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인프런은 개발·AI·디자인 등 실무 강의를 사서 듣는 온라인 강의 플랫폼입니다. 결제 전에 환불 기준을, 결제 뒤에는 기기 등록과 수강 기한을 알아 두지 않으면 돈과 시간을 날리기 쉽습니다. 아래에서 인프런 환불 규정, 기기 등록과 동시 접속, 수강 기한과 수료증, 결제 증빙, 평생교육이용권 결제, 계정 문제 해결까지 공식 안내 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
환불은 1주일 이내 + 진도율 7% 미만 — 자료를 내려받거나 앱에 영상을 저장하면 환불 불가 · 기기 5대, 삭제는 월 3회 — 학습페이지는 한 번에 1대에서만 열립니다 · 수강 기한은 결제일부터 — 연장·정지 기능이 없습니다
인프런 환불 규정 — 1주일과 진도율 7% 두 조건
인프런 온라인 강의 환불은 기간과 진도율 두 가지를 동시에 봅니다. 하나라도 넘으면 환불되지 않습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전액 환불 | 구매일로부터 1주일 이내이면서 진도율 7% 미만 |
| 환불 불가 | 구매 1주일 경과, 또는 진도율 7% 이상 |
| 1강 개별강의 | 원칙적으로 환불 불가 |
| 강의 자료 | 다운로드하면 환불 불가 |
| 특별강의 | 이벤트·비정규·특별기획 강의는 별도 규정 |
| 챌린지 강의 | 시작일 24시간 전까지 전액, 24시간 이내 불가 |
가장 많이 놓치는 것은 자료 다운로드입니다. 진도율이 0%여도 강의 자료를 내려받았다면 환불이 막힙니다. 모바일 앱도 같습니다. 앱에서 영상을 오프라인 저장하면 그 강의는 환불할 수 없습니다.
환불은 고객센터를 거치지 않고 직접 합니다.
- 프로필 아이콘 → 구매/혜택 → 구매 내역으로 들어갑니다.
- 환불할 주문의 [자세히 보기]를 누릅니다.
- 취소 버튼을 눌러 환불합니다.
- 규정에 맞지 않는 주문은 취소 버튼이 비활성화돼 눌리지 않습니다.
선물한 강의는 따로 봅니다. 받는 사람이 7일 안에 수락하지 않으면 자동으로 환불되고, 수락했어도 수강 전이며 구매 7일 이내면 보낸 사람에게 환불됩니다. 받는 사람이 수강을 시작했거나 자료를 받았거나, 구매 7일이 지났다면 환불되지 않습니다. 선물 환불은 구매/혜택 → 선물함 → 보낸 선물에서 합니다.
인프런 기기 등록 5대와 동시 접속 제한
한 계정에 등록할 수 있는 기기 수와 지울 수 있는 횟수가 정해져 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 등록 기기 | 계정당 최대 5대 |
| 기기 삭제 | 월 3회까지 |
| 삭제 횟수 초기화 | 매월 1일 00:00(한국시간) |
| 동시 접속 | 학습페이지는 1대에서만 |
| 관리 위치 | 계정 설정 → 기기 관리 |
| 계정 공유 | 이용약관 제24조 부정이용 금지 대상 |
계정을 남과 나눈 적이 없는데 ‘5대 기기 초과’가 뜬다는 문의가 많습니다. 인프런은 같은 기기에서 환경이 바뀌는 것만으로는 새 기기로 보지 않는다고 안내합니다. 그래서 이 안내가 떴다면 실제로 여러 기기나 브라우저에서 접속해 5대를 넘긴 상태입니다.
쓰지 않는 기기를 지우면 다시 들을 수 있는데, 삭제가 한 달에 3번뿐이라 순서를 생각하고 지워야 합니다. 3번을 다 쓰면 다음 달 1일 0시까지 기다려야 합니다.
다른 곳에서 동시에 학습페이지를 열면 학습이 제한될 수 있습니다. 계정을 남에게 빌려주는 행위는 약관상 부정이용으로 법적 제재 대상이 될 수 있다고 적혀 있습니다.
인프런 수강 기한과 수료증 발급
수강 기한과 수료증은 진도율·결제일과 묶여 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수강 기한 표시 | 강의 페이지 오른쪽 배너 |
| 기한 시작 | 결제일(처음 수강한 날 아님) |
| 연장·일시정지 | 기능 없음 |
| 수료증 발급 | 100% 완강 후 강의 완료 버튼 |
| 발급 대상 | 유료 강의(일부 무료 강의 예외) |
| 진도율 초기화 | 불가 |
수강 기한은 강의마다 다르고 ‘무제한’으로 적힌 강의만 기간 제한이 없습니다.
수료증은 진도율이 100%가 되어도 강의 완료 버튼을 눌러야 발급됩니다. 확인 위치는 프로필 아이콘 → 내 학습 → 수료증 메뉴 → 수료증 필터입니다. 수료증에는 성명, 강의명, 교육 이수시간, 교육 시작일·종료일이 들어가고 내용은 바꿀 수 없습니다.
- 출력이 안 되면 인쇄 옵션에서 ‘배경 그래픽 표시’를 켭니다.
- 영문 수료증은 누리집 언어 설정을 English로 바꾼 뒤 같은 경로에서 받습니다.
- 다 듣기 전에 증빙이 필요하면 같은 메뉴의 수강확인증을 받습니다.
진도율은 환불·수료증과 연결된 값이라 초기화되지 않습니다. 복습할 때는 강의 노트 기능에 어디까지 들었는지 적어 두도록 안내합니다.
인프런 결제 영수증·현금영수증·할인 쿠폰
결제 증빙은 모두 구매내역에서 직접 받습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 영수증·거래명세서 | 프로필 아이콘 → 구매/혜택 → 구매내역 |
| 선물한 강의 영수증 | 구매/혜택 → 선물함 → 보낸 선물 |
| 현금영수증 신청 | 가상계좌 결제 화면에서 |
| 현금영수증 확인 | 결제 후 영업일 2~5일 뒤 구매내역 → 영수증 |
| 전자세금계산서 | 발행 불가 |
| 할인·쿠폰 | 하나만 적용, 할인 중 강의는 강의 할인 우선 |
회사 경비 처리 때문에 전자세금계산서를 찾는 경우가 많은데, 인프런은 결제대행사를 통한 가상계좌 결제를 쓰기 때문에 전자세금계산서를 발행하지 않습니다. 대신 법적 증빙 효력이 같은 현금영수증을 받으라고 안내합니다. 현금영수증은 결제 뒤가 아니라 가상계좌 결제 화면에서 신청해야 합니다.
할인과 쿠폰은 겹쳐 쓸 수 없습니다. 이미 할인 중인 강의는 강의 할인이 먼저 적용돼 쿠폰이 들어가지 않습니다. 할인 소식은 계정 설정 → 알림 설정에서 받아 볼 수 있습니다.
결제 중 오류가 나면 다른 브라우저에서 다시 결제해 보고, 그래도 안 되면 누리집 오른쪽 아래 문의하기 → ‘그 외 서비스 오류 및 버그’로 남깁니다.
인프런 평생교육이용권 결제와 국비지원 여부
정부 지원 가운데 쓸 수 있는 것과 없는 것이 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 내일배움카드·국비지원 | 사용 불가(문의 고용노동부 1350) |
| 평생교육이용권 | 사용 가능(일반·AI·디지털·노인) |
| 기타 바우처 | 교육급여바우처 등 일부 지원 |
| 결제 경로 | 일반결제 → 신용/체크카드 → 이용권 카드사 → 카드사 간편결제 |
| 사용 기한 | 2026년 12월 31일, 잔액 소멸·이월 불가 |
| 이용권 문의 | 평생교육이용권 고객센터 1600-3005 |
인프런은 국비지원 교육과정을 운영하지 않아 내일배움카드는 쓸 수 없습니다. 평생교육이용권은 쓸 수 있고, 거주지와 상관없이 모든 지역 사용기관에서 쓸 수 있습니다.
평생교육이용권 결제에서 막히는 지점은 이렇습니다.
- 이용권 카드는 발급 즉시 쓸 수 없고, 카드사 사용 승인까지 약 2주가 걸립니다.
- 카드사 간편결제 앱을 미리 설치해야 결제 화면에서 고를 수 있습니다.
- 지원금을 넘는 금액은 본인 카드로 결제됩니다.
- 잔액은 인프런에서 볼 수 없고 카드사 누리집에서 조회합니다.
쿠폰·할인을 적용한 뒤에도 이용권으로 결제할 수 있습니다. 환불은 인프런 환불 규정을 그대로 따르고, 사용 기간 안에 쓴 금액을 기간이 지난 뒤 취소하면 그 금액은 돌려받지 못합니다.
인프런 계정 찾기·앱 오류·탈퇴
계정 관련 문의는 대부분 계정이 여러 개라서 생깁니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 강의가 사라짐 | 다른 계정으로 산 것인지 먼저 확인 |
| 아이디 찾기 | 아이디(이메일) 찾기 → 전화번호 인증 |
| 계정 간 강의 이동 | 불가(통합·이관 없음) |
| 간편 로그인 가입자 | 로그아웃 상태에서 ‘비밀번호 찾기’로 비밀번호 생성 |
| 탈퇴 | 계정 설정 → 계정 정보 오른쪽 아래 |
| 회사 문의 | (주)인프랩 070-4948-1181, info@inflearn.com |
인프런은 여러 계정을 동시에 쓸 수 있어서, 산 강의가 전부 사라졌다면 지금 로그인한 계정으로 산 것이 맞는지부터 확인하라고 안내합니다. 계정끼리 강의를 옮기거나 합치는 기능은 없습니다. 간편 로그인으로 가입했다면 인프런은 비밀번호를 갖고 있지 않으니, 이메일을 바꾸려면 먼저 ‘비밀번호 찾기’로 비밀번호를 만들어야 합니다.
재생 오류가 나면 공식 안내 순서대로 해 봅니다.
- 브라우저와 기기를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 브라우저 확장 프로그램을 끕니다.
- VPN·사내망이면 다른 네트워크로 접속합니다.
- 브라우저 설정에서 하드웨어 가속을 끕니다.
- 강력 새로고침(윈도우 Ctrl+Shift+R, 맥 Cmd+Shift+R) 후 다시 엽니다.
2024년 이전의 구 버전 앱을 쓰고 있다면 지우고 새 앱을 설치해야 합니다. 새 앱은 2025년 12월 3일부터 내려받은 영상을 네트워크 없이 볼 수 있지만, 내려받은 강의는 환불이 안 됩니다.
탈퇴하면 계정의 모든 데이터가 지워지고 복구되지 않으며, 같은 회사의 채용 서비스에서도 함께 탈퇴됩니다. 같은 메일로 다시 가입할 수는 있지만 예전 계정과 연결되지 않습니다.
인프런 자주 묻는 질문
Q. 인프런 강의는 언제까지 환불되나요?
구매일로부터 1주일 이내이면서 진도율이 7% 미만일 때 전액 환불됩니다. 1주일이 지났거나 진도율이 7% 이상이면 환불되지 않고, 강의 자료를 내려받거나 앱에서 영상을 저장한 강의도 환불되지 않습니다.
Q. 인프런 기기는 몇 대까지 등록되나요?
한 계정에 최대 5대까지 등록됩니다. 넘으면 계정 설정의 기기 관리에서 기존 기기를 지워야 하는데, 삭제는 한 달에 3번까지이고 매월 1일 0시(한국시간)에 횟수가 다시 생깁니다.
Q. 인프런 수료증이 안 보여요.
강의를 100% 들은 뒤 강의 완료 버튼을 눌러야 자동으로 발급됩니다. 유료 강의에만 발급되며, 프로필 아이콘 → 내 학습 → 수료증 메뉴에서 수료증 필터를 눌러 확인합니다.
Q. 인프런에서 내일배움카드를 쓸 수 있나요?
쓸 수 없습니다. 인프런은 국비지원 교육과정을 운영하지 않습니다. 대신 평생교육이용권은 일반·AI·디지털·노인 이용권 모두 사용할 수 있습니다.
Q. 인프런 수강 기한은 언제부터 시작되나요?
처음 강의를 들은 날이 아니라 결제한 날부터 시작됩니다. 기한은 강의 페이지 오른쪽 배너에 표시되고, 연장하거나 일시정지하는 기능은 없습니다.
인프런에서 강의를 살 때 먼저 볼 것은 환불 조건입니다. 구매 1주일 이내이면서 진도율 7% 미만일 때만 전액 환불되고, 강의 자료를 내려받거나 앱에 영상을 저장하면 그 순간 환불이 막힙니다. 수강 기한은 결제한 날부터 흐르고 연장·정지 기능이 없습니다. 기기는 5대까지 등록되고 삭제는 한 달에 3번뿐이라 여러 기기에서 들을 때 순서를 생각해야 합니다. 수료증은 100% 완강 뒤 강의 완료 버튼을 눌러야 나오고, 회사 증빙이 급하면 수강확인증을 먼저 받으면 됩니다. 현금영수증은 가상계좌 결제 화면에서만 신청되고 전자세금계산서는 발행되지 않습니다. 내일배움카드는 쓸 수 없지만 평생교육이용권은 2026년 12월 31일까지 쓸 수 있습니다.