레드프린팅(https://www.redprinting.co.kr/ko) 명함 당일 출고 조건과 환불 기한
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레드프린팅은 명함·스티커·포스터·전단·현수막 같은 인쇄물을 파일만 올려 주문하는 온라인 인쇄 서비스입니다. 아래에서 레드프린팅 고객센터와 방문 수령 시간, 오늘출발·내일출발 조건, 배송비와 합배송, 명함 파일 규격, 결제 기한과 영수증, 취소·반품 기한을 정리했습니다.
체크 포인트
오늘출발은 오전 11시 결제 완료까지 — 후가공이 있거나 파일 오류가 나면 당일 출고에서 빠집니다 · 제작 시작 후 취소·파일 교체 불가 — 오타와 디자인은 따로 검수하지 않습니다 · 반품 접수는 받은 날부터 5일 안 — 방문 수령 제품은 영업일 15일 뒤 폐기됩니다
레드프린팅 고객센터와 방문 수령 — 점심시간이 두 시간
레드프린팅 고객센터는 평일에만 열고, 식사시간이 낮 12시부터 오후 2시까지 두 시간입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 전화 | 1544-6698 |
| 상담시간 | 평일 10:00~18:00 |
| 식사시간 | 12:00~14:00 |
| 휴무 | 토·일·공휴일 |
| 이메일 | cs@redprinting.co.kr |
| 온라인 | 로그인 → 마이페이지 → 1:1 상담 |
운영사는 (주)베러웨이시스템즈입니다. 제품을 직접 받으려면 방문 수령처로 갑니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주소 | 서울 성동구 아차산로11길 30 삼성아파트형공장 1층 방문출고실 |
| 찾아가기 | 2호선 성수역 2번 출구, 도보 7분 |
| 운영시간 | 월~금 09:30~19:00 (토·일·공휴일 휴무) |
| 보관 기간 | 영업일 15일, 지나면 폐기·환불 불가 |
방문 수령은 제품이 방문출고실에 들어왔다는 알림톡을 받은 뒤에 가야 하고, 제작 도중에는 받을 수 없습니다. 직접 부른 퀵으로 받으려면 결제할 때 배송방법을 ‘퀵[고객]’으로 고르고, 기사에게 주문번호를 꼭 알려줘야 합니다. 주문번호를 모르면 제품을 내주지 않습니다.
레드프린팅이 대신 불러주는 퀵은 선불 퀵 하나뿐이고 서울·경기·인천에서만 운영합니다. 제품 무게와 부피에 따라 차량이 바뀌면 추가 비용이 붙습니다.
레드프린팅 오늘출발·내일출발 — 오전 11시 결제 완료
명함을 급하게 받으려면 오늘출발 조건부터 맞춰야 합니다. 오전 11시는 주문이 아니라 결제 완료 기준입니다.
| 구분 | 조건 |
|---|---|
| 오늘출발 마감 | 평일 오전 11시 이전 결제 완료 |
| 지류(명함·포스터·전단·카드엽서) | 코팅·형압·박·오시 등 후가공 없는 주문 |
| 스티커 | 묶음재단 선택 + 추가 후가공 없음, 자유형 제외 |
| 제외 제품 | 옵셋 공장 제품, 주간레드샵 제품 |
| 내일출발 마감 | 평일 오후 5시 이전 주문 → 다음 날 출고 |
| 규격 | 직접 입력 규격 포함 전체 규격 적용(2026년 8월 26일부터) |
조건을 맞춰도 출고가 밀리는 경우가 있습니다.
- 파일 검수에서 오류가 나와 다시 올리면 당일 출고에서 빠집니다.
- 미입금·주문 오류 건도 빠른 출고 대상에서 제외됩니다.
- 금요일 오전 11시 이후·주말·공휴일 주문은 다음 영업일에 나갑니다. 내일출발은 금요일 오후 5시 이후 주문이 다음 영업일 + 1일에 나갑니다.
- 출고일이 다른 제품과 함께 주문하면 가장 늦은 제품에 맞춰 함께 나갑니다.
오늘출발은 제작해서 택배사에 넘기는 날짜를 말합니다. 실제로 받는 날짜는 배송사 사정에 따라 다릅니다. 같은 제품이어도 오늘출발·내일출발 표시가 붙지 않은 제품은 대상이 아니고, 간편 재주문으로 다시 주문해도 오늘출발이 그대로 적용됩니다.
레드프린팅 배송비와 합배송 규칙
택배비 기본은 3,500원이고, 무료배송 기준은 제품마다 다릅니다.
| 구분 | 배송비 |
|---|---|
| 택배 기본 | 3,500원 |
| 일반 디지털인쇄 | 업체별 5만원 이상 무료 |
| 포스터·전단 | 5만원 이상이면 택배비 3,500원 차감 |
| 실사출력(현수막 등) | 10만원 이상이면 택배비 3,500원 차감 |
| 책자 | 10kg 이하 3,500원, 10~20kg 7,000원, 20~30kg 10,000원 |
| 화물 | 기본 3만원부터, 위치·무게·규격에 따라 추가 |
택배를 골라도 무게나 크기 때문에 택배가 안 되는 제품은 화물이나 퀵으로 바뀌고, 그 비용은 주문자가 냅니다.
합배송은 원칙적으로 안 됩니다. 같은 날 주문한 건만 1:1 문의나 고객센터로 요청할 수 있고, 제품·제작 단계·배송 방법에 따라 안 될 수 있습니다.
- 디지털 인쇄 제품과 실사출력 제품은 함께 보낼 수 없습니다.
- 액자류·특가 포스터·스툴·패키지처럼 제품 특성상 합배송이 안 되는 제품이 있습니다.
- 다른 계정의 주문이나 비회원 주문과는 묶을 수 없습니다.
- 합배송을 요청하면 가장 늦게 나오는 제품에 맞춰 출고됩니다.
배송지와 배송방법은 제품이 포장되기 전까지 마이페이지 주문/배송조회의 ‘배송정보 수정’에서 주문번호 단위로 직접 바꿀 수 있습니다. 택배 송장번호가 나왔는데 조회가 안 되면 다음 날 다시 보고, 영업일 2일이 지나도 안 되면 고객센터에 문의합니다.
레드프린팅 명함 파일 규격 — 작업 사이즈 94×54mm
명함 파일은 실제 크기보다 크게 만들어야 합니다. 재단할 때 1~2mm 오차가 생기기 때문입니다.
| 구분 | 규격 |
|---|---|
| 재단 사이즈 | 90×50mm (최종 명함 크기) |
| 작업 사이즈 | 94×54mm (사방 2mm 여유) |
| 안전 영역 | 재단선 안쪽 3mm 안에 글자·로고 |
| 해상도 | 300DPI 이상 |
| 파일 형식 | AI·PDF·EPS (2026년 7월 22일부터) |
| 제외 | 에디터 전용 제품·책자류 |
배경색이나 그림은 작업 사이즈 끝까지 채워야 합니다. 제작 가이드는 작업 사이즈 안에 흰 여백을 남긴 파일을 잘못된 예로 듭니다.
특수 명함은 파일에 약속된 레이어 이름을 써야 후가공이 들어갑니다.
- 화이트 인쇄 컬러명함 — 레이어명 ‘화이트’, 넓은 화이트 영역은 0.2~0.3mm 작게
- 투명 명함 — 화이트 인쇄가 최대 0.5mm 밀릴 수 있고, 정전기 때문에 코팅이 어렵습니다
- 박·형압 명함 — 박 영역 20×20mm, 40×40mm, 40×40mm 이상 3단계로 가격이 정해집니다
- 레이저커팅 명함 — 레이어명 ‘커팅’, 칼선 간격 최소 1mm
- 부분UV 명함 — 재단선·오시선에는 넣을 수 없습니다
레드프린팅은 오타, 디자인, 색상, 오버프린트를 따로 검수하지 않습니다. 파일 오류가 있으면 전화와 문자로 알려주고, 수정 파일을 다시 올릴 때까지 제작하지 않습니다.
레드프린팅 결제 기한과 영수증·세금계산서
주문을 마쳤다고 끝이 아닙니다. 결제가 확인돼야 제작이 시작됩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 결제 기한 | 주문 후 일주일, 지나면 자동 취소 |
| 결제 확인 시간 | 월~금 09:30~18:00 |
| 무통장 금액 불일치 | 입금 확인 안 됨 → 고객센터에 차액 처리 요청 |
| 입금 완료 안내 | 따로 보내지 않음, 마이페이지에서 확인 |
| 부가세 | 모든 제품 10% 포함 결제 |
| 결제 수단 | 카드, 계좌이체, 무통장입금, 간편결제 |
결제했는데 주문 완료 알림이 오지 않거나 마이페이지에 주문이 보이지 않으면 주문이 정상으로 끝나지 않은 것일 수 있어 고객센터나 1:1 상담으로 문의해야 합니다. 누리집은 크롬 브라우저에 맞춰져 있고, 창을 여러 개 띄워 두면 혼선이 생길 수 있다고 안내합니다.
영수증 규칙은 2025년 9월 1일부터 바뀌었습니다. 계좌이체·무통장입금으로 결제하고 현금영수증이나 세금계산서를 신청하지 않으면 국세청 지정 코드로 현금영수증이 자동 발행됩니다. 내 번호로 바꾸려면 홈택스의 ‘현금영수증 자진발급분 소비자 등록’ 메뉴에서 승인번호·거래일자·금액을 넣어 등록합니다. 승인번호는 마이페이지 주문 상세내역의 결제정보에 나옵니다.
세금계산서는 기업회원이 주문 중에 따로 등록하지 않으면 회원정보의 기업정보로 거래월 다음 달 8~9일에 한 건으로 일괄 발행됩니다. 개인회원은 제품을 받은 뒤 1:1 상담에 주문번호와 사업자등록증 사본을 올려 요청해야 하고, 요청이 없으면 발행되지 않습니다.
레드프린팅 취소·반품 기한과 회원 정보
제작이 시작된 뒤에는 되돌릴 수 없습니다. 파일·옵션 변경은 제품 생산 전에만 고객센터나 1:1 상담으로 요청합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 취소·파일 교체 | 제작 시작 후 불가 |
| 반품(환불) 접수 | 받은 날부터 5일 이내 |
| 다른 제품 배송 | 100% 환불 또는 재제작, 반송비 회사 부담 |
| 제품 하자 | 사진 접수 → 실물 검수 시 80% 이상 반송 |
| 불가 | 가이드 미숙지 파일·오탈자 사고 |
| 배송 중 파손 | 배송사에 직접 연락 |
하자로 환불이나 재제작을 받으려면 먼저 사진을 보내고, 실물 검수가 필요하면 받은 제품의 80% 이상을 돌려보내야 합니다. 이때 반송비는 회사가 냅니다.
회원 정보에서도 막히는 지점이 있습니다.
- 간편 로그인으로 가입한 계정은 기업회원으로 바꿀 수 없어, 탈퇴 후 기업회원으로 다시 가입해야 합니다.
- 탈퇴하면 같은 휴대전화번호로 1개월 안에 다시 가입할 수 없고, 기업회원은 개인회원으로 되돌릴 수 없습니다.
- 탈퇴하면 모든 정보가 지워져 관련 서류를 받을 수 없으니, 필요한 서류는 탈퇴 전에 받아야 합니다.
- 법인 계정 담당자가 바뀌어 아이디를 찾을 수 없으면 사업자등록증(원본대조필), 위임받는 사람의 신분증 사본 또는 재직증명서, 위임장을 cs@redprinting.co.kr로 보냅니다. 신분증의 사진·주민등록번호 뒷자리·주소는 가려야 반려되지 않습니다.
비회원도 주문할 수 있습니다. 주문 완료 알림 메시지에 비회원 주문번호가 들어 있고, 주문번호와 휴대전화번호로 조회하니 메시지를 지우면 안 됩니다.
레드프린팅 자주 묻는 질문
Q. 레드프린팅 오늘출발은 몇 시까지 주문해야 하나요?
평일 오전 11시 이전에 결제까지 끝내야 당일 출고됩니다. 지류는 후가공이 없어야 하고, 파일 오류로 다시 올리면 당일 출고에서 빠집니다. 금요일 오전 11시 이후와 주말·공휴일 주문은 다음 영업일에 출고됩니다.
Q. 레드프린팅 배송비는 얼마인가요?
택배 기본 배송비는 3,500원입니다. 일반 디지털인쇄 제품은 업체별 5만원 이상이면 무료이고, 실사출력은 10만원 이상이면 택배비 3,500원이 빠집니다. 화물은 기본 3만원부터입니다.
Q. 레드프린팅 주문은 언제까지 취소할 수 있나요?
제작이 시작되기 전까지만 취소와 파일 교체가 됩니다. 입금이 확인되고 파일에 문제가 없으면 바로 제작에 들어가므로, 변경할 일이 있으면 생산 전에 고객센터(1544-6698)나 1:1 상담으로 요청해야 합니다.
Q. 레드프린팅 반품은 며칠 안에 해야 하나요?
받은 날부터 5일 안에만 반품(환불) 접수가 됩니다. 주문과 다른 제품이 왔거나 하자가 있으면 환불이나 재제작이 되지만, 오탈자나 제작 가이드를 지키지 않은 파일 때문에 생긴 문제는 해당하지 않습니다.
Q. 레드프린팅 명함 파일은 어떤 크기로 만들어야 하나요?
90×50mm 명함이라면 사방 2mm 여유를 더한 94×54mm 작업 사이즈로 만들고, 글자와 로고는 재단선 안쪽 3mm 안에 둡니다. 이미지는 300DPI 이상이어야 하고 AI·PDF·EPS 파일로 올릴 수 있습니다.
레드프린팅에서 명함이나 인쇄물을 주문할 때 먼저 챙길 것은 시간입니다. 오늘출발은 평일 오전 11시 이전 결제 완료가 기준이고, 후가공이 있거나 파일을 다시 올리면 당일 출고에서 빠집니다. 주문 뒤 일주일 안에 결제하지 않으면 자동 취소되고, 제작이 시작되면 취소와 파일 교체가 되지 않습니다. 명함 파일은 94×54mm 작업 사이즈로 만들고 글자는 안쪽 3mm 안에 둬야 하며, 오타와 디자인은 따로 검수하지 않습니다. 택배비는 3,500원, 방문 수령은 성수동에서 평일 오후 7시까지이고 영업일 15일이 지나면 폐기됩니다. 반품 접수는 받은 날부터 5일 안에만 되고, 고객센터 1544-6698은 낮 12시부터 오후 2시까지 쉰다는 점도 기억해 두세요.