작할 수 있습니다. 1,000만원을 넘기면 가입이 필수이고, 보험료는 보증금액의 0.953% 선입니다. 업종과 상품에 따라 1,000만원 이하라도 담보를 요구할 수 있습니다.
Q. 토스페이먼츠 카드사 심사는 얼마나 걸리나요?
입점 심사와 계약이 끝난 뒤 진행되고 평균 7~10일 걸립니다. 모든 카드사를 통과하면 문자로 알려주고, 그 전에도 계좌이체와 가상계좌 결제는 쓸 수 있습니다.
Q. 토스페이먼츠 신용카드 수수료는 몇 퍼센트인가요?
신용·체크카드 일반 수수료는 3.4%이고 부가세 10%가 따로 붙습니다. 영세·중소 가맹점 우대는 매년 상·하반기 국세청 명단으로 자동 반영되고 차액을 돌려줍니다.
Q. 토스페이먼츠 정산한도를 넘으면 돈을 못 받나요?
못 받는 것이 아니라 다음 달로 밀립니다. 한도를 넘은 매출은 다음 달 첫 영업일에 지급됩니다. 실제 매출이 생기고 카드사 심사가 끝나면 상점관리자에서 한도 증액을 신청할 수 있습니다.
토스페이먼츠 가맹점을 열 때 드는 돈은 처음 33만원(가입비 22만원과 연관리비 11만원)이고, 월 정산한도를 1,000만원 이하로 잡으면 보증보험 없이 시작할 수 있습니다. 결제 수수료는 신용·체크카드 일반 3.4%, 계좌이체 2.0%, 가상계좌 건당 400원이며 부가세가 따로 붙습니다. 신청하면 입점 심사와 계약을 거쳐 계좌이체·가상계좌가 먼저 열리고, 카드 결제는 평균 7~10일의 카드사 심사를 지나야 열립니다. 쇼핑몰에 판매 중인 상품을 하나 이상 올려 두고, 정산 계좌는 대표자나 사업자 명의로 준비합니다. 한도를 넘긴 매출은 다음 달 첫 영업일에 들어오고, 2026년 7월부터 상점관리자는 담당자별 토스 비즈니스 통합회원으로만 로그인됩니다. 문의는 평일 1544-7772로 합니다.