Wix(https://ko.wix.com) 14일 환불 기한과 취소 뒤 무료 사이트로 바뀌는 조건
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Wix는 900개 이상의 템플릿으로 홈페이지를 만드는 서비스입니다. 시작은 무료지만 플랜을 사고, 취소하고, 도메인을 붙일 때 규칙을 모르면 돈을 돌려받지 못하거나 사이트 주소가 바뀌는 일이 생깁니다. 아래에서 무료 사이트의 한계, 프리미엄 플랜 구조, 14일 환불 기한, 취소 후 사이트 상태, 도메인 제약, 템플릿 변경 방법을 Wix 도움말 센터 기준으로 정리했습니다.
체크 포인트
환불은 첫 구매 후 14일만 — 갱신·업그레이드 결제와 도메인은 환불되지 않습니다 · 취소해도 사이트는 남는다 — wixsite.com 주소와 Wix 광고가 붙은 무료 사이트로 돌아갑니다 · .kr 도메인은 Wix에서 못 쓴다 — 구매도 이전도 지원하지 않습니다
Wix 무료 사이트로 할 수 있는 것과 없는 것
Wix는 무료로 가입해 사이트를 만들고 공개까지 할 수 있습니다. 다만 무료 사이트에는 분명한 제약이 있습니다.
| 구분 | 무료 사이트 |
|---|---|
| 사이트 주소 | siteprefix.wixsite.com/siteaddress 형식 |
| 광고 | 사이트 상단에 Wix 배너 광고 |
| 파비콘 | 브라우저 탭에 Wix 파비콘 |
| 저장용량 | 500MB |
| 개인 도메인 | 연결 불가 (프리미엄 필요) |
| 바닥글 Wix 문구 | 무료로도 편집 가능 |
배너 광고와 파비콘은 프리미엄 플랜으로 올려야 사라집니다. 반면 에디터 바닥글에 들어 있는 ‘Wix.com으로 제작되었습니다(Proudly created with Wix.com)’ 문구는 텍스트 상자를 두 번 클릭해 언제든 고칠 수 있어, 이것 때문에 돈을 낼 필요는 없습니다.
계정 하나로 사이트를 원하는 만큼 만들 수 있고, 그중 어느 사이트를 업그레이드할지 고를 수 있습니다. 무료 사이트가 데이터 전송 한도를 넘으면 Wix가 알려줍니다.
Wix 프리미엄 플랜 구조와 결제 전 확인할 것
Wix 에디터로 만든 사이트는 프리미엄 플랜을, Studio 에디터로 만든 사이트는 Studio 플랜을 삽니다. 프리미엄 플랜은 저장용량으로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 라이트 | 저장용량 2GB · 대역폭 무제한 |
| 코어 | 저장용량 50GB · 대역폭 무제한 |
| 비즈니스 | 저장용량 100GB · 대역폭 무제한 |
| 비즈니스 엘리트 | 저장용량·대역폭 무제한 |
| 무료 체험 | 없음 (대신 14일 환불 보장) |
| 사이트 수 | 플랜 하나에 사이트 하나 |
플랜 가격은 접속 지역에 따라 다르게 표시돼, 결제 전 요금 화면에서 직접 확인해야 합니다. 여러 사이트를 운영하면 사이트마다 플랜을 따로 사야 합니다.
한국에 사는 사람에게는 부가가치세(VAT)가 붙습니다. 부가세 등록 사업자라면 10자리 사업자 VAT 번호를 넣어 면세를 받을 수 있는데, 다음 구독 결제부터 적용됩니다.
- Wix 계정의 프리미엄 구독으로 갑니다.
- 해당 구독 옆 추가 작업 아이콘에서 결제정보 업데이트를 누릅니다.
- 다른 결제 방법 사용하기를 눌러 카드 정보를 다시 넣습니다.
- VAT ID 칸에 번호를 넣고 업데이트를 누릅니다.
세금 부과 여부는 청구 계정의 주소를 기준으로 정해집니다.
Wix 플랜 환불 — 첫 구매 14일만 전액
Wix의 환불은 기한이 짧습니다. 신규 프리미엄·Studio 플랜을 산 뒤 14일 안에 취소해야 전액을 돌려받습니다. 연간 플랜과 월간 플랜 모두 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 대상 | 신규 플랜 첫 구매 |
| 제외 | 플랜 갱신, 기존 플랜 업그레이드 |
| 환불 방법 | 구매할 때 쓴 결제 수단으로 |
| 처리 기간 | 영업일 기준 최대 45일 |
| 24시간 안 취소 | 결제 자체가 무효화돼 환불 내역이 안 보일 수 있음 |
| 72시간 안 취소 | 정산 전 거래 취소, 영업일 20일 안에 청구가 사라짐 |
구매 직후 취소했는데 환불 내역이 안 보여 당황하는 경우가 많습니다. 결제가 정산되기 전에 취소되면 환불이 아니라 청구 자체가 없어지는 방식이라 계좌에 환불 기록이 남지 않을 수 있습니다.
플랜을 잘못 골랐다면 취소보다 변경이 낫습니다. 월간 코어에서 월간 비즈니스로, 월간에서 연간으로 바꿀 수 있고, 더 싼 플랜으로 바꾸면 차액이 적립됩니다. 플랜은 사는 순간 시작되며 활성화를 미루거나 일시 정지할 수 없습니다. 사이트가 아직 준비되지 않았다면 준비 중 랜딩 페이지만 공개해 두는 방법을 Wix가 안내합니다.
Wix 플랜 취소 후 사이트는 어떻게 되나
취소 시점에 따라 결과가 완전히 다릅니다.
| 구분 | 결과 |
|---|---|
| 14일 안 취소 | 플랜 즉시 종료 · 전액 환불 |
| 14일 뒤 취소 | 환불 없음 · 자동 갱신만 꺼짐 · 기간 끝까지 사용 |
| 기간 종료 후 | 무료 사이트로 전환 (wixsite.com 주소, Wix 광고) |
| 사이트 콘텐츠 | 삭제되지 않음 |
| 도메인·비즈니스 이메일·앱 | 따로 취소해야 함 |
| 마음이 바뀌면 | 만료일 전 자동 갱신 다시 켜기 |
막히는 지점은 두 가지입니다. 첫째, 플랜은 사이트가 끊기지 않도록 만료일 최대 3주 전에 갱신 결제될 수 있습니다. 갱신 결제는 14일 환불 대상이 아니므로 해지할 생각이면 미리 취소해야 합니다. 둘째, 플랜을 취소해도 사이트는 무료 주소로 계속 공개됩니다. 인터넷에서 내리려면 사이트 게시 취소나 검색 결과 숨기기를 따로 해야 합니다.
- Wix 계정의 프리미엄 구독으로 갑니다.
- 해당 플랜 옆 추가 작업 아이콘을 누릅니다.
- 플랜 취소를 누르고 지금 취소로 확인합니다.
- 도메인·비즈니스 이메일이 있다면 각각 자동 갱신을 끕니다.
플랜을 다른 사이트에 쓰고 싶다면 취소 대신 지정 해제 후 다른 사이트에 지정할 수 있습니다. 지정 해제는 취소가 아닙니다.
Wix 도메인 — 환불·수정 불가, .kr 미지원
Wix에서 사는 도메인은 플랜과 별개 구매이고, 규칙이 플랜보다 엄격합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 환불 | 불가 (14일 환불·무료 체험 없음) |
| 이름·확장자 변경 | 구매 후 불가, 오타도 수정 안 됨 |
| 자동 갱신 | 기본으로 켜져 있음 |
| 한국 도메인(.kr) | Wix에서 구매·이전 모두 불가 |
| 무료 도메인 쿠폰 | 특정 연간·다년 플랜 첫 구매 시 1년, 구매일부터 2개월 유효 |
| 쿠폰 제외 | 월간 플랜, 플랜 전에 산 도메인(소급 불가) |
도메인 주소를 잘못 입력해 샀다면 고칠 방법이 없고 새 도메인을 사야 합니다. 잘못 산 도메인은 자동 갱신부터 꺼야 다음 해 요금이 나가지 않습니다.
.kr 주소를 쓰려는 사람은 특히 주의해야 합니다. Wix에서는 .kr 도메인을 살 수도, 다른 곳에서 산 .kr 도메인을 Wix로 이전해 올 수도 없습니다. 무료 도메인 쿠폰의 사용 가능 확장자 목록에도 .kr은 없습니다.
쿠폰을 쓸 때도 결제 정보를 넣어야 합니다. 첫해에는 청구되지 않지만 1년 뒤 자동 갱신 결제가 그 정보로 진행됩니다. 비공개 등록(개인정보 보호)은 쿠폰에 포함되지 않아 따로 돈을 냅니다.
Wix 템플릿 바꾸기와 한국어 상담
사이트를 만들다 템플릿을 바꾸고 싶어지는 경우가 많지만, 이미 만든 사이트에 다른 템플릿을 적용할 수는 없습니다. 새 템플릿으로 사이트를 하나 더 만들어 옮기는 방식입니다.
- 새 템플릿을 골라 새 사이트를 만듭니다.
- 이전 사이트에서 요소와 페이지를 복사해 붙여넣습니다.
- 미디어 관리자의 사이트 파일 폴더에서 이미지·파일을 가져옵니다.
- 새 사이트를 게시한 뒤 플랜과 도메인을 새 사이트로 옮깁니다.
- 검색 순위를 지키려면 이전 주소에서 301 리디렉트를 설정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 옮길 수 있음 | 비즈니스 이메일, 블로그, 플랜, 도메인 |
| 옮길 수 없음 | 쇼핑몰, 사이트 회원, 연락처, 예약, 동영상 |
| 에디터 전환 | Wix 에디터 ↔ Studio 에디터 불가 |
쇼핑몰이나 회원 기능을 쓰는 사이트는 템플릿을 바꾸면 이 데이터가 따라오지 않으므로, 처음 템플릿을 고를 때 신중해야 합니다.
상담은 도움말 센터의 채팅으로 24시간 시작할 수 있습니다. 한국어는 이메일 상담만 되고 전화 상담은 없습니다. 상담 자체에 요금은 없으며, 문의 전에 계정 이메일과 사이트 주소, 오류 화면을 준비해 두면 빠릅니다.
Wix 자주 묻는 질문
Q. Wix 프리미엄 플랜에 무료 체험이 있나요?
없습니다. 대신 신규 프리미엄·Studio 플랜은 첫 구매 후 14일 안에 취소하면 전액 환불됩니다. 연간과 월간 플랜 모두 같습니다.
Q. Wix 플랜을 취소하면 사이트가 삭제되나요?
삭제되지 않습니다. 플랜이 끝나면 사이트는 siteprefix.wixsite.com/siteaddress 형식 주소와 Wix 광고가 붙은 무료 사이트로 돌아가고 콘텐츠는 그대로 남습니다. 공개를 멈추려면 게시 취소를 따로 해야 합니다.
Q. Wix 플랜 갱신 결제도 환불되나요?
안 됩니다. 14일 환불은 신규 플랜 첫 구매에만 적용되고 갱신과 업그레이드 결제는 제외됩니다. 플랜은 만료일 최대 3주 전에 갱신될 수 있으니 해지하려면 미리 취소하세요.
Q. Wix에서 .kr 도메인을 쓸 수 있나요?
현재는 한국 도메인(.kr)을 Wix에서 사거나 Wix로 이전해 올 수 없습니다. 무료 도메인 쿠폰의 사용 가능 확장자에도 .kr은 없습니다.
Q. Wix에서 만든 사이트의 템플릿을 바꿀 수 있나요?
이미 만든 사이트에 다른 템플릿을 적용할 수는 없습니다. 새 템플릿으로 사이트를 새로 만들고 요소·페이지·미디어를 복사한 뒤 플랜과 도메인을 옮깁니다. 쇼핑몰·회원·예약 데이터는 옮겨지지 않습니다.
Wix는 무료로 시작해 사이트를 공개할 수 있지만, 무료 사이트는 wixsite.com 아래 주소와 Wix 광고, 500MB 저장용량이라는 제약이 있습니다. 광고를 없애고 내 도메인을 붙이려면 프리미엄 플랜을 사야 하고, 가격은 지역마다 다르며 무료 체험 대신 첫 구매 후 14일 환불 보장이 있습니다. 이 14일은 갱신과 업그레이드에는 적용되지 않고, 플랜은 만료일 최대 3주 전에 갱신될 수 있으니 해지할 생각이면 일찍 취소해야 합니다. 플랜을 취소해도 사이트는 무료 사이트로 남아 계속 공개되고, 도메인과 비즈니스 이메일은 따로 해지해야 합니다. 도메인은 환불되지 않고 구매 후 오타도 고칠 수 없으며 .kr 도메인은 Wix에서 쓸 수 없습니다. 템플릿은 나중에 바꿀 수 없어 새 사이트를 다시 만들어야 하니 처음 고를 때 신중히 고르세요.