전북신용보증재단(https://www.jbcredit.or.kr) 상담예약 준비서류와 이동출장상담소 요일
전북신용보증재단(https://www.jbcredit.or.kr) 상담예약 준비서류와 자세히 보기 >
전북신용보증재단 보증상담은 예약제라서 예약 규칙과 준비서류에서 가장 많이 막힙니다. 신분증은 실물만 되고 서류에는 3주 유효기간이 있습니다. 아래에서 상담예약 규칙과 준비서류, 지점별 전화번호와 익산지점 임시 이전, 이동출장상담소 요일, 4무 안심자금 특례보증, 기한연장, 서민금융종합지원센터까지 정리했습니다.
체크 포인트
상담은 대표자 본인, 신분증은 실물만 — 휴대폰에 저장한 신분증으로는 상담이 안 됩니다 · 서류는 3주 이내 발급분만 유효 — 접수일 기준, 정책자금 확인서가 있으면 비대면 접수 · 무주·임실·순창·장수는 이동출장상담소 — 요일과 시간이 정해져 있습니다
전북신용보증재단 상담예약 규칙과 준비서류
전북신용보증재단은 보증상담을 예약제로 운영합니다. 첫 화면의 ‘보증상담예약’에서 지점별 예약 현황을 보고 사업장 관할 지점을 골라 예약합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 방문자 | 대표자 본인 (법인은 대표이사) |
| 신분증 | 실물만 · 휴대폰 저장물은 상담 불가 |
| 공통서류 | 사업장·거주지 임대차계약서 사본, 사업자등록증명원 |
| 임대차계약서가 없으면 | 무상임차사실확인서 |
| 서류 유효기간 | 접수일 기준 3주 이내 발급분 |
| 정책자금 확인서 보유 | 보증드림 비대면 접수, 대면상담 불필요 |
법인은 재무제표, 법인등기사항전부증명(말소사항 포함), 법인인감증명서와 인감도장, 주식등변동상황명세서, 정관을 더 냅니다. 운수업·건설장비업·어업인은 차량·건설기계등록원부나 어선원부, 지입차량이면 지입계약서를 추가로 준비합니다.
예약 순서는 이렇습니다.
- 보증드림 앱을 설치하고 상담예약을 신청합니다(변경·취소도 같은 화면).
- 예약 뒤 보증드림으로 보증신청까지 해 두면 방문 상담이 빨라집니다.
- 예약일에 대표자가 실물 신분증과 서류를 들고 관할 지점에 갑니다.
예약을 해도 해당 자금 한도가 소진되면 상품 지원이 안 될 수 있습니다. 또 최근 3개월 안에 10일 이상 연체가 4회 이상이거나 30일 이상 연체가 있는 경우, 최근 3개월 안에 소유 부동산 권리침해가 있는 경우, 국세 체납이나 처분 유예 중이면 신청 자체가 안 됩니다.
전북신용보증재단 지점별 전화번호와 익산지점 임시 이전
지점마다 전화번호가 다릅니다. 관할이 따로 적힌 곳은 남원지점(남원·임실·순창)과 무진장지점(무주·진안·장수)입니다.
| 지점 | 전화 |
|---|---|
| 완산지점 (전주완산) | 063-230-3347 |
| 덕진지점 (전주덕진) | 063-230-3385 |
| 군산지점 | 063-452-0341 |
| 익산지점 | 063-838-9377 |
| 정읍지점 / 김제지점 | 063-533-6411 / 063-547-6411 |
| 남원지점 / 무진장지점 | 063-633-7611 / 063-433-8402 |
| 완주 / 고창 / 부안지점 | 063-247-9551 / 063-564-9711 / 063-584-7670 |
디지털금융지점은 완산지점과 같은 건물(전주시 완산구 홍산로 276) 3층에 있고 번호는 063-290-4628입니다. 대표 고객문의 번호는 1588-3833입니다.
익산지점은 임시 이전 중입니다. 건물 공사로 2026년 9월 17일부터 공사 완료 때까지 익산시 무왕로 1133, 2층에서 운영합니다. 원래 위치는 무왕로 1063이고, 공사가 끝나면 원래 자리로 다시 옮기며 일정은 따로 공지한다고 재단은 밝혔습니다.
전북신용보증재단 이동출장상담소 운영 요일
지점이 없는 군에는 이동출장상담소가 정해진 요일·시간에만 엽니다.
| 출장소 | 운영 · 전화 |
|---|---|
| 무주출장소 | 매주 목요일 09:30~12:00 · 063-433-8402 |
| 임실출장소 | 매주 목요일 14:00~16:00 · 063-642-2142 |
| 순창출장소 | 매주 월요일 09:30~11:30 · 063-650-7215 |
| 장수출장소 | 매주 수요일 09:30~12:00 · 063-350-8250 |
| 무진장지점 | 무주·진안·장수 관할, 진안군 진안읍 중앙로 70 |
| 남원지점 | 남원·임실·순창 관할, 남원시 광한북로 63 |
무주와 장수는 오전에만, 임실은 목요일 오후 두 시간만 엽니다. 무주출장소 전화는 무진장지점과 같은 번호입니다.
보증서 발급이 승인되면 직원 요청에 따라 보증드림으로 전자약정을 하거나 재단에 가서 서면으로 약정서를 씁니다. 보증서는 전자보증서로 대출 기관에 바로 전송됩니다.
전북신용보증재단 4무 안심자금 특례보증 두 트랙
4무(無) 안심자금 지원 특례보증은 업력 3개월을 기준으로 두 트랙으로 나뉩니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| Track.1 대상 | 업력 3개월 미만·예비창업자, 사업(창업)계획서 제출 |
| Track.1 조건 | 신용평점 595점 이상, 재단 등급 CCC 이상, 자기부담 50% 이상 |
| Track.2 대상 | 업력 3개월 이상 소기업·소상공인(중기업 제외) |
| Track.2 조건 | 신용평점 595점 이상, 재단 등급 B 이상 |
| 공통 한도·보증료 | 최대 9,900만원(기보증 포함), 보증료 전액 지원 |
| 공통 금리·기간 | 1년간 0%, 2~3년차 1% 지원 / 8년 |
두 트랙 모두 재단이 지정한 교육과 컨설팅을 이수하고 컨설턴트의 ‘진단 솔루션’을 이행해야 합니다. 교육·컨설팅의 유효기간은 수료일부터 1년입니다.
Track.1에서 놓치기 쉬운 조건은 두 가지입니다. 자기자금 30% 이상을 포함해 자기부담 50% 이상의 자금조달계획서를 내고 보증 승인 전까지 증빙해야 합니다. 예비창업자는 첫 보증상담 뒤 3개월 안에 사업자등록을 마쳐야 합니다. Track.1이나 자영업자 다시서기 특례보증을 받은 사람이 Track.2를 신청하려면 지원 후 2년이 지나고 재단이 정한 성과지표를 채워야 합니다.
소상공인시장진흥공단 정책자금을 배정받았다면 연계 비대면 보증을 씁니다. 한도는 최대 7천만원(기보증 포함 1억원)입니다.
전북신용보증재단 보증료·약정·기한연장
보증료는 심사 결과에 따라 보증금액의 연 0.5~2.0%입니다. 누리집 ‘보증료계산’에서 상환방식(1년 만기 일시상환, 2년 거치 3년 분할 등 6종)과 보증료율을 골라 예상 보증료를 볼 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기한연장 조건 | 최초 대출원금 20% 내외 상환 후 연장 |
| 연락 시점 | 보증기한 20일 전 |
| 연락처 | 디지털금융지점 063-290-4621~3 |
| 무방문 기한연장 | 약정 때 기한연장에 동의한 경우 전화로 처리 |
| 회수보증 | 만료일 20일 전까지 재단 방문 상담 |
| 변경 서류 | 사업장·거주지 이전, 인감 변경 시 관련 서류 |
무방문 기한연장 대상인지는 약정서에서 확인할 수 있습니다. 일반 기한연장으로 처리가 안 되는 상품은 대출금을 전액 갚거나 기존 보증을 회수하는 조건으로 새 보증서를 신청합니다.
보증 이용 중 휴·폐업, 상호 변경, 사업장·거주지 이전, 전화번호 변경이 생기면 재단 담당자에게 알리고 관련 서류를 내야 합니다.
전북신용보증재단 서민금융종합지원센터와 자주 묻는 질문
재단은 개인 채무 문제를 다루는 전북특별자치도 서민금융종합지원센터를 함께 운영합니다. 센터는 전주시 완산구 홍산로 276, 3층에 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 채무조정 상담 | 개인회생, 파산면책, 신용회복, 채무조정요청권 안내 |
| 재무상담 | 재무상태·현금흐름 평가 후 재무개선안 제안 |
| 금융·신용교육 | 신용점수 관리, 금융교육 |
| 이동형 서민금융 | 채무상담·금융복지·법률지원·사고예방을 현장에서 |
| 외부 상담처 | 전주지방법원 사법접근센터(민원실 내) |
| 유의 | 채무조정 이용 사실은 공공정보로 등록돼 일정 기간 신규대출이 어려움 |
재단 FAQ에서 자주 나오는 답입니다.
- 폐업해도 원리금을 정상 상환하는 동안은 바로 갚을 의무가 생기지 않습니다. 다만 만기에 기한연장이 안 될 수 있고 그때는 전액 상환해야 합니다.
- 창업 전 보증은 원칙적으로 불가합니다. 사업자등록 후 사업장 임차를 마치고 영업 중이어야 합니다.
- 국세 체납, 공과금·카드대금 연체로 신용관리정보 대상이 되면 보증이 제한됩니다.
- 다자녀·다문화·한부모 가족 기업, 장애인기업·국가유공자 기업, 고용창출기업, 착한가격업소 인증기업 등은 보증료 감면 대상입니다.
전북신용보증재단 자주 묻는 질문
Q. 전북신용보증재단 상담에 신분증 사진을 보여줘도 되나요?
안 됩니다. 재단 사전서류 안내에 대표자 신분증은 실물이어야 하고 휴대폰에 저장한 것으로는 상담이 불가하다고 적혀 있습니다.
Q. 전북신용보증재단 서류는 언제 발급받아야 하나요?
모든 서류는 접수일 기준 3주 이내에 발급한 것만 유효합니다.
Q. 전북신용보증재단 익산지점은 어디에 있나요?
건물 공사로 2026년 9월 17일부터 공사 완료 때까지 익산시 무왕로 1133, 2층에서 임시 운영합니다. 원래 위치는 무왕로 1063이고 전화는 063-838-9377입니다.
Q. 전북신용보증재단 무주·장수에서도 상담받을 수 있나요?
이동출장상담소가 있습니다. 무주는 매주 목요일 09:30~12:00, 장수는 매주 수요일 09:30~12:00, 임실은 목요일 14:00~16:00, 순창은 월요일 09:30~11:30에 엽니다.
Q. 전북신용보증재단 4무 안심자금은 보증료가 있나요?
보증료는 전액 지원돼 고객 부담이 0%입니다. 한도는 기보증 포함 최대 9,900만원이고 대출 실행 후 1년간 금리 0%, 2~3년차에는 1%를 지원합니다.
전북신용보증재단 보증상담은 예약제로 운영되고, 대표자 본인이 실물 신분증과 접수일 기준 3주 이내에 발급한 서류를 들고 관할 지점에 가야 합니다. 소상공인 정책자금 확인서를 받았다면 보증드림 비대면 접수로 진행됩니다. 지점마다 전화번호가 다르고, 익산지점은 2026년 9월 17일부터 공사로 무왕로 1133, 2층에 임시 이전해 있습니다. 무주·임실·순창·장수는 정해진 요일에만 여는 이동출장상담소를 이용합니다. 4무 안심자금 특례보증은 업력 3개월을 기준으로 두 트랙으로 나뉘며 교육·컨설팅 이수가 조건이고, 기한연장은 보증기한 20일 전에 디지털금융지점에 연락합니다.