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S-OIL은 정유·윤활·석유화학 회사로, 누리집 고객지원 메뉴에서 주유소 찾기와 보너스카드·상품권 안내, 공장견학 신청을 할 수 있습니다. 아래에서 S-OIL 주유소 검색 방법, 보너스카드 S-포인트 사용 규칙, 주유상품권 종류와 사용불가 주유소, 제휴카드 적용 범위, 휘발유 옥탄가와 셀프주유 순서, 공장견학 신청까지 정리했습니다.
체크 포인트
포인트는 1,000P부터, 60개월 뒤 소멸 — 탈퇴하면 남은 포인트는 환급되지 않습니다 · 상품권 사용불가 주유소 7곳 — 모바일 상품권 잔액은 선물로 받았으면 환불 불가 · LPG 충전소는 제휴카드 서비스 없음 — 경유·등유는 적용되지만 휘발유 가격으로 환산합니다
S-OIL 주유소 찾기와 고객센터
S-OIL 주유소는 누리집 고객지원의 ‘국내 영업망 검색’에서 찾습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 검색 대상 | 전국 1,900여 개 주유소·충전소 |
| 검색 구분 | 클린&스마일, 믿음가득, 고속도로, 보너스카드 가맹점, 고급 휘발유 판매점 |
| 단골 주유소 | 보너스카드 누리집에서 등록·유가 확인 |
| 고객센터 | 1644-5151(09:00~18:00) |
| 본사 | 서울 마포구 백범로 192 |
| 공장 | 울산 울주군 온산읍 온산로 68 |
고급 휘발유를 찾는다면 검색 구분에서 ‘고급 휘발유 판매점’을 고르면 됩니다.
보너스카드로 포인트를 쌓으려면 ‘보너스카드 가맹점’인지도 봐야 합니다. 약관상 포인트 적립과 사용은 S-OIL과 보너스카드 취급 가맹점 계약을 맺은 주유소·충전소에서 되고, 계약이 끝난 곳에서는 적립과 사용이 모두 안 됩니다.
보너스카드 누리집에서는 자주 가는 S-OIL 주유소를 단골 주유소로 등록하고 유가를 바로 확인할 수 있습니다.
S-OIL 보너스카드 S-포인트 사용 규칙
보너스카드는 가입비와 연회비가 없는 S-OIL 자체 포인트 카드입니다. 포인트 사용 규칙은 보너스카드 약관에 있습니다.
| 구분 | 규칙 |
|---|---|
| 주유소 사용 | 최소 1,000포인트부터, 1포인트 = 1원 |
| 사용 순서 | 먼저 적립된 포인트부터 |
| 유효기간 | 60개월, 최초 적립 월부터 월 단위 소멸 |
| 적립 오류 | 발생 시점부터 90일 안에 정정 신청, 최대 3개월 안에 정정 |
| 구매 취소·환불 | 받은 포인트 적립도 취소 |
| 탈퇴 | 잔여 포인트 환급 불가, 탈퇴 확정 시 소멸 |
포인트는 주유소·충전소와 제휴가맹점에서 결제에 쓰거나, 보너스카드 누리집의 포인트몰에서 상품으로 바꿀 수 있습니다. 누리집에는 포인트 선물하기와 기부 메뉴도 있습니다.
가장 많이 놓치는 것은 탈퇴 전 포인트 정리입니다. 탈퇴를 요청한 날 이후에는 남은 포인트를 쓸 수 없고, 돌려받을 수도 없습니다. 탈퇴할 생각이라면 먼저 포인트를 다 쓰세요.
주유소가 따로 주는 ‘자체 포인트’는 S-포인트와 별개입니다. 주유소 주인이 바뀌면 그 포인트의 승계는 S-OIL과 관계가 없다고 약관에 적혀 있습니다. 카드를 잃어버리면 바로 S-OIL에 알려야 하고, 알리기 전에 생긴 손해는 S-OIL이 책임지지 않습니다.
S-OIL 주유상품권 종류와 사용불가 주유소
주유상품권은 지류와 모바일 두 가지이고, 전국 S-OIL 주유소·충전소에서 씁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 지류 상품권 | 1만원권, 5만원권 |
| 모바일 상품권 | 1만원권, 3만원권, 5만원권 |
| 모바일 사용기간 | 받은 상품권에 적힌 날짜까지 |
| 모바일 잔액 | 선물·경품으로 받은 경우 잔액 환불 불가 |
| 현금 교환 | 불가 |
| 사용불가 | 주유소·충전소 7곳(부산·전북·충남·경남·경기) |
S-OIL 간판이 있어도 상품권을 받지 않는 곳이 7곳 있습니다. 부산 기장군, 전북 완주군, 충남 공주시, 경남 창원시(2곳)·창녕군, 경기 이천시에 있으며 정확한 이름과 주소는 보너스카드 누리집 ‘상품권 안내’에 나옵니다.
상품권의 제휴 사용처(마트 등)는 계약에 따라 바뀝니다. 일부 대형마트 제휴는 2026년 6월과 7월에 끝났습니다.
종이 상품권을 모바일로 바꾸려면 MY S-OIL 앱의 상품권 메뉴에서 ‘지류상품권 교환’으로 바코드를 등록하고, 종이 상품권을 우체국 유가증권 등기우편(등기료 본인 부담)으로 본사에 보내거나 직접 가져갑니다. 상품권이 회수되면 5영업일 안에 모바일 상품권으로 등록됩니다.
S-OIL 제휴카드 할인 적용 범위
S-OIL 제휴 신용카드의 할인·적립 조건은 FAQ에 정리돼 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 경유·등유 | 제휴카드 서비스 적용 |
| 리터당 환산 | 휘발유 가격 기준으로 환산 |
| LPG 충전소 | 제휴카드 서비스 없음 |
| 일부 주유소 | 주유소 사정으로 서비스 미제공 가능 |
| 제공 주유소 확인 | 보너스카드 누리집의 카드 서비스 제공 주유소 |
| 카드 신청·발급 | 해당 카드사 누리집 또는 지점 |
제휴카드 할인은 휘발유에만 되는 것이 아닙니다. 주유소에서 파는 경유와 등유도 서비스를 받지만, 리터당 할인 규모를 계산할 때는 휘발유 가격을 기준으로 환산합니다.
LPG 충전소에서는 제휴카드 서비스가 아예 제공되지 않습니다.
또 S-OIL 주유소라도 사정에 따라 제휴카드 서비스를 하지 않는 곳이 있습니다. 카드 발급과 심사는 S-OIL이 아니라 해당 카드사가 하므로 신청은 카드사로 해야 합니다.
S-OIL 휘발유 옥탄가와 셀프주유 순서
FAQ에는 연료 품질과 셀프주유 방법도 나와 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| S-OIL 휘발유(에쓰 가솔린) | 옥탄가 92 수준 |
| 보통휘발유 기준 | 옥탄가 91 이상 94 미만 |
| 고급휘발유 기준 | 옥탄가 94 이상 |
| 동절기 연료 | 별도 제품이 아니라 성능을 조절해 출하 |
| 혹한기 경유 | 12~1월, 유동성 개선 첨가제 주입 |
| 겨울 경유 시동 불량 | 왁스 석출로 연료 필터가 막히는 현상 |
셀프주유소는 이 순서로 이용합니다.
- 결제 방법(카드·현금)을 고릅니다.
- 유종을 고릅니다.
- 결제합니다.
- 보너스카드나 고객카드를 찍습니다.
- 주유합니다.
- 영수증을 확인합니다.
주유 중에는 엔진을 꺼야 하고, 혼유를 막기 위해 주유 전에 유종을 한 번 더 확인하라고 S-OIL은 안내합니다. 주유 뒤에는 주유기를 빼고 주유캡을 닫았는지 확인합니다.
겨울에 경유차 시동이 안 걸리는 것은 경유 속 왁스 성분이 굳어 연료 필터를 막기 때문이며, 시동이 걸려 충분히 예열되면 크게 문제가 되지 않는다고 설명합니다. 주행 중 갑자기 시동이 꺼진다면 왁스와는 다른 원인일 수 있다고 FAQ는 덧붙입니다.
S-OIL 공장견학 신청과 IR 문의
울산 온산공장 견학은 누리집 고객지원의 ‘공장견학신청’으로 접수합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청 방법 | 누리집 공장견학신청 양식 작성 |
| 입력 항목 | 단체명, 연락처, 방문목적, 희망 날짜·시간, 인원, 차량 종류·대수, 출발지역 |
| 나이 확인 | 만 14세 이상 |
| 담당 | 대외업무팀 052-231-3163, 2516 |
| 주말·공휴일 접수 | 업무 재개일에 처리 |
| IR 문의 | 대표번호 1644-5151 또는 IR팀 이메일 |
견학에는 안전수칙이 있습니다. 안내자를 따라 움직이고 무단 이탈을 하면 안 되며, 걸으면서 휴대폰을 쓰지 않습니다. 현장투어 때는 공정지역 사진 촬영이 금지되고 안전벨트를 매야 합니다. 방문 차량은 공장 안에서 시속 20km를 지키고 지정된 곳에만 세웁니다. 주류와 화기 같은 위험물은 가지고 들어갈 수 없습니다.
투자 관련 정보는 누리집 IR 메뉴에 있습니다. S-OIL은 가능하면 연 2회(중간·기말) 배당을 한다고 FAQ에서 밝히고 있으며, 실적 발표 자료와 보고서도 IR 메뉴에서 내려받을 수 있습니다.
S-OIL 자주 묻는 질문
Q. S-OIL 보너스카드 포인트는 몇 점부터 쓸 수 있나요?
주유소·충전소에서는 1,000포인트부터 쓸 수 있고 1포인트는 1원으로 계산됩니다. 먼저 적립된 포인트부터 사용됩니다.
Q. S-OIL 포인트 유효기간은 얼마인가요?
유효기간은 60개월입니다. 기간이 지나면 처음 적립된 달부터 한 달 단위로 소멸합니다. 탈퇴하면 남은 포인트는 환급되지 않고 소멸합니다.
Q. S-OIL 주유상품권은 모든 주유소에서 쓸 수 있나요?
전국 S-OIL 주유소·충전소에서 쓰지만 사용불가 주유소·충전소가 7곳 있습니다. 명단은 보너스카드 누리집의 상품권 안내에 나옵니다.
Q. S-OIL 제휴카드 할인은 LPG 충전소에서도 되나요?
LPG 충전소에서는 제휴카드 서비스가 제공되지 않습니다. 주유소에서 파는 경유와 등유는 서비스가 되지만 리터당 할인은 휘발유 가격 기준으로 환산합니다.
Q. S-OIL 휘발유 옥탄가는 얼마인가요?
S-OIL 에쓰 가솔린 휘발유는 옥탄가 92 수준입니다. 품질기준상 보통휘발유는 옥탄가 91 이상 94 미만, 고급휘발유는 94 이상입니다.
S-OIL 누리집에서 개인이 주로 쓰는 메뉴는 고객지원의 영업망 검색과 카드·상품권 안내입니다. 주유소는 전국 1,900여 곳을 고급 휘발유 판매점이나 보너스카드 가맹점으로 걸러 찾을 수 있습니다. 보너스카드 포인트는 1,000포인트부터 1원 단위로 쓰고, 60개월이 지나면 소멸하며, 탈퇴하면 남은 포인트를 돌려받지 못하니 탈퇴 전에 다 써야 합니다. 주유상품권은 지류 1만·5만원권과 모바일 1만·3만·5만원권이 있고, 받지 않는 주유소가 7곳 있으며 선물로 받은 모바일 상품권은 잔액 환불이 안 됩니다. 제휴카드 할인은 경유·등유에도 되지만 LPG 충전소에서는 받을 수 없습니다.